izhevsk.ru Главная /  Юридический форум /  Вопрос по туруслугам
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Вопрос по туруслугам
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Вопрос по туруслугам   версия для печати
KiRich18
Рейтинг: 350/-178
написано 15-9-2014 10:40 KiRich18

Добрый день.
Подскажите: турист заключил договор на оказание туристических услуг с агентством "П", оплатил поездку, туроператор "Южный Крест", формирующий тур -раззорился.
Кому подавать претензию, кто должен вернуть деньги за тур, с кем судиться?

Кто сталкивался с такими делами по "Лабиринту" и др?

Показать текст сообщения полностью
Mmartina
Рейтинг: 522/-158
-- написано 15-9-2014 10:51 Mmartina

цитата:
Кому подавать претензию, кто должен вернуть деньги за тур, с кем судиться?

хороший вопрос и самое главное в тему.... Как и каким образом можно консультировать и давать рекомендации не видя договора? А они разные... и обязательства сторон прописаны в них разные, даже если приобретен продукт от одного туропереатора, но через разные турфирмы

У меня были доки по Лабиринту, от разных турфирм и последствия предъявления претензий - разные, несмотря на приобретение продукта от одного туроператора

Дядюшка Ро
Рейтинг: 30/-25
-- написано 15-9-2014 11:17 Дядюшка Ро

Я думаю, вопрос - вне правового поля.
Имеем: массовое банкротство туроператоров, страховочный фонд исчерпан.
Формально решение суда получите, но фактически сумму не сможете взыскать.
Достаточно широко вопрос на проф. форумах обсуждался, рекомендую погуглить.
Mmartina
Рейтинг: 522/-158
-- написано 15-9-2014 11:58 Mmartina

цитата:
Я думаю, вопрос - вне правового поля.

не соглашусь
цитата:
Формально решение суда получите, но фактически сумму не сможете взыскать.

благо договор в копии остался, цитирую один очень замечательный пунктик

В случае отказа туроператора от предоставления туруслуг, входивших в оплаченный туристический продукт, ТУРФИРМА обязана в течение 5-ти дней возвратить денежные средства Заказчику

Хороший пунктик, не правда ли? И мне по фиг на

цитата:
страховочный фонд исчерпан.

Отвечает Турфирма и точка )
KiRich18
Рейтинг: 350/-178
-- написано 15-9-2014 12:20 KiRich18

В данном случае, такого пунктика нет(((
Дядюшка Ро
Рейтинг: 30/-25
-- написано 15-9-2014 13:15 Дядюшка Ро

цитата:
Изначально написано Mmartina:

Отвечает Турфирма и точка )

Я выше именно о таком случае и писал.
Решение, конечно, получите, написано: - фирма отвечает. И точка.
Денег то нет ))

Далее, думаю, объяснять не надо, процедура банкротства, активов у таких фирм нет, кроме стола и стула, очередь, в которую вас поставят - тоже знаете.
В свете вышеизложенного - перспективы смело назовём нулевыми.

Mmartina
Рейтинг: 522/-158
-- написано 15-9-2014 13:51 Mmartina

турфирма (посредник в приобретении турпродукта) в данном случае ИП, а ИПешник отвечает известно чем ))) думаю активы найдутся )

история редактирования

KiRich18
Рейтинг: 350/-178
-- написано 15-9-2014 14:11 KiRich18

В моем случае, турфирма- ООО (((
Melod'ka
Рейтинг: 115/-69
-- написано 15-9-2014 15:47 Melod'ka

цитата:
Изначально написано Mmartina:
В случае отказа туроператора от предоставления туруслуг, входивших в оплаченный туристический продукт, ТУРФИРМА обязана в течение 5-ти дней возвратить денежные средства Заказчику
Отвечает Турфирма и точка )

в договоре у вас такой пункт?

KiRich18
Рейтинг: 350/-178
-- написано 15-9-2014 16:10 KiRich18

Нет такого пункта в договоре(
KiRich18
Рейтинг: 350/-178
-- написано 15-9-2014 16:14 KiRich18

Думаем начать с претензии к турагентству, ждем их ответ, потом движемся дальше. Все зависит от их ответа. Думаю, он должен быть основан на ответе туроператора. А дальше уже в страховую подавать документы. Страховая компания, сумма страховки и N договора страхования гражданской ответственности туроператора в договоре прописаны.
Mmartina
Рейтинг: 522/-158
-- написано 15-9-2014 16:42 Mmartina

цитата:
в договоре у вас такой пункт?

