Марковские Форумы Ижевск
  Обсуждение ижевских магазинов
  Интернет-магазин продуктов питания foods.wahu.ru ( 3 )
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка |
  всего страниц: 3 :  1  2  3 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Интернет-магазин продуктов питания foods.wahu.ru
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
wahu.ru
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-12-2013 16:42     Редактировать сообщение    первое сообщение в теме:
0
0

Началось открытое тестирование интернет-магазина продуктов питания http://foods.wahu.ru Будем рады отзывам, предложениям, замечаниям и сообщениям о выявленных ошибках.
578 x 440 Интернет-магазин продуктов питания foods.wahu.ru

история редактирования

Показать текст сообщения полностью


wahu.ru
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 31-12-2013 13:54    
0
0

quote:
Originally posted by U-la-la!:

когда ассортимент актуализируют?



пишу в третий раз - в процессе)))))
quote:
Originally posted by basica:

на сайте вместо десятка яиц автоматом считается 1 шт (исправьте)



исправим сразу же после праздников
quote:
Originally posted by basica:

но никто меня не проинформировал, что сумма заказа меняется



На сайте написано что " При продаже весового товара мы допускаем отклонение от заказанного Вами веса на 30%". Хотя предупредить все таки должны были. Передала информацию, будем стараться исправляться
quote:
Originally posted by basica:

По оплате безналом тоже самое, на сайте нигде не указано как можно выбрать способ оплаты. Ни при оформлении, ни по телефону не спросили, по факту



Цитата с сайта:
"Теперь мы принимаем к оплате банковские карты. Пожалуйста, указывайте в комментариях к заказу, что желаете расплатиться безналичным способом. Онлайн платежи на сайте пока не планируются." В принципе Анастасия была права, что необходимо было указать, что Вы планируете оплатить покупку по карте.
quote:
Originally posted by basica:

Так что совет - более корректное общение. Неприятно выслушивать, что у нее много работы и они не могут все учесть.



Будем стараться быть вежливее
quote:
Originally posted by basica:

в заказе нет стоимости пакетов



"! Перед доставкой заказ упаковывается в стандартные фирменные пакеты, за которые взимается дополнительная плата." цитата с с сайта из раздела "как купить"
quote:
Originally posted by basica:

Ни молочное, ни муку в целлофан не положили, пакет с мукой порвался, просыпался, неприятно.



Действительно, неприятно Приносим свои извинения. Исправимся
quote:
Originally posted by basica:

И пользоваться буду, но доведите сервис до ума.



Обязательно!
Спасибо огромное за развернутый отзыв! Тем самым Вы помогаете нам становиться быть лучше! С наступающим Вас Новым Годом!
wahu.ru
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 31-12-2013 13:58    
0
0

Примите наши искренние поздравления с Новым годом и Рождественскими праздниками!
Пусть наступающий год станет для Вас годом больших удач,осуществления добрых надежд
и жизненных планов! Пусть хранит Вас преданность близких,тепло семейных очагов и преданность друзей!
Здоровья,благополучия,мира и счастья Вам и Вашим близким!
С Новым 2014 годом!
800 x 533 Интернет-магазин продуктов питания foods.wahu.ru
HappyLana
Рейтинг: 3/-2
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 9-1-2014 00:37    
0
0

Что ж)) приятненько так сходила в магазин не выходя из дома))
Очень удобно. Единственное поняла, что мороженое так заказывать больше не буду, все в кашу размялось.
Svet-moi
Рейтинг: 2/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 14-1-2014 16:11    
0
0

и мне приятненько было это сделать. Очень рада "Ижтрейдингу" в он-лайне.
wahu.ru
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 14-1-2014 16:31    
0
0

quote:
Originally posted by HappyLana:

Что ж)) приятненько так сходила в магазин не выходя из дома))
Очень удобно. Единственное поняла, что мороженое так заказывать больше не буду, все в кашу размялось.



quote:
Originally posted by Svet-moi:

и мне приятненько было это сделать. Очень рада "Ижтрейдингу" в он-лайне.



