Главная /  Интернет от Марк-ИТТ /  гуд бай, марк
тема закрыта
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 2 :  1  2 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   гуд бай, марк   версия для печати
Sofi
Рейтинг: 0/0
написано 3-8-2012 16:34 Sofi    

Кажется, ухожу с марка после почти 10 лет верности ему. Последняя капля - вернувшись из месячного отпуска в 7 утра, обнаружила отсутствие инета. На звонок ответили - все у вас в порядке, перезагруггжайте комп и роутер. Руки, дескать, кривые. Но заявка принята, с вами свяжутся. В 13.30 (работа срочная, время идет) душа не вынесла ожидания, зашла в офис, благо живу рядом. Снова посоветовали перезагрузку, хотя и говорила, что с этого и начала. Ну а что вы от меня-то хотите?- спросила милая девушка. Сказали же, с вами свяжутся. Действительно, пристыженно подумала я. Не дождавшись связи после 15.00 позвонила снова. Оказалось, моя криворукость ни при чем - в соседнем доме идут какие-то работы и оборудование обесточено, о чем мне за 8 часов никто не сообщил. И я поняла, чего я хочу - позвонила в дом.ру и сделала заявку. Клиент у марка я была не самый капризный, терпела, оправдывала. Платила вперед. Но девушке, спросившей, чего я от нее-то хочу, я даже благодарна. Этот выбор, наверное, давно было пора сделать. Вот такие милые полухамские мелочи и заставляют нас иногда идти вперед. Ну или в другую сторону. Инета, кстати, нет до сих пор, хотя было обещано до 16.00. Стучу на смартфоне в ожидании. Естественно, никто не позвонил.
Показать текст сообщения полностью

mur4i
Рейтинг: 418/-223
-- написано 3-8-2012 17:21 mur4i    


quote:
Originally posted by Sofi:

И я поняла, чего я хочу - позвонила в дом.ру и сделала заявку



плачу
askel
Рейтинг: 37/-6
-- написано 3-8-2012 19:51 askel    

капитальный ремонт: бессмысленный и беспощадный...

в 13.30 созванивался с представителем подрядчика, который делает кап.ремонт электропроводки на ленина 24, он мне обещал, что: "да, все сделали осталось подключить" на вопрос "когда" сказал скоро, часов до 16.
попросил его, чтоб сделали поскорее тот подъезд, где коммутатор сегмента - "да, да, сделаем"

17.00 на место отправлен наш электрик - все на клюшке, ни кого нет, свет нет тоже... звоню: "какого месяца, дня и ..уя???" - ой, сейчас вернутся и доделают. "когда?" ну часам к 19.

19.30 все еще нет света - "там все подключили, наш электрик разбирается с вашими проводами, что куда подключать".

примерно в 20.00 с минутами на адресе будет наш электрик и вместе с жрп-шным все подключит и проверит.

s0nic
Рейтинг: 0/0
-- написано 4-8-2012 10:23 s0nic    

появился интернет?

история редактирования

qaz
Рейтинг: 3/0
-- написано 4-8-2012 12:46 qaz    

Мне тоже эти козлы из ЖЭКа полгода нервы портили своими постоянными ремонтами электропроводки.
Хотя и Марк не оправдывают, могли бы на время ремонта хотя бы бесперебойник ставить. Сетевое оборудование жрет немного, надолго бы хватило.
askel
Рейтинг: 37/-6
-- написано 4-8-2012 16:53 askel    

некуда его там ставить. в старых домах постоянно дрязги с бабуськами из-за размеров ящиков - не дают большие ставить и маленькие требуют убрать: "ни кто здесь не пользуется, ни кому здесь не надо". а весной и осенью в период обострения щизофрении иногда и до боевых действий доходит (бросаются на монтажников, портят оборудование и режут кабели своим соседям).
qaz
Рейтинг: 3/0
-- написано 4-8-2012 18:24 qaz    

Мне кажется это хаббардисты портят в период осеннего и весеннего обострения

А вы оставьте маленькие ящики, но с монтажными отверстиями снизу для возможности ВРЕМЕННО подвешивать небольшой дополнительный ящик на время каких то длительных работ!
Так и все ящики перевешивать не нужно на новые большие, а крепежные элементы сделать легко. Тем более можно их не делать сразу везде, а хотя бы в каждом узле, которые является общим для нескольких домов (хотя бы так для начала, а уж потом и остальное неспеша).

