Персональный ответ для njcz:
Здравствуйте . Идите с вашей женой в организацию по защите прав потребителей "Робин Гуд" с документами по мон платин(К.Маркса 287. т.:972023) я думаю Вам там помогут. Пусть жену впишут в письмо адресованное в пракуратуру,это письмо-коллективная жалоба.Удачи !Есть ещё один вариант,т.к. срок 14 дней не истёк идите вместе с женой в Мон Платин и требуйте возврата косметики и расторжения кредитного договора. Будте очень настойчивы.Устройте скандал. Они этого очень боятся,может без юристов всё вернут.
цитата:
Изначально написано Свето4ек:
Дк, анализы надо было сдать
Надо было. Мне сообщила поздно, не то что там что-то сдать...
цитата:
Изначально написано С0бственник:
возможно сделали укол
да уж бред какой то говорите. кто станет рисковать так, уколы делать? совсем что ли они. а вдруг у человека аллергия например. он же прямо на месте может скопытиться. в конце концов,поняв, что какое то странное чувство у него, по-любому пойдет к врачу. не... не верю
цитата:
да уж бред какой то говорите. кто станет рисковать так, уколы делать? совсем что ли они. а вдруг у человека аллергия например. он же прямо на месте может скопытиться. в конце концов,поняв, что какое то странное чувство у него, по-любому пойдет к врачу. не... не верю
Была четыре раза в дешели, буквально вчера-с мамой)
И один раз в мон платин, нигде никаких уколов не делали, чай обычный вкусный, гринфилд, с конфеткой, сахар правда не нюхала вдруг в нем кокс
Имхо бред про уколы, человек осознает глупость содеянного и старается переложить вину на другого типа "это не я вообще, меня опоили, сделали укол" .
Даже я когда осознанно шла за чемоданом для лица, потом парилась, что на такую сумму можно в доминикану было слетать отдохнуть.
ПС Косметика подошла и нравится.
Для волос процедура не понравилась, в дешели. Во первых неприятные ощущения. И пока не перемыла голову был зуд, как от непромытости. Девушка была милая приятная, интересный собеседник, речь правильная, после отказа потеряла всякий интерес. Ну ладно хоть тут досушивают и только потом карточку ламинированную с ценой подсовывают. положительного действия не увидела вообще никакого.
В Мон Платин для волос комплекс лучше, сразу приятные такие "салонные" волосы, уложили отлично, но вот разговаривать вообще не умеют. Если честно- взяла бы , но обслуживание швах.
цитата:
Изначально написано Сахарный Сироп:
Имхо бред про уколы, человек осознает глупость содеянного и старается переложить вину на другого типа "это не я вообще, меня опоили, сделали укол" .
Даже я когда осознанно шла за чемоданом для лица, потом парилась, что на такую сумму можно в доминикану было слетать отдохнуть.
ПС Косметика подошла и нравится.
и я о том же. так же встретили хорошо. ничем подозрительным не поили,не кормили. чувствовала себя хорошо. и осознанно взяла чемодан. довольна. только вот на волосы не приглашали(((
да и не пойду больше. из мон платина вышла фиолетовая,мне хватило экспериментов)
а коксом кормить,каждого клиента,так это себе дороже. давно б обанкротились они
Впервые "купилась" на халяву))) Сходила в Мон Платин. 2 с половиной часа усиленной психологической обработки. Опрос-допрос как и у всех. Прикинулась бедной овечкой практически без средств к существованию, грабительской ипотекой и прочими проблемами))) Разжалобить никого не удалось. Прессинг мощнейший. Кстати, эти волшебные пузырьки уже около 87 тысяч рублей значатся. В итоге, кредитную программу предложили. Не согласилась. Льготное предложение приволокла девица, на внешность, вроде, ничего, но с грязными волосами. Аж за 2 тысячи в месяц - во как - лишь бы взяла. А оно мне надо, если свой проверенный временем и кожей комплекс не даёт сбоев? Хотя, по мнению Мон Платиновских спецов и приборов, скоро скукожусь от сухости, морщин и чего-то там ещё))) В общем, впечатления из положительных по-началу процедур превратились в резко отрицательные по их окончанию. А т.к. я в заведении была последним в этот день клиентом, видимо решили меня дожать))) После моего конечного "нет", мадама с грязными космами вылетела из кабинетика, хлопнув на прощание дверью.
