quote:

---

Пожаловаться в Роспотребнадзор.

---

блин,я туда раз пять писала на всякие косяки заведений общепита
например,на робинзон катала,когда мне сделали роллы с волосами и при взвешивании выявилась не та масса,что в меню указана,на недолив молочных коктейлей в бургер старе писала(шла в солярий,по пути решила коктейль купить,вместо 0,3 мне налили меньше,там метка на стаканчике есть,на мой вопрос почему же я плачу за 0,3,а по факту меньше,мне сказали "ниче не знаю,машина так наливает всегда")...и толку,всегда приходили письма с отписками,мол,при проверке нарушений не выявлено....

Нарушений не выявлено - значит кто-то поел хорошо и все равно виновникам пришлось отбрехиваться от проблем

quote:

---

Нарушений не выявлено - значит кто-то поел хорошо и все равно виновникам пришлось отбрехиваться от проблем

---

ну мне же нужна справедливость

ная**вают как могут...

та же история с колготками в "Chester"-ах. Жена приобрела "вслепую" - качество отврат. Проще было купить китайские, а не тратить 950 рубей за пару. Их просто нужно игнорить. А рейтинг и репутацию опустить на форумах в down-town.

история редактирования

да не ходите в заведения, где вас объегоривают голосуйте рублём и всё

quote:

---

да не ходите в заведения, где вас объегоривают голосуйте рублём и всё

---

ну это понятно,я в данные заведения больше не хожу(все удивляюсь,как меня вообще в подобные занесло ),просто бесит,ты же там деньги оставляешь.тебя же и на..бывают

эт бизнес...надо же на лексус заработать

quote:

---

Originally posted by Tanya Pushina:

Продавцы ОПТИМЫ утверждают, что их руководство запретило открывать упаковки с капроновыми колготками!!!!

---

ну зная, что говорят про их руководство, не удивительно. руководство могло на такое пойти, легко.

quote:

---

Originally posted by madrid:

эт бизнес...надо же на лексус заработать

---

а лексус там давно уже есть

эт образно было сказано

и не только про оптиму

quote:

---

Originally posted by madrid:

эт образно было сказано

---

за лексус не образный

quote:

---

Originally posted by Tanya Pushina:

Продавцы ОПТИМЫ утверждают, что их руководство запретило открывать упаковки с капроновыми колготками!!!!

---

Мне то же самое говорили весной, когда я покупала колготки. Я сама на кассе при них открыла и посмотрела, оказались целыми - купила. Больше туда не хожу, т.к. до этого был случай, что купила в "Оптиме" носки капроновые, дома открыла, а они были порваны. И как докажешь, что мне такие в магазине продали?! Так что пусть идут лесом со своими правилами, слава Богу, в городе нет дефицита колготок!

quote:

---

Originally posted by Tanya Pushina:
Продавцы ОПТИМЫ утверждают, что их руководство запретило открывать упаковки с капроновыми колготками!!!!...

---

В "Хозяйке" девочки-продавщицы тоже отказались вскрывать упаковку с чулками Спорить не стала, ибо торопилась. Но повезло - целые оказались))) А вообще печально, что нужно тратить время-силы-нервы на то, что по определению должно быть(

quote:

---

ну мне же нужна справедливость

---

Вы как старая бабушка которой нечем дома заняться ходят во всякие инстанции, пишут всякие письма и мотают нервы как себе так и тем кто исполняет приказы руководства. Так вот, в наше время справедливо ная***ть таких в качестве моральной компенсации за испорченные нервы. Я не встаю ни на чью сторону, просто САМИ же себе создаете эти проблемы.

quote:

---

Вы как старая бабушка которой нечем дома заняться ходят во всякие инстанции, пишут всякие письма и мотают нервы как себе так и тем кто исполняет приказы руководства. Так вот, в наше время справедливо ная***ть таких в качестве моральной компенсации за испорченные нервы. Я не встаю ни на чью сторону, просто САМИ же себе создаете эти проблемы.

---

вот он-голос толпы
хотите так жить-живите,хотите,чтобы вас за ваши же деньги обманывали-вперед

quote:

---

ходят во всякие инстанции

---

и еще,барышня: как старая бабушка тут вы,о интернете не слышали? никуда давно ходить не надо,есть сайты данных ведомств,где написать-пять минут

хорошо что мне не нужны колготки))))

quote:

---

хорошо что мне не нужны колготки))))

---

если будут проблемы с носками-обращайся
ради тебя повоюю

Люди, относитесь ко всему позитивнее!!!! Они ведь бракованные колготки меняют или деньги возвращают! А у людей, которые во всём проблему видят, всегда по жизни проблемы будут...

[QUOTE][B]Вы как старая бабушка которой нечем дома заняться ходят во всякие инстанции, пишут всякие письма и мотают нервы как себе так и тем кто исполняет приказы руководства. Так вот, в наше время справедливо ная***ть таких в качестве моральной компенсации за испорченные нервы.

Полность согласна!!! Сами покупатели себе проблем создают выше крыши!!!! Проще на быть

quote:

---

Originally posted by Vikki86:

Полность согласна!!! Сами покупатели себе проблем создают выше крыши!!!! Проще на быть

---

ну вот и представители магазина появились...
а какие проблемы создают себе девушки? то что хотят посмотреть не бракованный ли товар? или купить на Молодежной колготки, открыть дома в Машиностроителе и обнаружить брак и переться менять? и не факт что поменяют еще

Во-первых я не представитель магазина, а во-вторых колготки и в магазине самим посмотреть можно

quote:

---

ну вот и представители магазина появились...

