Родственники купили входную дверь, одно из главных условий при выборе была хорошая звукоизоляция (живут на первом этаже), консультант в магазине подсказал определённую модель за 14000р. со словами что там со звукоизоляцией всё хорошо. После установки двери (заказывали установку в том же магазине) оказалось, что звукоизоляция никакая, как будто двери практически нет. Возможно ли вернуть/обменять дверь? В гугле нашел статью 178 ГК РФ "Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения", подходит ли такое?
ПыСы: родственники по качеству дверей и ценам вообще не в курсе что качественно а что нет.
ПыСыСы: они сходили в магазин и написали заявление на возврат/обмен из-за звука, только после этого до меня эта история дошла.
То, что заявление рассмотрят в пользу обмена сомнительно.