И ещё - меня намазывала и "разводила" довольно приятная женщина за 60 лет. И всё бы хорошо, но она рассказала о себе, что раньше работала бухгалтером, аудитором и ещё кем-то там, но никак не медиком и не косметологом. Кроме того, когда наносила на лицо крема и лосьоны, я заметила, что вводит их ну никак не по массажным линиям.
ПыСы Разницы до процедур и после не увидела вообще. Не смотря на вроде приятный аромат, еле доехала до дома, задыхаясь от лёгкого, но навязчивого запаха этой косметики. В общем, может она и хороша для кого-то, но в любом случае, такие средства лучше подбирать со специалистами, а не с бывшими бухгалтерами-экономистами.
Хочу оставить свой комментарий от посещения этого салона. Мне тоже звонили несколько раз, зазывали. По телефону сказали, что я выиграла бесплатную процедуру по уходу за волосами. В итоге я согласилась и пришла в назначенное время. Просидела в ожидании своей очереди 45 минут. Потом меня пригласил специалист. Провела анкетирование со мной, спросили есть ли жалобы на волосы. Я сказала, что нет. На что девушка удивилась, зачем же я тогда пришла, ведь они здесь занимаются лечением!!!! Потом меня повели к трихологу, она посмотрела мои волосы, кожу головы, сказала о моих проблемах. я говорю, что вообще то не жалуюсь на свои волосы, как у всех, немного секутся, при сухом воздухе электризуются, хотелось бы побольше объема. А она в ответ: "нет, так не у всех", имея в виду видимо себя. Но глядя на нее я бы не сказала, что ее волосы идеальны, крашеные и видно что привытяные утюжком. Потом девушка, которая меня обслуживала спрашивает, как часто я мою голову, я говорю, что 1раз в 2 дня. Она говорит, что это очень часто.Она говорит надо 1 раз в неделю. Я ее спрашива когда она последний раз мыла голову, она отвечает, что в воскресенье, а на дворе была суббота!!! т.е. она хочет сказать, что неделю не мыла голову, а выглядит как будто только что помыла, что за БРЕД!!! В итоге она мне показала прайс на весь набор из 10 средств - 74900рублей!!!! Я естественно отказалась. Не готова Я такие деньги тратить на волосы. Потом пришла другая девушка, сильно навязывала мне купить их косметику - что вы не хотите выглядеть красиво, да же 2 тыясчи в месяц не хотите тратить на себя? Я отвечаю, что не готова 3 года платить, за то, что закончится через пару месяцев. В итоге меня обозвали нищебродом и пожелали им и оставаться!!! и ушла. Я даже опомниться не успела. Потом другая стала досушивать мои волосы, на что я отказалась, говорю не надо мне больше ваших услуг. И сказала, чтоб их менеджеры, когда будут звонить в следующий раз, сразу говорили сколько стоит их косметика, что потом предлагать будут купить ее, а если им отказывают, то оскорбляют людей. Ничеого плохого о косметике я сказать не могу. Т.К. от одного сеанса какого-то чудесного эффекта я не заметила, чтоб платить столько денег. Так что, девушки делайте выводы сами идти ли вам на их "бесплатные" процедуры. Я дк лично на них больше ни ногой!!!
