Общение с компаниями

Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 21-10-10. www.elgood.ru

My3bIKAHT 27-01-2013 15:59

Здравствуйте, опять нужна ваша помощь. Опять с питанием для Samsung'а
В этот раз для ноутбука Samsung R560

800 x 344

Нужны аккумулятор

800 x 335
800 x 188

и\или блок питания

800 x 316
800 x 119

Хотелось бы по ценам с форумской скидкой.
И узнать, есть ли возможность с не оригинальными з\ч?

eee 27-01-2013 18:21

И ещё. Стиральная машина Zanussi FL-904NN.
Подшипник и сальник.
Вроде вот такие должны быть:
Артикул 1240463008 - Подшипник 30x60x37 - SKF BA2B633667 или российский аналог СПЗ256706
Артикул 1246109001 - Сальник размер 40\60\10.
Интересует, естественно, цена.

И ещё - сколько будет стоить их замена?

REV333 28-01-2013 11:03

Добрый день, сколько по времени обычно у Вас занимает заправка холодильника хладагентом? Забрали в четверг в сервисный центр. Не очень приятно без холодильника жить.
mdr1978 28-01-2013 11:07

здравствуйте, сколько будет стоить замена помпы на стиральной машине SAMSUNG S821
rvs 28-01-2013 12:12

Здравствуйте!

Почти два года назад Ваши сотрудники проводили ремонт холодильника Hotpoint-Ariston (неисправность - утечка хладагента в запененной части шкафа). Сейчас у агрегата те же симптомы. Табличку сфотографирую и приложу позже.

Вопросы:
1) Если при проведении диагностики выяснится, что утечка произошла в той части контура, которая ремонтировалась Вашей организацией, будет ли ремонт произведен бесплатно (срок - менее двух лет)?

2) Возможна ли диагностика и ремонт в присутствии Заказчика (на Вашей территории).

eee 28-01-2013 14:55

Сегодня выходной?
Элгуд 28-01-2013 16:21

quote:
Originally posted by Sanya IV:
бирюса 133ркшд 310/100
11,2006

Здравствуйте,

сосуд нижний: 0030004001 - 180 р вход цена
облицовка сосуда нижнего: 0030004002 - 90 р вход цена,
сосуд верхний (средний): 0030003002 - вход цена 140 р
облицовка сосуда верхнего (среднего): 0030003001- вход цена 90 р
оценка срока поставки 1 месяц.

Элгуд 28-01-2013 16:24

quote:
Originally posted by elenkas:
Здравствуйте, нужна ваша помощь! Стиральная машина не может завершить поставленную задачу, стирает и стирает. Приходится выключать из сети. INDESIT WISE 8 (CSI). Если это возможно починить, сколько будет стоить?

Здравствуйте,

диагностика аппарата на месте его эксплуатации стоит 200 рублей. Стоимость дальнейшего ремонта можно выяснить только после диагностики.
Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером и договоритесь об удобном времени встречи с мастером.

Элгуд 28-01-2013 16:48

quote:
Originally posted by ларец:
Здравствуйте. нужна кнопка пара. утюг "CALOR PRIMAGLISS". кнопка сломалась, одна часть упала в утюг, ее нужно вытаскивать? и цены пожалуйста на кнопку и ремонт. спасибо
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/007436/7436599.jpg][/URL]

Здравствуйте,

к сожалению, мы не сумеем найти корпусную деталь для Вашего аппарата.

Элгуд 28-01-2013 16:52

quote:
Originally posted by My3bIKAHT:
Здравствуйте, опять нужна ваша помощь. Опять с питанием для Samsung'а
В этот раз для ноутбука Samsung R560

Нужны аккумулятор


и\или блок питания


Хотелось бы по ценам с форумской скидкой.
И узнать, есть ли возможность с не оригинальными з\ч?


Здравствуйте,

к сожалению, не видны фотографии.

Неоригинальные запчасти мы не можем Вам предложить, поскольку с ними в данной ситуации Вы рискуете получить проблемы.
Пожалуйста, покажите фото наклейки с данными аппарата, чтобы менеджеры сумели быстро найти оригинальные запчасти для Вашего ноутбука.

Элгуд 28-01-2013 17:06

quote:
Originally posted by REV333:
Добрый день, сколько по времени обычно у Вас занимает заправка холодильника хладагентом? Забрали в четверг в сервисный центр. Не очень приятно без холодильника жить.

Здравствуйте,

ремонт холодильника, с учетом проверки, может занимать значительное время. Пожалуйста, подскажите номер Вашей квитанции, сумею ответить по существу.

Элгуд 28-01-2013 17:13

quote:
Originally posted by mdr1978:
здравствуйте, сколько будет стоить замена помпы на стиральной машине SAMSUNG S821

Здравствуйте,

если иная работа не требуется (а только диагностика может показать, какую работу необходимо выполнить), замена помпы на месте эксплуатации аппарата обойдется участникам форума в 250 рублей + входная цена помпы (код С12011) 170 рублей.

My3bIKAHT 28-01-2013 17:16

quote:
к сожалению, не видны фотографии.

блин, внешние картинки не показываются?

перезалил на форум https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934-m24050066.html

Элгуд 28-01-2013 17:37

quote:
Originally posted by eee:
И ещё. Стиральная машина Zanussi FL-904NN.
Подшипник и сальник.
Вроде вот такие должны быть:
Артикул 1240463008 - Подшипник 30x60x37 - SKF BA2B633667 или российский аналог СПЗ256706
Артикул 1246109001 - Сальник размер 40\60\10.
Интересует, естественно, цена.