Да короче чего я говорю.
Лень вам суетится.
Зажрались вы "марковцы"
Когда я маялся полгода с этими электриками, то так же устал и отключился от ваших услуг на пару-тройку лет. Просто потому что устал верить вашим обещаниям. А дело было такое, что несколько месяцев практически каждый рабочий день отключали один и тот же дом, в котором стояло ваше оборудование и от которого шел инет в мой и еще штук 7-10 домов.
Я не говорю, что весь Марк плохой, а лишь то, что есть отдельные ленивые работники, которым лень пошевелить жопой и тем, что должно находиться в черепной коробке.
Давно уже могли бы придумать хотя бы тот вариант, который я описал.
А на словах все деловые... прям куда бежать

история редактирования

qaz
Рейтинг: 3/0
-- написано 4-8-2012 18:39 qaz    

К слову у нас в подъезде от Эротелекома висит 2 ящика.
Один ОГРОМНЫЙ на последнем этаже и один маленький раздаточный между этажами посередине дома.
Так ваш ящик похож на маленький раздаточный Эротелекома.
А их ОГРОМНЫЙ... в него можно человека засунуть (не вру)!!!
И похрен им на всех бабок и дедок, потому что они.... сами знаете кто

click for enlarge 1920 X 2560 281.9 Kb picture click for enlarge 1920 X 1440 639.7 Kb picture click for enlarge 1920 X 1440 634.6 Kb picture

Кстати заметьте: из-за этих криворуких эротелекомовцев у нас окно не открывается, чтобы в жаркие летние дни хотя бы подъезд проветрить!!!
(1 фото)

история редактирования

starion
Рейтинг: 3/-2
-- написано 8-8-2012 22:17 starion    

и никакой реакции, что де, да вставим пистонов оборзевшей офисной планктонке, что бы клиентам не грубила.
THE HEDGEHOG
Рейтинг: 613/-232
-- написано 9-8-2012 10:56 THE HEDGEHOG    

quote:
Originally posted by Sofi:
позвонила в дом.ру и сделала заявку.

Да тех поддержка у Марка не очень, если проблема серьезная то лучше сразу в корпоратив звонить, там хоть переключат на умных.
Вы еще с Ижлайновской техподдержкой не общались, такое чувство что ее вообще нет.
Но Домушники - к@злы натуральные, столкнетесь, плакать будете.
qaz
Рейтинг: 3/0
-- написано 9-8-2012 12:48 qaz    

Ижлайн разве еще не вымер?
THE HEDGEHOG
Рейтинг: 613/-232
-- написано 9-8-2012 13:38 THE HEDGEHOG    

quote:
Originally posted by qaz:
Ижлайн разве еще не вымер?

Не сидят черти и доют,доют.
KLe
Рейтинг: 0/0
-- написано 9-8-2012 14:14 KLe    

quote:
Originally posted by Sofi:

И я поняла, чего я хочу - позвонила в дом.ру и сделала заявку.


)))
Я вот всегда говорю, ищите, пробуйте.
Слава богу среда конкурентная.
Но хочу Вас предостеречь Софья, к R-телекому легко подключиться, сложно от них отделаться......
Да и не верьте их посулам и обещаниям манны небесной - R-телекома, когда будете отключаться - идите в своем решении сразу и до конца.

qaz
Рейтинг: 3/0
-- написано 9-8-2012 16:36 qaz    

quote:
Originally posted by KLe:

Но хочу Вас предостеречь Софья, к R-телекому легко подключиться, сложно от них отделаться......