Всем привет!опыт с мон платин) согласилась, если честно, только чтоб не звонили как с дешели.На работе все ржали надо мной.ну думаю, ладно, хоть волосы бесплатно помоют...ну помыли,только цена за это оскорбление и унижение.как встречали-ничего интересного.а вот мой специалист(не буду называть ее имя-женская солидарность и все такое)выглядел ужасно-полная(не аппетитная, а очень рыхлая), грязные волосы(она на это сказала-склонность к жирности.видимо это не только к волосам относилась. но и к телу), прыщи замазаны тоналкой в слой "а-ля как в юности ", макияж-сойдет.ВОт такое чудо в академии красоты, ну ладно, красота - дело очень условное. Трихолог сказала,что все плохо...Провели процедуру...и понеслось.прайс,цена, дорого,щас все устроим....и тут пришла она-ЕЛЕНА-человек-какашка (извините, но как ее вспомню-так бесит) началась активная продажа.прессинг,оскорбления и унижения.задавая мне вопросы она получала не те ответы, которые хотела услышать,на что она стала повышать голос, откровенно меня называя"несамостоятельным ущербным неудачником".если честно,к этому всему я была готова и держалась до конца.Но когда.г-жа Елена поняла, что я -кремень, она встает, говорит:" Я считаю, что у вас ужасные волосы, кожа на лице, а с фигурой вообще необходимо срочно разобраться "и уходит..УХОДИТ!! я доже рот не успела открыть, чтоб вслед крикнуть:"подождите.."очень стало неприятно. хотелось встать и уйти, но мои волосы были мокрые) косметика-не стоит всего перенесенного)))как средство всряхнуться от серых будней-советую))этакий лайтовый урок выживания в стрессовой ситуации))
Большое вам, девочки, спасибо за отзывы, какая я молодец, что догадалась их прочитать, хоть времени не потеряла и нервы себе не трепала. Думаю, что они меня в покое пока не оставят, но, по крайней мере, я знаю, как себя вести.
Кстати! Их специалисты-косметологи,парикмахеры по документам проходят как продавцы,а косметические услуги как демонстрация товара.Тоесть с юридическиой стороны к ним претензий по поводу отсутствия у "продавцов" начального мед.образования не предъявить.точно так же как и к антисанитарии и не соблюдению гигиены. К сожалению они юридически защищены,а посетители и не грамотны и не знаю ЧТО они могут и должны требовать от "салона"
Кстати! Их специалисты-косметологи,парикмахеры по документам проходят как продавцы,а косметические услуги как демонстрация товара.Тоесть с юридическиой стороны к ним претензий по поводу отсутствия у "продавцов" начального мед.образования не предъявить.точно так же как и к антисанитарии и не соблюдению гигиены. К сожалению они юридически защищены,а посетители и не грамотны и не знаю ЧТО они могут и должны требовать от "салона"
Кто нарывался на юриста Мон Платин? Знаю, есть многие, кто подавал на них судебные иски. Наверняка, знаете этого их матерого дядечку-юриста? Говорят, Эдик вроде. А мне бы полностью его фио.
цитата:
Кстати! Их специалисты-косметологи,парикмахеры по документам проходят как продавцы,а косметические услуги как демонстрация товара.Тоесть с юридическиой стороны к ним претензий по поводу отсутствия у "продавцов" начального мед.образования не предъявить.точно так же как и к антисанитарии и не соблюдению гигиены. К сожалению они юридически защищены,а посетители и не грамотны и не знаю ЧТО они могут и должны требовать от "салона"
Да, только публичные оскорбления это то наказзуемо, почитала ваши отзывы, специально чтоли там набирают хамло на работу... А вообще сама облаяла их когда мне позвонили после 3-х отказов, звонить перестали
девченки,если интересно,могу рассказать как я там проработала 4 часа ( на тот момент не знала что это мон пластин).
