izhevsk.ru Главная /  Обсуждение ижевских магазинов /  Натяжные потолки Разум

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Натяжные потолки Разум
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Натяжные потолки Разум   версия для печати
самара18
Рейтинг: 0/0
написано 11-1-2012 13:38 самара18

Личный пример.
Все началось с того, что мы решили сделать натяжной потолок. Обратились в 3 конторы: у Разума оказались самые низкие цены. Для сравнения примерно 24 000 рублей, 26 000 рублей и Разум (после первого замера их специалистом) нам озвучил 19 000 рублей. Экономия налицо идем в Разум. Обещают установить потолок 30 декабря. Сначала 2 дня до нас не может дозвониться координатор, чтобы согласовать время замеров, звоним сами, договариваемся на замеры. Для замеров мастер тоже идет 2 дня, доходит и после <уточняющих>
замеров цена увеличивается до 22 000 рублей. Вроде не критично, заключаем договор, оплачиваем. Тут выясняется, что установить смогут только 05 января 2012 года с 10 до 11 часов, приносят извинения. 05 января до 11-20 часов никто не приходит, не звонит, звоним сами, спрашиваем, где потолок. В течение 2 часов пытаемся выяснить, кто кому перезвонит и ответит где же наш потолок - то путают телефон, то адрес, то отвечают, что вообще только, что с нами поговорили и все нам ответили, хотя мы вроде в уме и точно не разговаривали, но это уже детали:
5 января под вечер приходят мастера, вроде что-то делают и, не объясняя причин, около 22-30 сворачиваются и уходят. 6 января тишина, 7 января тишина, 8 звоним и нам начинают объяснять, что монтажники где-то за городом, работают, не успевают и бла бла бла. 9 января звоним, убеждаем, что потолок было бы неплохо уже установить, монтажники приходят, пару часов работают и тут выясняется что не хватает 3 метра полотна, вновь уходят, а потом звонят и сообщают, что установят нам потолок 13 января вместо обещанного в начале 30 декабря.
Практически под физическим принуждением потолок установлен 10 января.
Вывод я думаю каждый сделает сам. Мое мнение: пока суды не начнут взыскивать адекватные нарушениям штрафы, конторы будут путать, забывать, ошибаться и т.д.
Показать текст сообщения полностью
platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 11-1-2012 13:44 platon18

https://izhevsk.ru/forummessage/57/1466109.html
https://izhevsk.ru/forummessage/152/1190512.html
мало тем? вы обращались в строительные конторы а не магазины
Veloceraptor
Рейтинг: 4/-2
-- написано 11-1-2012 22:22 Veloceraptor

аналогичная ситуация была с разумом: на замеры с 3 раза пришли, натянули после истечения сроков, указанных в договоре, устанавливали потолок 3 дня, по телефону ничего вразумительного сказать не могли, монтажники исчезли не доделав свою работу, затем объявились только на 3 день. Хотя год назад при заказе потолка они все сделали отлично!!! НО Цена действительно самая низкая в городе
Nastti
Рейтинг: 0/0
-- написано 15-1-2012 14:24 Nastti

В общем началось все с октября месяца. Выбирали из нескольких фирм, остановились на разуме, потому что понравилась работа замерщика, который все объяснил, и учел все наши пожелания. Заказали двухуровневый потолок (первый уровень - глянец, второй уровень - матовый).
Приехали устанавливать через 3 недели 2 монтажника (грязные, измазанные без униформы). Начали устанавливать, выяснилось, что полотно второго уровня короче на 10 см. Но их это не смутило, они его растянули. Установка каркаса для карниза выполнена как для светильников (3 небольшие досочки-крепежа на длину 4 метра),а для карниза полагается профиль во всю длину от стены до стены, для жесткости.Установили на вторые сутки.Когда они ушли мы заметили что полотно 2 уровня порвано в 3-ех местах и замазано замазкой, люстра закреплена не жестко (болталась), карниз провисает.
После того когда мы поклеили обои,стали звонить монтажникам для замены потолка. На протяжении 2 недель они нас кормили завтраками (говорили, что приедут в одно время, мы увольнялись с работы чтобы их встретить, а они не приезжали и переносили на завтра). Затем мы позвонили директору фирмы. Он оперативно приехал к нам и подтвердил. что потолок сделан некачественно. Вызвонил работников и поручил им в кротчайшие сроки заменить потолок. 27 декабря приехали с новыми полотнами к нам натягивать потолок. Мы напомнили им, что нужен профиль, они поехали за ним, заняв у нас при этом деньги на его покупку, ездили 4 часа. Стали устанавливать - сломался перфоратор, ждали еще 2 часа. Закончили работу через 2 дня, в комнате ламинат измазан клеем, руками грязными заляпаны обои. Собрались, уехали. И мы замечаем, что 2ой уровень у нас вместо матового глянцевый.
А переделывать потолок нам уже не хочется, ведь в комнате мебель новая. Звоним директору, чтобы выплатили нам за эту ошибку компенсацию, а также за нервы и время, на что он нам ответил, что деньги нам не вернут, а лучше сделают большую скидку на следующий заказ потолка или на покупку осветительных приборов.
А в последний день один работник разговорился и поведал нам тайну фирмы. Оказывается все рабочие - наемные (не оформленные), кто сантехник, кто каменщик и т.д., в цехе раскройки - дилетанты.
Написала этот отзыв для того, чтобы поделиться своим неудачным опытом. Подумайте, прежде чем связываться с этой фирмой.
Надейка
Рейтинг: 1155/-399
-- написано 15-1-2012 20:45 Надейка

