цитата:
Изначально написано Mmartina:
не совсем у меня)))Я смотрела документы, копии договора и приложений остались у меня, вот и процитировала. Приносили на консультацию еще один договор с этим же Лабиринтом, там договор совершенно иного плана, но вопрос разрешили в досудебном порядке
цитата:
Изначально написано KiRich18:У нас тоже профитур.
И на какой Вы сейчас стадии?
претензию все равно писать надо вам, комиссия большая у вас, в досудебном порядке вряд ли вернуть захотят
мы ответ "отписку" на наши претензии получили, в досудебном комиссию возвращать не хотят, а после - не думаю, что рейтинг турфирмы вырастет;
в запросе просили Чек кассовый, т.к. нам выдавали приходники только и чек об оплате нашего тура - ничего выдавать не хотят, в ВСК все предоставили, а нам для личных целей якобы они предоставлять ничего не должны.
KiRich18, ПМ написала.