quote:

---

Originally posted by DanilRu:
Варочные панели газовые встраиваемые устанавливаете/подключаете?
Планирую купить в Вашем доме или Goodmarkte сегодня вечером,но завтра уезжаю,подключение придется делать в мое отсутствие(дома будет кто-нибудь)

---

Здравствуйте,

к сожалению, мы не занимаемся подключением газовых приборов.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

к сожалению, мы не занимаемся подключением газовых приборов.

---

Странно.В магазине"Ваш дом" сказали,что они плотно сотрудничают с вами и вы подключаете их технику,в т.ч. и газовые панели с лета этого года.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

визит мастера стоит 50 рублей.
Если бак и барабан разобраны, то замена сальника и подшипников со скидкой для форума (работа) - 300 руб.
О дополнительных работах, которые могут потребоваться, сейчас неизвестно.
Запчасти:
1. подшипники, коды 204 и 203, 36 руб. и 27 руб., есть в наличии.
2. сальник, код DC62-00007A, цена 63 руб., оценка срока поставки - 1 неделя, привезем при наличии предоплаты.
Вы можете приобрести необходимые запчасти в нашем приемном пункте и договориться о встрече мастера.

---

хорошо, заеду сегодня внесу предоплату. Надо ли привезти бак к Вам, или мастер будет работать на дому?

quote:

---

Originally posted by DanilRu:

Странно.В магазине"Ваш дом" сказали,что они плотно сотрудничают с вами и вы подключаете их технику,в т.ч. и газовые панели с лета этого года.

---

У меня более точные данные. У нас есть ссылки на людей, которые занимаются установкой газовой аппаратуры, но я не буду брать на себя ответственность на форуме даже в части выдачи рекомендаций, не говоря уж про форумные условия. Уверен, что Вы без труда найдете мастеров, которые подключают газовые плиты.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Atom:
хорошо, заеду сегодня внесу предоплату. Надо ли привезти бак к Вам, или мастер будет работать на дому?

---

Выбор за вами: можете пригласить мастера, а можете привезти в приемный пункт бак.
Нам удобнее в СЦ, но беда в том, что мастер не может проверить работоспособность собранного аппарата, значит могут возникнуть сложности.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

визит мастера стоит 50 рублей.
Если бак и барабан разобраны, то замена сальника и подшипников со скидкой для форума (работа) - 300 руб.
О дополнительных работах, которые могут потребоваться, сейчас неизвестно.
Запчасти:
1. подшипники, коды 204 и 203, 36 руб. и 27 руб., есть в наличии.
2. сальник, код DC62-00007A, цена 63 руб., оценка срока поставки - 1 неделя, привезем при наличии предоплаты.
Вы можете приобрести необходимые запчасти в нашем приемном пункте и договориться о встрече мастера.

---

Элгуд, извиняюсь, отбой. Отдаю ремонтировать тому у кого сальники в наличии, сори время критично

quote:

---

Originally posted by Atom:
Элгуд, извиняюсь, отбой. Отдаю ремонтировать тому у кого сальники в наличии, сори время критично

---

Ничего страшного. Пусть машина работает!

То ли я такой везучий,то ли уже не знаю
Хотел забрать варочную панель.Сдавал ее в ремонт,после диагностики длиной три недели сказали,что запчасти надо ждать 3,5 месяца.Отказался.Сегодня позвонил,спросил можно ли сегодня вечером забрать.Перезвонили только что,сказали,что можно,но надо доплатить еще 200р то ли за диагностику,то ли еще за что-то,так и не понял.Я сказал,что оплатил уже диагностику и о дополнительных тратах не подозревал.Ответили,что видят оплату за диагностику,но все равно я должен доплатить.Потом вроде бы сказали "приходите,разберемся".Я верю,и ,возможно,с меня не будут брать денег.Но если будут требовать,то мне этот кусок железа уже будет не особо нужен,т.к. еще неизвестно,получится ли сдать его по проводимым акциям с обменом старой техники на новую.

quote:

---

Originally posted by DanilRu:
То ли я такой везучий,то ли уже не знаю
Хотел забрать варочную панель.Сдавал ее в ремонт,после диагностики длиной три недели сказали,что запчасти надо ждать 3,5 месяца.Отказался.Сегодня позвонил,спросил можно ли сегодня вечером забрать.Перезвонили только что,сказали,что можно,но надо доплатить еще 200р то ли за диагностику,то ли еще за что-то,так и не понял.Я сказал,что оплатил уже диагностику и о дополнительных тратах не подозревал.Ответили,что видят оплату за диагностику,но все равно я должен доплатить.Потом вроде бы сказали "приходите,разберемся".Я верю,и ,возможно,с меня не будут брать денег.Но если будут требовать,то мне этот кусок железа уже будет не особо нужен,т.к. еще неизвестно,получится ли сдать его по проводимым акциям с обменом старой техники на новую.