И ещё - сколько будет стоить их замена?


Здравствуйте,

работа по замене стоит 950 рублей. Доставка аппарата в СЦ и обратно обойдется в 200 рублей.

Запчасти:
Подшипник BA2B код. M255119 640 руб. в наличии в СЦ Элгуд
Сальник 40-60-8(10) TC (GP) код. 03AT67 150 руб. 1шт пока есть в СЦ Элгуд.

Под заказ, оценка срока поставки: 2 нед-1,5мес.
под заказ подшипник (универсалка) вход 500 руб.
сальник (универсалка) вход 75 руб.

Элгуд 28-01-2013 17:40

quote:
Originally posted by rvs:
Здравствуйте!

Почти два года назад Ваши сотрудники проводили ремонт холодильника Hotpoint-Ariston (неисправность - утечка хладагента в запененной части шкафа). Сейчас у агрегата те же симптомы. Табличку сфотографирую и приложу позже.

Вопросы:
1) Если при проведении диагностики выяснится, что утечка произошла в той части контура, которая ремонтировалась Вашей организацией, будет ли ремонт произведен бесплатно (срок - менее двух лет)?

2) Возможна ли диагностика и ремонт в присутствии Заказчика (на Вашей территории).


Здравствуйте,

1) Если Вы предоставите документы, подтверждающие проведение ремонта примерно два года назад, а также сумеете доказать, что недостаток связан с некачественным ремонтом двухлетней давности, мы рассмотрим Ваш вопрос более подробно и обязательно сумеем найти решение, которое удовлетворит обе стороны. Обычно, СЦ Элгуд дает гарантию на ремонт такого типа на 1 год.

2) Диагностика и ремонт в Вашем присутствии на нашей территории возможна, надо просто согласовать сроки.

eee 28-01-2013 19:04

quote:
Originally posted by Элгуд:

работа по замене стоит 950 рублей. Доставка аппарата в СЦ и обратно обойдется в 200 рублей.

Запчасти:
Подшипник BA2B код. M255119 640 руб. в наличии в СЦ Элгуд
Сальник 40-60-8(10) TC (GP) код. 03AT67 150 руб. 1шт пока есть в СЦ Элгуд.


А можно как-нибудь в самое ближайшее время это организовать?

И ещё проблема нарисовалась.

quote:
Originally posted by Элгуд:
Тэн (Индезит), код С00094715, цена 240 руб., есть в наличии


Тэн привёз домой и понял, что он не подходит.
В этом тэне, который для индезита, есть отверстие под термодатчик, а в моей машинке он отдельно стоит, и в тэне такого отверстия просто не предусмотрено.
Есть какие-нибудь варианты решения этой проблемы?
tenmax 28-01-2013 21:20

добрый вечер
стиралка LG WD-6012C нужен один аммортизатор
родные аммортизаторы стояли 2706770100
после этого ставил 4901ER2003A - внешне как родные
сейчас вышел из строя один
REV333 28-01-2013 22:02

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

ремонт холодильника, с учетом проверки, может занимать значительное время. Пожалуйста, подскажите номер Вашей квитанции, сумею ответить по существу.


N заявки 10300607 от 22.01.13

Hehe 28-01-2013 22:02

мясорубка "бош" mew1501/06. сломал пластиковую муфту между приводом и шнеком. поставил запасную. а вдруг и ее сломаю? может быть сможете привезти? цена вопроса?
maks33761 29-01-2013 09:21

Добрый день, холодильник Стинол 101EU, не выключаеться компрессор, сколько будет стоить ремонт, в случае поломки теплового реле?
maks33761 29-01-2013 09:23

прошу прощения не термореле а терморегулятор!!!
sklad02 29-01-2013 10:05

posted 22-1-2013 03:49 PM
Доброго дня
DE34-00132A - Мембран - панель для СВЧ Samsung.
Хотелось бы приобрести. Цена и срок интересуют.
Заранее спасибо.
#1890 IP

По какой причине так долго нет ответа?

run 29-01-2013 10:29

Здравствуйте
Нужна помпа на ARISTON 2000 AL129x , стоит Askoll 30w
Есть в наличии? сообщите стоимость.
ванильное небо 29-01-2013 11:15

Здравствуйте! Разлетелась на крошки деталь, фиксирующая насадки в блендере филипс. Есть возможность заменить? Телефон ваш не отвечает...
NatCatt 29-01-2013 13:55

Добрый день!
Стиральная машина INDESIT MOD.WISA 61 (CSI) COD.24429680000 S/N 702220565
Машина работает, но не контролируется температура нагрева воды, т.е. вода нагревается не до 40С, а намного выше, наверно, сломался какой-то датчик. Хелп...
Legz 29-01-2013 14:25

Нужны петли для ноутбука Samsung NP-R20Y
Nefertyti 29-01-2013 15:04

Добрый день, 1. нужна педаль для швейной машины Джаномэ модель 392
2. две насадки для блендера Филипс HR1364 насадка для смешивания ( погружная), насадка для измельчения с чашей
Элгуд 29-01-2013 15:58

quote:
Originally posted by eee:

quote:Originally posted by Элгуд:

работа по замене стоит 950 рублей. Доставка аппарата в СЦ и обратно обойдется в 200 рублей.

