Марковские Форумы Ижевск
  Обсуждение ижевских магазинов
  Мелочи, меняющие отношение к магазину
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка |
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Мелочи, меняющие отношение к магазину
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
suslik
Рейтинг: 635/-216
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 31-5-2012 12:58    
0
0

Сегодня зайдя сначала в Гастроном, а потом в Айкай, приметил - чем же отличаются данные магазины. Да и вообще все магазины в целом.
Например, карточная культура.
Если в Гастрономе платёжную карточку берут аккуратно руками, смотрят номер и достаточно аккуратно проводят по терминалу, а потом возвращают карточку магнитной полосой вверх, то в Айкае я увидел полную противоположность. Как только с карточкой не обращались - и елозили ей по столу, и пытались с помощью неё разделить чек на две части.
Этим, кстати, страдает и Ижтрейдинг, но в меньшей степени. Часть кассиров там умеют обращаться, а часть наверное из Айкая перебежала и их ещё не научили.

А на какие мелочи вы обращаете внимание?

Показать текст сообщения полностью


platon18
Рейтинг: 96/-64
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 31-5-2012 13:12    
0
0

на чистоту пола, на запах
DeSign
Рейтинг: 476/-130
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 31-5-2012 13:24    
0
0

quote:
Originally posted by suslik:
Если в Гастрономе платёжную карточку берут аккуратно руками, смотрят номер и достаточно аккуратно проводят по терминалу, а потом возвращают карточку магнитной полосой
...
А на какие мелочи вы обращаете внимание?


Я обратил внимание, что в Гастрономе вообще карточку в руки не берут, по крайней мере на 40ЛП. Там же самообслуживание с карточками - сам вставляешь ее в терминал, сам ПИН вводишь.
suslik
Рейтинг: 635/-216
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 31-5-2012 13:25    
0
0

Интересно, не видел такого в наших магазинах, только в Макдоналдсах.
platon18
Рейтинг: 96/-64
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 31-5-2012 13:32    
0
0

не, у меня карту берут и сами проводят (40ЛП)
Gypsus
Рейтинг: 1152/-425
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 31-5-2012 13:57    
0
0

1. чтобы в "весовых отделах" не надо было умоляющим взглядом пытаться поймать продавца за витриной, которая соизволит обратить внимание и отрезать кусок-хвостик чего-то.

2. удобная выкладка товара в зале (а не так что выдирать нужную коробку как книгу из плотно набитого книжного шкафа, или наоборот - в окружении хрупкого нежного-рассыпчатого товара)

3. чтобы блин и корзин и тележек всегда было в наличии на входе - чтоб не приходилось с огромной телегой за хлебушком заходить, или по подмышкам товар рассовывать.

4. опять же зона за кассами чтоб была с достаточным кол-вом столиков для укладки покупок.

5. пакетики у молочки и прочей пачкающей продукции...

6. кассиры -не тормоза, а проворно обслуживающие, плюс всегда все работающие кассы в часы наплыва...

Продолжать?

platon18
Рейтинг: 96/-64
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 31-5-2012 14:12    
0
0

quote:
Originally posted by Gypsus:

Продолжать?



давай
Nekrasov
Рейтинг: 328/-225
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 31-5-2012 16:34    
0
0

магаз должен быть

чистый
дешевый
рядом с домом
чтобы в нём всё было
и чтобы тебе всегда улыбались

всё!

история редактирования

suslik
Рейтинг: 635/-216
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 31-5-2012 16:43    
0
0

- Пакет нужен?
- Дисконтная карта у вас есть?
- А у вас найдетёся 1738 рублей 53 копейки без сдачи?
- Картошечку будете?
olechka_shkoda
Рейтинг: 6/-2
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 31-5-2012 17:20    
0
0

а я не покупаю в ларьках и магазинах, у входа которых стоит продавщица и курит
Счастливчик
-- написано 31-5-2012 17:53    
0
0

quote:
Originally posted by olechka_shkoda:

а я не покупаю в ларьках и магазинах, у входа которых стоит продавщица и курит




вот не поверишь -- они еще и в туалет ходят!
olechka_shkoda
Рейтинг: 6/-2
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 31-5-2012 18:24    
0
0

quote:
Originally posted by Счастливчик:

вот не поверишь -- они еще и в туалет ходят!

лишь бы не при мне)

Fozzyboy
Рейтинг: 61/-14
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 1-6-2012 09:17    
0
0

Чтобы цены везде были написаны, четко прописано название товара, ценники все видны, и желательно на самом товаре или хотя бы наличие сканера штрих-кодов поблизости (в супермаркете).
Разменные мелкие деньги всегда должны быть на кассе. А то уже дошло до того, что боишься зайти в магазин с крупными купюрами, особенно если надо совершить какую то мелкую покупку, а с собой, как назло, самая крупная купюра. Продавцы обычно начинают смотреть как на врага и очень часто произносят свою любимую фразу "у меня нет сдачи", иногда даже очень злобным голосом и всё типа, где хочешь там и ищи. Я подозреваю, что они иногда просто обманывают, боясь нарваться на фальшивую купюру, хотя сдачу набрать вполне могут. Вообще по правилам торговли, это обязанность продавца иметь при себе сдачу или хотя бы принять меры для ее поиска.