---

Номер заявки подскажите, пожалуйста.

здравстуйте.нужно заменить компрессор на холодильнике ВЕКО с выездом мастера на дом.
http://market.yandex.ru/model.xml?modelid=7748379&hid=90594

quote:

---

Originally posted by 01RUSLAN01:
здравстуйте.нужно заменить компрессор на холодильнике ВЕКО с выездом мастера на дом.
http://market.yandex.ru/model.xml?modelid=7748379&hid=90594

---

Здравствуйте,

работа и расходные материалы 1000 руб.
+
компрессор взаимозаменяемый в наличии - код C29820 2150 руб.

Чтобы договориться о встрече с мастером, Вам нужно связаться с диспетчером по телефону 77-10-10 и передать номер Вашего сообщения #952.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Номер заявки подскажите, пожалуйста.

---

N10206076 или 10206079 точно не помню,по варочной панели.Духовку сделали,ее я уже получил.

вот такая стиралка. нужна плата управления

Добрый вечер.
Стиральная машина Candy CTE 101 зависает на всех операциях.

Имел несчастье весной побывать в данной компании СЦ "Элгуд". Нахамили мне. Обслуживание - отвратительное ! Не ходите туда !

quote:

---

Originally posted by HoneyOnyx:
вот такая стиралка. нужна плата управления

---

Здравствуйте,

пожалуйста, выберите по картинке (по позиционному номеру) ту запчасть, которая Вам нужна:
Nпоз. В340, код 651017913, электронный модуль, цена 1207 руб., оценка срока поставки 1 мес.
или
Nпоз. В081, код 651014179, плата индикации, цена 1074 руб., оценка срока поставки 1 мес.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Risinka:
Добрый вечер.
Стиральная машина Candy CTE 101 зависает на всех операциях.

---

Здравствуйте,

предлагаю начать с диагностики аппарата, на месте эксплуатации СМА она стоит 200 рублей.

quote:

---

Originally posted by DanilRu:
То ли я такой везучий,то ли уже не знаю
Хотел забрать варочную панель.Сдавал ее в ремонт,после диагностики длиной три недели сказали,что запчасти надо ждать 3,5 месяца.Отказался.Сегодня позвонил,спросил можно ли сегодня вечером забрать.Перезвонили только что,сказали,что можно,но надо доплатить еще 200р то ли за диагностику,то ли еще за что-то,так и не понял.Я сказал,что оплатил уже диагностику и о дополнительных тратах не подозревал.Ответили,что видят оплату за диагностику,но все равно я должен доплатить.Потом вроде бы сказали "приходите,разберемся".Я верю,и ,возможно,с меня не будут брать денег.Но если будут требовать,то мне этот кусок железа уже будет не особо нужен,т.к. еще неизвестно,получится ли сдать его по проводимым акциям с обменом старой техники на новую.

---

quote:

---

Originally posted by DanilRu:
N10206076 или 10206079 точно не помню,по варочной панели.Духовку сделали,ее я уже получил.

---

Здравствуйте,

заявка 10206079.
Мастер, работая в учетной системе, ввел в заблуждение диспетчера. Диспетчер удивился имеющейся информации, но не сумел защитить от нее Клиента.
К счастью, быстро разобрались. Никакие дополнительные деньги не потребовались, аппарат выдан Клиенту.
А вот со сроком ремонта, действительно, некрасиво получилось.
Спасибо за сообщение, мне есть над чем поработать.

quote:

---

Originally posted by Vidok849:
Имел несчастье весной побывать в данной компании СЦ "Элгуд". Нахамили мне. Обслуживание - отвратительное ! Не ходите туда !

---

Здравствуйте,

наконец-то! Как долго я ждал подобное сообщение!
Отрицательные отзывы - это то, что помогает сделать нашу работу лучше. Я Вам очень признателен.

Пожалуйста, сообщите подробности.
Номер заявки, если она была?
С кем и когда Вы общались?
Что Вы восприняли, как хамство и отвратительное обслуживание?

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Nпоз. В340, код 651017913, электронный модуль, цена 1207 руб.

---

как заказать? к вам приехать и сразу оплатить??

quote:

---

Originally posted by HoneyOnyx:
как заказать? к вам приехать и сразу оплатить??

---

да, приехать в приемный пункт, дать менеджеру по продаже номер Вашего сообщения и произвести предоплату.

