Все вопросы по сервису IPTV на сети Марк просьба
задавать в этой теме.
| Главная / ТВ-Марк / IPTV - Тех поддержка |   | 
|  | 
|---|
| 
 | следующая тема | предыдущая тема | |||||||||||
| 
 
 |  | |||||||||||
| 
 | ||||||||||||
| 
 | ||||||||||||
| 
 | 
 quote: Напишите в личку : 1. Номер договора 2. Адрес 3. Тел. для связи 4. Схема вкючения : - Dune 101 HD - подключена через роутер ? - Smart TV - название плейера ? 5. В какое время наблюдается рассыпание ? 6. На каких каналах ? Перешлем в тех. службу Марка и будем отслеживать. | |||
| 
 | 
 quote: Если честно - то совсем нет. Даже с внешней антенной качество лучше... а то тут картинка замылена сильно...  
 quote: А вы на компе смотрите? Или на телевизоре с диагональю > 100 см ? | |||
| 
 | 
 quote: На ТВ 32" - Ладно. При следующем апгрейде каналов постараемся взять его  | |||
| 
 | 
 
требования к роутерам какие-нибудь для IPTV есть? конкретные модели можете предложить?
 | |||
| 
 | 
 quote: Особых требований нет. У себя проверяли на DIR 100 - DIR 300, все работало | |||
| 
 | 
 
Вопрос в техподдержку: Хотел взять тариф "Win 10" с IPTV, но там сказано: 1. каналы со вставками "удмуртов" будут недоступны на компе 2. каналы HD будут недоступны на компе Вопрос: HD тоже не должно иметь проблем с компом никаких. В общем хотелось бы услышать ответа от техподдержки. | |||
| 
 | 
 
Единственный из бесплатных плейеров, который может обрабатывать ссылки http - vlc. Vlc формат потока mpeg4 по сети не тянет вне зависимости от версии плейера - не хватает производительности и кодеки гнилые. Есть еще поделки на базе все того же vlc, а потому страдают теми же проблемами. Как вариант есть: Есть еще Verimatrix ViewRight PC Player. Тоже проприетарный за еще большее кол-во енотов. Судя по спецификации вроде должен работать, но не тестировался. | |||
| 
 | 
 quote: Понял, спасибо за ответ. 1. А как на счет Cyberlink PowerDVD? (вроде эталон воспроизведения HD контента считается) Он у меня вместе в компом шел в нагрузку. 2. Или Arcsoft TotalMedia Theatre. Или эти плееры не предназначены для IPTV? 3. ProgDVB вроде как в последнее время уверенно развивается в сторону IPTV. И стоит вроде небольшие деньги, а кодеки поддерживает насколько я помню любые, не только дорогой Элекард. То есть вы просто официально заявляете, что на компе не поддерживаете HD (чтобы не испытывать трудностей с поддержкой), но сам пользователь может поковыряться и попробовать их запустить, если хватит энтузиазма?  П.С.: | |||
| 
 | 
 quote: Вы можете сами попробовать на разных плейерах Получите ID и PIN в личном кабинете и подставьте их в ссылку : http://vod.izhcom.net/dune/pla...<PIN>.m3u Но претензий мы принимать не будем  Попробуйте BS player, вроде у меня дома на серьезном компе показывал HD | |||
| 
 | 
 quote:По крайней мере в спецификациях не указано, что они могут воспроизводить live потоки. 
 quote:Тут совсем не понятно, что это вообще такое. Под аббревиатурой iptv часто скрываются совсем странные вещи, но в описании про live тоже ничего. 
 quote:Эти нет, но там тоже mpeg4. | |||
| 
 | 
 quote: Mpeg4 отлично показывает ProgDVB. У меня даже как то одно время лицензия была на эту прогу, правда на старую версию по нынешним временам. Там в том время было ооочень много каналов в Mpeg4. Короче тест надо брать видимо, но я его уже брал как то полгода назад. | |||
| 
 | 
 quote: Не знаю. Попробуйте со старыми реквизитами, может быть тест еще действует  | |||
| 
 | 
 
Сегодня запустили в ТЕСТОВОМ режиме Первый HD. Для Дюны есть нюанс. Если частота кадров в настройках видео стоит АВТО, могут быть проблемы с синхронизацией кадров. Надо поставить 50/60/25 | |||
| 
 | 
 
