Сегодня менял стойки стабилизатора, в гарантийной замене отказали из за повреждения колесного диска, ну и фиг с этим, они дешевые. Сказали что еще люфт в рулевой рейке, но документировать не стали и предупредили в что из за повреждения диска (небольшое замятие с внутренней стороны) и пластиковой защиты днища (немного ободрана), могут отказать и в гарантийной замене рейки. Посоветовали поменять диски, защиту, все повреждения и приезжать на замену. Я подсчитал, там косметику сделать стоит столько же, сколько и рейка стоит. Кто что может посоветовать, на самом деле есть право отказать с их стороны?

диск менять, защиту оставить, про остальное не написано Вами.

поддержу

А здорово они утсанавливают причин.-след. связь, им бы детективы писать. Отказать ПРАВО есть всегда, вопрос в другом, насколько правомерен отказ. Полагаю, что в данном случае, отказ в ремонте не является законным и обоснованным (но о5 же мнение, без изучения документов и не факт что правильное )
итак, 3 пути решения (на мой взгляд):
1) (сложный) Обратиться с заявлением (не устным), получить письмен. отказ,написать претензию, обратиться в суд (ну о5 же не факт что фемида махнет мечем в сторону СТО)
2)(пожалуй самый эффективный) Как предложил vibe-, поменять колесо (уже не будет причины отказывать) защиту уже не трогать (тут уж наврятли мех. повреждения защиты могли спровоцировать поломку рулевой рейки)
3)(самый простой)поменять все за свой счет и жить с этим.

история редактирования