фильм ужасов, однако
lyzinedi
Рейтинг: 32/-14
-- написано 16-1-2012 12:45 lyzinedi

Точно ужас. А мы заказывали натяжные потолки в "Периметр"е. Могу сказать, что нам тоже пообещали установку в один день, потом перенесли на другой. В назначенный день никто не пришел, я начала звонить в эту фирму, мне ответили, что монтажники где-то за городом. В итоге словесной перепалки, подкрепленной моим юридическим образованием, установщики приехали через 30 минут. Только они потом сами рассказали, что работают в другой фирме, и за отдельное денежное вознаграждение им отдали наш заказ.
lyzinedi
Рейтинг: 32/-14
-- написано 16-1-2012 15:51 lyzinedi

Только что в лифте прочитала рекламу про эту фирму "Разум". Почему-то сразу непроизвольно улыбнулась. Пишут одно, а на деле у них, видимо, совсем по-другому.
pankkk
Рейтинг: 0/0
-- написано 19-6-2012 14:52 pankkk

заказывал в фирме уже 4 потолка, себе и родителям. в любом случае у них самые демократичные цены - дешевле мне никто не насчитал. первый делали еще в середине 2011, все прошло гладко, к ребятам никаких претензий, а вот 2 потолок уже перед новым годом, скажу честно, задержки были, и немаленькие. видать какой то сезон, когда заключал сезон то менеджер все говорил что у них завтар 25 монтажей - неудивительно что у людей были задержки. Прождал я их 3 дня, приехали ребята, в фирменных футболках, еще я их просил с собой взять серртификаты, их тоже привезли. все квартиру затянули мне за 4 часа!! а это 3 комнаты +коридор+санузел+ванна. были с пылесососом, не пыли, ни грязи от них небло. и за задержку сделали приличную скидку. Так что те кто слушают людей, говорящих всякие гадости, лучше не надо, в других фирмах наверно было тоже самое.

следующие 2 монтажа сделали просто на отлично, в подарок получил люстру и устрановку гардины потолочной.
Не могу сказать что ребята идеальны, но в след раз только у них

bykenzo
Рейтинг: 25/-14
-- написано 19-6-2012 16:44 bykenzo

в том и беда ижевских строительно-ремонтных контор, что у них всех ОДИНАКОВО и ПЛОХО, в свое время наелись с ними, ни у одной не было в срок и без косяков!

история редактирования

Скорпиоша
Рейтинг: 6/-6
-- написано 2-7-2012 13:26 Скорпиоша

не понимаю почему Вам делали потолки несколько дней...чего там так долго делать-то )))
я уже 3 раза обращалась в компанию Эдем, ни разу претензий у меня к ним не было: созванивались с их менеджером или кто он там не знаю, вообщем с Иваном , приходил делал замер и все назначали дату установки. По времени работы по 2-3 часа, все быстро и ладом...
вроде как надо )))
Cvetok Lotosa
Рейтинг: 0/0
-- написано 14-9-2012 14:53 Cvetok Lotosa

я тоже заказывала однажды потолки у разума.мы живем за городом.делали потолок на кухне и в коридоре, который соединяет кухню и другие комнаты, произвольный холл.кухня, сами понимаете, не как в квартирах, а просторнее.плюс встроенная мебель.позвонили, приехали оперативно, замерили.через 3 дня приехали со всем оборудованием и сделали всё чисто, помогли люстру повесить)))я довольна!очень нравятся их итальянские люстры, шикарные просто.не всякому по карману, конечно...
blind human
Рейтинг: 156/-16
-- написано 14-9-2012 17:13 blind human

да пафосно пафосно
patron12
Рейтинг: 17/-6
-- написано 14-9-2012 17:43 patron12

ТП детектед
platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 14-9-2012 18:01 platon18

quote:
Originally posted by самара18:

Практически под физическим принуждением



обещали напоить и не опохмелить?
AlisherIv
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-12-2012 18:23 AlisherIv

согласна, фирма Разум очень плохо работает, если надумали вешать потолок да еще и со светильнами которые "должны" прийти под заказ, обходите эту фирму стороной далеко далеко, 2 месяца честно ждем, уже три раза нам звонили, говорили, что все пришло, приедут повесят все в лучшем виде, потом никто нам не перезванивает, мы их опять сами ищем, они нам в ответ уже который раз одно и тоже "ошиблись", "пришло не то", "пришло другого цвета" и т.д. и так честное слово уже второе месяц.
suslik
Рейтинг: 670/-240
-- написано 29-12-2012 23:14 suslik

Говорят, это не магазин.

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
следующая тема | предыдущая тема

Главная /  Обсуждение ижевских магазинов /  Натяжные потолки Разум форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