Поэтому решили поднять?

quote:

---

Originally posted by Блонди:

Поэтому решили поднять?

---

конечно, мы же с вами в социальном государстве живем, оно о нас заботится или есть другие мнения?

история редактирования

quote:

---

мы же с вами в социальном государстве живем, оно о нас заботится или есть другие мнения?

---

глупо спорить с очевидным для всех фактом))))) особенно о формах социальной заботы.... Даже как-то взгрустнулось сразу (((((....

quote:

---

есть комп. программа, которая сама определяет наиболее выгодный период!

---

так и есть... если вы изволите принести доп.стаж ( в детстве например трудились до 2001 г.) или дополнительную зарплату до 1999 г. тоже не медлите... все перерасчеты делаются с 1 числа месяца следующего за обращением...

добро пожаловать в ИП Лодырь...

quote:

---

Originally posted by Mmartina:

глупо спорить с очевидным для всех фактом))))) особенно о формах социальной заботы.... Даже как-то взгрустнулось сразу (((((....

---

видать один я сегодня настроен на положительный лад

quote:

---

оно о нас заботится

---

я страсть как не люблю ворчать однако
как о нас заботятся в 210 и 216 каб. ПФР в Ленинском р-не Ижевска пришлось таки обсуждать в виде устной жалобы с начальницей
один из примеров
пенсия оформлена 4.03.13 билет выдан, в моем заявлении указано документы прилагаются паспорт трудовая книжка справки...
День рожд. у меня 10.03. а 15.03 позвонив им по телефону наконец я узнала что пенсия назначена.
18.03 поступил звонок из к.210 сотрудница из отдела предварительной подготовки документов спросила : почему вы не предоставили документ о регистрации?
Тут же приехав отдала в 210, а когда сотрудница вернула док-т я отправилась к руководителю.
Я сказала: посмотрите на дату документа о временной регистрации там 28.02.13. Оформление с выдачей пенс. удоставерения состоялось 4.03.13
не предоставить д-т о вр.рег-ии я им просто не могла, он был предоставлен и даже его копия была предоставлена, но по видимому специалистом к 216 проигнорирована
Начальница спросила: кто вас принимал?
Я ответила: не знаю ФИО, т.к девушка не представилась, её фио у неё на груди нет.

Имеется следующее
в к 210 предварительной подготовки документов организационная работа поставлена не на уровне, выплывают вопросы в 216к
в к. 216 девушки невнимательны к документам и людям
необходимо увеличить консультационные услуги
учитывать работающих пенсионеров сделать для них прием до 20 час как это сделал паспортный стол
ФИО специалиста должно быть на виду чтобы каждый мог прочесть.
Р-р своей пенсии и что взято за основу начисления пенсионер должен знать до её получения. Что это за ответ специалиста :придёте получать там и узнаете. В к.216 должны быть номерки на прием в день оформления пенсии.Специалист с пенсионером должен уметь говорить языком закона о пенсии.

история редактирования

quote:

---

Специалист с пенсионером должен уметь говорить языком закона о пенсии.

---

мне искренне жаль клиентскую службу ПФР Ленинского р-на...

quote:

---

не предоставить д-т о вр.рег-ии я им просто не могла, он был предоставлен и даже его копия была предоставлена, но по видимому специалистом к 216 проигнорирована

---

стандартное заявление есть... прошу производить выплату по фактическому месту жительства...

quote:

---

Р-р своей пенсии и что взято за основу начисления пенсионер должен знать до её получения.

---

проверяют все предоставленные документы... 4 человека ... на разных этапах назначения...

quote:

---

страсть как не люблю ворчать однако

---

новости о повышении пенсии, будут вызывать ваш интерес... главное, перепроверяйте на сайте ПФР... Путин чего только не говорит... собственные расчеты приносите на листе А4 не менее 14 шрифта... обычно приносят на полях замусоленных газет бесплатной рассылки...

P.S. Прошлой зимой. в особо заснеженное утро, высокие ступеньки одного из отделов ПФР, еще не были почищены и мало отличались от окружающего пейзажа. Бабушка, лет 70-ти, бодро штурмуя заснеженные ступеньки, ворчала себе под нос: Ну и не чистите, ну и не надо... МЫ ВСЕ РАВНО ДОЙДЕМ!!!

quote:

---

прошу производить выплату по фактическому месту жительства...

---

причем тут место жительства? мне это не нужно есть расчетный счет

quote:

---

проверяют все предоставленные документы... 4 человека ... на разных этапах назначения...

