Сегодня карточку проверил(русьбанк) которую они выдают- 0.00 руб. очень печально. Тоже слышал что плохо выдают в росгосстрахе- а смысл так тянуть? А царапины я еще не заделал- посмотрю как дальше поступить.

Buranovo

Если Вы оформили 24 июня документы в РГС, то ранее 23 июля денег можно даже и не ждать. Месячный срок выдерживают практически все СК.

Добрый вечер! Уже 2 недели не выдают направление на ремонт в сервис с которыми у СК договор в Наб. Челнах, говорят нужно согласовать с филиалом в Ижевске, а для этого нужна смета затрат по ремонту.... В сервисе калькуляцию не дают и к машине не подходят, так как нет направления на ремонт.....Как выходить из этой ситуации? Осмотр совместно с СК был еще 2 недели назад.

quote:

---

Осмотр совместно с СК был еще 2 недели назад.

---

Видать поораться надо. Акт осмотра есть, составить по нему смету - ну неделя максимум.
Пинайте. Обычно хорошо помогает звонок в головой офис компании.

"Товарищ" из СК записал у себя в блокноте, зафоткал...никакого официального акта я не видел, а мне его должны были дать или ознакомить?

Мастер кузовного у себя никаких пометок не делал....Вот такие работнички ТТС Наб. Челны и внятного объяснения задержки сметы не могут дать....Чувствую, все еще только начинается....

Еще один момент, если в процессе ремонта будут выявлены скрытые дефекты, какого процедура пересмотра калькуляции?

quote:

---

"Товарищ" из СК записал у себя в блокноте, зафоткал...никакого официального акта я не видел, а мне его должны были дать или ознакомить?

---

Обязательно. акт под подпись с зачтением и объяснением всего непонятного.

Эти далбаебы таки не сделали вам оценку??? А просто сползали посмотреть? Мамо дорогая, я в шоке.

quote:

---

"Товарищ" из СК записал у себя в блокноте, зафоткал...никакого официального акта я не видел, а мне его должны были дать или ознакомить?

---

Обязательно. акт под подпись с зачтением и объяснением всего непонятного.

Эти далбаебы таки не сделали вам оценку??? А просто сползали посмотреть? Мамо дорогая, я в шоке.

quote:

---

если в процессе ремонта будут выявлены скрытые дефекты, какого процедура пересмотра калькуляции?

---

снова собирается оценщик+страховая+вы, составляет акт на скрытые дефекты.

Сам столкнулся с этим в первый раз...У меня складывается впечатление, что люди, которые зарабатывают этим свой хлеб, тоже плохо понимают смысл своей работы....

Итак:
1. Филиал вашей СК в Челнах есть.
2. В понедельник с утра идете туда, уже непосредственно к директору и интересуетесь, по какой причине вам не была сделана оценка ущерба. Почему вместо оценщика был прислан сотрудник компании, не был составлен акт осмотра и где собственно спустя неделю смета?
3. Не стесняйтесь прямо при нем звонить в головной офис, не разговаривайте с операторами или кол-центром, требуйте куратора по данному региону. Вот ему-то (а это будет непосредственное начальство для директора данного филиала) и объясните, что вместо оценки ущерба при тоталке (немного приукрасим) на осмотр прислали какого-то непонятного мальчика с блокнотом и мыльницей.
Итог: акта осмотра нет, ущерб не посчитан, адвокат в пути.

Заявление я писал в Ижевском филиале, они перенаправили мое дело в Челны. Имеет ли смысл давить на местных, смогут ли они как то повлиять на своих коллег в Челнах?

Могут-могут. Заяву писали в Ижевске - вот пусть и шевелятся. И пусть не рассказывают о трудностях - орагнизация осомтра машины в другом регионе - это 1 телефонный звонок/эл.письмо/сообщение в аську.

история редактирования

Большое-пребольшое спасибо!!!

quote:

---

Originally posted by Ко Ко:
Buranovo

Если Вы оформили 24 июня документы в РГС, то ранее 23 июля денег можно даже и не ждать. Месячный срок выдерживают практически все СК.

---

А я уже через неделю ждал( Что-то долго они считают...

quote:

---

Что-то долго они считают...

---

Ну так не вы один пострадавший. Очередь однако.

