alfavit 12-05-2013 19:17
А здорово они утсанавливают причин.-след. связь, им бы детективы писать. Отказать ПРАВО есть всегда, вопрос в другом, насколько правомерен отказ. Полагаю, что в данном случае, отказ в ремонте не является законным и обоснованным (но о5 же мнение, без изучения документов и не факт что правильное )
итак, 3 пути решения (на мой взгляд):
1) (сложный) Обратиться с заявлением (не устным), получить письмен. отказ,написать претензию, обратиться в суд (ну о5 же не факт что фемида махнет мечем в сторону СТО)
2)(пожалуй самый эффективный) Как предложил vibe-, поменять колесо (уже не будет причины отказывать) защиту уже не трогать (тут уж наврятли мех. повреждения защиты могли спровоцировать поломку рулевой рейки)
3)(самый простой)поменять все за свой счет и жить с этим.