quote:

---

Изначально написано Elena 202:
Жалоба N 2.
3.08.2016 г. сдала в ремонт системный блок компьютера - заявка 10604991. После скачка напряжения в сети компьютер не включался. На момент скачка был выключен. Сотрудники "Элгуд" Созин А.В. и Бронников А.В. 08.08.2016 г. составили Акт проверки технического состояния изделия с указанием поломки: отказ блока питания, кулера; и с указанием на вероятную причину поломки: превышение напряжения питающей сети. 9.08.2016 г. я приехала в сервисный центр, где Бирюсов А.О. выдал мне Акт и пояснил, что блок питания сгорел, его надо менять и кулер специалисты сервисного центра тоже советуют поменять. Я согласилась. Оплатила 2900 руб. за запчасти (БП и систему охлаждения процессора - кулер).
11.08.2016 г. я приехала в пункт выдачи получать системный блок, оплатила оставшиеся деньги по квитанции, в которой исполнителем был указан Созин А.В. и забрала системный блок. Также мне выдали вышедший из строя мой старый блок питания и кулер в коробочке, сказав, что это старые снятые с моего компьютера блоки.
Приехав домой, я стала смотреть, что за блоки мне выдали и обнаружила, что кулер выдали старый, заклиненный, который не мог стоять на моём компьютере. Я позвонила другу, который собирал мой системный блок 2 года назад и уточнила у него, какие были на моём компьютере блок питания и кулер. На моём компьютере стоял кулер Deepcool с медной пяткой и медным сердечником и 4-пиновым питанием. Мне выдали какой-то старый нерабочий 3-пиновый кулер без маркировки и медных деталей.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и вернуть мне денежные средства за кулер 900 руб. и денежные средства за замену кулера.

---

Здравствуйте,

Вы совершенно правы, Вам выдали произвольный неисправный кулер, который, как и Ваш неисправный, считается мусором. К счастью, мне удалось найти кулер Deepcool с медной пяткой, который весьма похож на Ваш. Три обломленных крепления на данном кулере соответствуют рассказу мастера о вышедшем из строя крепеже кулера. Вы можете получить этот кулер в любое удобное время, когда работает приемный пункт.

СЦ Элгуд готов принять от Вас новый кулер CoolerMaster, который установлен на Ваш аппарат в результате ремонта, и вернуть Вам за него денежные средства.

Работа по замене любого количества запчастей в Вашем компьютере имеет фиксированную стоимость и не может быть разделена.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!

quote:

---

Изначально написано B1ack_cat:
Добрый день. Холодильник Бирюса 131К. Свет горит, но не холодит, компрессор не включается. Нужна диагностика и ремонт.

---

Здравствуйте,

пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером или создайте заявку на сайте www.elgood.ru .
В любом случае передайте диспетчеру номер Вашего сообщения #10124, чтобы получить скидку.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано Алексей7:
Здравствуйте. Телефон DEXP ixion x 4.5". Западает кнопка включения, телефон самопроизвольно включается и выключается. Занимаетесь-ли ремонтом такой марки телефона?

---

Здравствуйте,

ремонтом телефонов занимаемся и Ваш можем попробовать отремонтировать.
Диагностика 320руб.,
ремонт (диагностика включена) 900руб. + запчасти.
Пожалуйста, принесите аппарат в приемный пункт и передайте работнику номер Вашего сообщения #10123, чтобы получить скидку.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано Elena 202:
Благодарю за ответ.
Просто не ожидала, что у Вас выдают произвольные старые вышедшие из строя запчасти.
Свой старый кулер заеду заберу.
Новый, установленный Вами возвращать не буду.
Претензия снимается.

---

Здравствуйте,

обычно собственник получает свою собственность, в данном случае имел место "косяк".
Найти аналогичную неисправную запчасть, как правило, большая проблема.
Ваш случай - исключение из правил.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

история редактирования

история редактирования

quote:

---

Изначально написано Элгуд:

Здравствуйте,

пожалуйста, добавьте в запрос фото наклейки с данными аппарата (см. первое сообщение темы, вверху каждой страницы).

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!

---

Фото добавил. Прошу рассмотреть

история редактирования

quote:

---

Изначально написано Шветка:
Добрый день. Нужна диагностика телевизора, при включении выключается сам несколько раз и включается снова.

---

Здравствуйте,

пожалуйста, принесите аппарат в приемный пункт и передайте работнику номер Вашего сообщения #10130, чтобы получить скидку.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано Vatlin:
День добрый.Интересует цена и срок поставки EBR67820001 LG 60PZ550T ZSUS BOARD.

---

Здравствуйте,

к сожалению, запчасть не поставляется.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано stas649:
Нужен дисплейный модуль на Samsung A3 2015 г.

---

Здравствуйте,

недостаточно данных.
Пожалуйста, приложите фото наклейки с данными аппарата.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано Витальяно:
Добрый день. Требуется замена компрессора на холодильнике. Сколько будет стоить компрессор , его аналоги и работа?

---

Здравствуйте,

Компрессор EGZS 90 HLP 220V 50-60 Hz 4318010200 10700р. 2-4 недели.
Условия продажи запчастей в первом сообщении темы, код для получения скидки #10113.
Цену работы смогут подсказать в приемном пункте.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано Элгуд:
недостаточно данных.

