Добрый день! Хочу рассказать вам о своей ситуации.
Я являюсь клиентом альфа-банка уже очень давно. С этим банком у меня сложились хорошие отношения. Вчера 05.03.2012 я как обычно заходил в свой личный кабинет через альфа-клик. ВВодил логин и постоянный пароль, потом должен был придти одноразовый паоль на телефон для входа в личный кабинет. Всё как обычно, приходит обноразовый пароль , я его ввожу . но не попадаю к себе в кабинет. На моём мониторе информация о том, что у альфа-клик были проблемы с платежами и некоторые платежы были незаконно списаны, что бы этого избежать необходимо ввести код удаления данных платежей. Тут же мне звоят из альфа-банка и говорят, что действительно имело место быть сбою системы альфа-клик. Позже пришли два одноразовых пароля для удаления платежей. Первый пароль на сумму 79500 и второй на сумму 13300. Я ввёл эти пароли, но в личный кабинет меня так и не пустило. Я позвонил в альфа-банк и выяснилось, что это были мошейнники. Платёж в 79500 банк приостановил (он был направлен в банк Авангард), а вот второй платёж не мог быть приостановлен, тк он был направлен на оплату сотовой связи.
Я являюсь застрахованным лицом от мошейнников (СК Чартис, 13300 были списаны с моей кредитной карты).Но как позже выяснилось, этот случай не попадает под страховку.
В итоге сходил в млицию, там сказали что бесполезно искать деньги.
Вывод таков, что будте внимательнее и не попадайтесь на подобные разводы. Мошейнники действуют грамотно. И не покупайте доп. продукты у банка - это всё тоже развод, отказываются исполнять свои обязательства перед клиентами, хотя страховые взносы я платил каждый месяц.
Показать текст сообщения полностью
Я являюсь клиентом альфа-банка уже очень давно. С этим банком у меня сложились хорошие отношения. Вчера 05.03.2012 я как обычно заходил в свой личный кабинет через альфа-клик. ВВодил логин и постоянный пароль, потом должен был придти одноразовый паоль на телефон для входа в личный кабинет. Всё как обычно, приходит обноразовый пароль , я его ввожу . но не попадаю к себе в кабинет. На моём мониторе информация о том, что у альфа-клик были проблемы с платежами и некоторые платежы были незаконно списаны, что бы этого избежать необходимо ввести код удаления данных платежей. Тут же мне звоят из альфа-банка и говорят, что действительно имело место быть сбою системы альфа-клик. Позже пришли два одноразовых пароля для удаления платежей. Первый пароль на сумму 79500 и второй на сумму 13300. Я ввёл эти пароли, но в личный кабинет меня так и не пустило. Я позвонил в альфа-банк и выяснилось, что это были мошейнники. Платёж в 79500 банк приостановил (он был направлен в банк Авангард), а вот второй платёж не мог быть приостановлен, тк он был направлен на оплату сотовой связи.
Я являюсь застрахованным лицом от мошейнников (СК Чартис, 13300 были списаны с моей кредитной карты).Но как позже выяснилось, этот случай не попадает под страховку.
В итоге сходил в млицию, там сказали что бесполезно искать деньги.
Вывод таков, что будте внимательнее и не попадайтесь на подобные разводы. Мошейнники действуют грамотно. И не покупайте доп. продукты у банка - это всё тоже развод, отказываются исполнять свои обязательства перед клиентами, хотя страховые взносы я платил каждый месяц.
