quote:

---

Изначально написано service:
Приветствую!
Интересует матрица от монитора можно бу лишь бы исправная
lg lm230wf5 tl f1
или ближайший аналог лишь бы по габаритам разъёму разрядности и разрешению подошла

Подсветка Светодиодная (LED)
Разрешение 1920x1080 (Full HD)
30 pin

---

Здравствуйте,

требуется фото шильдика самого монитора, или полная модель.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

Добрый день!
Утюг Tefal Ultragliss 4680. Очень сильно течет в начале глажки. При ближайшем рассмотрении не нашли противоизвестковый стержень, который вставляется в отверстие для налива воды, видимо, потерялся. Плюс очень сильно парит даже при установленном на "0" переключателе пара. Есть ли у вас такие противоизвестковые стержни? Подлежит ли вообще утюг починке? Заранее спасибо!

quote:

---

Изначально написано Медвежонок1991:
Добрый день!
Утюг Tefal Ultragliss 4680. Очень сильно течет в начале глажки. При ближайшем рассмотрении не нашли противоизвестковый стержень, который вставляется в отверстие для налива воды, видимо, потерялся. Плюс очень сильно парит даже при установленном на "0" переключателе пара. Есть ли у вас такие противоизвестковые стержни? Подлежит ли вообще утюг починке? Заранее спасибо!

---

Здравствуйте,

с аппаратом Тефаль Вам лучше обратиться в Сервисный центр ДС, у них был договор с Уполномоченным представителем Изготовителя и быстрые сроки поставки запчастей.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

Сломалась хлебопечка Shivaki SBM-96 - не работает тен. Сколько будет стоить ремонт?

quote:

---

Изначально написано StepanD:
Сломалась хлебопечка Shivaki SBM-96 - не работает тен. Сколько будет стоить ремонт?

---

Здравствуйте,

диагностика 270руб.,
ремонт (диагностика включена) 540руб. + запчасти.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

здравствуйте, у меня стиральная машина LG WD - 80160N и сломался сливной клапан, сколько у вас стоит замена насоса?

история редактирования

quote:

---

Изначально написано Kleer:
здравствуйте, у меня стиральная машина LG WD - 80160N и сломался сливной клапан, сколько у вас стоит замена насоса?

---

Здравствуйте,

пожалуйста, повторите запрос вместе с фото наклейки с данными аппарата (см. первое сообщение вверху каждой страницы).

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

Добрый день
Блендер Braun MR 530 Baby
нужна Крышка-редуктор для чаши блендера BR67050135

Здравствуйте. Сломался пылесос LG VC3728S. Включается, но не всасывает, сильно греется. Сколько будет стоить диагностика?

Добрый день. Сдал в ремонт посудомоечную машину electrolux 01.09.2016 # заявки 10605708, звонил вчера диспетчеру, сказали что результата диагностики пока нет, задавал вопрос а сколько по времени длиться диагностика?внятного ответа так и не получил, поэтому этот же вопрос уже к Вам. Заранее спасибо за ответ.

Ну ребят 13650 р это какой-то беспредел!!! Посудомойка стоит столько новая, а вы мне модуль по такой цене впариваете. Сам сейчас поискал, стоит 1900+900 доставка из Великобритании!! итого 2800! Спасибо и удачи!!!

история редактирования

Нужен двигатель пылесоса DJ31-00097A VCM-M10GUAA или аналог мощностью от 1800W или 2000W, какие будут варианты по ценам?

Добрый вечер. Занимаетесь ли ремонтом соковыжималок. Интересует зап.части к соковыжималке Журавинка СВСП 102 , в частности верхняя крышка... жду ответ в пм.спасибо.

quote:

---

Изначально написано факий:
Ну ребят 13650 р это какой-то беспредел!!! Посудомойка стоит столько новая, а вы мне модуль по такой цене впариваете. Сам сейчас поискал, стоит 1900+900 доставка из Великобритании!! итого 2800! Спасибо и удачи!!!

---

Здравствуйте,

впариванием занимаются в других местах.
Мне тоже не нравится высокая цена, но такова ценовая политика Изготовителя.

При заказе запчасти из Великобритании обратите внимание на прошивку модуля. Есть риск потратить средства без пользы.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано Gentil:
Здравствуйте. Сломался пылесос LG VC3728S. Включается, но не всасывает, сильно греется. Сколько будет стоить диагностика?

---

Уже не актуально, разобрались сами. Hepa фильтр к этому пылесосу можно у Вас заказать?

Добрый день. Можно узнать стоимость водомерного стекла на чайник? 

