У меня тоже на Холмогорова тв со сбоями.

На стрим перешел с 01.07.11 г. с Ростелекома
06.07.11г. в 14-00 час. был отключен интернет - по адресу г. Ижевск ул. Нижняя 34 № договора 30401119225. На заявление - реакций нет(мастер вышел , видимо уже сутки куда то вышел), баланс положительный. Вопрос
- Когда восстановят интернет?
- почему не оповещают об отключении?
- почему сбрасывают телефоны звонящих?
- процесс управляется или хаотический?
- часто ли происходят подобные отключения?

Да модем пока не продал, уже думаю обратно.....

Да модем пока не продал, уже думаю обратно.....

Гроза была вчера. Аварии устраняют.

А я вчера с 19 номера ожидания дошла до 1 только поговорить все равно не удалось, предложили оставить сообщение и без вариантов...

история редактирования

Я пока дозванивалась - у меня телефон сел))))) Так и не дозвонилась)))

на сайте можно заявку оставить...

вчера второй день без инета. в стриме сказали, что до конца недели может быть устранят неполадки

quote:

---

Originally posted by Igor26:
На стрим перешел с 01.07.11 г. с Ростелекома

---

ну и зря)

из собственного опыта поделюсь: у меня с инетом обычно все в порядке, вырубают редко, зато ТВ отключается раз в неделю стабильно и ремонтируют что-то там день, а то и два дня.
Дозвониться до операторов шансов практически нет, телефон либо сбрасывается, либо будешь 25-ый в очереди, а когда очередь дойдет-скажут, что все операторы заняты, досвидос.
С позавчерашнего дня нет ни инета, ни телика, дома вечером остается только книжки читать)
В общем, пользуюсь Стримом год и думаю договор с ними расторгать, задолбали. Раньше у меня был Марк-проблем таких не было, вот повелась на дешевый интернет и теперь жалею)

Позавчера так то много где много у кого Интернет не работал не только в СТРИМ.
заявки с сайта можно написать.
Не нужно передергивать.. звонков много после грозы только. В обычное время вполне себе легко дозвониться..

quote:

---

Originally posted by CHunt:
[B]Позавчера так то много где много у кого Интернет не работал не только в СТРИМ.[B]

---

тем не менее сегодня у всех всё работает, а Стрим третий день не может ничего наладить.

quote:

---

Originally posted by CHunt:
[B]заявки с сайта можно написать.
Не нужно передергивать.. звонков много после грозы только. В обычное время вполне себе легко дозвониться.[B]

---

не обманывайте пожалуйста, дозвониться удается до стрима в двух случаях из десяти, либо это мне так не везет.. вчера, плюнув на попытки дозвониться, я дошла до офиса стрима, где мне клятвенно пообещали, что ко вчерашнему вечеру всё отремонтируют, но как грится обещанного три года ждут

история редактирования

а мы норм дозваниваемся...только нам пока это не помогло...

Ещё прикол, когда переоформляли договора, переписали договор с мужа на меня, так номер телефона оставили мужа почему-то, хотя в договоре мой...и названивают ему, да смс посылают, а он не в курсе

quote:

---

Originally posted by CHunt:
В обычное время вполне себе легко дозвониться..

---

неправда

чухунтер врёт как обычно)
сегодня не раз пробывал дозвониться и каждый раз надоедало ждать на 5-6 очереди... начинал с 10-15 человек)) если и можно дозвониться до них, то только рано утром... в остальных случаях без весьма длительного ожидания не дозвонишься

Дом.ру vs Стрим
http://www.izhbattle.ru/brands5
Стрим vs Марк-ИТТ
http://www.izhbattle.ru/brands4

Улица Союзная. Инет работает "через раз". Вообще странно, пинги во внешку пропадают с равным промежутком времени. 2-3 секунды нет связи, потом опять 10 секунд есть.

У кого-то такие же проблемы есть?

Еее))

2.5 дня не было интернета по ул. 40 лет победы ( еще вырубило ТВ у стрима, у марк-итт тож все выбило, только дом.ру работал)

Дозвониться было уж ооочень сложно, но возможно, благо нервов хватило.
Каждый день говорили, что к вечеру все будет работать.

