Вчера на вынос положили луковые кольца. 9-е января, 215.

Вчера около 21 часа заказали куриную пиццу с собой на Ленина рядом с остановкой Ваш дом. Были неприятно удивлены ''толщиной'' пиццы, ужасно тонкая, ингридиентов и теста пожалели конкретно, ещё и цены подняли, ппц, если цены повышаете, так хоть качество не понижайте, нет желания больше у вас пиццу заказывать после этого.

еще пицца каждый квартал цены поднимает, а качество не меняется поэтому стали ходить к конкурентам

---

еще пицца каждый квартал цены поднимает, а качество не меняется поэтому стали ходить к конкурентам

---

Что это за конкуренты?

зачем рекламу делать а конкурентов у еще пиццы полно

Кот картошку фри жрет из Еще с довольной мордой. Охренеть. Орет еще и добавки просит.

Сок 0,2 почему из доставки убрали? Верните.

Капустная появилась.

вчера взял Кальцоне на перекрёстке Коммунаров и Савецкой
как всегда, вкусно

----------
Разрыв отношений - всегда больно. Не так, конечно, как ножницами в глаз, но все равно чуточку неприятно.

Еще кусочек, ваши косяки мне надоели. Когда-то в далеком 2008, сама работала и вроде бы тогда так к клиентам не относились.

Первый раз вы мне заказ везли 3 часа, диспетчер подумала, что я от него отказываюсь с чего-то, когда курьер не смог до меня дозвониться (а я вообще-то на работе, на совещании), при этом все входы, все двери всегда открыты, и я всегда подробно описываю куда идти, не найдет только совсем с головой не дружащий человек.

А сегодня вы меня вообще убили. Заказала крем-суп грибной и маленький викинг. Вы к супу не приложили сухарики, а викинг сделали с подгоревшими краями. И за все это 280 рублей. Хотя довезли быстро, но друзья мои.... отпадает желание вообще с вами какие-то дела иметь.

Капустную вернули - классно! А теперь еще верните Баварскую, вот это была сама вкусная!

а еще верните пирожок жаренный с капустой и мясом. ням-ням))

а еще верните пирожок жаренный с капустой и мясом. ням-ням))

история редактирования

@Pu$h Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, время и место доставки и номер заказа. Спасибо за Ваше сообщение. Такая обратная связь помогает нам работать ещё лучше.

quote:

---

Originally posted by MAUCIK:

а еще верните пирожок жаренный с капустой и мясом. ням-ням))

---

Добрый вечер! Мы обязательно передадим Ваше пожелание!

история редактирования

quote:

---

Изначально написано В@сёк:

вчера взял Кальцоне на перекрёстке Коммунаров и Савецкой
как всегда, вкусно

---

Благодарим за отзыв!

quote:

---

Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, время и место доставки и номер заказа. Спасибо за Ваше сообщение. Такая обратная связь помогает нам работать ещё лучше.

---

в пм отправила.

quote:

---

Originally posted by Zazu:

Капустную вернули - классно! А теперь еще верните Баварскую, вот это была сама вкусная!

---

Благодарим за приверженность к нашей пиццерии. Мы обязательно передадим Ваше сообщение в соответствующий отдел.

quote:

---

Изначально написано Pu$h:

Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, время и место доставки и номер заказа. Спасибо за Ваше сообщение. Такая обратная связь помогает нам работать ещё лучше.

в пм отправила.

---

Мы передали Ваше сообщение в отдел производства.

история редактирования

Увидел сегодня билборд - 45 минут или 300 бонусов в подарок. Заказал. Привезли за 55 минут. Это с момента заказа. С момента, как позвонили из службы - 50.

Когда 45 минут истекли - сразу пришла смс "заказ доставлен". В домофон позвонили только через 5 минут.

Собственно, чеки есть - на одном видно время принятия заказа, на другом - с терминала оплаты. Разница 50 минут.