а нам приятно, что не зря работаем Спасибо за отзывы!
Nekrasov
Рейтинг: 328/-225
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 15-1-2014 09:59    
0
0

quote:
Originally posted by HappyLana:

Единственное поняла, что мороженое так заказывать больше не буду, все в кашу размялось.




казалось бы - что ИТ+ВАХУ стоит клать подобные продукты в пластиковые контейнеры - как печенье?
ан нет - не догадались

ну тогда я подскажу: мороженное стоит укладывать в ПВХ контейнеры как и печеньки или готовую еду и везти в изотермическом ящике или в автохолодильнике

и вопросов будет меньше

Nekrasov
Рейтинг: 328/-225
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-1-2014 15:12    
0
0

"теперь от 1000 руб."
чо за ваще происходит?

f &

Toffee
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-1-2014 15:38    
0
0

Ну зря вы так... и на 500 руб набирать не так уж и мало было, а 1000... Меньше заказов станет, я уверена.
wahu.ru
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-1-2014 15:47    
0
0

Всем доброго дня! С 23 января в http://foods.wahu.ru/ доставка будет осуществляется бесплатно при заказе от 1000 рублей. Связано это в первую очередь с высокой загруженностью курьерской службы и высокими затратами на транспорт. Приносим свои извинения за неудобства.

история редактирования

Toffee
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-1-2014 19:29    
0
0

quote:
Платон'18

Ой, не надо глупости писать тут... Молоко и буханка стоит 500 рублей, да? Причем тут 50-то?
Заказывала на 500-600 рублей, ну терпимо было еще. А на 1000 - это уже много.
У конкурента от 200 рублей бесплатная доставка... правда, они уже испортились, но это другой разговор.

U-la-la!
Рейтинг: 693/-496
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-1-2014 19:42    
0
0

не знай, у меня меньше 1000 и не выходил особо чек.
ассортимент бы актуализировали лучше....
Toffee
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-1-2014 20:00    
0
0

Хамов-то развелось, ужас... По себе все судят.
Спорить с обиженными на жизнь и поносящих на форуме я далее не собираюсь.

А по теме представителям магазина скажу, что я все равно буду периодически пользоваться вашими услугами, несмотря на увеличение порога. НО, для покупок более тысячи, нам намного выгоднее съездить на машине в другой магазин (причем недалеко) и закупиться на неделю или более. Потому что цены у вас далеко не самые низкие в городе. Про ассортимент тоже все понятно.

история редактирования

babuto
Рейтинг: 0/-5
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 22-1-2014 22:26    
0
0

Всем огромное спасибо за отзывы и оставленное мнение. Теперь по-порядку.

Интернет-магазин довольно большой и сложный проект. Мы работаем над сайтом, над товарным наполнением и над сервисом. Магазин, мягко говоря, не идеален, но продолжает развиваться. Мы рады любой критике и предложениям.

1. Почему увеличен порог доставки. Мы попробовали на 500 рублях, посмотрели средний чек. Результат - доставка съедает больше, чем мы зарабатываем. Понятно, что прибыли тут особо никто не ждет, проект больше имеет социальное значение, но хотя бы в ноль работать надо. Бизнес может расти только когда это выгодно и клиенту и предприятию.

2. Для мороженого и молока скоро будут выделены термоконтейнеры.

3. Наполнение товаром пока очень слабое. На сегодняшний день в продаже немногим более 5000 позиций. Для ускорения процесса можете оставлять в нашей группе Вконтакте свои хотелки http://vk.com/wahu_ru Будем выполнять их в первую очередь.

4. Процедуру заказа яиц исправили.

5. Тип оплаты теперь выбирается прямо в заказе. Банковский терминал есть у каждого курьера. Обращаю Ваше внимание, что после выезда курьера тип оплаты поменять нельзя. Это связано с кассовой дисциплиной.

velll
Рейтинг: 6/-3
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 23-1-2014 00:06    
0
0

quote:
Originally posted by babuto:

Магазин, мягко говоря, не идеален, но продолжает развиваться.



