Они у вас в осадок еще не выпадали? И цвет не меняли? Значит вам повезло
Мне экспериментов больше не нало.quote:
Originally posted by Masic2005:
мне не нравится как обслуживают нигде то слишком навязчиво то вообще не подойдут
поэтому покупки делаю исключительно в дьютиках) запасаясь впрок)
Извините, но в чём логика? Вам не нравится обслуживание в России. Но в Дьюти фри оно ещё хуже, если вам попадаются русские девочки, или его вообще нет.
quote:
ГДЕ??расскажите мне!я тож хочу туда ходить!!! У нас хамят везде-в бутиках, в продуктовых, в транспорте, в спорт клубе. Куда ходить-то???
Бон жоли?Окей!Хорошее место!Но тот парфюм, ктр я купила, стоит там в 2 раза выше, чем в летуали. Я не готова отдавать лишнюю тысячу лишь за улыбку продавца.
Уважаемая Касабланка, приглашаю Вас в бутик "Воздух Граса"(ТЦ "СИТИ").
Надеюсь у Вас останется хорошее впечатление . )
почитав ваши посты залимова, я не увидела парфюма за 1000 р
выскажу свое мнение, хотя понимаю, что тоже могу вызвать негодование. БонЖоли чисто визуально нравиться больше, чем Летуаль. Согласна, что ассортимент похож, цены в Летуале ниже, но это как Айкай и Север, вроде бы и тут и там продукты, но покупать хочется в Севере, хотя в Айкае дешевле.
тут ведь как, айкай и север различаются же в основном не внешним видом, а качеством продуктов, так и бон жоли и летуаль, спор то о качестве косметики и обслуживания
quote:
почитав ваши посты залимова, я не увидела парфюма за 1000 р
Замилова.
quote:
почитав ваши посты залимова, я не увидела парфюма за 1000 р
Я имела в виду не "низкие цены на парфюм" , а качество обслуживания и компетентность консультантов
простите не так прочитала, но если почитать посты кастабланки, то можно увидеть что ей как раз важно не обслуживание а именно цены
ой касабланку тоже переврала)))
На сайте www.letoile.ru висит акция "2 средства покупаешь, третье в подарок". Интересно, у нас в Ижевске действует?
и скидки по ДК не действуют(((
А в честь Дня рождения 25 % тоже по этой акции не действует?
quote:
Originally posted by ФОРТУНА:
А в честь Дня рождения 25 % тоже по этой акции не действует?
скорее всего, нет
мне новая акция ЛЭ не понравилась
но приятно была удивлена в выходные - купила туалетную водичку CH Carolina Herrera, и о чудо - запах не отличается от "оригинала" и держится на удивление долго. Только огромная просьба к руководству ЛЭ - сделайте что-нибудь с хамством своих продавцов-консультантов и охранников, которое все чаще и чаще встречается в ваших магазинах.если у них акция то как правило ничего кроме этой акции не действует. но если ты просто покупаешь то конечно все как обычно
все их последние акции вообще зачастую безсмысленны для владельцев золотых карт((
а хамство - это да
я последние полгода только к 1-2 девушкам хожу
А что за акция? Неужели прям любые два средства? И что в подарок?
покупаешь два средства - третье дают в подарок, абсолютно любой продукт, главное, чтобы его цена была хотя бы на рубль ниже, чем у предыдущих двух.
quote:
Originally posted by bonnie:
покупаешь два средства - третье дают в подарок, абсолютно любой продукт, главное, чтобы его цена была хотя бы на рубль ниже, чем у предыдущих двух.
вместе взятых?
Ксати, шанель и диор в акции не участвуют
вместе взятых?
Нет, самого дешевого из двух.
в выходные купила пудру и тени ничего не дали
даже не рассказали про акцию
а клиник в акции учавствует, не знаете?
и еще, долго она будет длиться?
Clinique не знаю, но по Biotherm акция действовала
Клиник участвует, совсем недавно покупала.
http://www.letoile.ru/club/events/?menu=72
вот вам Акции открытого акционерного общество Летуаль
За покупку от 1600-1700 точно не помню сейчас в Летуале дают мишку.
На сайте этой акции не увидела.
1+1=3 тоже пока действует.
Продавцы сказали сегодня последний день акции
на работе подарили подарочные карты ЛЭ. Пошла в выходные покупать что-нибудь.
Пошла в магазин на Пушкинской. Ндя. Расстроило все. В первую очередь поведение консультанта - не понимаю какая функция продавца-консультанта, если на просьбу помочь подобрать пудру она просто выкладывает пробники и стоит сложа руки замком на груди и смотря как я всё это смотрю, она рассказать или посоветовать же что-то должна??? Да это фиг с ним - сама разобралась с выбором.
Самое интересно это цены. Я после этого поехала шампунь купить в Оптиму. Цены различаются на 100-200 рублей!!!! (и это в Оптиме даж не скидки!!!). Я купила пудру за 850 гдет, в оптиме 600 ( с чем-то). Тушь смотрела в ЛЭ за 550 в Оптиме за 440.... Мон поражен и обескуражен...