---

и? хоть сто хоть один
пенсионера вопрос волнует :скоко на основании чего? и знать он хочет расчет до кассы

quote:

---

будут вызывать ваш интерес..

---

нет не будут

quote:

---

МЫ ВСЕ РАВНО ДОЙДЕМ!!

---

это и есть никому ненужные трудности
GREY MV слышали бы вы что высказывают в коридорах ожидающие
GREY MV вы имеете диплом и стаж юриста?
ваши комментарии я ожидала меньше всего.

история редактирования

quote:

---

ваши комментарии я ожидала меньше всего.

---

мне действующий грамотный сотрудник ПФР дает консультации он-лайн

сотрудник юрист?
и? где тогда ответ на вопрос:
период который берется за основу выбирает сам будущий пенсионер?
г. о.мне не нравится, что по этому вопросу специалисты к 210 и 216 ПФР не дают никакой возможности для диалога буквально в паре слов одним предложением
пришлось звонить начальнице, от неё пояснение не ответ получила мгновенно
если им так удобно работать то...
ваш грамотный сотрудник видно из другого района
там наверно оформив пенсию получив билет пенсионер на такси не ездит чтобы "грамотный " специалист снял таки наконец копию с прописки не сделавши это своевременно

история редактирования

quote:

---

период который берется за основу выбирает сам будущий пенсионер?

---

нет... программа... где больше, тот и берется за основу...

Варшавскому еще претензию напишите... вас тогда по имени отчеству запомнят

quote:

---

специалисты к 210 и 216 ПФР не дают никакой возможности для диалога буквально в паре слов одним предложением

---

у них инструкция - количество минут на каждого посетителя... вас видимо принимают за адекватного и понимающего человека... Ленинский р-н по числу пенсионеров на 1 месте в городе... по остальным параметрам - все довольно грустно... + зарплата у девочки из клиентской службы ниже 10 т.р. - сокращают кадры... в перспективе все отделы объединят в один - с расположением на 10 ЛО рядом с "Омегой"...

quote:

---

+ зарплата у девочки из клиентской службы ниже 10 т.р. - сокращают кадры.

---

эээээ... речь вообще о чем? причем здесь з\п девочек? Не нравится- не работай. это личный выбор каждого
Согласитесь, что и мы не выбираем наших клиентов изначально (например консультация) и общаемся неограниченное кол-во по времени. пока до Клиента не дойдет весь смысл нами сказанного (порой и на простом обывательском языке) или Вы иначе проводите консультации?)))))) А если именно так как я описала, то и сотрудники любого отдела должны не думать и принимать обратившихся к ним лиц за "адекватных". а разъяснять и растолковывать "от и до" до полного и максимального прояснения ситуации в мозгах обратившихся ))))) Увы, такова участь работающих с населением а не с бумажками )))))

quote:

---

у них инструкция - количество минут на каждого посетителя...

---

40 минут за которые девочка обязана была снять копию но не сделала, причем я все копии на все документы ей принесла, однако она вернула, а через 10 дней меня пригнали
какя у неё зарплата пенсионеру пофиг
понимать её перегрузки мне некогда её начальница была поставлена в известность до приема причем я приходила несколько дней, другим посетителям за 40 мин они сами копируют всё

quote:

---

в перспективе все отделы объединят в один - с расположением на 10 ЛО рядом с "Омегой"...

---

повезло будущим пенсионерам!
GREY MV пройди всю процедуру сам посиди в их очереди без знакомств

quote:

---

Не нравится- не работай. это личный выбор каждого

---

освободи место тому у кого есть память запомнить абзац из закона

quote:

---

эээээ... речь вообще о чем? причем здесь з\п девочек? Не нравится- не работай. это личный выбор каждого
Согласитесь, что и мы не выбираем наших клиентов изначально (например консультация) и общаемся неограниченное кол-во по времени. пока до Клиента не дойдет весь смысл нами сказанного (порой и на простом обывательском языке) или Вы иначе проводите консультации?)))))) А если именно так как я описала, то и сотрудники любого отдела должны не думать и принимать обратившихся к ним лиц за "адекватных". а разъяснять и растолковывать "от и до" до полного и максимального прояснения ситуации в мозгах обратившихся ))))) Увы, такова участь работающих с населением а не с бумажками )))))

---

вот пример как надо но мне не повезло, девочка всё время отвечала не на те вопросы, что были заданы, пришлось доложить руководителю, где она меня поняла на все 100%. На технической учебе проработают.
GREY MV пожалуйста не заходите в мои темы. Всё сведется к спорам с вами, мне надоели ваши публичные <принимают за адекватного>
Я адекватный образованный человек и знаю, что в менеджменте жалоба пишется с целью улучшения организации работ В данном случае я высказалась устно.
Очевидно, что раз реорганизация планируется, данная система себя изжила и доживает:
Урра, что будет у Омеги.

quote:

---

причем здесь з\п девочек?