история редактирования

Доброе время суток!
Для морозильной камеры ARDO MPC120A-1 нужна плата управления
546086600 или аналоги 651017963,546086601.
С уважением, Владислав.

quote:

---

Изначально написано Alek_s:
Добрый день. Сдал в ремонт посудомоечную машину electrolux 01.09.2016 # заявки 10605708, звонил вчера диспетчеру, сказали что результата диагностики пока нет, задавал вопрос а сколько по времени длиться диагностика?внятного ответа так и не получил, поэтому этот же вопрос уже к Вам. Заранее спасибо за ответ.

---

Здравствуйте,

как правило, выявление недостатка занимает до 7 дней. Иногда бывает дольше, если причина недостатка скрыта.

Мне сообщили, что аппарат 10605708 готов и Вас уже проинформировали.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано DiMen for Perm:
Нужен двигатель пылесоса DJ31-00097A VCM-M10GUAA или аналог мощностью от 1800W или 2000W, какие будут варианты по ценам?

---

Здравствуйте,

New Part Number DJ31-00097A
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание MOTOR FAN-AC;VCM-M10GUAA,-,9.1A,50HZ,205
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 1550.00 [RUB]
ETD(Departure) 13/09/2016[:]
Оценка срока поставки 1 нед.
Условия продажи запчастей в первом сообщении темы.
Код для получения скидки #10262

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано Lelik181:
Добрый вечер. Занимаетесь ли ремонтом соковыжималок. Интересует зап.части к соковыжималке Журавинка СВСП 102 , в частности верхняя крышка... жду ответ в пм.спасибо.

---

Здравствуйте,

к сожалению, мы не сможем Вам помочь.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано Gentil:

пылесос LG VC3728S.
Уже не актуально, разобрались сами. Hepa фильтр к этому пылесосу можно у Вас заказать?

---

Здравствуйте,

5230FI3770D/ ФИЛЬТР ВОЗДУШНЫЙ ДЛЯ ПЫЛЕСОСОВ/ 60 руб, 1-2 нед./ ( на складе в Москве остался последний фильтр, и больше они поставляться не будут.
Условия продажи запчастей в первом сообщении темы.
Код для получения скидки #10265 .

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано SlavikM:
Добрый день
Блендер Braun MR 530 Baby
нужна Крышка-редуктор для чаши блендера BR67050135

---

Здравствуйте,

BR67050135 КРЫШКА РЕЗЕРВУАРА цена 1100 руб, ориентировочный срок поставки 1 мес.
Условия продажи запчастей в первом сообщении темы.
Код для получения скидки #10258.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано rudolf:
Добрый день. Можно узнать стоимость водомерного стекла на чайник?

---

Здравствуйте,

Бош поставляет только чайник в сборе: 00401671, оценка срока поставки 2 недели, цена 5350руб.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

День добрый! Нужна диагностика/ремонт холодильника Индезит (двухкамерный). Не включается морозильная камера.В чем может быть причина?

Здравствуйте. Нужен майн на тв LG.  

Неисправна подсветка монитора BENQ xl2410t  

quote:

---

Изначально написано Ну почему же?:
День добрый! Нужна диагностика/ремонт холодильника Индезит (двухкамерный). Не включается морозильная камера.В чем может быть причина?

---

Здравствуйте,

диагностика холодильника на месте его эксплуатации в черте города стоит 450 рублей, о причине недостатка лучше говорить после диагностики.
Пожалуйста, уточните модель аппарата и договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером или оставьте заявку на сайте www.elgood.ru. В любом случае передайте работнику номер Вашего сообщения #10274, чтобы получить скидку.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано BradyInfo:
Неисправна подсветка монитора BENQ xl2410t

---

Здравствуйте,

диагностика 540руб.,
ремонт (диагностика включена) ОТ 1080руб. + запчасти.

Код для получения скидки #10277.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано Pic_avr:
Здравствуйте. Нужен майн на тв LG.

---

Здравствуйте,

EBU60922902/ Электронный блок для коммерческого монитора : главная печатная плата/ 7 350 руб/ 1-2 нед
#10276

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

Добрый день.
06.09.16 был сдан монитор Samsung на гарантийный ремонт в ваш СЦ.
Заявка 10605825
Дефект: пропадание изображения после некоторого времени работы (может проявиться после одного-двух дней работы, а может сразу через час после включения). Если монитор после пропадания изображения выключить и включить, картинка появляется, но пропадание изображения - не единичный случай. После того, как пропало изображение в первый раз после включения, оно начинает пропадать регулярно через - пол-часа, час. Сотрудник, который принимал монитор, записал неисправность в краткой форме. Возможно, поэтому, неисправность не обнаружена.
Диспетчер сообщила, что дефект не обнаружен, якобы монитор исправен.
Этого не может быть! Скорее всего, инженер не дождался проявления неисправности.
Сейчас требуют оплатить диагностику 600 руб.
Я 100% уверен, что монитор не исправен. Я могу записать на видео данную неисправность, если ваш инженер не может её выявить.
Гарантируете ли вы возврат этих 600 руб?