Я спрашивал сколько приходят в РГС- сказал тот кто записывает повреждения- около 50 человек летом, а зимой около 100 человек

quote:

---

около 50 человек летом, а зимой около 100 человек

---

Замечу, что не за все лето или зиму, а за 1 день.

история редактирования

Buranovo
Дело не в том, что они долго считают, а в том, что по правилам у всех СК есть 30 дней (а то и больше, если юристы грамотные). И ни одна СК раньше 30- дневного срока не захочет расстаться со своими деньгами.Тут уж ничего не попишешь.Если, конечно, Вы не ВИП клиент....

quote:

---

Originally posted by Блонди:

Замечу, что не за все лето или зиму, а за 1 день.

---

Да точно за 1 день- да это же сколько денег надо платить пострадавшим(

кто что может сказать про СК СОГЛАСИЕ?

5 июня было ДТП, у виновника ОСАГО от СК СОгласие. 9 числа дошел до них, подал документы.
смутило следущее:
1) из документов дали только какой то желтый корешок с номером дела и датой расмотрения 9 июля 2011 года.
2) на вопрос когда узнать о сумме выплаты? отвечают что когда перечислят на счет тогда и узнаете
3) сказали что срок рассмотрения 1 месяц, раньше 9 июля денег если не будет их не беспокоить.

сегодня уже 11 июля, денег нет( завтра буду звонить к ним узнавать что к чему.
но почитал отзывы о СК Согласие, и очень разочаровался(((

кто сталкивался с этим уже? есть ли смысл ждать? или так и будут мурыжить как в отзывах о них? и сразу стоит идти в суд?

Кто-нибудь подскажет, что значит в направлении страховой на ремонт фраза "при согласовании с СК" ?

quote:

---

в направлении страховой на ремонт фраза "при согласовании с СК" ?

---

Что все должно быть согласовано с СК. Больше пометка для СТОА, чем для вас.

Неделю уже согласовать не могут.

gordonfreeman
при подаче документов в СК - берите сразу у них копию заявления с пометкой "копия верна" и заранее составляйте перечень передаваемых в СК документов, тогда не будет проблем со сроками. На 31-й день после подачи заявления отсылаете сканированные копии с гневным письмом в головную организацию или РСА. Деньги будут перечислены!!!!!

а кто сталкивался с тем что якобы 6 числа был перевод от СК, прошло 6 дней а денег нет. завтра пойду заберу у них документ подтверждающий перевод и куда... но как то странно что номер счета давали правильный а перечислили хз куда...

gordonfreeman
такое бывает)))) если деньги отправили не на те реквизиты, то они могут до 5 дней лежать на неопознанном счете и после 5-ти дней вернутся обратно в СК. Скорее всего, что деньги уже должны были вернуться обратно, если реквизиты были неверные. Или их не отправляли....

Сегодня пришла смс-ка на телефон по карточке которую выдали в РГС- по делу N... выплата 7381руб. маловато конечно за покраску заднего бампера, задней правой двери и накладки, покраска заднего крыла.

история редактирования

РГС всегда ровно половину платит! Делаете независ. экспертизу, и с их калькуляцией в суд! РГС по суду без проблем выплачивает... Это у них политика такая... не каждый же в суд пойдет! А ты вот возьми, да и пойдИ!!!
Кстати, сами-то калькуляцию оценщиков видели? Копия есть?

quote:

---

Originally posted by Lyusya:
РГС всегда ровно половину платит! Делаете независ. экспертизу, и с их калькуляцией в суд! РГС по суду без проблем выплачивает... Это у них политика такая... не каждый же в суд пойдет! А ты вот возьми, да и пойдИ!!!
Кстати, сами-то калькуляцию оценщиков видели? Копия есть?

---

А я если пришедшие на карточку деньги я потратил- ничего страшного?) Калькуляцию я не видел

история редактирования

Ничего страшного!

А независимую экспертизу где лучше сделать- в других страховых? Кто делал подскажите куда идти- сколько будет затрат на всё про всё.

Экспертизу делают не страховые, а оценочные...

Кто обращался в независимые экспертизы подскажите мне!

Тебе кто считал от страховой?

Сказали в москве считали и все

Но кто-то же осматривал? обычно у страховых компаний договоры с определенными оценщиками, надо копию экспертизы, ну или, для начала, хоть просто посмотреть на нее... В Москве только сумму утвердили, которую позволили выплатить страховой тебе...