Запчасти:
Подшипник BA2B код. M255119 640 руб. в наличии в СЦ Элгуд
Сальник 40-60-8(10) TC (GP) код. 03AT67 150 руб. 1шт пока есть в СЦ Элгуд.

А можно как-нибудь в самое ближайшее время это организовать?

И ещё проблема нарисовалась.

quote:Originally posted by Элгуд:
Тэн (Индезит), код С00094715, цена 240 руб., есть в наличии


Тэн привёз домой и понял, что он не подходит.
В этом тэне, который для индезита, есть отверстие под термодатчик, а в моей машинке он отдельно стоит, и в тэне такого отверстия просто не предусмотрено.
Есть какие-нибудь варианты решения этой проблемы?


Здравствуйте,

1. организовать замену подшипника и сальника очень просто: договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10.

2. вариантов решения проблемы два:
1) замуровать отверстие подручными средствами - нержавеющим болтом с шайбой и резиновой прокладкой, например.
2) вернуть ТЭН, если Вы совсем недавно его приобрели.

Элгуд 29-01-2013 16:02

quote:
Originally posted by Hehe:
мясорубка "бош" mew1501/06. сломал пластиковую муфту между приводом и шнеком. поставил запасную. а вдруг и ее сломаю? может быть сможете привезти? цена вопроса?

Здравствуйте,

код 418076,
есть в наличии 240 руб.

Элгуд 29-01-2013 16:07

quote:
Originally posted by REV333:

quote:Originally posted by REV333:
Добрый день, сколько по времени обычно у Вас занимает заправка холодильника хладагентом? Забрали в четверг в сервисный центр. Не очень приятно без холодильника жить.
N заявки 10300607 от 22.01.13

Здравствуйте,

ремонт аппарата заключался в устранении утечки, это не только заправка фреоном.
Аппарат готов.

click for enlarge 1004 X 556 106.5 Kb picture

Элгуд 29-01-2013 16:15

quote:
Originally posted by maks33761:
Добрый день, холодильник Стинол 101EU, не выключаеться компрессор, сколько будет стоить ремонт, в случае поломки теплового реле?

Здравствуйте,

выезд мастера 50 рублей,
диагностика (если требуется. Кто диагностировал неисправность термостата?) 150 рублей,
работа по замене термостата 450 рублей + запчасть.

Элгуд 29-01-2013 16:19

quote:
Originally posted by tenmax:
добрый вечер
стиралка LG WD-6012C нужен один аммортизатор
родные аммортизаторы стояли 2706770100
после этого ставил 4901ER2003A - внешне как родные
сейчас вышел из строя один

Здравствуйте,

2706770100 это прокладка резиновая,
4901ER2003A - амортизатор, его цена 290 руб., в Москве 289 штук,
оценка срока поставки 5-7 дней.

Элгуд 29-01-2013 16:25

quote:
Originally posted by ванильное небо:
Здравствуйте! Разлетелась на крошки деталь, фиксирующая насадки в блендере филипс. Есть возможность заменить? Телефон ваш не отвечает...

Здравствуйте,

сообщите, пожалуйста, модель аппарата. Для некоторых моделей возможна поставка.
Телефон отвечает, я только что услышал диспетчера.

Элгуд 29-01-2013 16:26

quote:
Originally posted by NatCatt:
Добрый день!
Стиральная машина INDESIT MOD.WISA 61 (CSI) COD.24429680000 S/N 702220565
Машина работает, но не контролируется температура нагрева воды, т.е. вода нагревается не до 40С, а намного выше, наверно, сломался какой-то датчик. Хелп...

Здравствуйте,

Вас достаточно связаться с диспетчером по телефону 77-10-10.

Элгуд 29-01-2013 16:28

quote:
Originally posted by sklad02:
posted 22-1-2013 03:49 PM
Доброго дня
DE34-00132A - Мембран - панель для СВЧ Samsung.
Хотелось бы приобрести. Цена и срок интересуют.
Заранее спасибо.
#1890 IP

По какой причине так долго нет ответа?


Здравствуйте,

прошу прощения.

New Part Number DE34-00132A
Подразделение ZM:[Z]Sys.Cook(OEM V/C)
Описание SWITCH MEMBRANE;CE2638R/BWT,-,-,PET,-,23
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 260 [RUB]
ETD(Departure) 30/01/2013[:]
Есть в Москве, 5-7 дней

Элгуд 29-01-2013 16:30

quote:
Originally posted by Nefertyti:
Добрый день, 1. нужна педаль для швейной машины Джаномэ модель 392
2. две насадки для блендера Филипс HR1364 насадка для смешивания ( погружная), насадка для измельчения с чашей

Здравствуйте,

1. не знаю, что Вам подсказать.
2. фото насадок покажите, пожалуйста.

eee 29-01-2013 16:33

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

1. организовать замену подшипника и сальника очень просто: договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10.

2. вариантов решения проблемы два:
1) замуровать отверстие подручными средствами - нержавеющим болтом с шайбой и резиновой прокладкой, например.
2) вернуть ТЭН, если Вы совсем недавно его приобрели.



Вчера я его приобрел, у вас, по вашему, так сказать, совету. Я его даже не распечатывал.
Вернуть - не проблема, но тэн нужен. Как минимум, чтоб дыру закрыть.
У вас есть что-то действительно совместимое с моей машиной - Zanussi FL-904NN?
Вот такой - Артикул 1240325603 - Элемент нагревательный
Ну или если я отправлю машину на замену подшипника, мне хотя бы этот же тэн с заделанной дырой поставить смогут?
Элгуд 29-01-2013 16:42

quote:
Originally posted by run:
Здравствуйте
Нужна помпа на ARISTON 2000 AL129x , стоит Askoll 30w
Есть в наличии? сообщите стоимость.