Изначально написано Ну почему же?:
День добрый! Нужна диагностика/ремонт холодильника Индезит (двухкамерный). Не включается морозильная камера.В чем может быть причина?
Здравствуйте,

диагностика холодильника на месте его эксплуатации в черте города стоит 450 рублей, о причине недостатка лучше говорить после диагностики.
Пожалуйста, уточните модель аппарата и договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером или оставьте заявку на сайте www.elgood.ru . В любом случае передайте работнику номер Вашего сообщения #10274, чтобы получить скидку.

Прошу помочь!!!!!
Записались на диагностику на четверг с 9-12. Можно по моей заявке придти первыми (к 9 или 9-30),так как я думаю, что холодильник для диагностики нужно будет отодвинуть, а в квартире жена с маленькими детьми ( у меня нет возможности сидеть и ждать 4 часа, готов отпросится с работы на час/два). Либо выйти на заявку последними (ближе к 17ч.)
Или Ваш мастер самостоятельно все отодвинет и поставит на место?

Обратились к Вашему диспетчеру, но она ничего не решает.....

quote:

---

Изначально написано Ну почему же?:
Изначально написано Ну почему же?:
День добрый! Нужна диагностика/ремонт холодильника Индезит (двухкамерный). Не включается морозильная камера.В чем может быть причина?
Здравствуйте,

диагностика холодильника на месте его эксплуатации в черте города стоит 450 рублей, о причине недостатка лучше говорить после диагностики.
Пожалуйста, уточните модель аппарата и договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером или оставьте заявку на сайте www.elgood.ru . В любом случае передайте работнику номер Вашего сообщения #10274, чтобы получить скидку.

Прошу помочь!!!!!
Записались на диагностику на четверг с 9-12. Можно по моей заявке придти первыми (к 9 или 9-30),так как я думаю, что холодильник для диагностики нужно будет отодвинуть, а в квартире жена с маленькими детьми ( у меня нет возможности сидеть и ждать 4 часа, готов отпросится с работы на час/два). Либо выйти на заявку последними (ближе к 17ч.)
Или Ваш мастер самостоятельно все отодвинет и поставит на место?

Обратились к Вашему диспетчеру, но она ничего не решает.....

---

Диспетчер согласовывает с Клиентом удобное время обслуживания, которое свободно у мастера.
Директору не нужно принимать дополнительные решения.
Обычно, Клиенту не приходится ждать несколько часов. Как правило, мастер оповещает Клиента по телефону об уточненном времени визита так, что Клиент успевает добраться до места эксплуатации аппарата с работы. Диспетчер фиксирует в учетной системе пожелания Клиента. Присутствие представителей Клиента рядом с аппаратом не требуется. Если считаете нужным, Вы можете договориться с диспетчером о том, что мастер должен связаться с Вами за час до визита, например.

В большинстве случаев, мастер производит обслуживание холодильников без дополнительной помощи. Сложности возникают с аппаратами, которые закреплены в мебели. Если у Вас такой случай, позаботьтесь об отделении аппарата от мебели до прихода мастера.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано Adams:
Добрый день.
06.09.16 был сдан монитор Samsung на гарантийный ремонт в ваш СЦ.
Заявка 10605825
Дефект: пропадание изображения после некоторого времени работы (может проявиться после одного-двух дней работы, а может сразу через час после включения). Если монитор после пропадания изображения выключить и включить, картинка появляется, но пропадание изображения - не единичный случай. После того, как пропало изображение в первый раз после включения, оно начинает пропадать регулярно через - пол-часа, час. Сотрудник, который принимал монитор, записал неисправность в краткой форме. Возможно, поэтому, неисправность не обнаружена.
Диспетчер сообщила, что дефект не обнаружен, якобы монитор исправен.
Этого не может быть! Скорее всего, инженер не дождался проявления неисправности.
Сейчас требуют оплатить диагностику 600 руб.
Я 100% уверен, что монитор не исправен. Я могу записать на видео данную неисправность, если ваш инженер не может её выявить.
Гарантируете ли вы возврат этих 600 руб?

