Добрый день всем гостям и посетителям форума!
Мы приносим наши глубочайшие извинения за тот факт, что данная тема была создана, а мы не вели ее.
Обещаем исправить и ситуацию.
В качестве первого шага ответим на несколько последних сообщений темы.
quote:
Originally posted by БаяНистка:
Ходили в ваше кафе на майской. да официанта долго ждать. Но больше не понравилось другое - были с ребенком, заказали ему кашу, детскую пиццу и сок. Самое первое что принесли(через 40 минут) это пицца. Но была она саавсем не детская -с копченой колбасой. Простите, чем же она тогда отличается от взрослой, размерами?или вы просто не знаете что нужно растущему детскому организму? И почему надо самому все проговаривать,что принести 1ым а что 2ым? После такой пиццы ребенок ессссно не захотел кашу.А что понравилось -заказанный на ДР торт в виде машинок из мульта "Тачки". Яркий и красивый. Такой приторно-сладкий, что ребенок коекак съел 1 кусок и больше не смог .
Уважаемый гость, очень жаль, что у вас остался неприятный осадок после посещения Мама пиццы. Действительно, во время большого количества гостей время приготовления заказов немного увеличивается. Что касается пиццы: детская пицца задумывалась как пицца без продуктов, которые дети не любят - болгарский перец, соленые огурцы, помидоры. Поэтому в ней осталось три основных ингредиента - ветчина, полукопченая колбаса, сыр. Можем сообщить, что на сегодняшний день пицца детская выведена из меню. Надеемся, это позволит исключить недоразумения в будущем.
quote:
Originally posted by KristiNO4KA:
Да, действительно детская пицца стала невкусная.
Еще не нравится, что без ребенка из детского меню ничего не закажешь. Картошку фри хоть сделайте во взрослом меню. А то мы как-то зашли с сестрой только из-за нее и сливочно-чесночного соуса (прихоти беременные ), и нам отказали. Пришлось соус с собой заказывать и топать в Ростикс
Уважаемый гость, спасибо Вам, что в первую очередь выбираете наше кафе. Мы всегда рады видеть Вас у нас в гостях. Детское меню, специально разработанное для детей - это меню со всеми их пожеланиями и по специальной сниженной цене. Именно поэтому детское меню, что и отражено в его названии, мы продаем детям до 14 лет. Для взрослых же у нас полноценное основное меню, в котором мы можем предложить : а) картофель фри в качестве гарнира к горячему блюду, б) Пивную закуску, в которой есть картофель фри, картофельные шарики, чипсы и прочее. Кроме этого в основном меню появился аналог Курочки рябы - это филе курицы на гриле с картофельными шариками. Надеемся, в следующее посещение вы найдете в нашем меню блюдо на свой вкус.
quote:
Originally posted by SoloA:
Недавно была на Майской.
Цезарь был на удивление кислым( просто гадость, никогда такого раньше не было)
Крем суп из грибов вода-водой(
Зато больше всего мне понравилось ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Девушка работала просто на качество, подошла быстро, приняла заказ, и не навязчиво себя вела, а еще лучезарно улыбалась.
Уважаемый гость, спасибо за отзыв и небезразличие. По прошествии времени сложно разбирать подобные ситауции. Возможно, что кислый вкус показался из-за специфической заправки. В таких ситуациях необходимо всегда приглашать администратора, показывать блюда и разбираться на месте по его качеству. Администратор обязательно проверит на кухне блюдо.
quote:
Originally posted by KristiNO4KA:
Куда делать детская пицца? Дети негодуют.
Уважаемый гость, на сегодняшний день пицца детская выведена из меню. Но хотелось бы отметить, что похожая пицца есть в основном меню - пицца Колбасная.
quote:
Originally posted by Материй:
я вижу тут велком групп молчит...
ну я оставлю отзыв. вдруг кому пригодится.
Итак сегодня зашли мы с девушкой в Mama Pizza на барамзиной.
мест было не много. Администратор нас встретила, усадила. Девушка официант подошла быстро. Заказали пиццу Mama Pizza, пару коктейлей, кофе и десерт.
ну тут началось долгое ожидание. минут 25-30. принесли коктейли. через 10 минут пиццу. пицца меня удивила. она немного подгорела (не критично), была остывшей (если не недоразогретой, почему то в середине была очень холодной).
коктейли в принципе ничего. принесли кофе и десерт. очень вкусно. допил и на дне обнаружил уголок от какой то картонной коробки, на подобие той в которой сливки разливают. обратил на это внимание девушки, но она мне даже извините не сказала. Если честно идти к вам больше совсем не хочется.
Салфетки в зале на полу валялись, с соседнего стола минут 15 не убирали. это все мелочи но я почему то считаю что заведение которое входит в такое объединение как Welcome Group должно быть на уровень а то и на два выше того что я увидел.
Уважаемый гость, приносим извинения за допущенные нами ошибки в обслуживании. Очень жаль, что не сумели оставить о себе положительное впечатление, хотелось бы надеяться на Ваше посещение нас в будущем. Пожалуйста, в таких ситуациях приглашайте администратора - это позволит нам более оперативно действовать и исправлять ситуацию на месте. Спасибо за отзыв.
quote:
Originally posted by lika14:
Интересная темка, тоже есть что написать. В начале сентября были с мужем в кафе на Майской, заказали пиццу с грибами, муж взял еще грибной крем-суп. После этого муж неделю лежал в инфекционке. Раньше нам это заведение нравилось, теперь муж о нем и слышать не хочет!
Прискорбно, что такая ситуация произошла. Можем Вас заверить, что все продукты в Mama Pizza проходят обязательную проверку, необходимую термическую обработку, если это необходимо. В любом случае, по прошествии времени сложно говорить о точных причинах Вашего случая. Однако мы будем стараться повышать качество всех блюд и обслуживания, надеясь, что вы сможете переменить Ваше мнение о Mama Pizza.
quote:
Originally posted by xeet:
а мама пицца на молодежке уже открылась?
Открытие запланировано на конец этого года.
история редактирования