frankenstain 06-09-2014 10:31
цитата:
Изначально написано searching:
Открыл диспут. Продавец пишет: присылайте товар за свой счет (1000 р) - верну деньги.
Продавец прав. Программа защиты покупателей на eBay распространяется на стоимость товара плюс стоимость пересылки. Стоимость обратной пересылки в общем случае не компенсируется. Шансов выиграть эти деньги через службу поддержки мало.
По поводу замечаний Amigo: к почте в данном случае претензий быть не может, поскольку сама посылка и упаковка не повреждены. За содержимое посылки при отсутствии повреждений упаковки почта не отвечает.
Amigo 06-09-2014 20:49
цитата:
Изначально написано frankenstain:
Стоимость обратной пересылки в общем случае не компенсируется. Шансов выиграть эти деньги через службу поддержки мало.
отвечает.
если товар получен можно только открывать кэйс (диспут)
на ибее
стандартное решение возврат товара и возмещение цены товара
почтовые оплачивает покупатель
при копеечных товарах продавцы не мелочатся высылают такое же взамен испорченного
а в случае отказа от товара на почте не знаю
ситуация банальнейшая гугл интрнетыч подскажет еси чо
цитата:
Изначально написано frankenstain:
По поводу замечаний Amigo: к почте в данном случае претензий быть не может, поскольку сама посылка и упаковка не повреждены. За содержимое посылки при отсутствии повреждений упаковки почта не отвечает
если придет обычная, слегка потертая коробка без доступа к вложению и вложение внутри сломано
составляешь акт и перевозчик без базара возмещает полную страховую стоимость овара и сумму за пересылку,- если отправление застраховано конечно
потому, что коробки летают с вагона на асфальт с транспортера на бетонный пол и т д и хрупкий товар по сути от почты ничто не спасет
объектив товар хоть и хрупкий но легкий объектив 400-600 грамм
хорошо упакованный я даж не знаю как можно сломать
пишу из своего скромного опыта 40 посылок за 10 месяцев
щас статистика по емс -ломают 50 процентов вложений
ломают выступающие пластиковые детали - в местах соединения пластик + металл, поломки не фатальные, но неприятные