Здравствуйте,

оригинальная запчасть: код 63AE005, 1 месяц - оценка срока поставки, 300 руб. вход цена.

Элгуд 29-01-2013 16:44

quote:
Originally posted by Legz:
Нужны петли для ноутбука Samsung NP-R20Y

Здравствуйте,

пожалуйста, сообщайте, полное название аппарата. На основании предоставленных данных, наверное, тоже найдем, но есть шанс ошибки и времени на поиск требуется больше.

левая
New Part Number BA81-03434C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание HINGE-L;HAINAN3,DOMESTIC,MG,W18*L13.7*H6
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 240 [RUB]
ETD(Departure) 30/01/2013[:]
есть в Москве, 5-7 дней

правая
New Part Number BA81-03434C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание HINGE-L;HAINAN3,DOMESTIC,MG,W18*L13.7*H6
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 310 [RUB]
ETD(Departure) 30/01/2013[:]
есть в Москве, 5-7 дней

Элгуд 29-01-2013 16:47

quote:
Originally posted by eee:

Вчера я его приобрел, у вас, по вашему, так сказать, совету. Я его даже не распечатывал.
Вернуть - не проблема, но тэн нужен. Как минимум, чтоб дыру закрыть.
У вас есть что-то действительно совместимое с моей машиной - Zanussi FL-904NN?
Вот такой - Артикул 1240325603 - Элемент нагревательный
Ну или если я отправлю машину на замену подшипника, мне хотя бы этот же тэн с заделанной дырой поставить смогут?

При создании Заявки, пожалуйста, сообщите о проблеме с ТЭН-ом, найдем, чем дыру заткнуть.

My3bIKAHT 29-01-2013 17:07

Помогите и по моей проблеме все-таки - https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934-m24050066.html
Очень плохо без ноута
eee 29-01-2013 17:10

quote:
Originally posted by Элгуд:

При создании Заявки, пожалуйста, сообщите о проблеме с ТЭН-ом, найдем, чем дыру заткнуть.



Поздно. Я уже оставил заявку.
А можно как-нибудь "забронировать" сальник и подшипник?
Процедура "мы сначала к себе увезём, а потом закажем детали и через месяц, может быть, машину вернём" меня совсем не устраивает.
maximusss 29-01-2013 21:06

Здравствуйте, необходимо привезти щетку для пылесоса LG:
225 x 300
tenmax 30-01-2013 02:19

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

2706770100 это прокладка резиновая,
4901ER2003A - амортизатор, его цена 290 руб., в Москве 289 штук,
оценка срока поставки 5-7 дней.


2706770100 - это амортизатор BEKO. На моей LG стояли с завода такие.
Номер списывал с самого амортизатора
гугль тоже находит исключительно амортизаторы, вот пример: http://www.lspare.ru/06087.html
От 4901ER2003A отличается ньютонами.
Если есть возможность гляньте плиз BEKO 2706770100

REV333 30-01-2013 12:40

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

ремонт аппарата заключался в устранении утечки, это не только заправка фреоном.
Аппарат готов.

[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/007456/7456829.jpg][/URL]


Спасибо, сегодня позвонили сказали что готов. Сказали что за подъём придётся заплатить, это не входит в перечень гарантийного обслуживания?

Хемп 30-01-2013 14:01

Здравствуйте, нужен ремонт, Микроволновая печь Supra модель MWS 1711, Серийный номер MWS171100871, версия V1105, не разогревает
Элгуд 30-01-2013 15:08

quote:
Originally posted by My3bIKAHT:
Помогите и по моей проблеме все-таки - https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934-m24050066.html
Очень плохо без ноута

Здравствуйте,

зарядное устройство
New Part Number BA44-00215A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание ADAPTOR;0455A1990,AD-9019S,19VDC,4.74A,-
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 1080 [RUB]
ETD(Departure) 30/01/2013[:]
есть пока в Москве, 5-7 дней
могут и аналог прислать с ценой до 1370

батарея
New Part Number BA43-00150A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание BATTERY;3UR18650F-2-SDN-12,SEDONA,LI-ION
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 2820 [RUB]
ETD(Departure) 30/01/2013[:]
есть пока в Москве, 5-7 дней
могут и аналог прислать с ценой до 3550

Элгуд 30-01-2013 15:14

quote:
Originally posted by eee:

Поздно. Я уже оставил заявку.
А можно как-нибудь "забронировать" сальник и подшипник?
Процедура "мы сначала к себе увезём, а потом закажем детали и через месяц, может быть, машину вернём" меня совсем не устраивает.

Здравствуйте,

скорее всего, диспетчеры не располагали информацией о наличии необходимых запчастей, поэтому сообщили Вам стандартный вариант решения проблемы, включающий в себя поставку запчастей. В случае наличия запчастей на нашем складе, заказ деталей не потребуется, ждать поставки не придется.
Забронировать сальник и подшипник просто - достаточно подойти к менеджеру по продаже запчастей и произвести предоплату за данные запчасти.

Элгуд 30-01-2013 15:16

quote:
Originally posted by pashk@:
здравствуйте, занимаетесь ремонтами сварочных инверторов? название конаково ис -160

Здравствуйте,

не занимаемся.
Думаю, продавцы инверторов (или Google) смогут Вас проконсультировать.