история редактирования

GRAS80
Рейтинг: 1/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 1-6-2012 22:52    
0
0

quote:
Мелочи, меняющие отношение к магазину

1) удобная парковка
2) удобная выкладка товара(товар-под ним ценник, а ни так что товар перед глазами а ценник найди сам)
3) помощь в зале продавцов( ни реклама, но в том же Гастрономе скажем спросишь : "Здравствуйте, а где можно посмотреть специи" продавцы в зале не просто отмахнутся и покажут направление, а ПРОВОДЯТ ДО ПОЛКИ со специями) Вот это очень большой плюс я считаю.
4) одновременная работа касс обслуживания пропорционально кол-ву клиентов.
5) наличие кондиционера летом

Пока так, ещё что нибудь вспомню, напишу

история редактирования

Goldie
Рейтинг: 13/-8
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 2-6-2012 17:08    
0
0

Запах в первую очередь. Во всех айкаях, например, почему-то одинаково воняет, не пойму чем. Бывает, тухлятинкой попахивает в магните на новоажимова у мясных и рыбных отделов. Приятно покупать еду когда пахнет свежепечёным хлебом или печеньем.
Раздражают огромные тележки при отсутствии нормальных.
Сколотая/разломанная половая плитка оставляет нехорошее впечатление, будто сельпо )
мамаОксаны
Рейтинг: 53/-23
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 2-6-2012 22:41    
0
0

хехех)) щас вам напишет бывший работник айкая)))
про запах в айкаях что там одинаково воняет... - политика в магазинах одна(имею ввиду айкай, лукошко, лукоморье и тдшная ихняя сеть) и весь запашок идет от холодильника с колбасней, сырами, копченкой и т.д. Перекодируется она каждый день с утра, с "сопливых" сарделек например смываются сопли, поновой заворачиваются и на прилавок. Надо пологать чем там может пахнуть. а еще запах от молочки, так как все дырявое молоко стекается под холодильник и там тухнет.
ТС, на счет кредитных карт... - ну не знаю, я как бывший кассир в данном сельпо никогда так с картами не обращалась.
REClaMANIAC
Рейтинг: 173/-72
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 2-6-2012 23:10    
0
0

quote:
Originally posted by Счастливчик:

вот не поверишь -- они еще и в туалет ходят!



Видел, как тетя из "Информпечати" в конце рабочего дня выливает ведро-унитаз на газон рядом.

Eyes
Рейтинг: 14/-9
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 3-6-2012 09:15    
0
0

Хм, а наличие тараканов разве не является мелочью, меняющей отношение к магазину? Или это таки уже не мелочь?
После дважды замеченных тараканов в Столичном на Пушкинской 130, я туда больше вообще не хожу.
але4ка
Рейтинг: 106/-36
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 3-6-2012 10:43    
0
0

quote:
Мелочи, меняющие отношение к магазину

удобные вход. например ненавижу ТЦ Столица, т.к. ну зачем при огромном кол-ве самораздвижных дверей и их потоке, работают только по 1 двери, которые надо открывать в ручную. и эта вечная толпа в обе стороны.
Или еще маразм - в ТЦ Петровском, вход на нижний уровень (где отделы шкап и детский мир) есть пандус для колясок, но во первых, пол там ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКИЙ, а во вторых очень крутой и упирается... в стеклянную дверь. Верх маразма я считаю. Т.е. Молодой мамочке или инвалиду, надо спуститься так, чтобы не врезаться в стекло, а это очень надо постараться. А лифт на этот уровень не идет. т.е. хочешь не хочешь спускаешься по этому пандусу... мне в свое время приходилось ставить коляску на тормоз и самой скользить в неуправляемом полете.
мамаОксаны
Рейтинг: 53/-23
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 3-6-2012 11:15    
0
0

о да, меня в петровском тоже бесит этот спуск
але4ка
Рейтинг: 106/-36
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 14-6-2012 15:37    
0
0

Еще момент - ни в одном ТЦ не видела детского туалета и детской раковины. Почему то у нас считается, что дети рождаются ростом с взрослого человека и мыть руки при росте около 100 см в раковине высотой 120 это норма. Ничего, что вода заливает рукава или мама подсаживает ребенка на коленку и балансируя на одной ноге, мылит ему ручки и фейс.
а еще в этих же самых туалетах нет ни одного крючка. т.е. за покупками - Вэлкам, а в туалет идти - налегке надо... а если опять же с ребенком и в одежде верхней...
мамаОксаны
Рейтинг: 53/-23
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 14-6-2012 15:47    
0
0