Lakelani? было бы интересно послушать)
ну,собственно,находилась в поиске работы,позвонили по резюме на вакансию кадровика.приходила на собеседование,заполнила анкету,обьяснили что нужно искать персонал,тут ничего вообщем интересного) разговаривала еще с мальчиком,который тоже будет со мной в кабинете сидеть и тоже менеджер по персоналу.Приходила на собеседование в пятницу, договорились что на работу выйду во вторник( уезжала из города). Во вторник прихожу-меня там и не ждут,говорят вы почему вчера прогуляли?? я говорю что была с вами договоренность. В итоге типо ну ничего не знаем,но хорошо работайте) Знакомят меня с дядечкой ,лет под 50 в типичном костюме председателя колхоза- вот мол это Иван Иванович( назовем его так),он назначен сегодня начальником отдела кадров. Немного предыстории- на собеседовании мне сказали что у них очень быстрый карьерный рост, и если мы видим что вы достойны лучшей работы,мы сразу вас повышаем. Вот этот Иван Иванович проработал у них неделю в колл-центре и они в нем увидели желание и возможность к другой должности и сразу бах-начальник отдела кадров))) Я там,конечно,открыла рот,ну думаю посмотрю-вдруг он работал на такой должности,внешность то обманчива).
Дали мне задание-поиск персонала,на тот момент им требовались трихолог,косметолог,и помошники косметолога. Ко всем ним были одни требования- ЛЮБОЕ образование связанное с медициной,подойдет даже сельзох.академия и училище ветеринарное. Я в еще большем шоке)) опыт работы вообще не важен,даже лучше без опыта работы . Звонков посыпалось..мама не горюй... девочки акушерки с незаконченным училищем,косметологи,прошедшие курсы,но диплом мы получать не стали. В итоге настал час первого собеседования,первый этап был заполнение анкеты и беседа со мной,потом беседа с Иваном Ивановичем. все заполнили,я обьяснила все условия,девочка пошла к Ивану ивановичу...тут начался цирк))))) Она хотела видимо что-то уточнить насчет оплаты отпуска(наивная),а он как стукнет по столу кулаком и так грозно"вопросы здесь задаю я!!". Я чуть со смеху не покатилась)))))компетенция его мне сразу стала понятна)))
На данный момент уже не помню всех деталей,было в 2013 году,но помню что я отчетливо поняла что тут что-то не чисто) нашла значит их руководительницу-я у вас работать не хочу,организация у вас сомнительная,на что началось-вы себя так проявили бла бла,давайте я вас переведу своим личным помошником,а это уже совсем другие деньги.В итоге как не уговаривала,я развернулась и ушла,и через недельку нашла пост вот про этот самый мон пластин)
Да уж))) Особенно "ИванИванович" в вашем рассказе хорошо получился))) Странно, что вас отпустили с миром, ничем не запятнав ни нервную систему, ни трудовую книжку...
цитата:
Изначально написано Delta777:
ни трудовую книжку...
там о ней даже слышать не хотят- говорят типо те кто хотят найти работы чтобы шел стаж нищеброды)) мы тут типо не стаж зарабатываем а деньги)
напишите адрес и телефон компании если имееться:
цитата:Тогда понятно, почему там много тёток-пенсионерок... Меня именно такая как раз и "обихаживала")))
Изначально написано Lakelani:
там о ней даже слышать не хотят
цитата:
Изначально написано kisa29:
Что делать??? Как вернуть все? На претензию пришёл отказ!!!
https://izhevsk.ru/forummessage/70/4878017.html
вот интересная информация, будут делать программу про эту фирму, так что есть шанс вернуть деньги
Вернуть можно, но только через суд и на основании экспертизы. Правда пока не вынесено решение суда. Но такую экспертизу, что эта косметика не соответствует требованиям технического регламента и ГОСТов делает Удмуртская Торгово- промышленная палата. тел. 900-210. Но необходимо соблюсти до судебный, претензионный порядок, то есть до обращения в суд подать претензию.
цитата:
Изначально написано ОльгаП:
Вернуть можно, но только через суд и на основании экспертизы. Правда пока не вынесено решение суда. Но такую экспертизу, что эта косметика не соответствует требованиям технического регламента и ГОСТов делает Удмуртская Торгово- промышленная палата. тел. 900-210. Но необходимо соблюсти до судебный, претензионный порядок, то есть до обращения в суд подать претензию.
