Год назад на заправке вручили карту, презентовав её как скидочную, вскользн упомянули что её можно использовать как банковскую, про условия ничего не рассказывали, не акцентировали внимание. Дали подписать бумагу типа анкетной, позже выяснилось что одна из росписей была в пункте про обязательство ознакомиться в банке или на сайте банка с условиями использования данной карты. Год использовали её как скидочную на запивках, денежные средства не двигали по ней. Ровно в год и один день пришло смс о списании некой суммы за будущее годовое использование карты. При предъявлении претензий в банк сказали что карту закрыть нельзя, проще оплатить, год использовать, и в последний день закрыть, чтобы на следующий год снова не платить комиссию. Написали письменную претензию, но нам сказали что ответ скорее всего будет отрицательный. Расскажите пожалуйста как избавиться от такого навязанного "сервиса", и почему мне её просто отказываются закрыть, что с этим делать?
Показать текст сообщения полностью