Вместе с смс пришел номер телефона горячей линии. Трубку не берут, звонил минут 5. Видимо линия такая же горячая, как и пицца, т.е. ни разу.

Где мои 300 бонусов?

ps пицца ужасная

quote:

---

Изначально написано iZeppelin:

Увидел сегодня билборд - 45 минут или 300 бонусов в подарок. Заказал. Привезли за 55 минут. Это с момента заказа. С момента, как позвонили из службы - 50.
Когда 45 минут истекли - сразу пришла смс "заказ доставлен". В домофон позвонили только через 5 минут.

Собственно, чеки есть - на одном видно время принятия заказа, на другом - с терминала оплаты. Разница 50 минут.

Вместе с смс пришел номер телефона горячей линии. Трубку не берут, звонил минут 5. Видимо линия такая же горячая, как и пицца, т.е. ни разу.

Где мои 300 бонусов?

ps пицца ужасная

---

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, время и место доставки и номер заказа. Спасибо за Ваше сообщение.

Смотрите.

Изначально написано ПиццаЕщё!:

Увидел сегодня билборд - 45 минут или 300 бонусов в подарок. Заказал. Привезли за 55 минут. Это с момента заказа. С момента, как позвонили из службы - 50.
Когда 45 минут истекли - сразу пришла смс "заказ доставлен". В домофон позвонили только через 5 минут.

Собственно, чеки есть - на одном видно время принятия заказа, на другом - с терминала оплаты. Разница 50 минут.

Вместе с смс пришел номер телефона горячей линии. Трубку не берут, звонил минут 5. Видимо линия такая же горячая, как и пицца, т.е. ни разу.

Где мои 300 бонусов?

ps пицца ужасная

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, время и место доставки и номер заказа. Спасибо за Ваше сообщение.
[/b]
[/QUOTE]
Изначально написано ПиццаЕщё!:

Добрый день! В ближайшее время Вам будут зачислены бонусы с уведомлением по SMS. Просим Вас сохранить чек, так как бонусы действительны при его предъявлении. Бонусы можно будет потратить в любой из наших пиццерий, оплатить ими доставку нельзя.

история редактирования

Вести с полей: прошла неделя, никакого начисления нет

quote:

---

Изначально написано iZeppelin:

Вести с полей: прошла неделя, никакого начисления нет

---

Ваше сообщение передано в отдел производства. Спасибо

перекусили в столице, взяли самую дорогую большую пиццу и бюджетную пиццу маленьких размеров без добавок и прочего. Редко питаемся в таких заведениях посему названия не упомню. тараканов не видел, по вкусу так-себе... еле доели.

quote:

---

Изначально написано Мирко:

перекусили в столице, взяли самую дорогую большую пиццу и бюджетную пиццу маленьких размеров без добавок и прочего. Редко питаемся в таких заведениях посему названия не упомню. тараканов не видел, по вкусу так-себе... еле доели.

---

Добрый день! Могли бы Вы уточнить дату посещения пиццерии ЕЩЕ!,время заказа, номер заказа и что конкретно Вы заказали. Еще уточните, пожалуйста, что именно Вам не понравилось- это поможет нам разобраться в ситуации. Спасибо!

история редактирования

дело было в сентябре/октябре, когда ТРЦ столица каждую субботу разыгрывала сертификаты, в тч и на покушать в вашей пиццерии (500р), выйграли этот сертификат и пошли его тратить... точной инфы не припомню но чек где-то на 550-560 руб вышел (2 пиццы: большая и маленькая + молочный коктейль), значит оплатили сертификатом и 50-60 руб доплатили наличкой.
Если есть база данных сертификатов то отследить заказ труда не составит.
Не понравилось:
-При оплате сертификатом возникли сложности у персонала (такое ощущение что его впервые вообще видят в глаза), но подождав примерно 10 минут все-таки получилось оплатить сертификатом;
-Коктейль очень трудно было тянуть через очень тонкую трубочку, по вкус показался приторным и ОЧЕНЬ густым (сравниваю с другими именитыми бистро);
-пицца маленькая деревенская с грибами и большая самая дорогая, название не помню. Приготовились они с интервалом где-то в 10 минут, хотя наш заказ горел зеленым(можно забирать), пришлось ждать у барной стойки и долго. По вкусу даже не знаю с чем сравнить... деревенская отдавала вкусом молока, возможно переборщили с сыром или еще что-то, а большая по моему субъективному мнению кислила из-за соуса.
Еще раз повторюсь по подобным местам хожу не часто, отзыв написал по причине того что наткнулся на тему и счел быть полезным обществу.