Можно и без суда вернуть, ели есть справка от дерматолога, заявление составлено юристом и чек-квитанция на юридические услуги прилагается. Они пугливые там, если правильно делать то и без экспертизы всё будет. А экспертиза может проводиться только на невскрытом товаре. Если он не вскрыт - его просто вернуть. если вскрыт - эксперты его не примут.
Кто может помочь расторгнуть договор купли продажи с Mon Platin? Не знаем что делать
цитата:
Изначально написано svetlankaz:
Кто может помочь расторгнуть договор купли продажи с Mon Platin? Не знаем что делать
Обратитесь в комитет по защите прав потребителей, там вам помогут. Есть центр на Горького,74. Но мы ходили на Кирова, 142 Офис 104. Там по идее консультация бесплатна. Объяснят что искать и куда бежать. За небольшую плату (от 200 до 500р) и напишут заявление вам.
Заранее спрошу: вы баночки открывали? Коробки сохраняли? И вообще в какой комплектации у вас набор? Что использовали, что нет, сколько предметов?
цитата:
Изначально написано Panda*:
Можно и без суда вернуть, ели есть справка от дерматолога, заявление составлено юристом и чек-квитанция на юридические услуги прилагается. Они пугливые там, если правильно делать то и без экспертизы всё будет. А экспертиза может проводиться только на невскрытом товаре. Если он не вскрыт - его просто вернуть. если вскрыт - эксперты его не примут.
справка от врача это еще не доказательство того, что аллергия именно от этой косметики,все равно нужна будет экспертиза, а эксперты принимают и вскрытый товар. Пишу, потому что сама отдавала на экспертизу в скрытые баночки.
И они там не пугливые совсем, у них есть юрист. Он участвует в судах, и хоть бы что упирается и возражает.
цитата:
Изначально написано ОльгаП:
справка от врача это еще не доказательство того, что аллергия именно от этой косметики,все равно нужна будет экспертиза, а эксперты принимают и вскрытый товар. Пишу, потому что сама отдавала на экспертизу в скрытые баночки.
Ну уж я не знаю что за эксперты, но вам видимо повезло (в хорошем смысле), а вообще это не законно проводить экспертизу вскрытого товара. Они единственное, что смогут утверждать после такой экспертизы - что все вещества из состава соответствуют наличию в продукции. Ну это если по правилам.
Справка это да, но экспертизы именно аллергии проводят под круглосуточным наблюдением, у нас этим занимается только одна контора и очень дорого это делает. Во всяком случае лучше иметь справку, чем ничего)
Звонили, пригласили, салон в бц найди 7этаж, это они?
Не теряйти время. Они самые
Спасибо за совет, удачно я сюда зашла.
Я там работала. Сначала очень нравилось ( пока я думала что реально продаю людям хороший продукт)
Купила сама, начала пользоваться, но потом... стала свидетелем того, как у одной из моих клиенток полетели волосы!!! Она на пол головы облысела!!! Я испугалась очень. Мои волосы тоже подпортились. Сухие стали. Когда я стала нашему директору говорить это все, мы разругались и я послала её на***. НЕ ХОДИТЕ ТУДА!
Кто попал -так Вам и надо! Тупые курицы-сами сходят и ещё телефоны друзей сливают, овцы. Задолбалась на хер посылать их на неделе по сто раз!!!!
Позвонили - пригласили, салон "Афродита" якобы, но адрес - все тот же БЦ Найди, 7 этаж. Прямо спросила: "Вы Мон Платин?" "Нет, - говорят, - мы- российская компания". Все равно не рискнула пойти, начитавшись здесь отзывов, да и времени нет.
сегодня на первом канале сюжет был про задержание владельца некой фирмы, обманывающей по этой схеме, как кредиты на бады и косметику оформляют по документам, потерпевших официально около сорока, но реально тысячи.
Приходила я на эту процедуру - и для лица, и для волос(как и весь город наверно)). Эффект намного хуже, чем я использую обычные средства дома!
По-моему, в Израиле вообще не производят такую косметику. Может быть фирма там просто зарегистрирована (если).
Вам навязывают договор потребительского кредитования, где сумма переплаты составит порядка 25-30%. Чемоданчик их стоит 40-50 тыс.