Элгуд 30-01-2013 15:17

quote:
Originally posted by maximusss:
Здравствуйте, необходимо привезти щетку для пылесоса LG:

Здравствуйте,

пожалуйста, подойдите к менеджеру по продаже запчастей и сообщите ему, какая щетка Вам необходима.

Элгуд 30-01-2013 15:21

quote:
Originally posted by REV333:

Спасибо, сегодня позвонили сказали что готов. Сказали что за подъём придётся заплатить, это не входит в перечень гарантийного обслуживания?


Здравствуйте,

прошу прощения, произошла ошибка, за подъем аппарата платить не нужно.
Диспетчер уже принесла Вам извинения по телефону.

Элгуд 30-01-2013 15:22

quote:
Originally posted by Хемп:
Здравствуйте, нужен ремонт, Микроволновая печь Supra модель MWS 1711, Серийный номер MWS171100871, версия V1105, не разогревает

Здравствуйте,

диагностика 125 руб.,
ремонт (диагностика включена) 200 руб. + запчасти.

Элгуд 30-01-2013 15:35

quote:
Originally posted by tenmax:

2706770100 - это амортизатор BEKO. На моей LG стояли с завода такие.
Номер списывал с самого амортизатора
гугль тоже находит исключительно амортизаторы, вот пример: http://www.lspare.ru/06087.html
От 4901ER2003A отличается ньютонами.
Если есть возможность гляньте плиз BEKO 2706770100


Здравствуйте,

BEKO 2706770100:
код b2816870400 - аналог , в Москве есть, оценка срока поставки 1 месяц, цена вход 350 руб.

Действительно, было время, BEKO производил аппараты с наклейкой LG.

eee 30-01-2013 15:58

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

скорее всего, диспетчеры не располагали информацией о наличии необходимых запчастей, поэтому сообщили Вам стандартный вариант решения проблемы, включающий в себя поставку запчастей. В случае наличия запчастей на нашем складе, заказ деталей не потребуется, ждать поставки не придется.
Забронировать сальник и подшипник просто - достаточно подойти к менеджеру по продаже запчастей и произвести предоплату за данные запчасти.


Как у вас всё просто - достаточно подойти...
Мастера вызвали - ждите полдня, чтоб он подъехал.
Отремонтировали вам что-то - ждите ещё полдня, вам привезут.
И т.д.
Просто подолбитесь часок по телефону, чтобы дозвониться до менеджера, потом подойдите к менеджеру, заплатите деньги и заключите договор, а потом просто ЕЩЁ РАЗ подойдите к менеджеру, заберите то, на что вы заключили договор. Правда, оно не то, что ВАМ нужно, а то, что НАМ показалось похожим. Но это ничего, мы потом что-нибудь придумаем...
А можете так придумать, чтоб не ходить к менеджеру??

Элгуд 30-01-2013 19:14

quote:
Originally posted by eee:

Как у вас всё просто - достаточно подойти...
Мастера вызвали - ждите полдня, чтоб он подъехал.
Отремонтировали вам что-то - ждите ещё полдня, вам привезут.
И т.д.
Просто подолбитесь часок по телефону, чтобы дозвониться до менеджера, потом подойдите к менеджеру, заплатите деньги и заключите договор, а потом просто ЕЩЁ РАЗ подойдите к менеджеру, заберите то, на что вы заключили договор. Правда, оно не то, что ВАМ нужно, а то, что НАМ показалось похожим. Но это ничего, мы потом что-нибудь придумаем...
А можете так придумать, чтоб не ходить к менеджеру??


Вероятно, мы с Вами в чем-то не поняли друг друга.

Если предоплата уже сделана и заключен договор на поставку запчастей, Вам нет необходимости еще раз походить к менеджеру, достаточно при создании Заявки сообщить об этом диспетчеру.
Если Заявка уже создана, но Вы не сообщили диспетчеру о том, что у Вас есть договор на поставку Вам запчастей, нужно внести в Заявку информацию о наличии такого договора, чтобы мастер использовал Ваши запчасти для выполнения ремонта.

Сообщите, пожалуйста, мне в PM реквизиты Вашего договора на поставку запчастей и номер Вашей Заявки, если Вы его знаете, если номер Заявки неизвестен, достаточно будет ФИО Клиента от лица которого подавалась Заявка, его адрес и телефон.

Danaster 30-01-2013 20:08

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

Аристон - наша тема, есть договор с Уполномоченным представителем Изготовителя.
Свяжитесь, пожалуйста, с диспетчером и договоритесь об удобном времени встречи с мастером.


Спасибо!
Мастер Артур починил всё быстро, качественно, в срок

sklad02 31-01-2013 11:01

Здравствуйте.
Требуется плата - инвертор, для СВЧ PANASONIC NN-CD366W
Срок и стоимость интересуют.
Заранее спасибо.
Элгуд 31-01-2013 11:59

quote:
Originally posted by sklad02:
Здравствуйте.
Требуется плата - инвертор, для СВЧ PANASONIC NN-CD366W
Срок и стоимость интересуют.
Заранее спасибо.

Здравствуйте,

вероятна ошибка в маркировке модели PANASONIC NN-CD366W.
Имелось ввиду PANASONIC NN-GD366W?

My3bIKAHT 31-01-2013 12:05

quote:
зарядное устройство
батарея

Спасибо за информацию. Цены превзошли мои ожидания, в текущий момент, к сожалению, не смогу сделать заказ.

eee 31-01-2013 12:22

quote:
Originally posted by Элгуд:
Вероятно, мы с Вами в чем-то не поняли друг друга.