а мне понравилось. ассортимент устроил, все, что обычно покупаем в магазине, все присутствует. очень кстати пригодилась ваша услуга, при температуре 38,5 и ребенком подмышкой спокойно выбрала на сайте, что надо, все доставили в квартиру, красота! спасибо за вашу работу!
Nekrasov
Рейтинг: 328/-225
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 23-1-2014 13:27    
0
0

ассортимент норм
от 1000, так от 1000...
ещё бы приложение для Дройда сделали - было бы круто
wahu.ru
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 31-1-2014 16:45    
0
0

У нас переезд! Теперь интернет магазин находится на http://vahu.ru/
Kate Middleton
Рейтинг: 5/-2
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 8-2-2014 12:59    
0
0

И еще раз хочу сказать спасибо за ваш сервис. Сейчас, в холода, особенно актуально, но и в будущем буду заказывать, так как с маленьким ребенком не находишься по магазинам. Из пожеланий: молоко и кефир, пожалуйста, в одноразовые пакеты кладите, ну и жду расширения ассортимента... козий сыр в магазинах бывает периодически- здесь был одно время, но дорогой... красную икру в магазинах можно рублей за 300 найти, здесь нет. И еще, когда сегодня привезли заказ, в вашей бумажке цена была одна, в чеке другая. Заплатила по чеку, посмотрела потом-разница из-за цены на пельмени. Такое часто бывает?
U-la-la!
Рейтинг: 693/-496
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 8-2-2014 19:23    
0
0

почему глазовские окорочка считаются не по упаковке, а по кол-ву штук в ней? это же бред.
velll
Рейтинг: 6/-3
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 9-2-2014 18:19    
0
0

quote:
Originally posted by Kate Middleton:

молоко и кефир, пожалуйста, в одноразовые пакеты кладите



два раза заказывала, и молоко, и сметана с творогом, и масло сливочное в пакеты были упакованы, даже сырки глазированные в отдельном пакете.
Kate Middleton
Рейтинг: 5/-2
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 10-2-2014 20:35    
0
0

velll, там похоже от человека, который собирает заказ зависит. Один раз только сырки были в пакете, в другой раз кефир и молоко были в пакетах, а два раза никаких пакетов не было. Хотелось бы постоянства в этом деле))
babuto
Рейтинг: 0/-5
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-2-2014 10:28    
0
0

quote:
Originally posted by Kate Middleton:

Заплатила по чеку, посмотрела потом-разница из-за цены на пельмени. Такое часто бывает?



Пока, к сожалению, бывает. После оформления заказа цена в магазине может измениться, когда товар проносят через кассу, выплывают вот такие "сюрпризы". Сейчас заканчивается разработка новой версии ПО, в которой будет устранен этот недостаток.

Еще хотел спросить. А стоит ли нам разработать приложение на Андроид? Будете ли Вы пользоваться? Удовольствие это не из дешевых, хотелось бы знать, нужно ли оно покупателям.

Svet-moi
Рейтинг: 2/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 15-2-2014 17:40    
0
0

Разочарование!!!! В 13-45 сделали заказ , доступное время для доставки 16-00 -18-00. Около 16-00 звонок с информацией о том, что доставку предлагают на 2 часа позже. Говорю , что продукты заказала для приготовления ужина и после 20-00 будет поздно , в ответ - все равно не привезем. А так все хорошо складывалось в 13-45..... Печаль, бросила все дела, придется идти в магазин.
AndrewT
Рейтинг: 7/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 15-2-2014 20:37    
0
0

quote:
Originally posted by babuto:
Еще хотел спросить. А стоит ли нам разработать приложение на Андроид? Будете ли Вы пользоваться? Удовольствие это не из дешевых, хотелось бы знать, нужно ли оно покупателям.
IMHO, продуманная и удобная мобильная версия сайта (максимальный минимализм, увеличенные элементы, удобная навигация в один-два клика) гораздо универсальнее и проще (и для клиентов, и для разработчиков наверняка тоже) выкрутасов с приложениями.
В качестве примера могу привести https://touch.mail.ru - выглядит практически также, как их почтовые приложения, функциональность та же, но запустить можно даже в декстопном браузере.

