izhevsk.ru Главная /  Юридический форум /  халатность работников УК, затопление квартиры, порча имущества
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
халатность работников УК, затопление квартиры, порча имущества
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   халатность работников УК, затопление квартиры, порча имущества   версия для печати
A-elita
Рейтинг: 9/-15
-- написано 26-9-2012 01:06 A-elita

В пятницу 21.09.2012 около 6 часов вечера у нас потекла батарея, да не просто потекла, хлестало фонтаном, дырка около 2 мм. Хорошо что я уже был дома. Около часа держал пальцем, жена тщетно пыталась дозвониться диспетчеру УК Доверие по телефону, указанному в платежке. Позже я ввернул саморез в место "течи", чтобы можно было хоть отойти и попытаться куда-то позвонить, позвонил в справочную, дали телефон аварийки, поискать в интернете не было возможности, т.к. пришлось обесточить все что связано с инетом. Вызвал аварийку, приехали не бысто (но это пофиг), отключили весь дом, т.к. клиючи были только от подвала. Сегодня 25.09.2012 приехали слесаря от УК, зашли в квартиру, узнали какой стояк течет, чтобы включить остальные, ушли включать и..... ВНЕЗАПНО включили "нужный" стояк... Меня дома не было,только жена с пятимесячным ребенком. Сначала просто шипело, но недолго. Очень быстро захлестало снова, у жены таких сил нету чтобы сдерживать такой напор, да и как при этом позвонить или хоть кого-то позвать? Позвонила мне, я примчался относитель быстро (от Эльгрина до Труда в пол шестого, водители поймут), и опять-же вкрутил саморез. Зашли эти клоуны сообщить, что они все включили. Получили порцию отборного мата и ушли отключать. НО! В теченее двух часов течь так и не прекратилась. Как оказалось, подвал закрыт, их логово (в соседнем доме) тоже закрыто. Попросту свалили!!! Снова вызвал аварийку, те снова отключили.
Интересно еще то, что сегодня примерно в 14-00 я позвонил в УК, сообщил, что новый радиатор куплен, можно устанавливать, сказали перезвонят в течение часа, но звонка не последовало!
Итог, залитый настенный ковер (его конечно не жалко, но под ним обои, штукатурка, что там с ними, неизвестно), полностью сырой угловой диван, паркет - может тоже хер с ним. Самое главное залили соседей снизу! Под удар попали еще голосовой шлюз, роутер, и комп! Первые двое вроде работают (пишу с ноута), а вот комп не включается. Проверил только БП (к слову, корпус Cooler Masler Sileo 500 с БП, стоимоть ~ 4000 ), замкнув зеленый на черный, - не работает, остальное железо проверить нет возможности.
Завтра собираюсь в УК, с кем общаться, в каком ключе?
Могут ли они решить вопрос ущерба в досудебном порядке? Соседи пока претензий не предьявляют.
Может кто юриста посоветует, сильного в этих вопросах?
Показать текст сообщения полностью
Mmartina
Рейтинг: 522/-158
-- написано 26-9-2012 08:20 Mmartina

quote:
с кем общаться, в каком ключе?

ставлю вопрос - имеется ли отсекающий вентиль на батарее? Если да, то где? т.к. от этого зависит степень и мера ответственности УК по факту затопления....
A-elita
Рейтинг: 9/-15
-- написано 26-9-2012 09:53 A-elita

нет, не имеется
Mmartina
Рейтинг: 522/-158
-- написано 26-9-2012 16:09 Mmartina

тогда привлекайте юриста и вперед )))
A-elita
Рейтинг: 9/-15
-- написано 26-9-2012 18:08 A-elita

Очень жалею что страховку не оформили, как раз накануне думали заключать договор, ну и про юриста... обязательно ли это? ведь по делу явно видна вина УК. В каких случаях необходимо привлекать юриста, а в каких можно обойтись лишь консультациями?
Mmartina
Рейтинг: 522/-158
-- написано 26-9-2012 18:17 Mmartina

quote:
В каких случаях необходимо привлекать юриста, а в каких можно обойтись лишь консультациями?