С Эротелекомом лучше даже не связываться.
Они потом достанут Вас звонками с предложениями перейти на более дорогой тариф и подключить их телефон и телевизор.
Al
Рейтинг: 134/-43
-- написано 9-8-2012 18:55 Al    

Корпоративный Эртелеком вполне адекватны и быстры, как показала практика
solozone
Рейтинг: 843/-125
-- написано 13-8-2012 12:40 solozone    

Пусть Марк и не идеален, но дому.ру им в подметки даже не годится, полгода знакомства с Эр-телекомом мне хватило, что бы понять, что это, а потом еще теща не посоветовавшись подключилась к эр-телекому, так потом полтора года отключалась, когда вместо обещанных 10 мегабит получила 300 килобит и то по праздникам и ни один сотрудник эр-телекома ни разу не появился, хотя заявка была сделана раз 40, сейчас подключилась к Марку и не нарадуется, ну не работает интернет после грозы 2-3 дня, ну хрен с ним даже неделю, но тебе и перерасчет сделают, либо тариф продлят по одному только звонку, никуда бегать и что то писать не надо!
Djelu
Рейтинг: 37/-12
-- написано 13-8-2012 13:13 Djelu    

А вот скажите уважаемые, на кой звонить через месяц после аварийной заявки и спрашивать все ли нормально работает... даже не знаю плакать или смеяться...
solozone
Рейтинг: 843/-125
-- написано 13-8-2012 13:28 solozone    

ну видимо хотели узнать, соответствует ли скорость, ничего ли не тормозит/вылетает, а через месяц - это они видимо дали тебе время потестировать))))
OpheLia
Рейтинг: 23/-13
-- написано 21-8-2012 08:52 OpheLia    

Сидела на марке 5 лет, отключилась прошлым летом из-за 1,5 недельного отсутствия инета и ежедневного вранья операторов, что типа инет сделают сегодня))
В их офисе даже причину расторжения не спросили) ну видимо неинтересно им, почему абонент, пользовавшийся услугами 5 лет, решил отключиться.
cust216
Рейтинг: 0/0
-- написано 21-8-2012 14:03 cust216    

не знаю как у всех Вас,но у меня в метталлурге Марк нормально,и не только у меня,а до бабусь....мне сами знаете что....ну пошумели монтажники....они что не люди в смысле монтажники
cust216
Рейтинг: 0/0
-- написано 21-8-2012 14:06 cust216    

дом.ру точно в топку необходимо
Sofi
Рейтинг: 0/0
-- написано 23-8-2012 21:30 Sofi    

да, знаю на собственном опыте, что от дом.ру трудно отделаться - с телевидением такое было, целая история, огромный негатив лично у меня к дом.ру... А перед Марком прямо такую вину почувствовала, когда мне начали звонить - ну не уходите от нас, пожалуйста, вы наш клиент с две тысячи такого-то года... Удивило и тронуло, если честно. Марк же и впрямь не виноват вроде бы за все эти капремонты (виноваты его клерки в службе обслуживания, которые о них не знали и убеждали меня в криворукости), и я всей душой за местных провайдеров... Думаю, пока все же останусь на Марке, несмотря на "Что вы от меня-то хотите?" от милой девушки.
qaz
Рейтинг: 3/0
-- написано 23-8-2012 23:05 qaz    

Эта "милая девушка" скорее всего работает не в Марке.
Они первую линию техподдержки отдали в какую то левую контору, где сидят роботы и по бумажке отвечают на стандартные вопросы )))))
THE HEDGEHOG
Рейтинг: 613/-232
-- написано 24-8-2012 07:50 THE HEDGEHOG    

quote:
Originally posted by qaz:
Эта "милая девушка" скорее всего работает не в Марке.
Они первую линию техподдержки отдали в какую то левую контору, где сидят роботы и по бумажке отвечают на стандартные вопросы )))))