на счет детского туалета правильно подметили. Хотя например в столице унитазы очень низкие и моя дочь ростом 95 легко на него взбирается сама.
маленькие раковины кстати есть в комнате мамы и ребенка, но это только в петровском я видела.
а крючки я только в реале не видела, или не обращала внимания
але4ка
Рейтинг: 106/-36
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 14-6-2012 15:53    
0
0

в ките, в петровском на 3м этаже крючков нет. я гуляя по магазину не буду выбирать туалет, где есть детская раковина, если ребенок захотел писать, т.к. говорит он как правило в последний момент. Все женские туалеты должны быть приспособлены для мам с маленькими детьми. точка.
мамаОксаны
Рейтинг: 53/-23
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 14-6-2012 15:55    
0
0

я вообще против прогулок по магазину с детьми, но с вами соглашусь в этом плане)
Melod'ka
Рейтинг: 104/-65
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 14-6-2012 16:03    
0
0

- заинтересованность продавцов в продаже товара
в "Пятерочке" встала в очередь, работала 1 кассир, передо мной парень небольшую покупку совершал, карточка не проходила, кассир попросила поискать наличку, со 100 рублей у нее сдачи не было, кассир отбила уже, сказала что ничем помочь ему не может, парень ушел. кассир стояла пару минут провожала его до двери сверлящим взглядом, потом обратилась к стоящим в очереди - не могу отбивать, нужен аннулятор, администратор с ним ушла. минут 20 подождете?
оставили корзинки и пошли в другой магазин, потеряли время на выбор товара
после этого случвя зашла 2 раз, кассы закрыты, охранник сказал все на выкладке товара, развернулась и ушла .. пока туда желания ходить нет
але4ка
Рейтинг: 106/-36
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 14-6-2012 16:08    
0
0

quote:
я вообще против прогулок по магазину с детьми, но с вами соглашусь в этом плане)

мы ходим в игромакс в петровском. ну и роллы едим там же на 3м этаже регулярно. нам теперь на 1й этаж спускаться руки мыть и в туалет?
мамаОксаны
Рейтинг: 53/-23
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 14-6-2012 18:18    
0
0

quote:
Originally posted by але4ка:

мы ходим в игромакс в петровском. ну и роллы едим там же на 3м этаже регулярно. нам теперь на 1й этаж спускаться руки мыть и в туалет?

это уже наверно не ко мне вопрос

Bealar
Рейтинг: 11/-5
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 15-6-2012 09:21    
0
0

меня просто бесит когда в магазине нет корзинок. Зашел после работы за хлебом, молоком, сырком на завтрак дак ради 3-4 товаров надо с тележкой таскаться. Неужели сложно корзинки поставить?
Tk1
Рейтинг: 2206/-573
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 15-6-2012 23:04    
0
0

просто если вы с тележкой, то вернее всего купите больше - в тележке товар не ощущается. Хотя тоже не люблю тележки, по возможности ищу корзинки.
qwescin
Рейтинг: 32/-5
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 16-6-2012 12:38    
0
0

шоб работали ВСЕ двери и кассы, ценники прям под товаром, и не спрашивали про пакет.
ezhikiforever
Рейтинг: 1/-2
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-6-2012 22:55    
0
0

Хочу, чтобы цены на ценниках совпадали с ценами на кассе! А то бывают сюрпрайзы!
nelson
Рейтинг: 80/-18
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-6-2012 23:14    
0
0

очень трепетно отношусь к своей "глазовской водке" на молодежке, потому что меня там никогда не обвесят и не продадут несвежее, всегда подскажут "Не берите сыр, сын\муж уже его сегодня купили!", кличут по имени и справляются о здоровье нашей кошечки Иногда правда изменяю с овощным ларьком через дорогу, потому что там ну уж очень дешево все.
Барбосина
Рейтинг: 1/-3
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-6-2012 23:52    
0
0

терпеть не могу, когда не бывает корзинок. а их почти всегда не бывает в нашем Ижтрейдинге на Молодежке. Бесит ходить по магазу с буханкой хлеба подмышкой, пакетом сока в одной руке и кисячьим кормом в другой. а то еще по дороге на кассу вспоминаешь про йогурты-колбасу-сыр...

еще не люблю, когда кассиры бурчат себе под нос. я понимаю, что устали, но я-то тоже с работы. еще и тут в угадайку играть. стараюсь в таких случаях просто пихать карточку, чтобы не гадать, когда попросят мелочь.

