Всем привет! Хочу рассказать такую историю, которая произошла со мной, про магазин DNS-сириус. Конкретно про магазин, который находится в Авроре парк. Купил там телефон Samsung I9001 в кредит. Отлично пользовался им в течении 10 месяцев. В один прекрасный день телефон просто выключился и ВСЁ. Пришел в магазин сразу с претензией, что хочу вернуть деньги и от обмена и ремонта отказываюсь. В самом магазине на первом этаже претензию у меня приняли без лишних вопросов и отправили на второй этаж в сервисный центр чтобы сдать телефон экспертизу.(кстати я сам работаю в аналогичной сфере, не буду говорить где и прекрасно знаю свои законные права) Там мне сказали что возможен только ремонт. И ни о какой экспертизе и речи быть не может т.к. прошло более 2х недель со дня покупки. Разговаривали с мной очень грубо и на "ТЫ". Писать письменный отказ от экспертизы мне тоже отказали(хотя они обязаны это сделать). В СЦ работает один человек у которого нет бейджа, он не сказал своего имени, кстати это он со мной так разговаривал. Называл меня самым умным и что ни чего я не добьюсь. в итоге тел у меня на экспертизу так и не приняли. 11.10 пойду на независимую экспертизу.
Показать текст сообщения полностью
что из этого выйдет напишу позже.
а для чего я это все написал? для того чтоб просто сказать, что работает там одно БЫДЛО, которое совсем не умеет разговаривать с клиентам. обслуживания совсем ни какого. Люди не ходите в этот магазин!!!!! Один негатив.