каждый решает самостоятельно на свой страх и риск))))
Данка
Рейтинг: 48/-17
-- написано 27-9-2012 08:29 Данка

сходите в комитет по защите прав потребителей по вопросам жкх. Там бесплатно проконсультируют. А дальше, как сказала
quote:
Mmartina
-
quote:
каждый решает самостоятельно на свой страх и риск))))

mocus
Рейтинг: 0/-1
-- написано 27-9-2012 08:41 mocus

автор, за коммунальные платишь???если да то проблем не будет ибо за содержание дома отвечает УК.идешь туда и пожезче там с ними.недавно подобный случай был.проблем не возникло хотя готовился к худшему.
A-elita
Рейтинг: 9/-15
-- написано 27-9-2012 08:47 A-elita

Да платим, бывает конечно что на следующий месяц сразу за два, но это раз в год такое, обычно все в месяц появления платежки (до 10 числа нереально, платежки только в ящиках числа 10-12 появляются).

Есть мебель/техника, попавшая под затопление. На момент аварии была на гарантии, но при этом осталась работоспособной/юзабельной. По сути, при возникновении гарантийного случая, могут отказать в гарантии при обнаружении следов затопления. Учитывается ли это при оценке независимыми компаниями?

A-elita
Рейтинг: 9/-15
-- написано 27-9-2012 08:48 A-elita

Только 20 числа как раз за два месяца заплатили и на следующий день такое...
mocus
Рейтинг: 0/-1
-- написано 27-9-2012 09:06 mocus

если начнут залупаться тогда смело пусть составляют акт оценки ущерба С ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ УКАЗАНИЕМ ПРИЧИНЫ АВАРИИ.И усе.Суд проиграют но я думаю до этотго не дойдет.а так удачи.
A-elita
Рейтинг: 9/-15
-- написано 27-9-2012 12:01 A-elita

сегодня приходили составлять акт о затоплении, себя виновными не считают, несмотря на то что не отрицают что включили ненужный стояк. акт оценки ущерба сказали придут в течение 10 дней писать, вода была не горячая все высохло, но впитало в себя запах подвала и грязь - пятна остались, техника вышла из строя и наверняка на невышедшей из строя но гарантийной остались последствия. до этой оценки ведь нельзя заниматься химчисткой и т.п.? Про пострадавшую технику/мебель - говорят, что это ваше личное имущества и они ответственности за это не несут. При составлении акта мне не давали спокойно высказаться и многие подробности упущены, грозились написать, что я мешаю составлению акта и уйти.
Олевд
Рейтинг: 209/-28
-- написано 27-9-2012 15:44 Олевд

Фиксируйте пока все на фото, видео. До составления акта лучше ничего не исправлять и не ремонтировать. С их актом Вы вряд ли согласитесь. Постарайтесь быть спокойным. УК, ТСЖ и т.п. никогда не признают свою вину, но решений в пользу потребителей услуг по подобным делам очень много. И если прийти для составления акта обещали только на словах, отправьте в адрес УК заявление с требованием провести осмотр и составить акт, т.к. сказать - сказали, ушли - забыли. Все, с чем будете не согласны - пишите сами в акте, как замечания, когда будете подписывать. Смысла их убеждать в том, что они неправы - нет: напрасная трата времени и нервов. По технике, когда будете отдавать в ремонт, так же просите составить акт о причинах поломки.
Можете провести свою оценку в любой экспертно оценочной компании (можно найти в интернете, знаю, что ЭКСО Ижевск проводят такие).

