izhevsk.ru Главная /  APPLE iЖевск /  ВНИМАНИЕ! Обман в Zeone
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
ВНИМАНИЕ! Обман в Zeone
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 3 :  1  2  3 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   ВНИМАНИЕ! Обман в Zeone   версия для печати
RexTroN
Рейтинг: 0/0
написано 13-5-2013 22:35 RexTroN Редактировать сообщение RexTroN    первое сообщение в теме:

Купил в магазине Zeon,4 месяца назад iphone 4S 64gb за 26000(цена нового телефона) . Был очень доволен,признаюсь я не спец по iphone,но раз я беру в магазине я был уверен что беру абсолютно новый телефон,
пока не встретил человека который очень хорошо разбирается в этой технике и тут он мне сообщил что
1) телефон был активирован больше года назад (телефон повторю я купил 4 месяца назад),получается что кто то уже им пользовался (обидно).
2) Телефон мне сказали что из Австралии, но и вроде как имей тоже совпадает,коробка как с РСТ аппарата. Товарищ мне показал реальную австралийскую зарядку она почти как сама коробочка получается тоже не родная и не оригинал (Шок).
3) Этот же добрый человек,показал мне что рамка телефона была не ровной, правый верхний угол пасажен ниже чем левый, сравнили с другим телефоном там такого не было замечено,значит он был после ремонта (Я уже зол).
4)Тут меня просто добили сказав что тач и задняя крышка китайские НЕ ОРИГИНАЛ, показав естественно в чем отличия( Просто в ярости ).
5) Пошел в магазин, Где я брал телефон, адрес данного магазина - Кирова 117,позвал старшего продавца рассказал все проблемы телефона. Он даже не чего не смог мне сказать, объяснить или даже возразить (Был шокирован), сказал он мне обратиться в сервисный центр магазина Zeon,поехал туда показываю телефон и по пути рассказываю что с ним не то,он его крутит вертит щеткой почистил,лупой весь телефон посмотрел, крутил минут 10 ну думаю парень то шарит спрашиваю его " Вы в этих аппаратах понимаете что нибудь" Что я услышал в ответ меня довело до истерики , он мне отвечает "нет ни чего не понимаю" (Шок-истерика). Человек делает осмотр аппарата не понимая в нем ни чего.После этого он мне предлагает сдать телефон в ремонт,на что естественно я отказываюсь , в этот момент заходит Начальник спрашивает в чем проблема , я снова рассказываю все проблемы телефона уже в 3й раз. Спрашивает меня что я хочу, я говорю естественно возврата денег , на что он мне отвечает, посмотрев на телефон,что возврат денег это сложная операция но он может прямо сейчас мне в замен моего 4S выдать 5-ку. Ругались мы минут 30 я ему объяснял что у меня нет больше доверия к этому магазину ,нет желания брать такой же аппарат,после длительной беседы на повышенных тонах он меня уговорил и убедил что 5-ку очень сложно сейчас собрать из китайских запчастей типа выйдет дороже оригинала ну и сказал что можете проверить все на месте, я согласился. Очень стало интересно почему он так быстро предложил обмен. Не вскрывая телефон, без диагностики и без какой либо проверки. Мы его спросили об этом, на что он нам прямо в глаза говорит что "этот обмен я даю чисто от себя, так как вижу что он реально после ремонта" и т.д. ( я был просто убит этими словами),для чего 30 минут мы выясняли отношения ?. Так что ребята будьте бдительны кто будет покупать аппараты в Zeone , а те кто купил проверьте свои аппараты вдруг у вас та же ситуация. Не судите строго просто поделился своей проблемой не хочу чтоб еще кто то пострадал.

Просьба АПать чтоб видел народ.

Показать текст сообщения полностью
soll_72
Рейтинг: 2/0
-- написано 14-5-2013 12:39 soll_72

и второй вопрос: товарищ STALKER-, который аппнул эту тему (видимо ваш друг) торгует айфонами и айпадами б/у? Судя по его темам и сообщениям
soll_72
Рейтинг: 2/0
-- написано 14-5-2013 12:41 soll_72

quote:
Originally posted by BAZ:
хы.
а для чего?

ну хотя бы было понятно что человек реально сам тут непричем и не пытается просто очернить кого то.

BAZ
Рейтинг: 2045/-284
-- написано 14-5-2013 12:56 BAZ

quote:
Originally posted by soll_72:

ну хотя бы было понятно что человек реально сам тут непричем и не пытается просто очернить кого то.



а где тут очернение? зеон повёл себя максимально корректно, заменив устройство на новое, да ещё более современной модели.