Вероятно.

quote:

Если предоплата уже сделана и заключен договор на поставку запчастей, Вам нет необходимости еще раз походить к менеджеру, достаточно при создании Заявки сообщить об этом диспетчеру.
Если Заявка уже создана, но Вы не сообщили диспетчеру о том, что у Вас есть договор на поставку Вам запчастей, нужно внести в Заявку информацию о наличии такого договора, чтобы мастер использовал Ваши запчасти для выполнения ремонта.


Договор на ремень и тэн заключен, предоплачен и исполнен. Запчасти у меня в руках. Стояли бы уже в машине, но тэн оказался не тот.
И чтобы их получить, мне таки пришлось добраться до вас два раза.
Заключать ещё один договор - на подшипник и сальник - я не хочу, ибо у меня нет железной уверенности в том, что они убитые. Надеюсь, завтра ваш мастер на месте сможет поставить правильный диагноз и правильно оценить временнЫе затраты на ремонт.
ketcha 31-01-2013 14:19

Примите, пожалуйста, заявку на подключение стиральной машины к канализации! Требуется врезать сифон и удлинить сливной шланг!
+7(912)871-81-ЗЗ
sklad02 31-01-2013 14:59

[QUOTE][B]Здравствуйте,

вероятна ошибка в маркировке модели PANASONIC NN-CD366W.
Имелось ввиду PANASONIC NN-GD366W?


Прошу прощения, да действительно, ошибочка в модели
Деталь требуется для модели PANASONIC NN-GD366W

КатЛетка 31-01-2013 16:59

сломалась электричкская духовка "индезит", т.е. перестал нагреваться один из нагревательных элементов, кроме того сломан холодильник "стинол", морозильная камера работает, а в холодильнике температура +10, хотя свет горит, помогите, пожалуйста
shiran 31-01-2013 22:05

здравствуйте, нужен дисплей на навигатор HB050-DM402-12C. марку навигатора не называю т.к. он ставится на многие. реально найти (только не в китае) ?
p/s Возможная совместимость: AT050TN AT050TN33 v1 253G-18200RS H050LLAD-XW1 B802100500016 HL050TN30 BDL KD50G10-40NC-A3 KD50G10-40NC-A16 KD50G10-40NC-B5 HL050TN30 P30-BLD 253G-26700RS HB050-DM402-12C FTG500D03Z-F-00
Legz 01-02-2013 13:21

Нужна клавиатура для ноутбука Samsung NP-R522- FS0ARU
Элгуд 01-02-2013 17:12

quote:
Originally posted by sklad02:
[QUOTE][B]Здравствуйте,

вероятна ошибка в маркировке модели PANASONIC NN-CD366W.
Имелось ввиду PANASONIC NN-GD366W?


Прошу прощения, да действительно, ошибочка в модели
Деталь требуется для модели PANASONIC NN-GD366W


Здравствуйте,

F606YM300GP H.V.INVERTER - партномер, цена 2700 руб.
Поставка запчастей от Панасоника должна произойти в феврале.

Элгуд 01-02-2013 17:13

quote:
Originally posted by ketcha:
Примите, пожалуйста, заявку на подключение стиральной машины к канализации! Требуется врезать сифон и удлинить сливной шланг!
+7(912)871-81-ЗЗ

Здравствуйте,

Ваша Заявка принята.

Элгуд 01-02-2013 17:15

quote:
Originally posted by КатЛетка:
сломалась электричкская духовка "индезит", т.е. перестал нагреваться один из нагревательных элементов, кроме того сломан холодильник "стинол", морозильная камера работает, а в холодильнике температура +10, хотя свет горит, помогите, пожалуйста

Здравствуйте,

уверен, что СЦ Элгуд сумеет Вам помочь, поможет в этом договор с Уполномоченным представителем Изготовителя.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером об удобном времени встречи с мастером.

Элгуд 01-02-2013 17:22

quote:
Originally posted by shiran:
здравствуйте, нужен дисплей на навигатор HB050-DM402-12C. марку навигатора не называю т.к. он ставится на многие. реально найти (только не в китае) ?
p/s Возможная совместимость: AT050TN AT050TN33 v1 253G-18200RS H050LLAD-XW1 B802100500016 HL050TN30 BDL KD50G10-40NC-A3 KD50G10-40NC-A16 KD50G10-40NC-B5 HL050TN30 P30-BLD 253G-26700RS HB050-DM402-12C FTG500D03Z-F-00

Здравствуйте,

обычной практикой в работе менеджеров по закупке запчастей является поиск запчасти на основании модели аппарата. Обратный ход - поиск на основании кода, установленного изготовителем запчасти, часто вызывает затруднения.
Небольшие дисплеи сейчас не являются нашей специализацией, поэтому их лучше поискать в интернете или у специалистов. Кто-то в Ижевске специализируется на теме, к сожалению, сейчас большего не подскажу.

leks1213 02-02-2013 19:20

Здравствуйте Элгуд! Возможно ли у вас заказать тюнер на Samsung LE32C530F1W
P/N BN40-00173A? Если да, то сообщите пожалуйста цену и срок поставки.
shiran 02-02-2013 20:19

quote:
на основании модели аппарата

ну хорошо, держите EXPLAY PN-980, GEOVISION 5250, EXPLAY PN-930
хотя
quote:
Небольшие дисплеи сейчас не являются нашей специализацией

значит не реально ?
tenmax 03-02-2013 08:34

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

BEKO 2706770100:
код b2816870400 - аналог , в Москве есть, оценка срока поставки 1 месяц, цена вход 350 руб.

