AleksseyV 31-05-2016 05:44
Год назад на заправке вручили карту, презентовав её как скидочную, вскользн упомянули что её можно использовать как банковскую, про условия ничего не рассказывали, не акцентировали внимание. Дали подписать бумагу типа анкетной, позже выяснилось что одна из росписей была в пункте про обязательство ознакомиться в банке или на сайте банка с условиями использования данной карты. Год использовали её как скидочную на запивках, денежные средства не двигали по ней. Ровно в год и один день пришло смс о списании некой суммы за будущее годовое использование карты. При предъявлении претензий в банк сказали что карту закрыть нельзя, проще оплатить, год использовать, и в последний день закрыть, чтобы на следующий год снова не платить комиссию. Написали письменную претензию, но нам сказали что ответ скорее всего будет отрицательный. Расскажите пожалуйста как избавиться от такого навязанного "сервиса", и почему мне её просто отказываются закрыть, что с этим делать?
Ник-Ник 31-05-2016 06:07
Сначала дождёмся, пока пройдут говно-комменты говно-юристов по типу: - взял, надо отдавать.
А потом поговорим по существу )
Олевд 31-05-2016 08:44
quote:
Изначально написано AleksseyV:
карту закрыть нельзя
Врут. Пишите в банк заявление о закрытии счета карты, а точнее заявление о расторжении договора банковского счета согласно ст.859 ГК РФ. К заявлению прилагайте карту и просите произвести окончательный расчет суммы на момент закрытия счета (выдать окончательную выписку). На своем экземпляре требуйте проставить отметку о получении банком заявления.
quote:
Изначально написано AleksseyV:
смс о списании некой суммы за будущее годовое использование карты.
Лучше внести необходимую сумму - отвечать могут долго, а проценты за пользование кредитными денежными средствами будут капать.
AleksseyV 31-05-2016 21:34
Я наверное некорректно написала:
1)на этой карте нет кредитных средств, у нас нет на руках никакого договора, даже пинкода нет, она безымянная, только номер, и в банке она закреплена за нами.
2) в связи с этим списывать с неё нечего, и с нас требуют внести энную сумму за годовое обслуживание за год который только наступил - получается навязывают.
Принципиально платить не хочу - отсюда вопрос: банк отстанет или будет связываться с судом и требовать с нас эту сумму?
Олевд 01-06-2016 07:10
quote:
Изначально написано AleksseyV:
Дали подписать бумагу типа анкетной, позже выяснилось что одна из росписей была в пункте про обязательство ознакомиться в банке или на сайте банка с условиями использования данной карты.
Ознакомились?
Tanchik2009 01-06-2016 11:32
quote:
Изначально написано Олевд:
Ознакомились?
думаю - нет)))
AleksseyV 01-06-2016 19:08
Ознакомились, потом
Tanchik2009 01-06-2016 20:01
и что же говорят эти условия по поводу возможности и порядка отказа от карты? в т.ч. в части возврата/не возврата денег?
да, чисто для интереса - сумма за годовое обслуживание какая?
Олевд 02-06-2016 08:55
и сумма за годовое обслуживание действительно
quote:
за будущее годовое использование карты
или сумма за годовое обслуживание оплачивается через год пользования картой?
Annutka 02-06-2016 10:05
тоже пара карт скидочных имеются... можно озвучить что за карта и банк?
Tanchik2009 02-06-2016 11:00
quote:
Изначально написано Annutka:
можно озвучить что за карта и банк?
хотите - озвучивайте. нам-то это для чего?
AleksseyV 02-06-2016 20:15
Карта Лукойл, банк уралсиб
AleksseyV 02-06-2016 20:17
Сумма годового обслуживания 700 рублей, оплата вперёд
AleksseyV 02-06-2016 20:18
Первый год бесплатно, первый день второго года - требуют оплату на год вперед
AleksseyV 02-06-2016 20:19
Дело не в сумме, а в навязывании
Олевд 02-06-2016 21:22
quote:
Изначально написано AleksseyV:
Первый год бесплатно, первый день второго года - требуют оплату на год вперед
Откуда это: что первый год пользования - бесплатно? Из Условий выпуска, обслуживания и пользования картами, эмитированными Публичным акционерным обществом <БАНК УРАЛСИБ>?
AleksseyV 03-06-2016 05:41
Из нашего опыта
Олевд 03-06-2016 07:56
Думаю, что Ваш опыт здесь не причем. Уточните по Условиям выпуска карт, у оператора, по горячей линии банка порядок оплаты за выпуск (обслуживание) карты. Вне зависимости от того, кредитная эта карт или дебетовая, банк взимает комиссию за год пользования по истечении этого года.
Год Вы картой пользовались, соответственно Вы имеет право отказаться от услуг банка, но компенсировать банку фактически понесенные расходы - оплату комиссии за пользование (ст. 32 Закона "О защите прав потребителей")
Tanchik2009 03-06-2016 09:48
quote:
Изначально написано AleksseyV:
позже выяснилось что одна из росписей была в пункте про обязательство ознакомиться в банке или на сайте банка с условиями использования данной карты
quote:
Изначально написано Олевд:
Ознакомились?
quote:
Изначально написано AleksseyV:
Ознакомились, потом
quote:
Originally posted by AleksseyV:
Сумма годового обслуживания 700 рублей, оплата вперёд. Первый год бесплатно, первый день второго года - требуют оплату на год вперед
quote:
Изначально написано Олевд:
Откуда это: что первый год пользования - бесплатно? Из Условий выпуска, обслуживания и пользования картами, эмитированными Публичным акционерным обществом <БАНК УРАЛСИБ>?
quote:
Изначально написано AleksseyV:
Из нашего опыта
повторю:
quote:
Изначально написано AleksseyV:
Из нашего опыта
Бинго!!!
ТС, в дилемме "то ли лыжи не едут, то ли я - еб..й" в вашем случае лыжи вообще ни при чем
ARTIv 03-06-2016 12:44
Считаю без вариантов, нужно заплатить комиссию, пользоваться еще 364 дня этой картой и писать заявление о ее закрытии. То, что вы не почитали правила или прочли их только тогда, когда с вас запросили комиссию, ваш урок на будущее, что нельзя доверять ни одному банку!