quote:

---

Изначально написано Мирко:

дело было в сентябре/октябре, когда ТРЦ столица каждую субботу разыгрывала сертификаты, в тч и на покушать в вашей пиццерии (500р), выйграли этот сертификат и пошли его тратить... точной инфы не припомню но чек где-то на 550-560 руб вышел (2 пиццы: большая и маленькая + молочный коктейль), значит оплатили сертификатом и 50-60 руб доплатили наличкой.
Если есть база данных сертификатов то отследить заказ труда не составит.
Не понравилось:
-При оплате сертификатом возникли сложности у персонала (такое ощущение что его впервые вообще видят в глаза), но подождав примерно 10 минут все-таки получилось оплатить сертификатом;
-Коктейль очень трудно было тянуть через очень тонкую трубочку, по вкус показался приторным и ОЧЕНЬ густым (сравниваю с другими именитыми бистро);
-пицца маленькая деревенская с грибами и большая самая дорогая, название не помню. Приготовились они с интервалом где-то в 10 минут, хотя наш заказ горел зеленым(можно забирать), пришлось ждать у барной стойки и долго. По вкусу даже не знаю с чем сравнить... деревенская отдавала вкусом молока, возможно переборщили с сыром или еще что-то, а большая по моему субъективному мнению кислила из-за соуса.
Еще раз повторюсь по подобным местам хожу не часто, отзыв написал по причине того что наткнулся на тему и счел быть полезным обществу.

---

Добрый вечер! Наши специалисты связались с Вами, надеемся Ваш вопрос полностью решен. Спасибо за обращение!

Волею случая оказался сегодня в пиццерии Еще напротив ж/д вокзала.
На обеденный перекус заказал пиццу со стаканом томатного сока.
Пиццу принесли в срок. Про вкусовые качества молчу - но мне не понравилась. Но это ладно.
Стакан томатного сока дали большой, полный.
НО.
Сок оказался тёплым до безобразия и прокисшим. Таким, с пикантным остреньким привкусом ))). Сок был густой как жидкая сметана ☺
Спросил откуда наливаете- без особого смущения показали открытую пачку из-под сока Рич. Пачка стояла на столе за спинами работников кассы. Открытая.
Сказали, что открыли утром.
для сведения.
пить его я ессно не стал.

история редактирования

quote:

---

Изначально написано bds:

Волею случая оказался сегодня в пиццерии Еще напротив ж/д вокзала.
На обеденный перекус заказал пиццу со стаканом томатного сока.
Пиццу принесли в срок. Про вкусовые качества молчу - но мне не понравилась. Но это ладно.
Стакан томатного сока дали большой, полный.
НО.
Сок оказался тёплым до безобразия и прокисшим. Таким, с пикантным остреньким привкусом ))). Сок был густой как жидкая сметана ☺
Спросил откуда наливаете- без особого смущения показали открытую пачку из-под сока Рич. Пачка стояла на столе за спинами работников кассы. Открытая.
Сказали, что открыли утром.
для сведения.
пить его я ессно не стал.

---

Добрый вечер! Могли бы Вы уточнить время посещения пиццерии ЕЩЕ! и номер заказа- это поможет нам разобраться в ситуации. Спасибо!