Добрый день.Нужен вот такой тэн к водонагревателю:ТЭН 2000W резьба D40.
Есть ли у вас такой и сколько стоит?

quote:

---

Originally posted by Moeshka:
Добрый день.Нужен вот такой тэн к водонагревателю:ТЭН 2000W резьба D40.
Есть ли у вас такой и сколько стоит?

---

Здравствуйте,

ТЭН имеется в наличии, он стоит 230 рублей.

Добрый день! в эл.плите ВЕКО СЕ 58200 не греет духовка.Можно пригласить вашего специалиста?

quote:

---

Originally posted by tasha555:
Добрый день! в эл.плите ВЕКО СЕ 58200 не греет духовка.Можно пригласить вашего специалиста?

---

Здравствуйте,

конечно.
Пожалуйста, сообщите диспетчеру, когда Вам удобно встретить мастера.

Здравствуйте, сломался холодильник Бирюса, после неудачной чистки морозилки ножом. С шипением вышел какой то газ, после чего холодильник выключили и решили не трогать) Во сколько обойдётся ремонт и какие сроки?

quote:

---

Originally posted by mirdmt:
Здравствуйте, сломался холодильник Бирюса, после неудачной чистки морозилки ножом. С шипением вышел какой то газ, после чего холодильник выключили и решили не трогать) Во сколько обойдётся ремонт и какие сроки?

---

Здравствуйте,

чтобы точно ответить на Ваш вопрос, предлагаю Вам сообщить диспетчеру, по телефону 77-10-10, удобное для Вас время встречи мастера. Диагностика для участника форума обойдется Вам в 200 рублей.

Добрый день. Какой режим работы специалистов под диагностике в выходные (сломался холодильник)? Территориально недалеко от вас.

Добрый день.Требуется ремонт микроволновой печи Samsung CE2974R

Здравствуйте. Домашний кинотеатр Samsung ht-tx35. При включении пишет HELLO-LOADING-DVD/CD-PROTECTION и вырубается. Отцепил от колонок, та же фигня. Сбросил настройки, как в инструкции написано - не помогает. Еще диски не проигрывал до этого, чето скрипит, жужжит и бестолку, причем если его подтолкнуть (при снятой крышке ессно) он начинает раскручивать диск. Интересна стоимость ремонта с запчастями. Сможете ли вообще отремонтировать?

quote:

---

Originally posted by Lich:
Добрый день. Какой режим работы специалистов под диагностике в выходные (сломался холодильник)? Территориально недалеко от вас.

---

Здравствуйте,

территориально мы расположены в разных частях города. Приемный пункт - в центре, а производственный участок - на Пойме. В выходные мастера не работают, но Ваше сообщение в любое нерабочее время должен принять автоответчик на номере 77-10-10.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by djei:
Добрый день.Требуется ремонт микроволновой печи Samsung CE2974R

---

Здравствуйте,

приносите в приемный пункт, постараемся помочь.

quote:

---

Originally posted by IrisDisel:
Здравствуйте. Домашний кинотеатр Samsung ht-tx35. При включении пишет HELLO-LOADING-DVD/CD-PROTECTION и вырубается. Отцепил от колонок, та же фигня. Сбросил настройки, как в инструкции написано - не помогает. Еще диски не проигрывал до этого, чето скрипит, жужжит и бестолку, причем если его подтолкнуть (при снятой крышке ессно) он начинает раскручивать диск. Интересна стоимость ремонта с запчастями. Сможете ли вообще отремонтировать?

---

Здравствуйте,

сложно ответить на вопрос о том, можно ли отремонтировать и сколько стоят запчасти до диагностики аппарата. Можем постараться, как обычно. Самсунг - "наше слово", СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя.
Вы можете принести аппарат в приемный пункт. Самое неприятное, что может случиться - Вам придется заплатить за диагностику, получить исчерпывающую информацию и неисправный аппарат. Вероятнее то, что аппарат будет восстановлен. Цены невысокие.

Здравствуйте, холодильник Liebherr 30310, перепутали провода, после того как перепутали выбивает пробки, нужно подключить как было.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by aalien:
Здравствуйте, холодильник Liebherr 30310, перепутали провода, после того как перепутали выбивает пробки, нужно подключить как было.

---

Здравствуйте,

свяжитесь, пожалуйста, с диспетчером, постараемся помочь.
Хорошо, что "пробки" исправны, могли и пожар получить.

привет
надо поменять помпу на стиралке Whirpool AWT 7125/S
интересует стоимость помпы и стоимость работы, можно в ПМ

Здравствуйте!
Стиральная машина Zanussi выдала ошибку при стирке не отжимает и не сливает воду, только как будто постоянно идет цикл стирки(барабан крутит). Что такое могло случится? Делаете диагностику на дому?