не совсем у меня)))Я смотрела документы, копии договора и приложений остались у меня, вот и процитировала. Приносили на консультацию еще один договор с этим же Лабиринтом, там договор совершенно иного плана, но вопрос разрешили в досудебном порядке
Дядюшка Ро
Рейтинг: 30/-25
-- написано 15-9-2014 18:14 Дядюшка Ро

В Москве возбуждено уголовное дело в отношении прекратившего свою деятельность туроператора "Южный Крест Трэвел", ущерб от действий которого, по данным следствия, оценивается в сотни миллионов рублей, сообщает пресс-служба ГСУ СКР по столице.
Уголовное дело возбуждено по признакам преступления по ч. 4 ст. 159 УК РФ (мошенничество в особо крупном размере).
По данным следствия, владельцы ООО "Южный Крест Трэвел" имели большие долги перед своими партнерами, которые не могли погасить за счет собственных средств. При этом туркомпания продолжала собирать деньги с граждан, продавая им путевки и обещая организацию отдыха и путешествий. В итоге клиенты, купившие туры, либо не смогли ими воспользоваться, либо столкнулись с рядом проблем, будучи уже в поездке. По предварительным данным, размер материального ущерба может составлять несколько сот миллионов рублей.
По данным ИТАР-ТАСС, компания "Южный Крест Трэвел" входит в десятку крупнейших туроператоров России. В момент объявления о приостановке деятельности фирмы за границей находились около 6000 ее клиентов. При этом еще около 12 300 туров было куплено на последующие даты. Согласно данным системы СПАРК, выручка "Южный Крест Трэвел" за 2013 год составила 1,9 млрд руб., чистая прибыль - 1,7 млн руб.
В рамках уголовного дела следователи намерены изучить финансовую деятельность туристической компании, установить точный размер ущерба. Кроме того, следствие намерено дать правовую оценку действиям или бездействию должностных лиц госорганов, на которых возложены обязанности по контролю и надзору за соблюдением прав граждан в туристической сфере.
Напомним, это это не первое уголовное дело в отношении разорившихся туроператоров. Ранее уголовные дела по фактам незаконных финансовых операций были возбуждены в отношении туркомпаний "Лабиринт", "Роза ветров Мир", "Идеал-тур", "Нева" и "Экспо-тур".
http://pravo.ru/news/view/109636/
Melod'ka
Рейтинг: 115/-69
-- написано 15-9-2014 18:26 Melod'ka

цитата:
Изначально написано KiRich18:
Думаем начать с претензии к турагентству, ждем их ответ, потом движемся дальше. Все зависит от их ответа. Думаю, он должен быть основан на ответе туроператора. А дальше уже в страховую подавать документы. Страховая компания, сумма страховки и N договора страхования гражданской ответственности туроператора в договоре прописаны.

пишите, но нам "Профитур" даже в 10-дневный срок не ответили, представляете ?
пока ответ на претензию ждешь, время тянут, пока дальше продвигаешься

KiRich18
Рейтинг: 350/-178
-- написано 15-9-2014 18:51 KiRich18

"пишите, но нам "Профитур" даже в 10-дневный срок не ответили, представляете ?
пока ответ на претензию ждешь, время тянут, пока дальше продвигаешься"


У нас тоже профитур.
И на какой Вы сейчас стадии?

история редактирования

ALC
Рейтинг: 95/-21
-- написано 16-9-2014 10:10 ALC

цитата:
Изначально написано Mmartina:

не совсем у меня)))Я смотрела документы, копии договора и приложений остались у меня, вот и процитировала. Приносили на консультацию еще один договор с этим же Лабиринтом, там договор совершенно иного плана, но вопрос разрешили в досудебном порядке



Марина, мне кажется или к вам реально толпа народу каждый день приходит?
Melod'ka
Рейтинг: 115/-69
-- написано 16-9-2014 10:15 Melod'ka

цитата:
Изначально написано KiRich18:

У нас тоже профитур.
И на какой Вы сейчас стадии?


претензию все равно писать надо вам, комиссия большая у вас, в досудебном порядке вряд ли вернуть захотят

мы ответ "отписку" на наши претензии получили, в досудебном комиссию возвращать не хотят, а после - не думаю, что рейтинг турфирмы вырастет;
в запросе просили Чек кассовый, т.к. нам выдавали приходники только и чек об оплате нашего тура - ничего выдавать не хотят, в ВСК все предоставили, а нам для личных целей якобы они предоставлять ничего не должны.

KiRich18, ПМ написала.

история редактирования


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Хочу задать вопрос Контур-фото. www.kontur-foto.ru Общение с Контур-фото
 Вопросы и ответы (юристы отвечают юристам) - взаимопомощь юридического форума 
 Вопросом на вопрос Песочница
 вопрос по досрочному погашению кредита 
 вопрос о сиротстве 
 вопрос по программе молодая семья 

Главная /  Юридический форум /  Вопрос по туруслугам форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