Про икру. на некоторых (не всех) этикетках в составе действительно указан экстракт чёрной икры. Вопрос о реальном содержании икры в кремах остаётся открытым.
Состав косметики и без того не выдерживает критики. Как любой уважающий себя производитель, Мон Платин конечно же обогатили свои этикетки, а может даже и кремы, бесконечными экстрактами ромашки и алоэ вера, которые сейчас добавляют даже в стиральные порошки. Но вот основа кремов, шампуней и тоников, перечень консервантов и красителей вызывает куда больше опасения. Не вдаваясь в химию - эмульгаторы и парабены, SLS и формальдегид, разрушительно действуют как на кожу снаружи, так и на организм целиком.
Не такого состава ожидают потребители в косметике за полсотни тысяч рублей. И ведь компания позиционирует себя как производитель люксовой косметики, но использует почему-то дешёвую химию.
Далее вам пошаговая инструкция, как расторгнуть договор без потерь для себя.
Главное - действовать быстро. В течение 48 часов необходимо позвонить на горячую линию банка, с которым был заключен договор кредитования. Пока деньги из банка не поступили на счёт компании, вы ничего банку не должны. Выясните состояние счёта. Отправляйтесь в банк в указанный период времени после сделки и официально отказывайтесь от кредита.
Банки, с которыми сотрудничает Мон Платин: АльфаБанк, Русский Стандарт, Развитие, ХоумКредит и др.
Причиной расторжения договора по кредиту можете указать неплатежеспособность. Это самая простая причина - недостаточный уровень заработка или его отсутствие. Ссылайтесь на семейные обстоятельства и прочее. Если вы успеете в указанный срок, то вообще ничего платить не будете. Если позже, но всё же успели, то придётся оплатить открытие счёта - порядка 800р.
Если у вас возникла аллергическая реакция на косметику, пошёл дерматит и крапивница, немедленно обратитесь к врачу. Во-первых, во избежание распространения аллергии и инфекции, а во-вторых - чтобы документально засвидетельствовать факт наличия негативной реакции на компоненты крема. К претензии приложите копию справки.
Необходимо распечатать претензию, указать там реквизиты представительства Академии, с которым заключен договор. Берите с собой чемодан с косметикой, и кого-нибудь для поддержки (в будущем этот человек может выступить в качестве свидетеля). Действуйте спокойно, но решительно и настойчиво. Объявите, что сожалеете, но вынуждены вернуть набор, потому что не в состоянии оплачивать такое дорогое удовольствие, или покажите справку от врача. Не стоит наводить лишний шум и грозить расправой, потому что все жулики, косметика - химия, кругом антисанитария и вообще тут наркотиками опаивают. Вам необходимо решить именно вашу проблему. Стойте на своём, как бы вас ни уговаривали. Претензию должны принять официально. Один экземпляр оставить себе и зарегистрировать с печатью и подписью. Такой же экземпляр - отдать вам. Если же сотрудники салона, их юристы и менеджеры начнут так или иначе отказывать вам и пытаются выставить, третью претензию несите в Роспотребнадзор. Также вы можете пожаловаться в Центральный Банк на деятельность банков-партнёров Академии. Только через суд и официальные органы можно повлиять на их деятельность.
Косметику должны принять полностью, даже открытые баночки. Клиенты Академии со многим сталкивались при очередных разборках. Но вернуть косметику реально, не доводя дело до суда.
Если же всё-таки в салоне отказались принимать чемодан обратно, опять же, претензию в Роспотребнадзор и иск в суд.
звонили на неделе, причем использовали очень "оргинальный" подкат - типа мы с вами договаривались созвониьтся еще на прошлой неделе. на вопрос - что за фирма и с кем я собственно разговариваю - ноль реакции, продолжает тарахтеть как пулемет. послала подальше со словами что с ней я ни о чем не договаривалась. блин, вы если читаете, придумывайте подкаты пооригинальнее, а то как бараны из каменного века!