izhevsk.ru Главная /  Ижевский Общепит /  бонусная система. ресторанный холдинг welcome group

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
бонусная система. ресторанный холдинг welcome group
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 3 :  1  2  3 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   бонусная система. ресторанный холдинг welcome group   версия для печати
Welcome Group
Рейтинг: 2/-3
написано 7-6-2010 15:39 Welcome Group

ПРОГРАММА БОНУСНОГО КЛУБА <WELCOME GROUP>
500 x 219

Ресторанный холдинг <Welcome Group> приглашает Вас стать Участником <Бонусного клуба> - программы лояльности и поощрения гостей.

Став участником программы, Вам предоставляется:
- Возможность накапливать бонусные баллы при каждом визите в рестораны сети <Welcome Group>.
- Регулярно получать информацию о новостях и предложениях холдинга <Welcome Group> и партнеров программы - ресторанов сети.
- Индивидуальный подход.
- Персональные предложения.
- Дополнительные бонусы и скидки.

Предлагаем Вашему вниманию Правила программы:

ПРОГРАММА УЧАСТИЯ
Участником бонусного клуба <Welcome Group> может стать любой гость старше 14 лет.
Для участия в программе Бонусного клуба необходимо заполнить Анкету, в любом из ресторанов сети <Welcome Group> и подписать еe лично. Подпись участника в Анкете свидетельствует о его согласии с условиями программы.
После обработки полученной Анкеты оператором Бонусного клуба "Welcome Group" гостю присваивается карта Участника с индивидуальным номером и открывается персональный счет, а затем высылается по месту назначения с информационным Комплектом Участника. Срок доставки Комплекта Участника составляет 7 дней, с момента заполнения Анкеты.
Комплект Участника Бонусного клуба выдается только при предъявлении документа удостоверяющего личность.
Каждый гость может заполнить только одну Анкету.
Датой начала участия в программе является дата регистрации карты Участника в системе Бонусного клуба <Welcome Group>.
Клубная Карта действует во всех ресторанах сети <Welcome Group>, являющихся партнерами программы Бонусного клуба.
Карта Участника Бонусного клуба <Welcome Group> выдается бесплатно.
В случае нарушения участником правил программы, <Welcome Group> оставляет за собой право отказать ему в участии в программе.

КАРТЫ УЧАСТНИКА
Карта является персональной привилегией для участников Программы.
Картой может пользоваться только тот человек, на чье имя она зарегистрирована.
Карту нельзя передавать другому лицу.
В случае утери или повреждении карты необходимо позвонить в отдел по работе с клиентами для блокировки карты и написать заявление на ее восстановление в любом из заведений - партнеров программы. Новая карта может быть выдана при предъявлении документа удостоверяющего личность. Утерянная карта блокируется, общая сумма покупок и бонусы, накопленные на утерянной карте, переносятся на новую. При несовпадении данных, указанных в паспорте, с данными указанными в Анкете, карта Участника не восстанавливается.

ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ
Накопление бонусов происходит только при наличии карты Участника.
Для накопления бонусов карта должна быть своевременно предъявлена при оплате счета.
Бонусы зачисляются на карту Участника в момент оплаты счета.
Зачисленные бонусы становятся доступными Участнику сразу же после осуществления оплаты счета.
Бонусы не начисляются за покупку товара, продающегося по специальным предложениям со скидкой.
На сумму покупки, оплаченную бонусами, бонусы не начисляются.
Один Бонус эквивалентен одному рублю.
Размер бонуса на карте участника <Welcome Card> - 10% от стоимости счета.
При покупке Подарочного сертификата <Welcome Group> начисление Бонусов производится в установленном порядке.
ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ
Начисленные на карту Участника Бонусы могут быть потрачены при совершении последующих покупок в сети ресторанов <Welcome Group>, являющихся партнерами программы Бонусного клуба.
С помощью бонусов можно оплатить как за весь счет, так и часть счета, в зависимости от суммы счета и количества накопленных бонусов.
Накопленные бонусы не могут быть переведены в наличные деньги.
При покупке Подарочного сертификата оплата Бонусами невозможна.
При оплате бонусами счета в ресторанах списание происходит в режиме реального времени.

СПИСАНИЕ БОНУСОВ
Начисленные бонусы являются срочными.
Неиспользованные Бонусы с карты Участника аннулируются, при отсутствии движения по карте в течении 6 месяцев.