история редактирования

DanilRu
Рейтинг: 695/-236
-- написано 14-5-2013 13:14 DanilRu

При создании подобных тем не помешал бы и небольшой фотоотчет телефона с косяками.
Sm-k
Рейтинг: 6/-2
-- написано 14-5-2013 13:14 Sm-k

радовались бы, что вам зеон поменял аппарат. В других сц ждали бы месяц, а то и больше. Вон в днсе люди месяцами ждут свою технику из сц, и то если еще докажут что это заводской брак. Можеьт зеон и не виноват, возможно сам завод и собрал вам телефон из возвращенных айфонов. надо же им куда то девать лишние запчасти
soll_72
Рейтинг: 2/0
-- написано 14-5-2013 13:22 soll_72

quote:
Originally posted by BAZ:

а где тут очернение? зеон повёл себя максимально корректно, заменив устройство на новое, да ещё более современную модель.

ну очернение это бездоказательное обвинение в чем либо. Тут доказательств то нет.
Поэтому спросил про защиту прав потребителей. Было ведь перечислено много нарушений со стороны Зеона. Что помешало написать жалобу в инстанцию? Там ведь их хлебом не корми, дай только прижучит какого то нарушающего продавца. И это не сарказм.
Я веду к тому что очень странным мне кажется что клиенту то реально поменяли на более новую модель аппарат. А он мстит что ли... Не пойму просто.

история редактирования

BAZ
Рейтинг: 2045/-284
-- написано 14-5-2013 13:52 BAZ

quote:
Originally posted by soll_72:

Что помешало написать жалобу в инстанцию?



айфон5 мешал. манил руки были заняты пятёркой, а не хернёй по сбору доказательств в отсутствии у себя потребительского экстремизма.
BAZ
Рейтинг: 2045/-284
-- написано 14-5-2013 13:52 BAZ

quote:
Originally posted by soll_72:

Не пойму просто



осадочек остался.(с)
Zik number one
Рейтинг: 99/-32
-- написано 14-5-2013 13:54 Zik number one

Всякое бывает, истерить то зачем? Вам поменяли на более свежую модель, ни центр ни ДНС бы так не сделали это точно.
vibetgk
Рейтинг: 6/-4
-- написано 14-5-2013 14:16 vibetgk

ник: Новый, дата регистрации:2013-5-13, ни фото айфона, никаких доказательств нет, кроме слов. тупо облил грязью зеон. единичный случай, как уже сказали выше, !!возможно!! с подменой телефона продавцом. мир техники не идеален. если история реальна, то просто тебе не повезло и на твоем месте мог оказаться любой! а замена на новый аппарат прошла просто МЕГААА быстро! в других магазинах, например том же связном ты бы прозрел бегать в сервисный (лет 5 назад, месяца 3 ходил добивался обмена касячного телефона, но поменял в итоге).

п.с. вы либо конкурент, либо завистник

ЗЕОНУ ++++++

soll_72
Рейтинг: 2/0
-- написано 14-5-2013 14:48 soll_72

Вот хочу купить ноутбук и рассматриваю только Зеон. Ну единственное только то, что не все модели которые я бы рассмотрел у них есть. Но они сказали что под заказ привезут любой.
Vanilnaya
Рейтинг: 0/0
-- написано 14-5-2013 15:00 Vanilnaya

quote:
ЗЕОНУ ++++++



Ага "большой +" зеону, что такой iphone продали и так быстро обменяли))))

vibetgk
Рейтинг: 6/-4
-- написано 14-5-2013 15:14 vibetgk

quote:
Originally posted by Vanilnaya:

такой iphone продали



Доказательств нет никаких!!!
Vanilnaya
Рейтинг: 0/0
-- написано 14-5-2013 15:22 Vanilnaya

Месяца 3 назад слышала тоже историю от друзей.
Мужик купил айфон в зеоне,( какой не в курсе) упакованный(!) , дома включил а там фотки какого то американца ))

Так что может слухи то не просто так ходят, наверно все таки стоит более тщательней осматривать iphone при покупке)

Kormchiy Kayfat
Рейтинг: 5/0
-- написано 14-5-2013 15:25 Kormchiy Kayfat

Подобная практика есть и в Китае, когда в официальных представительств магазина с техникой Эпл продают бу телефоны, и даже при обмене (браке) телефона выдают в замен бу. Самое фиговое что это допускает сам Эпл в договоре о продаже своих изделий.
Попроси предоставить копию договора между магазином где брал и Эпл
vibetgk
Рейтинг: 6/-4
-- написано 14-5-2013 15:28 vibetgk

quote:
Originally posted by Vanilnaya:

стоит более тщательней осматривать iphone при покупке



в точку! вообще при покупке любого товара, тем более техники нужно быть подкованным! это я уяснил достаточно давно, когда купил в 8 классе, еще тогда модный, СД плеер фирмы Хендай и очень пожалел! кое как от него избавился, с тех временем перед покупкой незнакомого товара сначала читаю про него в интернете, советуюсь со знающими, а уж потом искать, щупать, покупать
Vanilnaya
Рейтинг: 0/0
-- написано 14-5-2013 15:35 Vanilnaya

quote:
с тех временем перед покупкой незнакомого товара сначала читаю про него в интернете, советуюсь со знающими, а уж потом искать, щупать, покупать


Теперь придется видимо этих знающих людей еще и с собой таскать в магазин перед покупкой, а не только советоваться

SintyPorno
Рейтинг: 19/-2
-- написано 14-5-2013 15:38 SintyPorno

Не ужели нет знакомых в Зеоне, что бы спросить у них про этот инцидент. И тогда все мифы и сомнения развеются...
SintyPorno
Рейтинг: 19/-2
-- написано 14-5-2013 15:39 SintyPorno

И странновато, что сам Зеон молчит.
Авиатор
Рейтинг: 38/-21
-- написано 14-5-2013 15:45 Авиатор

Добрый день.
Отвечу от лица компании "Зеон"
От "косяков" поставщиков товара не защищен никто. Для выявления таких недостатков все айфоны на данном этапе у нас вскрываются и проверяются на внешний вид. Да, все коробки у нас вскрыты, но зато мы уверены в качестве. Кроме этого, мы Всегда даем посмотреть внешний вид клиенту перед покупкой, чтобы он полностью его осмотрел. Политика нашей компании - всегда идти на встречу клиенту. В данном случае мы как раз проявили свою лояльность и обменяли вам аппарат на новый айфон. От лица компании приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Будем рады видеть вас в нашем магазине снова.
Управляющий сети компьютерных салонов "Зеон" в Ижевске, Чувашов Никита.
ICQ: 683240
тел.: 43-88-88
chuvashov.n@zeon18.ru
SintyPorno
Рейтинг: 19/-2
-- написано 14-5-2013 15:49 SintyPorno

Ну вот и все. Молодцы Зеон, Вам+
RexTroN
Рейтинг: 0/0
-- написано 14-5-2013 16:30 RexTroN

Анекдот: выпивают 2 мужика у одного из них дома, все норм сидят отдыхают,закончили свое веселье разошлись спать. Утром мужик просыпается смотрит ложек серебряных нет,звонит другу привет привет так и так,ты ушел вчера а я с утра ложек не нашел серебряных,друг ему и как нашел потом ? да говорит нашел,а осадок то остался.
spy65
Рейтинг: 2/0
-- написано 14-5-2013 16:32 spy65

Если продажа таких "конструкторов" это не политика компании, то продавцу, отдавшему такой телефон и выписавшему на него гарантию начальники должны сильно настучать в бубен...

Я и не понял до конца, как мог австралийский телефон лежать в мелкой коробке. У австралийских аппаратов коробка большая из-за стандарта розетки.

Gia A
Рейтинг: 17/-5
-- написано 14-5-2013 17:22 Gia A

3 компа,2 ноутбука,2 телевизора-нареканий нет.Куча знакомых и друзей брали и берут только там по моему совету.Друг работает в зеоне(строитель) со дня основания сия компании.Всегда делают скидку,если увидел где дешевле.Огромным плюсом стала накопительная карта.В субботу снова поедем покупать телик,зеон и только зеон.
Был печальный опыт с планшетом тексет от Днса,зарядное устройство перестало заряжать,сказали в гарантию не входит,как расходник,потом вышел из строя сам планшет,4 раза в сервис возил,возвращали обратно.На письма с претензиями отвечали письмами с отговорками,тянули до конца срока гарантийного.Кароч плюнул на них.
Зеону огромный плюс за сервис,своевременное и качественное обслуживание.Склоняюсь к тому же что и написали выше, китай-тилипон скинул какой-нибудь новенький продавец,решивший нахаляву получить фирму.
BAZ
Рейтинг: 2045/-284
-- написано 14-5-2013 17:28 BAZ

quote:
Originally posted by Gia A:

Склоняюсь к тому же что и написали выше, китай-тилипон скинул какой-нибудь новенький продавец



всё, что делается в магазине, делается с разрешения его директора.
Host
Рейтинг: 389/-104
-- написано 14-5-2013 17:54 Host

quote:
Originally posted by BAZ:

всё, что делается в магазине, делается с разрешения его директора.