11.12.15
Время около 13.30.
Заказ 95.

quote:

---

Изначально написано bds:

11.12.15
Время около 13.30.
Заказ 95.

---

Спасибо за информацию, мы передали Ваше сообщение в отдел производства, в ближайшее время сообщим Вам результаты.

Ну что товарищи как не хочется в этом признаваться, но акция Еще кусочка "Доставим пиццу за 45 минут или 300 бонусов в подарок"- чушь, надувательство и полный обман!!! 8 декабря заказали 3 пиццы, курьер не успел привести пиццу за 45 минут. На мой вопрос как быть оператор службы доставки сообщила что мне должно прийти смс сообщение,предъявив который в любой пиццерии города я смогу сделать заказ на свои 300 бонусов. Хватилась значит я только в воскресенье, что смс не пришла. Звоню -говорят что обязательно разберутся и перезвонят в понедельник. Прождав весь понедельник я начала звонить сама, на что мне в этот раз отвечают что смс-сообщение мне точно отправлено и я вот-вот его получу. В итоге что мы имеем к вечеру вторника: ни смс-сообщения, ни халявной пицци, ни доверия к некогда самой любимой пиццерии.
ЗЫ: еште сами свою пиццу. Я обиделась.

quote:

---

Изначально написано MAUCIK:

Ну что товарищи как не хочется в этом признаваться, но акция Еще кусочка "Доставим пиццу за 45 минут или 300 бонусов в подарок"- чушь, надувательство и полный обман!!! 8 декабря заказали 3 пиццы, курьер не успел привести пиццу за 45 минут. На мой вопрос как быть оператор службы доставки сообщила что мне должно прийти смс сообщение,предъявив который в любой пиццерии города я смогу сделать заказ на свои 300 бонусов. Хватилась значит я только в воскресенье, что смс не пришла. Звоню -говорят что обязательно разберутся и перезвонят в понедельник. Прождав весь понедельник я начала звонить сама, на что мне в этот раз отвечают что смс-сообщение мне точно отправлено и я вот-вот его получу. В итоге что мы имеем к вечеру вторника: ни смс-сообщения, ни халявной пицци, ни доверия к некогда самой любимой пиццерии.
ЗЫ: еште сами свою пиццу. Я обиделась.

---

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, точное время/место доставки, номер заказа, Ваш номер телефона. Спасибо за Ваше сообщение, будем разбираться в ситуации.

заказ доставили за 51 минуту, а по телефону 457777 уверяют что успели

заказ оформлен 16,12,2015 в 13:12:00 товарный чек 479283, чек на кассе отбит 13:29
звонок доставщика с уточнением куда везти с номера 8-912-**-**-48 в 13-56 поступил, затем еще раз в 14-02 он звонил, , после второго звонка в течении минуты прибыла холодная пицца.

смс ка о том что заказ доставлен так и не пришла

не отработана система короче.

оператор 457777 обещала уточнить и перезвонить. звонка в течении получаса не дождался

горячая линия на мобильном телефоне занята

пицца реально стала худее, легко один умял ))), но это без претензий, может я голодный был )))

quote:

---

Изначально написано Creeta:

заказ доставили за 51 минуту, а по телефону 457777 уверяют что успели
заказ оформлен 16,12,2015 в 13:12:00 товарный чек 479283, чек на кассе отбит 13:29
звонок доставщика с уточнением куда везти с номера 8-912-**-**-48 в 13-56 поступил, затем еще раз в 14-02 он звонил, , после второго звонка в течении минуты прибыла холодная пицца.

смс ка о том что заказ доставлен так и не пришла

не отработана система короче.

оператор 457777 обещала уточнить и перезвонить. звонка в течении получаса не дождался

горячая линия на мобильном телефоне занята

пицца реально стала худее, легко один умял ))), но это без претензий, может я голодный был )))

---

Спасибо за Ваше сообщение. Мы передали информацию в отдел производства.