ИНЫЕ УСЛОВИЯ
<Welcome Group> оставляет за собой право изменить правила и условия программы Бонусного клуба в любое время без предварительного уведомления.
<Welcome Group> оставляет за собой право прекратить работу Бонусного клуб с предварительным уведомлением участника за два месяца до планируемой даты отмены. В этом случае накопленные бонусы, могут быть использованы в течение срока их действия.
Неправомерно начисленные бонусы считаются недействительными и будут аннулированы.
Спорные вопросы взаимоотношений между <Welcome Group> и Участником Бонусного клуба регулируются российским законодательством.
Карта Участника является собственностью <Welcome Group> и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.
В случае возникновения разногласий между Участником Бонусного клуба и ресторанным холдингом <Welcome Group> Участник вправе направить любым из возможных способов уведомление о своем несогласии в Клиентскую службу Компании.
Срок действия программы - до 01 января 2015 года.
Ресторанный холдинг <Welcome Group> оставляет за собой право изменить Условия участия в программе Бонусного клуба в одностороннем порядке, информация об изменениях доступна на сайте www.welcome-group.ru .
Спорт-кафе <Пятница>. Зенитная, 4.
ПАРТНЕРЫ БОНУСНОГО КЛУБА

Lounge Cafe <Moskva>. Советская, 15.
Кофейня <Кофе-Семь>. Красная, 133.
Семейное кафе <Мама-Пица>. Т.Барамзиной, 12а.
Семейное кафе <Мама-Пица>. Майская, 9.
Ресторан <Веранда>. Воровского, 130.
Virgin cafe. Пушкинская, 270.
Ресторан <Вино и Мясо>. Ленина, 45.
Пивной ресторан <Welten>. Пушкинская, 130а.
Пивной бар <Гараж>. Т.Барамзиной, 12а.




Заполни анкету и выбери карту любимого цвета

300 x 377

[URL=http://talks.mark-itt.ru/forums/icons/forum_pictures/001704/1704342.jpg]

edit log

Показать текст сообщения полностью
Welcome Group
Рейтинг: 2/-3
-- написано 7-6-2010 15:42 Welcome Group

Если есть какие то вопросы, не стесняйтесь!
МЕ_шуткаАНЯ
Рейтинг: 0/0
-- написано 7-6-2010 15:45 МЕ_шуткаАНЯ

А вот если у меня имеется карта почетного гостя Вэлком Групп. - эта карточка уже не действительна??? или это просто еще одно направление?
МЕ_шуткаАНЯ
Рейтинг: 0/0
-- написано 7-6-2010 15:46 МЕ_шуткаАНЯ

и там прописаны такие заведения на ней, как Кино, кофейня Пикассо, Авиатор, Кофе блэк, а в других заведениях Вашего же холдинга она имеет место быть?
Pub
Рейтинг: 144/-77
-- написано 7-6-2010 17:48 Pub

quote:
Originally posted by МЕ_шуткаАНЯ:

и там прописаны такие заведения на ней, как Кино, кофейня Пикассо, Авиатор



подождите! я что-то пропустила в этой жизни? какое отношение все эти заведения имеют к вэлкам групп?
Pub
Рейтинг: 144/-77
-- написано 7-6-2010 17:59 Pub

Вопрос- цвет карты как-то влияет на ее функционал? Карта ресторана вельтен продолжает действовать в прежнем режиме?
toro
Рейтинг: 128/-37
-- написано 7-6-2010 23:04 toro

quote:
Originally posted by Pub:

Вопрос- цвет карты как-то влияет на ее функционал? Карта ресторана вельтен продолжает действовать в прежнем режиме?



тот же вопрос что и у дамы
Хозяин
Рейтинг: 0/0
-- написано 8-6-2010 01:07 Хозяин

Сегодня в к-7 заполнили анкеты. Присоединюсь к вопросам Pub и Toro. Возможно ли накопленные тенге с вельтоновской карты "закинуть" на новую персональную?
accent' 04
Рейтинг: 0/0
-- написано 8-6-2010 02:37 accent' 04

Баллы от бизнес ланчей будут зачисляться?
МЕ_шуткаАНЯ
Рейтинг: 0/0
-- написано 8-6-2010 09:34 МЕ_шуткаАНЯ

спуталось ам сорри
Geos
Рейтинг: 2/0
-- написано 8-6-2010 10:38 Geos

вопрос - нафига по второму разу заполнять анкету при обмене старых карт велтена на новые WG? лишние напряги после пива.
Cheberina
Рейтинг: 47/-44
-- написано 8-6-2010 10:43 Cheberina