Действительно, было время, BEKO производил аппараты с наклейкой LG.


Спасибо, тогда возьму пожалуй предложенный Вами LG
месяц ждать не буду

sgv 03-02-2013 20:31

Добрый день!
Цифровой беспроводной телефон с автоответчиком Panasonic KX-TG125RU - нет гудка в трубке, нет возможности совершить исходящий вызов. Входящие звонки поступают, но при приеме тишина, нас слышат, мы - нет. Вызывали техника для проверки линии - обрывов нет. Сменили батарейки. Проблема осталась. В чем причина? Интересует: возможен ремонт в Вашем сервисе, сроки, стоимость?
sklad02 04-02-2013 13:38

Здравствуйте.
PHILIPS 42PFL7662DM2, нужна плата инвертора
6632L-0470A PNEL-T707A Rev.1,3
Сколько мне это будет стоить???
Заранее благодарю.
Элгуд 04-02-2013 14:46

quote:
Originally posted by Legz:
Нужна клавиатура для ноутбука Samsung NP-R522- FS0ARU

Здравствуйте,

New Part Number BA59-02486H
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;BONN,87,MEMBRANE,-,RU,-,BLACK,-
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 780 [RUB]
ETD(Departure) 05/02/2013[:]
есть в Москве 5-7 дней

Элгуд 04-02-2013 15:06

quote:
Originally posted by shiran:

значит не реально ?

Здравствуйте,

к сожалению, не рентабельно.

Элгуд 04-02-2013 15:09

quote:
Originally posted by sgv:
Добрый день!
Цифровой беспроводной телефон с автоответчиком Panasonic KX-TG125RU - нет гудка в трубке, нет возможности совершить исходящий вызов. Входящие звонки поступают, но при приеме тишина, нас слышат, мы - нет. Вызывали техника для проверки линии - обрывов нет. Сменили батарейки. Проблема осталась. В чем причина? Интересует: возможен ремонт в Вашем сервисе, сроки, стоимость?

Здравствуйте,

ремонт возможен, сроки до диагностики не определены,
диагностика 200руб.,
ремонта (диагностика включена) 320руб. + запчасти.

Элгуд 04-02-2013 15:15

quote:
Originally posted by leks1213:
Здравствуйте Элгуд! Возможно ли у вас заказать тюнер на Samsung LE32C530F1W
P/N BN40-00173A? Если да, то сообщите пожалуйста цену и срок поставки.

Здравствуйте,

New Part Number BN40-00173A
Подразделение ZC:[Z]VD
Описание TUNERTOS40CVL081A,DVB-T/C,164CH,38.9MH
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 720 [RUB]
ETD(Departure) 05/02/2013[:]
есть в Москве, 5-7 дней

Элгуд 04-02-2013 15:57

quote:
Originally posted by sklad02:
Здравствуйте.
PHILIPS 42PFL7662DM2, нужна плата инвертора
6632L-0470A PNEL-T707A Rev.1,3
Сколько мне это будет стоить???
Заранее благодарю.

Здравствуйте,

пожалуйста, предоставьте фото наклейки с данными аппарата.

Nefertyti 05-02-2013 10:17

Добрый день, нужны две насадки для блендера Филипс HR1364 насадка для смешивания ( погружная)CRP526, насадка для измельчения с чашей
click for enlarge 800 X 600  14.3 Kb picture
click for enlarge 800 X 600  20.2 Kb picture
Элгуд 05-02-2013 12:31

quote:
Originally posted by Nefertyti:
Добрый день, нужны две насадки для блендера Филипс HR1364 насадка для смешивания ( погружная)CRP526, насадка для измельчения с чашей
[/URL]
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/007505/7505771.jpg]

Здравствуйте,

первая деталь имеет код 9965 000 39156,
вторая деталь состоит из трех компонентов с кодами:
9965 000 39160
9965 000 39161
9965 000 39162

Для приобретения деталей обратитесь, пожалуйста, к менеджеру по продаже запчастей.

igb 05-02-2013 13:28

Panasonic NN-CS596 - паровая инверторная печь с конвекцией и грилем
N5g97240634 csid ZPE

Умерла плата управления (не реагирует на сенсоры)
Во сколько обойдётся ремонт?

Элгуд 05-02-2013 14:33

quote:
Originally posted by igb:
Panasonic NN-CS596 - паровая инверторная печь с конвекцией и грилем
N5g97240634 csid ZPE

Умерла плата управления (не реагирует на сенсоры)
Во сколько обойдётся ремонт?


Здравствуйте,

диагностика 200 руб.,
ремонт (диагностика включена) 400 руб. + запчасти.

igb 05-02-2013 14:39

диагностику уже ваша компания проводила, умерла именно плата управления, я уточняю стоимость запчасти. т.к. забыл за давностью времени.
Элгуд 05-02-2013 17:17

quote:
Originally posted by igb:
диагностику уже ваша компания проводила, умерла именно плата управления, я уточняю стоимость запчасти. т.к. забыл за давностью времени.