Pu$histaya
Рейтинг: 2238/-2970
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 28-6-2012 18:12    
0
0

quote:
Хм, а наличие тараканов разве не является мелочью, меняющей отношение к магазину?

))) Тараканы это еще что) Как-то крыса чуть у меня по ногам не пробежала в Лукоморье на Пушкинской. Жееесть полная. А еще меня напрягают продавцы, в Оптиме,например,которые ходят по пятам или охранники в Ижтрейдинге "первый,первый, я второй,веду эту с пакетом, в белых штанах..." Это их работа и это делать нужно,но как-то не так демонстративно,наверно.

история редактирования

qwescin
Рейтинг: 32/-5
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 28-6-2012 18:45    
0
0

quote:
Originally posted by Pu$histaya:

Тараканы это еще что) Как-то крыса чуть у меня по ногам не пробежала в Лукоморье на Пушкинской.



в ижтрейдинге на новоажимова это довольно частое явление, правда не в самом торговом зале, а на входе в магазин =)))))
Pu$histaya
Рейтинг: 2238/-2970
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 28-6-2012 21:36    
0
0

жеееесть...не,там прямо в торг.зале,вот это и убило.
Fozzyboy
Рейтинг: 61/-14
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 29-6-2012 09:34    
0
0

Очень бесит, когда охрана не пускает в торговый зал с рюкзаками, а с сумками все заходят хоть бы что. В рюкзаке лежат деньги, документы и другие ценности. Я не обязан оставлять свои личные вещи где попало, да к тому же за их сохранность никто не несет ответственности. Самый дурацкий в этом плане магазин Корпорация Центр и Сэлдом на 10 лет Октября. Нафик туда не хожу больше. Надоели настроение портить!
O5SYA
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 7-7-2012 22:03    
0
0

quote:
Originally posted by Pu$histaya:

А еще меня напрягают продавцы, в Оптиме,например,которые ходят по пятам или охранники в Ижтрейдинге "первый,первый, я второй,веду эту с пакетом, в белых штанах..." Это их работа и это делать нужно,но как-то не так демонстративно,наверно.

ахаха. Тоже в оптиме заметила. Здрасьте у входа- и пошла за тобой...Выбираешь- стоит около тебя- потом произносит-вам помочь? Я,конечно, ток за. Ну чем она может помочь? Проще и быстрее выбрать самой-чем ждать когда она возмет упаковку, начнет ее смотреть со всех сторон- искать инструкцию-бегать к др консультанту и т.д. Это я и без нее смогу сделать.

история редактирования

dirdre
Рейтинг: 11/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 8-7-2012 00:11    
0
0

quote:
Originally posted by suslik:
Сегодня зайдя сначала в Гастроном, а потом в Айкай, приметил - чем же отличаются данные магазины. Да и вообще все магазины в целом.
Например, карточная культура.
Если в Гастрономе платёжную карточку берут аккуратно руками, смотрят номер и достаточно аккуратно проводят по терминалу, а потом возвращают карточку магнитной полосой [b]вверх
, то в Айкае я увидел полную противоположность. Как только с карточкой не обращались - и елозили ей по столу, и пытались с помощью неё разделить чек на две части.
Этим, кстати, страдает и Ижтрейдинг, но в меньшей степени. Часть кассиров там умеют обращаться, а часть наверное из Айкая перебежала и их ещё не научили.

А на какие мелочи вы обращаете внимание?[/B]


в Ижтрейдинге вечером после рабты забегаешь в мыле, стоишь... твоя очередь... "Нет, мы карточки не принимаем - там же объявление висит..." Млляяяяяя, раз от раза - то замечаю грёбаное объявление, то нет... Но карточку полоржила до того, как всё посчитали, наличка с собой случайно оказалась, а времени в обрез!!!!! ППППППППППППППППИППЕЦЦЦ как бесит!!!! часто такое бывает у них!! может и у друших... только этот магазин ближе - дорогу не надо переходить, а значит... только терпеть. чтож, до этого был ещё хуже магаз - всё априори тухлое.

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Продается или меняеться винт Компьютеры и комплектующие. Продать. Обмен.
 Отношение к покупкам в интернет-магазинах Общение
 Качество обслуживания в магазинах ТГ "Ижтрейдинг". Есть что сказать? Пишите! 
 Обсуждение магазинов сети ГАСТРОНОМ 
 Магазин "Мир Фарфора" 
 Куда делся Океан мелочей? 
 Интернет-магазин бытовой техники и электроники "Goodmarkt.ru" 
 куда делись магазины "океан мелочей" 
 Ваше отношение к акции Ижтрейдинга "Режем цены каждый день"? 
 Магазин Рыбак Реал - неправильное отношение к покупателям Рыбалка в Удмуртии

  Марковские Форумы Ижевск
  Обсуждение ижевских магазинов
  Мелочи, меняющие отношение к магазину
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