izhevsk.ru Главная /  Общение с Марк-ИТТ (вопросы по Интернету) /  Маркфон

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
Маркфон
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Маркфон   версия для печати
valenty
Рейтинг: 1/0
-- написано 3-2-2021 20:11 valenty

Уважаемые сотрудники Марка, объясните мне, пожалуйста, как подсчитывается сумма
для оплаты звонков с Маркфона? И как это увидеть в Личном кабинете?
Я попытался посмотреть, за что у меня списали определенную сумму денег в январе,
и вот что получилось(см.картинки).
Может быть я что-то не так делаю, не там смотрю?
Кроме того есть несколько непонятных моментов.
С уважением, ваш постоянный клиент. 
 
 
Показать текст сообщения полностью

MARK-ITT
Рейтинг: 6/-7
-- написано 27-2-2021 11:03 MARK-ITT

Здравствуйте. Извиняемся за столько не своевременный ответ. Личный кабинет сейчас новой версии, информация в нём может отображается не корректно. Мы передадим информацию нашим специалистам, для проверки и корректировки отображения данных.
Уточните пожалуйста, когда и в какое время Вам удобно будет принять звонок, что бы могли пояснить информации по списаниям? Можем связаться с Вами по номеру из карты договора который заканчивается на ***5256 или на домашний.
valenty
Рейтинг: 1/0
-- написано 27-2-2021 21:18 valenty

Здравствуйте! Ответ дайте в письменном виде в этой теме, пожалуйста.
MARK-ITT
Рейтинг: 6/-7
-- написано 16-4-2021 11:27 MARK-ITT

Здравствуйте. Данная информация касается вашего договора и конфиденциальна, в общих темах мы не имеем права ее разглашать. По данному вопросу мы можем связаться с вами по актуальным номерам телефона или вы можете самостоятельно обратиться в службу технической поддержки по номеру 918-111 либо на почту abon@mark.ru
valenty
Рейтинг: 1/0
-- написано 4-5-2021 16:12 valenty

Здравствуйте, Алена!
Я уже подумал, что не получу никакого ответа, но "о чудо " .....
Спасибо, конечно, за разъяснение порядка списания денег за телефонные разговоры. Но вопросы у меня были совсем другие.
Я так и не получил ни одного конкретного ответа ни на один вопрос, и самый главный - почему я заплатил за январь, почти в 2,5 раза больше, чем показала ваша статистика!?
Ну а если "...нет технической возможности" то пусть так и останется, только это лицо Марка, и если оно в болячках, то лечение необходимо .
MARK-ITT
Рейтинг: 6/-7
-- написано 5-5-2021 17:45 MARK-ITT

Доброго времени суток! В ближайшее время ответ вам будет предоставлен так же на электронную почту.
-->

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 МАРКФОН (Ижевский телефон) Маркфон

Главная /  Общение с Марк-ИТТ (вопросы по Интернету) /  Маркфон форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