Танго-телеком поди. Те-же яйца что и домушники.

qaz
Рейтинг: 3/0
-- написано 24-8-2012 13:10 qaz    

Может и "Танга")))
Вот купит если Ростелеком компанияю Марк, то будут сидеть роботы из Ростелекома, а это гораааздо менее адекватные роботы

Хотя может уже сделка уже состоялась, просто нас держат в неведении...

no.name.com
Рейтинг: 10/0
-- написано 26-8-2012 22:45 no.name.com    

quote:
Но хочу Вас предостеречь Софья, к R-телекому легко подключиться, сложно от них отделаться......

N1. Это миф. Заключаете договор по телефону (заявка на подключение), оставляете "левые" реквизиты с левым паспортом, все равно пришедшие монтажники проверять не будут. Так домру нарушает лицензионные требования и попадает, что потом не можеть спросить с "васипупкина".

N2. Даже если договор заключен на родное и любимое ФИО, просто перестаете платить и посылаете все требования оплатить их "самовольные и незаконные" начисления с предложением отсудить задолженность. Поверьте, есть много других ФЗ, которые их договор с меленькими буковками отправят фтопку прямо в суде

no.name.com
Рейтинг: 10/0
-- написано 26-8-2012 22:52 no.name.com    

Теперь здоровая критика:
С начала лета в моем доме тоже капремонт (мать его). С августа по данному адресу переключился на Марк. Оказалось, что действительно, ЭРы на ИБП (запаске) всю коммуникацию держали, т.е. с ними июнь-июль жил, не замечая капремонта (мать его), а вот с марком призадумался. Неприятно, когда в 10-00 сервис пропадает, и, слава богу, если он появляется хотя бы в 17-00. Я конечно понимаю, что гребаные равшаны со своим капремонтом (мать его) провода вечно рвут, электричество вырубают, но..... у эра то все работало?

Марки! Давайте просыпайтесь! Ижевск с вами и ждет от вас результата!

PS/ По второму адресу (у меня на договоре 2 логина) - все ок

THE HEDGEHOG
Рейтинг: 613/-232
-- написано 27-8-2012 08:19 THE HEDGEHOG    

quote:
Originally posted by no.name.com:
[B] ЭРы на ИБП (запаске) всю коммуникацию держали, т.е. с ними июнь-июль жил, не замечая капремонта (мать его)/B]

Применим математику возьмем обычный дом 6 подъездов 5 этажей:
ДШ - 1 шт, ЭШ - 2*6 = 12 шт, итого 13 ИПБ Вам не кажется что кто-то гонит.

no.name.com
Рейтинг: 10/0
-- написано 27-8-2012 15:08 no.name.com    

quote:
Применим математику возьмем обычный дом 6 подъездов 5 этажей:
ДШ - 1 шт, ЭШ - 2*6 = 12 шт, итого 13 ИПБ

А почему конфигурация должна быть именно такой?

quote:
Вам не кажется что кто-то гонит.

Не знаю, кто что гонит, но то, что от дома.ру июнь-июль сервис был бесперебойный - это факт

THE HEDGEHOG
Рейтинг: 613/-232
-- написано 27-8-2012 15:15 THE HEDGEHOG    

quote:
Originally posted by no.name.com:
А почему конфигурация должна быть именно такой?

А почему она должна быть другой ? вроде не противоречит здравому смыслу. Ну а как они обычно поступают, так это как раз и противоречит ему.

история редактирования

no.name.com
Рейтинг: 10/0
-- написано 27-8-2012 23:49 no.name.com    

quote:
Originally posted by THE HEDGEHOG:

А почему она должна быть другой ? вроде не противоречит здравому смыслу. Ну а как они обычно поступают, так это как раз и противоречит ему.