а нафига делать снова карту вельтена, если через неделю вводить общую карту???? что мне теперь с ней делать???
DanilRu
Рейтинг: 695/-236
-- написано 8-6-2010 10:48 DanilRu

Нафиг вообще эти карты вводить. Ввели бы систему по фамилии, а лучше по отпечатку пальца. А то столько этих карт развелось, часто остаются в машине, т.к. о них вспоминаешь только при расчете.
Temo4ka
Рейтинг: 34/-16
-- написано 8-6-2010 11:53 Temo4ka

неплохо.. надо завести)
Pub
Рейтинг: 144/-77
-- написано 8-6-2010 14:32 Pub

quote:
Originally posted by Welcome Group:

Если есть какие то вопросы, не стесняйтесь!



еще бы отвечал на них кто-нибудь(((
duba
Рейтинг: 83/-45
-- написано 8-6-2010 22:14 duba

quote:

После обработки полученной Анкеты оператором Бонусного клуба "Welcome Group" гостю присваивается карта Участника с индивидуальным номером и открывается персональный счет, а затем высылается по месту назначения с информационным Комплектом Участника. Срок доставки Комплекта Участника составляет 7 дней, с момента заполнения Анкеты. Комплект Участника Бонусного клуба выдается только при предъявлении документа удостоверяющего личность.

а не проще было сделать так как "Винный клуб"?
платишь небольшие условные деньги - тут же быстро заполняешь анкету - карта выдается тут же/сразу же

////еще и паспорт предъявлять .. т.е. очень простой вопрос = почему клиент должен всю эту чухню помнить и бегать через неделю за этой картой, думать о том готова она или нет?

Shog
Рейтинг: 0/0
-- написано 9-6-2010 15:19 Shog

quote:
Originally posted by duba:

почему клиент должен всю эту чухню помнить и бегать через неделю за этой картой, думать о том готова она или нет?



я думаю здесь имеет место желание самого клиента
никто же не написал, что все клиенты обязаны приобретать эти карты. однако замечу, что считаю это хорошим нововведением. закажу!
duba
Рейтинг: 83/-45
-- написано 9-6-2010 15:34 duba

я о удобстве - вы о бесплатно/не бесплатно
encudm
Рейтинг: 1/0
-- написано 9-6-2010 16:23 encudm

У меня карта Пятницы и Вельтена, как перекинуть бонусы оттуда? Действуют ли карточки?
Silkway
Рейтинг: 143/-18
-- написано 9-6-2010 17:26 Silkway

quote:
выдается только при предъявлении документа удостоверяющего личность.
грят билет учашегося тоже удостоверяет личность или права.
duba
Рейтинг: 83/-45
-- написано 9-6-2010 23:10 duba

еще паспорт моряка ...
hostesskate
Рейтинг: 0/0
-- написано 10-6-2010 01:02 hostesskate

Карты WELTEN не действительны и меняются снова, как бы это мучительно не было!
Нужно прийти и заполнить у нас (в WELTEN) анкету. О готовности карты вам сообщат по телефону и можно будет забрать ее в удобном для вас заведении welcome group, которое вы укажете в анкете.

ps. цвет карты значения не имеет.

edit log

Хозяин
Рейтинг: 0/0
-- написано 10-6-2010 01:05 Хозяин

quote:
Originally posted by hostesskate:

Карты WELTEN не действительны и меняются снова, как бы это мучительно не было!



Бонусы на них остаются? Или магически теряются в недрах компьютера?
toro
Рейтинг: 128/-37
-- написано 10-6-2010 09:08 toro

quote:
Originally posted by Хозяин:

Бонусы на них остаются? Или магически теряются в недрах компьютера?



у меня уже ДВА!!! раза бонусы с карты вельтена терялись, и накакого внятного объяснения от вг я не получил. сказали - "не может быть, у вас их там просто не было, вы не помните" вот так. и опять ?
Cheberina
Рейтинг: 47/-44
-- написано 10-6-2010 09:41 Cheberina

вы в своем уме????? то есть со второй карты вельтена деньги опять улетят в неизвестном направлении????
hostesskate
Рейтинг: 0/0
-- написано 10-6-2010 14:21 hostesskate

quote:
у меня уже ДВА!!! раза бонусы с карты вельтена терялись

Они не терялись, а сгорали. Объясняю почему: перерегистрация карт в связи со сменой руководства на Welcome group велась с 1 февраля три месяца. Все постоянные гости, которые отдыхают у нас хотя бы раз в три месяца, успели поменять карту и бонусы их сохранились. Заходите чаще и становитесь постоянным посетителем, будем рады.

toro
Рейтинг: 128/-37
-- написано 10-6-2010 15:25 toro

quote:
Originally posted by hostesskate:

се постоянные гости, которые отдыхают у нас хотя бы раз в три месяца, успели поменять карту и бонусы их сохранились. Заходите чаще и становитесь постоянным посетителем, будем рады.