да рассинхрон уже заметил. ток настрокев SreamLmod не нашел... тоесть это можно исправить только в дюне. | |||
| 
 | 
 quote: Надо искать что нибудь про частоту кадров и формат изображения Сигнал идет в 1080p 50 HZ Это пока тест. Потом наверное формат поменяется. На NAT GEO рассыпания есть ? | |||
| 
 | 
 quote: формат изображения стоит 1080 а с частотой кадров нет настроек проверять именно на NAT GEO рассыпания? если не важно на каком канале главно чтоб HD был то рассыпания есть и зависает так же.сегодня в жена сказала с утра часов в 10 зависал канал нешнел географик. | |||
| 
 | 
 
в пятницу 08.03 собрались покупать медиаплеер. из магазина позвонили в техподдержку Марк, где молодой человек сказал, что услуга iptv сейчас вообще не предоставляется. можно купить присавку и попробовать поюзать ее в тестовом режиме (не хд качество, обычное), за качество и постоянность вещания которого ответственности компания не несет. таки работает телевидение или нет? | |||
| 
 | 
 quote: В том варианте который вам нужен все работает без проблем. А ответ тех. поддержки это обычное дело когда не все люди в курсе.... Покупайте Дюну, в личном кабинете регистрируйте услугу IPTV, там же инструкции по плагину, и смотрите IPTV В каком магазине покупаете Дюну ? Это Дюна TV-101 или TV-102 ? 
 | |||
| 
 | 
 
вопрос возник как раз из-за того, что в магазине в наличии был TV-102. решили позвонить в техподдержку Марка, т.к. на странице провайдера модель 102 не значится, только разновидности 101. удивительно, что в техподдержке провайдера "не все люди в курсе"  в курсе IPTV от Марка в магазине Элми на Советской  или есть список рекомендуемых магазинов? просто молодой человек из техподдержки казал, что они ручаются только за те аппараты, которые кулены у них. только Марк Дюны пока не продает.   | |||
| 
 | 
 
и сразу вопрос. где найти плагин для просмотра с тв, а не через рс? в личном кабинете не нашла.
 | |||
| 
 | 
 quote: http://tv.izhcom.net/index.php?dn=info&pa=tv_programm 
 | |||
| 
 | 
 quote: Вот еще полезная ссылка : http://mark.ru/support/instruc...pleera_dune_hd/ 
 | |||
| 
 | 
 
спасибо большое! а насчет модели - TV-102 будет функционировать так же, как и 101? | |||
| 
 | 
 quote: Должна работать. Если будут проблемы напишите на tv@izhcom.net | |||
| 
 | 
 
9 марта поставили тестовый роутер, hd каналы стали показывать значительно лучше , но рассыпания все равно есть, примерно 1 раз в 2 минуты. Как это исправить?
 | |||
| 
 | 
 quote: Кто поставил ? У Вас дома поставили ? | |||
| 
 | 
 
Приходил сервис менеджер домой с Марка и поставил тестовый роутер!
 | |||
| 
 | 
 quote: так же у меня HD рассыпаются (раз в минуту, две) | |||
| 
 | 
 
тариф интернета на марке проплачен, оплатила базовый тариф Ижкома для проверки. подключила TV-102. всё установила, настройки вроде тоже. при попытке открыть Ижком.ТВ выпадает окно "Ожидание синхронизации времени...". при попытке обновить прошивку говорит, нет соединения с интернетом. проблема в 102-й модели или в чем-то еще? | |||
| 
 | 
 quote: Сообщение "Ожидание синхронизации времени..." говорит о том что Дюна не видит | |||
| 
 | 
 
марковские сервера времени ntp1.mark-itt.ru и ntp2.mark-itt.ru
 | |||
| 
 | 
 quote:Проблема именно в этом, что-то недонастроено. Синхронизация времени и пр. уже вторично. 
 | |||
| 
 | 
 | |||
| 
 | 
 | |||
| 
 | 
 
всё подключила, всё заработало, спасибо большое! едиственное, что заметила, - звук. в какой-то определенный момент начинает медленно затихать, становится еле лышным, потом резно возвращается на усановленный уровень. и так с периодичностью в 5 минут. это проблема аппарата или канала? | |||
| 
 | 
 
и спасибо тоже, марковские адреса серверов помогли!
 | |||
| 
 | 
| следующая тема | предыдущая тема | 
| Главная / ТВ-Марк / IPTV - Тех поддержка | форумы izhevsk.ru | 
| © ООО "Марк" 2016 Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ | 
|---|