Бытует ещё мнение, что лучшая мобильная версия - правильно созданная обычная, то бишь универсальная, чтобы на любом устройстве удобно было тыкаться, хоть мышкой, хоть пальцем. Лебедев такое, например, с сайтом ЦБ скоро сделать хочет - http://cbr.design.ru
Даже если на vahu.ru кое-что укрупнить для тыканья, ликвидировать левый столбец, чтобы весь экран был задействован для показа товаров, вполне себе можно и со смарта использовать, по-моему, без всяких программулин

ip_net
Рейтинг: 126/-51
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 15-2-2014 20:53    
0
0

quote:
Originally posted by Kate Middleton:
velll, там похоже от человека, который собирает заказ зависит. Один раз только сырки были в пакете, в другой раз кефир и молоко были в пакетах, а два раза никаких пакетов не было. Хотелось бы постоянства в этом деле))

Так и в магазине разные кассиры по разному упаковывают

Kate Middleton
Рейтинг: 5/-2
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 27-2-2014 12:52    
0
0

quote:
Originally posted by ip_net:

Так и в магазине разные кассиры по разному упаковывают


Это да, но в магазине всегда есть возможность попросить положить в пакет. Здесь же ее нет, ну или если только в примечании писать, но это уж лишнее, мне кажется. Кстати, последние 2 раза все было в пакетах...

layt36-2
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2014 11:59    
0
0

Возможность оплаты заказы электронными деньгами планируется?
Получаю оплату за подработку на яндекс деньги и было бы удобней так оплатить.
babuto
Рейтинг: 0/-5
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2014 13:00    
0
0

Нет, ни электронные деньги, ни другие формы электронных платежей на сайте не планируются. Это слишком затратная для магазина схема.
HoneyGirl
Рейтинг: 28/-25
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2014 13:56    
0
0

Оставлю свой отзыв. Первый раз оценила достоинства доставки в зимние холода. Понравилось, что девушка, принимавшая заказ, уточняла непонятные моменты, о замене отсутствующих продуктов оповестили. Итоговую сумму тоже сообщили. Слава богу, есть оплата картой))) все продукты привезли аккуратно сложенными, как для себя)
В общем, очень приятный оказался сервис, пользуюсь и буду пользоваться, особенно когда нужно много и тяжелое привезти
в качестве пожелания: если расширите ассортимент товаров для животных, тоже буду заказывать у вас.
ravy
Рейтинг: 41/-7
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 2-9-2014 21:55    
0
0

втихаря увеличили порог бесплатной доставки до 1500р
могли бы рассылку сделать...
GirlFriend
Рейтинг: 2/-2
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-9-2014 02:14    
0
0

Звонила как-то с месяц назад. Не работал сайт foods.wahu.ru, хотела спросить, когда заработает. На свой вопрос получила невнятное: "А у нас работает..." Хоть бы админам передали, что ли.
babuto
Рейтинг: 0/-5
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 5-2-2015 17:53    
0
0

Новый адрес интернет-магазина Ижтрейдинг - http://901901.ru (по номеру телефона).
Со вчерашнего дня в магазине действуют дисконтные карты!

история редактирования

Sergeyuuu
Рейтинг: 43/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 8-2-2015 15:07    
0
0

горох 77 рупий, совсем оборзели
Чебуратор
Рейтинг: 45/-16
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 9-2-2015 08:56    
0
0

Картоха норм вроде
Alusha
Рейтинг: 22/-4
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 11-2-2015 20:43    
0
0

цены на сайте обновляются? только что смотрела каких то продуктов по таким! ценам в магазине нет... верить можно ценам и наличию на сайте?
  всего страниц: 3 :  1  2  3 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 izh.partclub.ru интернет-магазин автозапчастей. Общение с покупателями. 
 Нужен ли продуктовый Интернет-магазин? 
 Интернет-магазин продуктов питания ижпродмаркет 
 Интернет-магазин NosMag.ru НОСКИ ЧЕМОДАНАМИ, для СЕБЯ или в ПОДАРОК 
 Магазин здорового питания "Солнце", как вам? 

  Марковские Форумы Ижевск
  Обсуждение ижевских магазинов
  Интернет-магазин продуктов питания foods.wahu.ru ( 3 )
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