я заходил часто _ карту поменял _ все потерялось)))) причем то что начислено было и в марте и в январе просто все... и всегда такие тупые ответы - "вы забыли и вы их потратили их не было"
hostesskate
Рейтинг: 0/0
-- написано 10-6-2010 15:37 hostesskate

quote:
toro

Ну потому что действительно, просто так они пропасть не могли. На картах, обменянных в период с 1 февраля по 1 мая, все бонусы сохранились.
toro
Рейтинг: 128/-37
-- написано 10-6-2010 15:44 toro

вот вот и я о том) ВСЕ СОХРАНИЛОСЬ) давайте уже не будем начинать, так как я прав окажусь, а вы нет, если у вас есть статистика движения средств по карте - когда платились деньги и когда снимались, до и после перерегистрации - давайте посмотрим, если такой статистики нет - тогда очень странно
iLENIN
Рейтинг: 35/-10
-- написано 10-6-2010 15:45 iLENIN

опять Вельтен людей на###вает... Печально всё это...
Хозяин
Рейтинг: 0/0
-- написано 10-6-2010 15:50 Хозяин

quote:
Originally posted by hostesskate:

Ну потому что действительно, просто так они пропасть не могли. На картах, обменянных в период с 1 февраля по 1 мая, все бонусы сохранились.



Ну -ну )))))
hostesskate
Рейтинг: 0/0
-- написано 10-6-2010 16:03 hostesskate

Приобретать или не приобретать общую карту Welcome group дело исключительно каждого.
toro
Рейтинг: 128/-37
-- написано 10-6-2010 16:18 toro

quote:
Originally posted by hostesskate:

Приобретать или не приобретать



её надо именно ПРИОБРЕТАТЬ уже?
iLENIN
Рейтинг: 35/-10
-- написано 10-6-2010 16:24 iLENIN

Рома, забей уже на их карты - и уже тем более на Вельтен!
toro
Рейтинг: 128/-37
-- написано 10-6-2010 16:25 toro

там пиво хорошее, и обедаю иногда когда есть два часа на ожидание)
hostesskate
Рейтинг: 0/0
-- написано 10-6-2010 18:29 hostesskate

toro и iLENIN, Вельтен обсуждаем здесь: http://talks.mark-itt.ru/forummessage/141/665306-5.html !!
Карта в любом случае приобретается: или меняется или заводится новая.
Pu$histaya
Рейтинг: 4099/-3676
-- написано 10-6-2010 19:17 Pu$histaya

Уважаемые, ответьте на такой вопрос. С месяц назад была в вельтене, меня заставили поменять карту на которой были бонусы и на которую должны были начислить еще с этого заказа. Ну получила я карту, точно такую же внешне, УДИВИЛАСЬ. Мне сказали, что она будет действовать во всех заведениях данного холдинга. Но... нигде больше она не действует естественно. Бонусы тогда мне не начислили, притом что сумма заказа была не маленькая. Недавно была в маме пицце, мне сказали что снова карту надо менять, теперь я натыкаюсь на эту тему. Так объясните на каким фигом надо было менять тогда карту?????
toro
Рейтинг: 128/-37
-- написано 10-6-2010 21:31 toro

quote:
Originally posted by hostesskate:

toro и iLENIN, Вельтен обсуждаем зде



я и не думал обсуждать вельтен, я обсуждаю ваши махинации с картами и бонусами на них)
Shog
Рейтинг: 0/0
-- написано 11-6-2010 01:07 Shog

думаю, что реал в таких делах рулит. на форуме можно только языком потрепать
toro
Рейтинг: 128/-37
-- написано 11-6-2010 01:18 toro

реал не рулит ибо "если бонусов нет - их и не было" )

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 3 :  1  2  3 

следующая тема | предыдущая тема

Главная /  Ижевский Общепит /  бонусная система. ресторанный холдинг welcome group форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