на какой номер звонили?

тех.поддержка пытается с вами связаться, но домашний выдает короткие гудки, а сотовый тоже ни кто не берет. если не сложно - на вашем сотовом в пропущеных должен быть номер ....9922 - наберите, дождитесь гудков и сделайте отбой, я вам перезвоню.

UPD. поддержка сказала, что до вас дозвонились

история редактирования

все норм,дозвонились,заявку приняли-сказали потери

у меня взломали мейл пошла рассылка меня заблокировали интернет отключили неделю не мог выйти поом уехал в командировку приезжаю через месяц все почистил а они мне платите за интернет чтоб выходить снова, а то что месяц интернет отключен был им пофигу да? что вам 500 р дарить что ли?

quote:

---

у меня взломали мейл пошла рассылка меня заблокировали интернет отключили неделю не мог выйти поом уехал в командировку приезжаю через месяц все почистил а они мне платите за интернет чтоб выходить снова, а то что месяц интернет отключен был им пофигу да? что вам 500 р дарить что ли?

---

хороший поток сознания...
а по теме - пообщайтесь со специалистами в абонентском отделе - они обязательно помогут

история редактирования

у меня всегда были с русским проблемы, общался они мне сказали что отключение по вашей вине и ничего возвращать не собираемся , нафик мне такое счастье нужно, вечно у них какие то проблемы, и скорости нет нифига, щас сижу на стриме и платим меньше и через роутер 2 компа, ноут и смартфон бегают отлично, хватает и фильмы посмотреть и в онлайн игры поиграть.

Уважаемый Марк, а скажите пожалуйста вот такую вещь.
Примерно года полтора назад мы (мы - это жильцы длма N 16 по улице Героя России Ильфата Закирова) обратились к Вам по поводу того, что хотим вашего присутствия в нашем доме. Господин Ермолаев в письме посоветовал нам обратиться для СКОРЕЙШЕГО решения вопроса к Халиде Гависовне. В нескольких телефонных разговорах она сообщила нам что идут переговоры с нашей управляющей компанией (о чем переговоры - она не уточнила). Потом она попросила нас собрать подписи о нашем желании присутствия Марка в нашем доме. Подписи мы собрали - направили к Вам письмом. Но вот уже второй год ничего не меняется. Марку не интересен дом в 250 квартир? Или это простое нежелаение работать? Ни одного раза нам не звонили и не сообщали о ходе продвижения решения данного вопроса. Все другие провайдеры, те, кто хотел - давно уже присутствуют в доме.
С уважением.

история редактирования

а вам оно надо? марк совсем не панацея.

quote:

---

Originally posted by VAVAN faza:

а вам оно надо? марк совсем не панацея.

---

теперь уже - нет. клиентов забрали те, кто видимо хотел заработать...ну собственно - и заработал (не рассказывая сказки про то, что мы не можем договориться). Но ответ я все таки услышать хочу!

история редактирования

quote:

---

еперь уже - нет. клиентов забрали те, кто видимо хотел заработать...ну собственно - и заработал (не рассказывая сказки про то, что мы не можем договориться). Но ответ я все таки услышать хочу!

---

Аналогичная ситуация, новый дом, жильцы подписи даже кажется собирали, обращались, результата нет, неоправданно хорошая репутация у МАрка))
мне кажется технической возможности у них нет. Как то странно, в сфере IT услуг отказываться от предоставления услуг, когда приглашают, зазывают, просят))) в итоге - Дом ру, Ростелеком)))

история редактирования

у меня аналогичная ситуация, заявки по телефону 918-111 не заводите, вместо этого требуйте отправить логи. я отправляю - в ответ "все нормально" REF388946. мало того что при подключении повешали меня на чебурашку, еще и исправлять ничего не хотите. Летом месяц связи не было - даже не извинилсь

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Paradoxik:
мало того что при подключении повешали меня на чебурашку, еще и исправлять ничего не хотите. Летом месяц связи не было - даже не извинилсь

---

Почему у меня дома фиг знает сколько раз пожратый котэ кабель, на 2х скрутках и все нормально ? Наверное у кого-то руки не из того места растут.

quote:

---

Originally posted by THE HEDGEHOG:

Почему у меня дома фиг знает сколько раз пожратый котэ кабель, на 2х скрутках и все нормально ? Наверное у кого-то руки не из того места растут.

---

а нафига?проще монтажников назначить...инет пропал