---

мотивация... юристы/адвокаты тоже не 5 т.р. на процесс ходят

quote:

---

какя у неё зарплата пенсионеру пофиг

---

это да... более того... многие пенсионеры убеждены, что именно девочка в окне им пенсию начисляет и пытается себе в карман сработать...

quote:

---

40 минут

---

это вы по-быстрому...

пересказ 173-ФЗ относительно каждого конкретного случая с перечислением конкретных статей и пунктов для среднестатистического пенсионера - лес дремучий...

quote:

---

пока до Клиента не дойдет весь смысл нами сказанного (порой и на простом обывательском языке)

---

с некоторыми девочки клиентской службы сидят по 2-3 часа...

quote:

---

Вы иначе проводите консультации?))))))

---

конкретно я - рисую на бумаге схемы и поясняю по каждому непонятному вопросу...

Рекомендация: Изучите внимательно ФЗ 173, и аппелируя к конкретным статьям поставьте на место зарвавшихся сотрудников ПФР... претензию Варшавскому можно написать на сайте ПФР...

особенно внимательно об ожидаемом периоде выплаты... этот вопрос у вас, как работающего пенсионера возникнет неоднократно...

Разговаривайте с пфр на языке Закона...

quote:

---

многие пенсионеры убеждены, что именно девочка в окне им пенсию начисляет и пытается себе в карман сработать...

---

я здесь причем и тема?

quote:

---

это вы по-быстрому...

---

не я а регламент на двери к 216

quote:

---

с некоторыми девочки клиентской службы сидят по 2-3 часа..

---

да 2,5 часа в день приема физических лиц просидел юр.лицо тогда, когда на двери заявлен для юр лиц другой день четверг, что тоже заставило многократно бегать пенсионеров в кабинет начальницы

quote:

---

Разговаривайте с пфр на языке Закона..

---

девочки не владеют о чем я говорила с нач/о
писать ли мне жалобу решаю я! а не грей ми

quote:

---

эээээ... речь вообще о чем?

---

GREY MV не ходите за мнсй по всем темам с вашими разговорами не о чем
не раз уже говорила что именно ваши советы мне не нужны!

quote:

---

особенно внимательно об ожидаемом периоде выплаты... этот вопрос у вас, как работающего пенсионера возникнет неоднократно..

---

я не работаю, если бы я не знала закон то диалога с руководителем бы не получилось
У меня был вопрос к ЮРИСТУ специализирующемуся на пенсионном законодательстве
НЕ К ВАМ GREY MV!с вами один троллинг

история редактирования

quote:

---

именно ваши советы мне не нужны!

---

это и не мои советы... мне до вряд ли дожить учитывая средний показатели по смертности мужчин в РФ... собственно что будет с пенсионной системой в РФ мне ровно...

к слову... все эти отделы ПФР созданы исключительно для удовлетворения любопытства пенсов... на пенсию зря не отправляют... это к ...

quote:

---

GREY MV не ходите за мнсй по всем темам с вашими разговорами не о чем
не раз уже говорила что именно ваши советы мне не нужны!

---

вы меня наверно с кем-то перепутали... гы

лично меня никто не посылал на пенсию
откройте свою базу и уберите инфу с моим тел.,не посылайте плиз ко мне людей после сдачи
плиз никаких ваших "к слову..."..

история редактирования

quote:

---

вы меня наверно с кем-то перепутали... гы

---

с passat?

история редактирования

Mmartina вот такой ещё момент
отправка заявления через интернет
одна из дам из очереди не дождалась и решила отправить самомтоятельно эл.почтой, бланк она заполнила в ПФР
Я пыталась найти бланки в интернете те, которые дали специалисты, НО
в интернете есть бланк заявления, он не копия выданного в лен.р-не, а двух других бланков так и вовсе я не нашла.
Хорошо было бы, очень удобно будущему пенсионеру брать все бланки с сайта своего ПФР и пользоваться электронкой да ещё бы там были образцы!
Хотя бы какое-то время экономили бы.

история редактирования

GREY MV в доказательство того, что я вас ни с кем не перепутала отправляю вам в ПМ ваши прежние сообщения

история редактирования