Нет, не противоречит, но сервиса почему-то периодически не было (пока что до четверга прошлой недели тьху-тьху).
Ах да! Вероятно, может быть, из-за такой конфигурации и были "затыки", не?

PS/ Мне тут кто-то задвигал байку про один коммутатор, державший 150 портов

samag0n
Рейтинг: 28/-3
-- написано 28-9-2012 14:32 samag0n    

quote:
Originally posted by askel:
некуда его там ставить. в старых домах постоянно дрязги с бабуськами из-за размеров ящиков - не дают большие ставить и маленькие требуют убрать: "ни кто здесь не пользуется, ни кому здесь не надо". а весной и осенью в период обострения щизофрении иногда и до боевых действий доходит (бросаются на монтажников, портят оборудование и режут кабели своим соседям).

о да не бзди ка дружище!бабок они испугались...
помню, когда ещё в 2005 в нашем доме не было выделенки, долго звали марк пройти в наш дом, но ни в какую. в итоге пришёл стрим и задолбил по этажам канал с коробками. через неделю откуда ни возьмись появились дырки между этажами, потом проложили канал, потом вебали коробки.Люди ходили по вечерам и удивлялись, что это там и кто это мутит. Оказалось марк, каким-то макаром умудрился ни кого не спрашивая замутить по дому целую магистраль с щитками...ни одна живая душа в доме не была в курсе!

JIbICJIEP
Рейтинг: 5/-6
-- написано 28-9-2012 15:51 JIbICJIEP    

quote:
Originally posted by qaz:

С Эротелекомом лучше даже не связываться.
Они потом достанут Вас звонками с предложениями перейти на более дорогой тариф и подключить их телефон и телевизор.

Не знаю. Три раза расторгал договор с ними без каких либо заморочек, в самом начале столкнулся с излишней назойливостью - предлагали подключить доп.услуги (сейчас осознанно подключил 3в1). Ответил пару раз, что если не перестанут звонить, то вообще откажусь. После этого не было ни одного звонка.
Так что не надо говорить, что всегда всё плохо. В каждой компании есть косяки.

askel
Рейтинг: 37/-6
-- написано 28-9-2012 15:55 askel    

не путайте марк-итт и марк-тв (они же стрим, они же нынче мтс) - это абсолютно разные компании.
у нас все кабели идут по слаботочным коммуникациям (есть лихвинцева 46 с доп.коммуникациями и несколько новых домов)
а если в 2005 году кто-то говорил, что это марк - просто врали (либо это марк-тв)
samag0n
Рейтинг: 28/-3
-- написано 1-10-2012 13:16 samag0n    

Я точно не перепутал, ибо линия от Стрима уже была тогда. Зачем им епашить ещё одну?
askel
Рейтинг: 37/-6
-- написано 1-10-2012 13:21 askel    

адрес скажите (мне самому уже интересно)
samag0n
Рейтинг: 28/-3
-- написано 1-10-2012 13:22 samag0n    

Драгунова 58А
askel
Рейтинг: 37/-6
-- написано 1-10-2012 13:31 askel    

точно 58а?
у нас он вообще не подключен - там стрим
samag0n
Рейтинг: 28/-3
-- написано 1-10-2012 13:53 samag0n    

Ты вообще мои посты то читал?
Farul[todai]
Рейтинг: 1/-1
-- написано 1-10-2012 14:10 Farul[todai]    

quote:
Originally posted by samag0n:

Ты вообще мои посты то читал?



Нужно читать, что пишут другие, а не тыкать на них. У Стрима есть как интернет, так и тв (раньше их тв и назывался МАРК-ТВ, арендовали имя, что бы не тратиться на рекламу). Скорее всего стояки раздельные сделали для тв и интернета.

история редактирования


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 2 :  1  2 

следующая тема | предыдущая тема

Главная /  Интернет от Марк-ИТТ /  гуд бай, марк форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