Для ответа на Ваш вопрос необходим серийный номер аппарата.
Пожалуйста сообщите номер Заявки, соответствующей предыдущему пребыванию аппарата в СЦ Элгуд. Если номер Заявки найти сложно, можете приложить фото наклейки с данными аппарата.

igb 05-02-2013 17:21

Номер заявки в прошлом
А вот что я нашёл на шильдике:
N5g97240634 csid ZPE
anyt@ 05-02-2013 19:19

Здравствуйте, нужна замена экрана ноутбук hp g6-1258er. Сколько будет стоить и какие сроки?
Элгуд 06-02-2013 09:10

quote:
Originally posted by anyt@:
Здравствуйте, нужна замена экрана ноутбук hp g6-1258er. Сколько будет стоить и какие сроки?

Здравствуйте,

диагностика 450руб.,
ремонт (диагностика включена) 800руб. + запчасти.

Дисплей, надеюсь, подберем аналогичный из ассортимента Самсунга. Сроки поставки запчастей от Самсунга - порядка недели, если запчасть есть в Москве.

REV333 06-02-2013 10:45

Добрый день, повторно вызвал мастера по поводу ремонта холодильника, после ремонта признаки неисправности остались такие же. У меня снова изымут корешок гарантийного ремонта?
Элгуд 06-02-2013 10:49

quote:
Originally posted by igb:

диагностику уже ваша компания проводила, умерла именно плата управления, я уточняю стоимость запчасти.
Номер заявки в прошлом
А вот что я нашёл на шильдике:
N5g97240634 csid ZPE

Здравствуйте,

плата состоит из двух частей:
1я- 1360 руб. (код Z603L6Y40BP)
2я- 1080 руб. (код Z605S6Y40BP)
1 и 2 в сборе со шлейфами 2560 руб.

Срок поставки ориентировочно 2 мес.

Элгуд 06-02-2013 10:53

quote:
Originally posted by REV333:
Добрый день, повторно вызвал мастера по поводу ремонта холодильника, после ремонта признаки неисправности остались такие же. У меня снова изымут корешок гарантийного ремонта?

Здравствуйте,

вариантов несколько, данных для точного ответа недостаточно.
Вероятность изъятия следующего корешка при повторном вызове минимальна.

Semiramida 06-02-2013 14:43

Добрый день!Стиральная машина SAMSUNG F1043 не сливает воду, выдает ошибку. Что нужно проверить или сразу вызвать мастера?
0kis0 06-02-2013 16:48

на аппарат galaxy tab2
model gt-p5100
s/n: RF1C639M78H

нужен тачскрин, на шлейфе тача написано:

Espresso10 0.3T_Rev03 LF_A_G

возможно привезти?

igb 07-02-2013 10:08

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

плата состоит из двух частей:
1я- 1360 руб. (код Z603L6Y40BP)
2я- 1080 руб. (код Z605S6Y40BP)
1 и 2 в сборе со шлейфами 2560 руб.

Срок поставки ориентировочно 2 мес.


Спасибо, привезу вам аппарат. .

Элгуд 07-02-2013 10:50

quote:
Originally posted by Semiramida:
Добрый день!Стиральная машина SAMSUNG F1043 не сливает воду, выдает ошибку. Что нужно проверить или сразу вызвать мастера?

Здравствуйте,

Вы можете почитать инструкцию по эксплуатации, но мне такое действие когда-то не помогло и пришлось обращаться к помощи профессионалов.

Элгуд 07-02-2013 13:12

quote:
Originally posted by 0kis0:
на аппарат galaxy tab2
model gt-p5100
s/n: RF1C639M78H

нужен тачскрин, на шлейфе тача написано:

Espresso10 0.3T_Rev03 LF_A_G

возможно привезти?


Здравствуйте,

привезти можно.

Условия поставки запчасти:
New Part Number GH97-13538A
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание ETC ASSY-LCD ASSY(SVC);
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 6200 [RUB]
ETD(Departure) 08/02/2013[:]
есть в Москве, оценка срока поставки 5-7 дней

Перед заказом Вам следует уточнить цвет или код модели, данные приведены для GT-P5100TSASER.
Идет в сборе тач+дисплей+верхняя часть корпуса, только так.

Белкка 07-02-2013 14:17

Добрый день,
Стиральная машина Самсунг Р8091
После стирки в режиме полоскания загорается ошибка Е4 (дисбалланс белья), оставив 1 носок поставила полоскание, такая же беда, ошибка Е4, соответственно вода не слита
Элгуд 08-02-2013 09:07

quote:
Originally posted by Белкка:
Добрый день,
Стиральная машина Самсунг Р8091
После стирки в режиме полоскания загорается ошибка Е4 (дисбалланс белья), оставив 1 носок поставила полоскание, такая же беда, ошибка Е4, соответственно вода не слита

Здравствуйте,

если Вы не обнаружите проблем в выпускном тракте СМА, предлагаю Вам связаться с диспетчером для вызова мастера. Диагностика аппарата на месте его эксплуатации стоит 320 рублей.

leks1213 08-02-2013 11:34

Здравствуйте Элгуд! Нужен шлейф на видеокамеру Sony DCR-SX40E
Сообщите пожалуйста парт номер детали и цену для заказа.
click for enlarge 1024 X 768 468.8 Kb picture
Элгуд 08-02-2013 12:49

quote:
Originally posted by leks1213:
Здравствуйте Элгуд! Нужен шлейф на видеокамеру Sony DCR-SX40E
Сообщите пожалуйста парт номер детали и цену для заказа.
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/007532/7532584.jpg][/URL]

Здравствуйте,

обратитесь, пожалуйста, в РИТ-Сервис, мы не сумеем Вам помочь.