Добрый день! Купил в салоне иж-лада автомобиль lada granta. Поездил, прошел первое ТО. После этого примерно 20 октября у меня наступил страховой случай по КАСКО. Направление на ремонт мне выдали именно в СТО иж-лада, поскольку ремонт должен производиться с сохранением гарантии. Направление на ремонт получил примерно 30 октября. Позвонил сразу в СТО что бы записться, и записали меня только на 10 декабря. После этого я ездил и у меня повторно наступил страховой случай, примерно 10 ноября. Так же через 10 дней я получил направление на ремонт. Машина уже была не на ходу. Ударился сильно. 10 декабря сдал авто. По срокам приемщик ничего не смог сказать, сказал что долго очень. По заказ-наряду написано что сложный ремонт производится за 45 дней. прошло 45 дней и я до сих пор не могу получить свой автомобиль с ремонта. Каждую неделю говорят, по разному. То согласование со страховой идет, то ждет покраски, то задняя балка не пришла, то обнаружились еще скрытые дефекты и вновь со страховой согласование идет. Что делать сейчас не знаю, как "заставить" их отремонтировать наконец тоже не знаю. По срокам ничего сказать не могут.
Вопрос: Сколько по закону они могут производить мне ремонт?
Как привлечь их к ответственности, за то что не успевают по срокам?
Поскольку это ремонт от страховой, он считается ведь гарантийным, значит я не могу обменять на другой автомобиль, поскольку авто находится в ремонте более 45 дней?
Показать текст сообщения полностью
Вопрос: Сколько по закону они могут производить мне ремонт?
Как привлечь их к ответственности, за то что не успевают по срокам?
Поскольку это ремонт от страховой, он считается ведь гарантийным, значит я не могу обменять на другой автомобиль, поскольку авто находится в ремонте более 45 дней?
