Личный пример.
Все началось с того, что мы решили сделать натяжной потолок. Обратились в 3 конторы: у Разума оказались самые низкие цены. Для сравнения примерно 24 000 рублей, 26 000 рублей и Разум (после первого замера их специалистом) нам озвучил 19 000 рублей. Экономия налицо идем в Разум. Обещают установить потолок 30 декабря. Сначала 2 дня до нас не может дозвониться координатор, чтобы согласовать время замеров, звоним сами, договариваемся на замеры. Для замеров мастер тоже идет 2 дня, доходит и после <уточняющих>
замеров цена увеличивается до 22 000 рублей. Вроде не критично, заключаем договор, оплачиваем. Тут выясняется, что установить смогут только 05 января 2012 года с 10 до 11 часов, приносят извинения. 05 января до 11-20 часов никто не приходит, не звонит, звоним сами, спрашиваем, где потолок. В течение 2 часов пытаемся выяснить, кто кому перезвонит и ответит где же наш потолок - то путают телефон, то адрес, то отвечают, что вообще только, что с нами поговорили и все нам ответили, хотя мы вроде в уме и точно не разговаривали, но это уже детали:
5 января под вечер приходят мастера, вроде что-то делают и, не объясняя причин, около 22-30 сворачиваются и уходят. 6 января тишина, 7 января тишина, 8 звоним и нам начинают объяснять, что монтажники где-то за городом, работают, не успевают и бла бла бла. 9 января звоним, убеждаем, что потолок было бы неплохо уже установить, монтажники приходят, пару часов работают и тут выясняется что не хватает 3 метра полотна, вновь уходят, а потом звонят и сообщают, что установят нам потолок 13 января вместо обещанного в начале 30 декабря.
Практически под физическим принуждением потолок установлен 10 января.
Вывод я думаю каждый сделает сам. Мое мнение: пока суды не начнут взыскивать адекватные нарушениям штрафы, конторы будут путать, забывать, ошибаться и т.д.
Показать текст сообщения полностью
Все началось с того, что мы решили сделать натяжной потолок. Обратились в 3 конторы: у Разума оказались самые низкие цены. Для сравнения примерно 24 000 рублей, 26 000 рублей и Разум (после первого замера их специалистом) нам озвучил 19 000 рублей. Экономия налицо идем в Разум. Обещают установить потолок 30 декабря. Сначала 2 дня до нас не может дозвониться координатор, чтобы согласовать время замеров, звоним сами, договариваемся на замеры. Для замеров мастер тоже идет 2 дня, доходит и после <уточняющих>
замеров цена увеличивается до 22 000 рублей. Вроде не критично, заключаем договор, оплачиваем. Тут выясняется, что установить смогут только 05 января 2012 года с 10 до 11 часов, приносят извинения. 05 января до 11-20 часов никто не приходит, не звонит, звоним сами, спрашиваем, где потолок. В течение 2 часов пытаемся выяснить, кто кому перезвонит и ответит где же наш потолок - то путают телефон, то адрес, то отвечают, что вообще только, что с нами поговорили и все нам ответили, хотя мы вроде в уме и точно не разговаривали, но это уже детали:
5 января под вечер приходят мастера, вроде что-то делают и, не объясняя причин, около 22-30 сворачиваются и уходят. 6 января тишина, 7 января тишина, 8 звоним и нам начинают объяснять, что монтажники где-то за городом, работают, не успевают и бла бла бла. 9 января звоним, убеждаем, что потолок было бы неплохо уже установить, монтажники приходят, пару часов работают и тут выясняется что не хватает 3 метра полотна, вновь уходят, а потом звонят и сообщают, что установят нам потолок 13 января вместо обещанного в начале 30 декабря.
Практически под физическим принуждением потолок установлен 10 января.
Вывод я думаю каждый сделает сам. Мое мнение: пока суды не начнут взыскивать адекватные нарушениям штрафы, конторы будут путать, забывать, ошибаться и т.д.