Ну, сегодня к утру все сделали, но частенько выбивает интернет и страницы нереально медленно грузит, но странно то что видео в онлайне грузится отлично.

Цены и тарифные планы с баснословными скоростями до 100мбит на внешке, конечно, радуют. Но качество свзи и поддержки - ужс.

quote:

---

не обманывайте пожалуйста, дозвониться удается до стрима в двух случаях из десяти,

---

Соглашусь)

900-900 был вообще не доступен эти дни)

история редактирования

вчера съездил в офис. толпа ущемлённых абонентов уже возмущалась (чел. десять). все говорили о том что абонентский отдел не доступен и звонoк идет в никуда. сотрудники абонентского отдела сначала говорили что это единичные случаи но потом сказали что проблема по всему городу и ее постепенно устраняют. Судя по отзывам за прошлый год в грозу был такой же обвал и перерасчёт ни кто не делал, хотя писали заявления на перерасчёт и не было тв почти неделю (хотя что мне этот перерасчёт. Инета всё равно нет).
Так что тс и гарант тв по надёжнее будут, хотя и качество по хуже но по три дня без телика и инета я не разу не оставался.
Так что думайте при выборе провайдера. Сколько дней согласно договора вы согласны не пользоваться услугами. сегодня уже четвёртый день, как не могут инет починить.

неужели у меня одного все нормально работает)))))))

quote:

---

Originally posted by Starsh1:
Улица Союзная. Инет работает "через раз". Вообще странно, пинги во внешку пропадают с равным промежутком времени. 2-3 секунды нет связи, потом опять 10 секунд есть.

У кого-то такие же проблемы есть?

---

После сегодняшней грозы, проблема самоустранилась.
Ну или оперативно среагировали на мою заявку через сайт и перегрузили сетевое оборудование.

зы: почему-то в грозу я больше верю.

=)
Сначала гроза убила молдован и кЕтайцев, которые держут антенны на крышах, а потом они случайно ожили опять же из-за сегодняшней грозы, да ведь?

quote:

---

и не было тв почти неделю

---

Инета не было 4 дня, это было в том году где-то с июля на август, если не изменяет память.

история редактирования

Честно скажу, инет от стрима ГАМНО (ГАВНО. это я позже подредактировал)!!! Марк лучше.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Amigos:
Честно скажу, инет от стрима ГАМНО!!!! Марк лучше.

---

Тебя его вкус не устраивает, али цвет? ))))))

quote:

---

Originally posted by Starsh1:

Тебя его вкус не устраивает, али цвет? ))))))

---

17 звонков за сегодня, ни разу не ответили.

Скорость вместо 12мбит, 100кбит - вопрос ? Накуя такой инет?

У меня и с марком было то же самое...а дом.ру в нашем доме нет...

quote:

---

Originally posted by Amigos:

17 звонков за сегодня, ни разу не ответили.

Скорость вместо 12мбит, 100кбит - вопрос ? Накуя такой инет?

---

Какой район?
Та же хрень почти)))

quote:

---

Originally posted by Teken:

Какой район?

---

Автозавод. Обещали сегодня позвонить в 19-00, не позвонили. Ругаться завтра пойду. Надоело уже.

Живу на Закирова. Обещали сегодня сделать инет. Так и не сделали. Уже 5 дней со дня грозы прошло. Работы ведутся очень медленно. Дозвониться нереально, скидывает на автоответчик. Amigos, накричи еще за закирова, а то обманывать людей не есть хорошо.

Звонил сегодня в марк, всё еще хуже...

Тоже до сих пор нет инета на Т.Барамзиной...сижу с Мегафоновского модема, скорость норм...

Уже неделя прошла, ничего не сделали. Щас посиживаю с билайновского модема.

У нас немного работал инет, в понедельник до 15.00 по крайней мере...

у СТРИМа весь Устиновский район - одна большая проблема. Закирова недалеко от Уст. находиться - тож зацепило.

Ну так неделя. За неделю абсолютно ничего не сделать. Я не знаю как это возможно. Сколько не звони, говорят "завтра" и так каждый день.

история редактирования

Техники работают.. С сервера статистики или в офисе компании напишите заявлении на перерасчет и вам его обязательно сделают.