---

Вовсе нет. Зачастую приходится выслушивать чьи то скандалы и в 90% случаев клиент первый начинает грубить, а там как по накатанной... Неужели люди вовсе разучились разговаривать? Сама не раз меняла, возвращала - спокойно подошла, обьяснила ситуацию и нет проблем...

2Vikki86, вы читать не умеете? не дают смотреть

quote:

---

Originally posted by Tanya Pushina:

обошла 4 магаина, ни один продавец не открыл мне упаковку с колготками! Каждой рассказываю про закон "О защите прав потребителя", пункт "О продаже чулочно-носочных изделий (...При отпуске чулочно-носочных изделий продавец ОБЯЗАН в присутствии покупателя проверить ее качество (путем внешнего осмотра), а также упаковать....и т.д)...Ни один продавец ухом не повел, и не октрыли упаковку с колготками(((...Беспредел!
Как ЗАСТАВИТЬ их открыть упаковку с кологотками???

---

и где вы тут увидели что люди создают себе проблему????

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Vnuchka:

в 90% случаев клиент первый начинает грубить, а там как по накатанной... Неужели люди вовсе разучились разговаривать?

---

обязательно нагрублю если увижу хамское отношение к покупателю или нарушению прав потребителя, почему то в Гастрономе все продавцы приветливые и с ними нормально общаются покупатели, а если продавец неадекват то нечего пенять на зеркало

quote:

---

Originally posted by Vnuchka:

Сама не раз меняла, возвращала - спокойно подошла, обьяснила ситуацию и нет проблем...

---

quote:

---

Originally posted by platon18:

купить на Молодежной колготки, открыть дома в Машиностроителе и обнаружить брак и переться менять? и не факт что поменяют еще

---

ну да ну да, вам в магазине отказали, вы обнаружили, едите через весь город по пробкам и потом еще конфетку подарите этому продавцу? вот не врите уж хотя бы самой себе

Во первых нормальный человек живя в "Машике" не поедет за колготками на Молодежку, а уж если случилось такое, да еще и брак, то я бы точно обратно не поехала, дабы мне жалко как время, так и деньги потраченные на бензин. Колготы того не стоят.
А по поводу грубиянства еще раз повторю, не продавцы, не админы, а именно Вы!(КЛИЕНТЫ) начинаете первыми. Как вы с ними, так они с вами.

quote:

---

Originally posted by Vnuchka:

Вы!(КЛИЕНТЫ) начинаете первыми

---

ух какие пушистые у нас пишут продавцы....мне одна хабалка в магазине кинула рыбу на прилавок, получила в харю ей же обратно, просто бы положила то просто бы взял, и злобную рожу нечего делать, не можешь работать продавцом иди на Удмуртскую ночью

quote:

---

Originally posted by Vnuchka:

то я бы точно обратно не поехала

---

ну вот тебя и поимели продавцы нарушив твои права, хавайте дальше

Да не работаю я продавцом. А если вам что то не нравится в качестве обслуживания БУДЬТЕ ВЫШЕ этого, не связывайтесь, уйдите (в конце концов у них много конкурентов). Вбейте себе в голову, что ВЫ УМНЕЕ чем они, не сливайтесь в общую толпу.
Удачи вам и спокойствия.

quote:

---

Originally posted by Vnuchka:

Вбейте себе в голову

---

и вам желаю что бы вы поняли что одна овца все стадо портит и на хамство отвечаю 2 хамством, на хорошее отношение отвечаю 2 хорошим отношением, и если вы до сих пор не прочитали начало темы то тут вам объясню : тема про нарушение прав потребителя в отдельном магазине, по теме этого магазина есть что сказать? про защиту продавцов можете написать тут, общая тема http://izhevsk.ru/forummessage/169/1991975-64.html

про Оптиму, говорите, тема?

quote:

---

Originally posted by Gypsus:
про Оптиму, говорите, тема?

---

ага,пишем историю становления этой фирмы... изначально там было 3 директора(вроде столько)

quote:

---

Originally posted by Vnuchka:

А если вам что то не нравится в качестве обслуживания БУДЬТЕ ВЫШЕ этого, не связывайтесь, уйдите...Вбейте себе в голову, что ВЫ УМНЕЕ чем они

---

насмешила))) И в чем тут УМ проявляется?! хавать все то г...вно, которое вам впихивают за ваши деньги?

история редактирования

по поводу оптимы. единственный плюс для меня - режим работы. минусы - достаточно скудный ассортимент, вернее даже постоянные перебои с наличием - за поддержанием остатков не следят вообще, часто нет того, за чем именно пришла. а я в этом плане придерживаюсь четко определенных товаров, заменители и аналоги мне не нужны.
по поводу того, что не проверяют качество колготок. да. сейчас покупательницы сами имеют возможность вскрыть упаковку и проверить качество. оттого все упаковки лежат уже вскрытые, запечатанные неаккуратно, и тем выше вероятность, что внутри брак. вот тут оптиму и спасают такие "умные" покупательницы, которые вбили себе чего-то в голову))