история редактирования

A-elita
Рейтинг: 9/-15
-- написано 27-9-2012 16:08 A-elita

Звонили сегодня в эксо как раз, они сказали дождаться составления ими акта по ущербу. В роспотребе посоветовали в госжилинспекцию обратиться, что я и сделала сегодня утром, правда в интернет-заявке, но планируем еще туда подъехать. Фото к сожалению в первый день не удалось сделать, на следующий день уже не было так видно (просушивали все-равно вечером), но были умнее - почти все разговоры записывала на диктофон, составление акта по факту затопления заснято на вебку. Очень жалею что фото в нервотрепке не делали
Tankist1982
Рейтинг: 9/-1
-- написано 27-9-2012 17:34 Tankist1982

Акт очень важен. В случае судебного разбирательства (соседи к вам или вы к УК) от акта будет отталкиваться и судья и оценщики. Это первичка. В акте точная причина затопления играет ключевую роль (лНЖСЯ совершенно прав), т.к. на основании этого устанавливается виновник затопления. Если такой записи нет, то вина будет недоказана. Останется только назначать судебную экспертизу с соответствующим вопросом к эксперту. Но не на любой вопрос эксперт может ответить. Конечно в акте указывается дата затопления , дата составления, место составления (бывает, что ухитряются составить акт не поднимаясь в квартиру виновника, после чего в суде выглядят бледно), состав комиссии, масштабы затопления, перечень затопленного имущества и т.п. Чем подробнее, тем лучше. Можно привлечь свидетелей, хоть и суду они не столь интересны. Чем серьезнее заставите УК составить акт, тем меньше у них будет желания с вами судиться.
ЭКСО сделает оценку на основании акта УК - это удобно тем, что УК не сможет опровергнуть собственный акт. У меня к ЭКСО претензий по оценкам не было.
На данном этапе так.
оя На сколько я понял, радиаторы отопления находятся в зоне ответственности УК.
A-elita
Рейтинг: 9/-15
-- написано 27-9-2012 22:08 A-elita

там указано, что они включили стояк с пробитой батареей. есть дата затоплений, время вызовов, состав комиссии, дата составления, масштабы не указаны - они откзались вписывать говорят в течение 10 дней акт по ущербу имуществу... как-то так... свидетель была - соседка с квартиры напротив, которая помогала 25.09 справится с потоком воды из батареи. радиаторы в зоне действия ук, они не оповестили что у нас есть вариант не покупать самим (2 года назад они вообще сказали - это ваше личное имущество, покупайте сами) тогда средств нами выделено не было - сейчас купили обе батареи враз со всеми необходимыми приспособлениями (запорным краном на этот раз, комплектом для установки и регулятором)
Tankist1982
Рейтинг: 9/-1
-- написано 28-9-2012 10:15 Tankist1982

Тогда остается дожать их со вторым актом. Потом делаем оценку ущерба (если вас не устроит их оценка) и предложить возместить в добровольном порядке.
Разговаривать лучше с начальством.
A-elita
Рейтинг: 9/-15
-- написано 8-10-2012 14:19 A-elita

второй акт составили, а оценку ущерба тоже они должны делать? просто перечислили в том акте...
Mmartina
Рейтинг: 522/-158
-- написано 8-10-2012 14:53 Mmartina

quote:
а оценку ущерба тоже они должны делать?

Нет - любая оценочная компания. за отдельную плату ))))
A-elita
Рейтинг: 9/-15
-- написано 8-10-2012 15:30 A-elita

кроме оценочной еще ГЖИ, туда мы заявку отправили, но пока ничего. хммм... а расходы за оценку тоже с них взымать, просто оценка у нас выйдет тыщ на 6-7 это превышает ущерб (никто ж не будет возмещать полную стоимость имущества). смысл? или мы можем в заявлении компании (раз они снова не отрицают свою вину) с обоснованием сами указать суммы (чеки есть, химчистку сделаем, приложим тоже чеки)?
Tankist1982
Рейтинг: 9/-1
-- написано 11-10-2012 17:09 Tankist1982

Не думаю, что они раскошелятся больше, чем они насчитали, но показать свой расчет имеет смысл. Можете ее сами рассчитать.
Интересно, сколько они насчитают. Если преступно мало, то надо с ними кусаться, а если ненамного меньше, то судебная тяжба будет выгодна только вашему представителю :о)

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
следующая тема | предыдущая тема

Главная /  Юридический форум /  халатность работников УК, затопление квартиры, порча имущества форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