или за его спиной

myak
Рейтинг: 0/0
-- написано 14-5-2013 18:02 myak

Поменяю 3 GS 16 гиг на айфон 4 с меня доплата
Kormchiy Kayfat
Рейтинг: 5/0
-- написано 14-5-2013 18:30 Kormchiy Kayfat

Директор тоже в курсах, что бы стать поставщиком оффициально Apple нада уйму соглашений, нужно узнать на каких соглашениях Зион работает с Apple если там нет указаний за сбыт телефонов б/у (Как в Китае, где пользователи писали петицию с жалобами) то Зион не расплатиться, а если телефон ты купил "новый" го в экспертизу где дадут бумажку

Зеону + За скорость и за сервис в решении проблем

история редактирования

всяудмуртиярф
Рейтинг: 53/-29
-- написано 14-5-2013 22:00 всяудмуртиярф

>нужно узнать на каких соглашениях Зион работает с Apple
ОГОРЧУ ТЕБЯ ОНИ НЕ ОФФИЦИАЛЬНЫЙ РЕТЕЙЛ)

история редактирования

всяудмуртиярф
Рейтинг: 53/-29
-- написано 14-5-2013 22:02 всяудмуртиярф

https://locate.apple.com/ru/ru...3B&pt=1&x=0&y=0
список оффициальных продавцов например
BAZ
Рейтинг: 2045/-284
-- написано 15-5-2013 09:40 BAZ

quote:
Originally posted by всяудмуртиярф:

список оффициальных продавцов



эльдорадо
днс
м.видео
связной
билайн
евросеть
элми

зеона нет.

BAZ
Рейтинг: 2045/-284
-- написано 15-5-2013 09:41 BAZ

quote:
Originally posted by Host:

или за его спиной



и тоже с разрешения.
Almagro
Рейтинг: 138/-60
-- написано 15-5-2013 10:02 Almagro

Цены в Зеоне хорошие, выбор не плохой. Да и косяки они свои стараются исправлять оперативно
AskII
Рейтинг: 88/-17
-- написано 15-5-2013 10:20 AskII

quote:
Originally posted by BAZ:

эльдорадо
днс
м.видео
связной
билайн
евросеть
элми

зеона нет.


по моему, лучше взять в "неофициальном" зеоне , чем в "официальной" евросети или днс.

Host
Рейтинг: 389/-104
-- написано 15-5-2013 13:48 Host

quote:
Originally posted by BAZ:

и тоже с разрешения.

А может мы его дружно позовём и спросим отчёта?Директор...директор..директор...выходи)))

BAZ
Рейтинг: 2045/-284
-- написано 15-5-2013 15:09 BAZ

quote:
Originally posted by Host:

спросим отчёта?



так он тут вроде как отписался и даже стрелы перевёл:
quote:
Originally posted by Авиатор:

От "косяков" поставщиков товара не защищен никто



т.е., он в курсе.
RoM@Nn
Рейтинг: 10/-2
-- написано 15-5-2013 15:50 RoM@Nn


Добрый день.
Отвечу от лица компании "Зеон"
От "косяков" поставщиков товара не защищен никто.
Че за бред)))) Клиент который пришел к вам в магазин не защищен от косяков?
RoM@Nn
Рейтинг: 10/-2
-- написано 15-5-2013 15:56 RoM@Nn

"Да, все коробки у нас вскрыты, но зато мы уверены в качестве." - а качество то подкачало!))
"В данном случае мы как раз проявили свою лояльность и обменяли вам аппарат на новый айфон." - в данном случае это не как вы говорите "пошли на встречу" а скорее замять косяк, что бы не вылезло наружу!) , это да тут + Зиону за оперативность)))) а то давно бы прикрыли уже лавочку если бы тянули с решениями "таких вопросов")) смех товарищи)) директор ты проверяй плз то что пишешь , сам себе противоречишь!))
RoM@Nn
Рейтинг: 10/-2
-- написано 15-5-2013 15:58 RoM@Nn

3 компа,2 ноутбука,2 телевизора-нареканий нет.Куча знакомых и друзей брали и берут только там по моему совету.Друг работает в зеоне(строитель) со дня основания сия компании.Всегда делают скидку,если увидел где дешевле.Огромным плюсом стала накопительная карта.В субботу снова поедем покупать телик,зеон и только зеон. - реклама!
Авиатор
Рейтинг: 38/-21
-- написано 15-5-2013 15:59 Авиатор

Уточню, если выразился насовсем понятно.
Не защищены Мы от того, что нас могут подвести поставщики.
Клиент полностью защищен - и данный пример как раз это и показывает. Клиенту сделали обмен по первому обращению - наши клиенты защищены со всех сторон.
Также приняты все меры, чтобы такое не повторилось!

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 3 :  1  2  3 

следующая тема | предыдущая тема

Главная /  APPLE iЖевск /  ВНИМАНИЕ! Обман в Zeone форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