---

Здравствуйте,

регламент обслуживания гарантийной техники Самсунг выделяет не более двух дней на обнаружение недостатка в аппарате. В случае, если недостаток не проявляется за такой срок, Самсунг считает, что недостаток отсутствует.
Проблема не возникает, если Клиент приносит в Авторизованный сервисный центр аппарат с проявляющимся недостатком. Личная стопроцентная уверенность Клиента или мастера ничего не может сообщить о наличии или отсутствии недостатка в аппарате, необходимо проявление недостатка.
По Заявке 10605825 Вы получили услугу на основании п.1 Условий предоставления услуг по гарантийному обслуживанию. Под Квитанцией к Заявке, в которой изложены условия, стоит Ваша подпись. Вы имеете возможность нарушить свое слово и забрать аппарат без оплаты услуги АСЦ Элгуд.

Для избавления себя от сложностей в дальнейшем, пожалуйста, сдавайте в Сервисный центр аппарат с недостатком, который Вы сможете продемонстрировать в приемном пункте.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Для избавления себя от сложностей в дальнейшем, пожалуйста, сдавайте в Сервисный центр аппарат с недостатком, который Вы сможете продемонстрировать в приемном пункте.

---

Продемонстрировать можно. Только для этого надо посидеть перед подключенным монитором час-два-три. Неисправность проявится, но сколько времени займет демонстрация, точно не известно.
Вы это имели в виду?
Монитор не исправен. Если в приемлемый срок неисправность не проявляется в приемном пункте, вы предлагаете терпеть и пользоваться неисправным устройством?
Предоставление видео-доказательств неисправности поможет ли вашим специалистам устранить проблему?

quote:

---

регламент обслуживания гарантийной техники Самсунг выделяет не более двух дней на обнаружение недостатка в аппарате

---

Ещё раз прочитал "Условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания" в гарантийном талоне Samsung. Подобных ограничений не нашел.

quote:

---

Изначально написано Adams:

Ещё раз прочитал "Условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания" в гарантийном талоне Samsung. Подобных ограничений не нашел.

---

В гарантийном талоне описаны условия устранения недостатка. Отсутствие недостатка в таком документе не описывается.
Если Вы уверены, что недостаток аппарата имеет место, но не можете его продемонстрировать, значит, есть лишь Ваша уверенность. Система монитор+системный блок+периферийные устройства сложнее отдельного аппарата, недостаток может быть вне одного из аппаратов. Авторизованный сервисный центр (АСЦ) не имеет возможности устранить недостаток на основании видеозаписи.
АСЦ Элгуд готов бесплатно предоставить Вам розетку ~220 в приемном пункте на рабочее время приемного пункта. Элгуд заинтересован в устранении недостатка, если недостаток имеется.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

история редактирования

quote:

---

В гарантийном талоне описаны условия устранения недостатка. Отсутствие недостатка в таком документе не описывается.Если Вы уверены, что недостаток аппарата имеет место, но не можете его продемонстрировать, значит, есть лишь Ваша уверенность. Система монитор+системный блок+периферийные устройства сложнее отдельного аппарата, недостаток может быть вне одного из аппаратов. Авторизованный сервисный центр (АСЦ) не имеет возможности устранить недостаток на основании видеозаписи.АСЦ Элгуд готов бесплатно предоставить Вам розетку ~220 в приемном пункте на рабочее время приемного пункта. Элгуд заинтересован в устранении недостатка, если недостаток имеется.

---

Ваша позиция мне ясна. Печально. Диалог не конструктивен. Если даже я вам продемонстрирую, вы скажете, что виноват кабель/системный блок/клавиатура/и т.д. Выбирайте по вкусу.
Монитор на балансе юр. лица. ООО "Компания БКС". На какой адрес электронной почты отправить вам реквизиты компании для формирования счета на оплату?

quote:

---

Изначально написано Adams:

Ваша позиция мне ясна. Печально. Диалог не конструктивен. Если даже я вам продемонстрирую, вы скажете, что виноват кабель/системный блок/клавиатура/и т.д. Выбирайте по вкусу.
Монитор на балансе юр. лица. ООО "Компания БКС". На какой адрес электронной почты отправить вам реквизиты компании для формирования счета на оплату?

---

Трудно поймать черную кошку в темной комнате, особенно, если ее там нет.
У меня нет оснований Вам не доверять, но АСЦ не имеет подтверждения наличия недостатка.
Адрес есть на официальном сайте: service@elgood.udmnet.ru
В теме письма, пожалуйста, укажите номер Заявки: 10605825.

---
Тема СЦ Элгуд на форуме.
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru