Марковские Форумы Ижевск
   Обсуждение ижевских магазинов
  Как общаться с кассирами в с-маркете? Сразу предупреждать, чтобы не обсчитывали?
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Как общаться с кассирами в с-маркете? Сразу предупреждать, чтобы не обсчитывали?
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
VladN
Рейтинг: 20/-19
написано 17-2-2013 21:46 VladN    
0
0

Как правильнее общаться с кассирами в супермаркете? Сразу предупреждать, чтобы не обсчитывали?

Если не полениться сверить по чеку все покупки - часто не только я нахожу обсчет. Если позиций в чеке больше 5 - каждый первый раз
Вот простой пример: взял одно-единственное наименование товара, поэтому и цену хорошо запомнил. На кассе и в этом случае быстро <догадались> отбить более дорогой похожий товар. Когда обсчет (не ошибка) становится уже очевиден - начинают затягивать время, приглашать кого-нибудь постарше, <обвинять> покупателя, что очередь задерживается.
На выяснения и извинения (в итоге) уходит минут 5 - 10, если всего 1 наименование товара. А если больше? Расчет на то и делается, что многие вообще не сверяют, что в чеке. А если обнаружат обсчет - не хотят терять время из-за каких-то 15 - 50 - *00 рублей. Опять же очередь <неудобно> задерживать.


click for enlarge 1920 X 1440 294.9 Kb picture

edit log

Показать текст сообщения полностью

suslik
Рейтинг: 660/-235
-- написано 17-2-2013 22:06 suslik    
0
0

Обсчитывают не кассиры.
Просто не успели сменить ценник, а в базе цена уже новая.
Если цены помним и на кассе отбивают стоимость выше - приглашаем старшего кассира и требуем снизить цену до той, которую видели на ценнике.
Либо просто можно отказаться от покупки.
VladN
Рейтинг: 20/-19
-- написано 17-2-2013 22:07 VladN    
0
0

quote:
Originally posted

Просто не успели сменить ценник



edit log

Andre_S
Рейтинг: 391/-52
-- написано 17-2-2013 22:48 Andre_S    
0
0

в магните - у нас базы полдевятого обновляются.
suslik
Рейтинг: 660/-235
-- написано 17-2-2013 22:52 suslik    
0
0

Но беда Магнитов, как мне кажется, цены там постоянно обновляются
Тролль
Рейтинг: 6/0
-- написано 17-2-2013 23:03 Тролль    
0
0

quote:
Originally posted by suslik:

Но беда Магнитов, как мне кажется, цены там постоянно обновляются



Угу, цена может раза три за день скакнуть.

VladN
Рейтинг: 20/-19
-- написано 17-2-2013 23:11 VladN    
0
0

Слева ценник с витрины, а справа - чек, который отбила кассир не долго поразмыслив, и выбрав ту строчку из 2х похожих, которая чуть подороже. А названия схожие.

Точно такая же "путаница" с ценниками в других Магнитах, В Ижтрейдинге, в Столичном.

Я попробовал 2 - 3 раза сразу сказать кассирам, чтобы считали точно и без "ошибок". Кассиров это почему-то обижает, странно. Это были те самые 2 - 3 случая, когда меня НЕ обсчитали
Вот так можно не потратить ни одной лишней минуты на проверки, перерасчеты и приглашения старшего кассира.

M_S
Рейтинг: 1/-1
-- написано 18-2-2013 01:34 M_S    
0
0

в супермаркетах всегда чеки проверяю не отходя от кассы. ниразу не обманули! надо на ценники внимательно смотреть, у них этим беда. под ценником один товар лежит,на ценнике другой значится, по штрихкоду смотрю,прежде чем в корзинку положить. и вы действительно думаете, что кассиры сознательно вам отбивают более дорогой товар? а как тогда они потом ревизию делают, там же все по остаткам. бред,мне кажется
у нас рядом с домом есть куча маленьких магазинчиков-отдельчиком. в отделе с фруктами стабильно обвешивают, на весах один вес, смотрю по факту умножает на своем калькуляторе большую весовку еще и на цену больше,чем в ценнике и нагло к этому плюсует пакет. вот там даа, я не знаю как с ними общаться,поэтому хочу в трейдинг\магнит
VladN
Рейтинг: 20/-19
-- написано 18-2-2013 09:57 VladN    
0
0

quote:
Originally posted by M_S:

вы действительно думаете, что кассиры сознательно вам отбивают более дорогой товар?



Такое тоже бывает. Причем, это давно известный, отработанный, спланированный на все возможные варианты поведения покупателя, прием Для этого кассир должна сознательно вручную выбрать (набрать) более дорогой похожий товар. Если же кассир просто подносит штрих-код к устройству - считает точно штрих-код на данном товаре.

Другой пример.
Допустим, лежит пакет, на котором написано "молоко 2,5%". Строго под этим пакетом - ценник на молоко 2,5 %. Юридически - если "как-бы перепутаны" ценники - это продавец (администратор) должен следить за соответствием ценников, штрих-кодов и всяких производителей. Покупатель имеет право купить товар по "официально заявленной на ценнике цене". На самом деле, некоторые администраторы следят именно за тем, чтобы ценники "БЫЛИ ПЕРЕПУТАНЫ". Расчет на то, что не будет обычный покупатель спорить у кассы из- за копеек за молоко. Это тоже давно известный и хорошо просчитанный до всех возможных вариантов поведения покупателя прием.

Покупателя обманывают ровно настолько, насколько он позволяет себя обмануть

edit log

Andre_S
Рейтинг: 391/-52
-- написано 18-2-2013 12:57 Andre_S    
0
0

quote:
Originally posted by M_S:
и вы действительно думаете, что кассиры сознательно вам отбивают более дорогой товар?

Не думаю а знаю что сознательно это делают.
Когда в 20:45 сделали покупку в магните ни одна сотрудница ни слова не сказала что цены уже другие. Когда начали забираться - у нас всегда в 20:30 новые цены приходят.

Или у них после 20:30 у всех краткосрочная амнезия начинается ?

следующая тема | предыдущая тема

>
  Марковские Форумы Ижевск
   Обсуждение ижевских магазинов
  Как общаться с кассирами в с-маркете? Сразу предупреждать, чтобы не обсчитывали?
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