---

quote:

---

Изначально написано stas649:

Какие данные ещё нужны?Смартфон Samsung A3 2015г вот с коробки данные:
цвет:Gold
модель:SM-A300FZDDSER

---

SVC LCD ASSY-OCTA(E/GOLD);
GH97-16747F
4600р.
Оценка срока поставки 5-7 недель
Условия продажи запчастей в первом сообщении темы.
Код для получения скидки #10139.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

SVC LCD ASSY-OCTA(E/GOLD);
GH97-16747F
4600р.

---

история редактирования

quote:

---

Изначально написано APPLE APPLE APPLE:
Добрый день! Нужна гибкая подводка для смесителя Hansa Latrava (07472201) размер G3/8. Маркировка LC 2/08 DN8. Артикул 59913645.

---

Здравствуйте,

к сожалению, мы не сможем Вам помочь.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано DTS:
Добрый вечер! Новый неюзаный ТВ LG 42UB820V-ZH с 4К. При распаковке придавили матрицу. Насовсем.... Сколько будет стоить замена? Или куда годится такая техника? СПАСИБО!

---

Здравствуйте,

EAJ62808801/ Жидкокристаллический модуль (экран) /цена 29150 руб./ оценка срока поставки 1-2 нед.
Условия продажи запчастей в первом сообщении темы.
Код для получения скидки #10141 .

Замена матрицы стоит 1080 рублей.

Аппарат с битой матрицей можно отремонтировать или выбросить.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано NikolSmike:
Добрый день. На телевизоре после удара ( ёрш для чистки бутылочек) появились полосы(фото ниже). Сколько будет стоить ремонт?

---

Здравствуйте,

к сожалению, мы не сможем найти подходящую матрицу.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано stas649:
Нужен дисплейный модуль на Смартфон Samsung A3 2015г вот с коробки данные:
цвет:Gold
модель:SM-A300FZDDSER
...
Извините а это с кнопкой "Home" или без неё?

---

Здравствуйте,

дисплейный модуль:
SVC LCD ASSY-OCTA(E/GOLD);
GH97-16747F
4600р.
Оценка срока поставки 5-7 недель.

Кнопка:
ASSY KEY-HOME_ZD;
GH98-34721F
300р.
Оценка срока поставки 1 неделя.
Условия продажи запчастей в первом сообщении темы.
Код для получения скидки #10143.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

история редактирования

Здравствуйте,

в разное время на заводе устанавливались разные ТЭНы.
Если у Вас, как на картинке, то 1200,00 руб., в наличии.

Здравствуйте,
Позвонил я в начале неделе по телефону 77-10-10, сообщил что планирую приобрести ТЭН в субботу 20.08.2016. Приехал в субботу но работники приемного пункта не знают про него ничего. Пообещали выяснить и позвонить в понедельник. Сижу жду звонка ехать или не ехать. А в Воткинске я могу его заказать и получить? Ваш мастерская вроде тоже есть.

quote:

---

Изначально написано Pic_avr:
Здравствуйте. Нужна ПЛАТА ИНВЕРТОРА холодильника SAMSUNG DA92-00459A.

---

Здравствуйте,

#10144
ASSY PCB INVERTER;INVERTER,3050,148*98.5
DA92-00459A
1800р.
Оценка срока поставки до 3х мес.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано Pic_avr:
Здравствуйте. Интересует состояние заказов от ООО" Элетроника сервис" п.Ува. Плат. поручение N188 оплачено 5.08.16г 10650 руб. N189 оплачено 5.08.16г 1650руб. N205 оплачено 16.08.16г 4350руб.

---

Здравствуйте,

пара запчастей пришла, одна - в процессе поставки.
Приемщики сообщили, что уже передали информацию.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано vekont5:
честно говоря не в курсе вопроса: можно поменять экран на не очень популярном смартфоне HOMTOM HT6 ???

---

Здравствуйте,

боюсь, мы не сможем Вам помочь, поскольку не сумеем добыть подходящую запчасть за разумное время.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано Pavelpo2009:
Изначально написано Pavelpo2009:
Здравствуйте, нужен нижний ТЭН плиты GEFEST модель ПГЭ 3502.

Здравствуйте,

в разное время на заводе устанавливались разные ТЭНы.
Если у Вас, как на картинке, то 1200,00 руб., в наличии.

Здравствуйте,
Позвонил я в начале неделе по телефону 77-10-10, сообщил что планирую приобрести ТЭН в субботу 20.08.2016. Приехал в субботу но работники приемного пункта не знают про него ничего. Пообещали выяснить и позвонить в понедельник. Сижу жду звонка ехать или не ехать. А в Воткинске я могу его заказать и получить? Ваш мастерская вроде тоже есть.

---

Здравствуйте,

не простая схема, отписал в PM.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru

quote:

---

Изначально написано Миланка:
Здравствуйте! Холодильник Pozis (Мир-103). перестала охлаждать охлаждающая камера. Морозильная камера в порядке. Температура держится в районе +18+20. Холодильнику лет 15.

---

Здравствуйте,

это прекрасно, что лет 15, раньше делали надежнее.
Диагностика холодильника на месте его эксплуатации стоит 450руб.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером или создайте заявку на сайте www.elgood.ru . В любом случае передайте диспетчеру номер Вашего сообщения #10156, чтобы получить скидку.

---
Созданы группы ВКонтакте и в Facebook.
Телефоном скорой помощи лучше не пользоваться, но он всегда должен быть под руками.
Присоединяйтесь!
Заявку на вызов мастера можно оставить здесь: www.elgood.ru