зато Лэ предлагает скидки по карте от 10% и выше, у Оптимы -1%. Кому что больше нравится, большая скидка(20% несложно набрать, они обычно разняые акции проводили по обмену карт, сужу по бонжоли) или же низкие цены. Но и ногда и с большой скидкой выходит дороже чем в Оптиме(на пару рублей, чтоя думаю некритично).Кстати, у них декортивка в основном выше, а вот дейзики там всякие в Оптиме дороже. (это я опять по бонжоли сужу)
зато Лэ предлагает скидки по карте от 10% и выше, у Оптимы -1%. Кому что больше нравится, большая скидка(20% несложно набрать, они обычно разняые акции проводили по обмену карт, сужу по бонжоли) или же низкие цены
Ну знаете, никакая скидка не покроет разницу в ценах ЛЭ и той же Оптиме рублей так в 200-300 не в пользу ЛЭ...Для примера, покупала в подарок крем олэй - цена в оптиме - около 400 рублей, в ЛЭ - около 730, даже если у меня скидка в ЛЭ 25% все равно точно такой же крем в ЛЭ у меня выйдет гораздо дороже...
В праздники с мамой выбирали в Летуаль, что напротив дворца спорта духи. Все понимаю - праздник, народу огромное множество... но консультанты ни к кому не подходили - ждали пока их не спросят. Ко многим духам не прилагалось пробников (бумажки-тестеры или как их там называют)надо было по всему магазину бегать искать. На логичный вопрос одной из покупательниц "Как же выбирать духи без пробника?" последовал гениальный ответ "Ну вот так вот!". В целом к персоналу претензий особых нет, просто ощущение полного бардака-как на базаре.
ну не знай по поводу скидок... Даже когда была акция снижения цен: то ли 40 процентов, то ли 50 (я точно знала что мне нужно - Кристал Брайт и Лакоста) - просуммировав цены и посчитав скидку я увидела что цены получаются такие как в других парфюмерных магазинах без нее.
Тогда я подумала что мож чего не понимаю и неправильно посчитала, но сейчас я увидела что я все правильно поняла. Цены завышаются и потом выдаются в виде АААГРОООМНЫХ скидок (якобы).
quote:
но консультанты ни к кому не подходили - ждали пока их не спросят.
меня наоборот раздражает, когда я еще осмотреться не успела, а они тут как тут: "Чем я могу вам помочь?"... обратиться при необходимости к консультанту самой - мне такой вариант больше нра))
вчера вечером в петровском работал 1 консультант, чтобы спросить о наличии продукта пришлось отстоять к нему очередь
а вообще за неимением лучшего (мне больше по душе Рив гош), приходится кушать что дают)
да у Летуаль оказыается еще разные цены в разных магазинах - объездила все в поисках нужного тона тональника(к слову, не было нигде). цены с разбегом 70 рублей) *я очень хорошо запомниаю цифры*, конечно мелочь, но как такое может быть, это же одна сеть? )
В Летуль возле дворца спорта Мальчик-"консультант" очень раздражает бесконечным молчаливым хождением за тобой по всему залу. Я иногда думаю может это охранник... Короче, видимо я от него оторвалась, спокойно стояла у стенда Guerlain, хотела метеориты присмотреть, он заворачивает из-за дальнего угла и несется на меня на пятой передаче и опять встал как вкопанный.
На вопрос: "Есть в наличии Метеориты?" язвительным голосом "Нет, ДЕВУШКА"
Я с перепугу вылетела оттуда, на Пушкинской мне больше нравится, консультанты не пристают и не шатаются за тобой.
девочки, у меня вопрос, Вам приходят смс со всеми акциями, которые проводит ЛЭ, а то мне они приходят как-то выборочно - например, про акцию, которая проходит сейчас -60% на декоративку я узнала только с их сайта, тоже самое с акцией -50% на уход???
Спрашивала про скидку 60%, консультант чуть коробку не выронила, сначала "нет, нет, таких скидок нет, были 40%" и так далее. Потом правда показала какую-то скромную коробку в углу с потрепанными упаковками люксовой декоративки.
[QUOTE]Originally posted by Romihi:
Спрашивала про скидку 60%, консультант чуть коробку не выронила, сначала "нет, нет, таких скидок нет, были 40%" и так далее. [/QUOTE
Да, грешат наши лэтуалевские консультанты абсолютным незнанием тех акций, которые у них проходят))) просто мне очень надо тени герленовские, надеюсь в наших ЛЭ смогу их найти...
http://community.livejournal.com/kosmetichka/4301394.html
Внимательнее, девушки
quote:
Originally posted by Lanalynx:
http://community.livejournal.com/kosmetichka/4301394.html
Внимательнее, девушки
Кстати, очень много косметики, которая идет по всем этим "суперакциям" практически с истекающим сроком годности - лето-осень 2009 года.
Дистрибутор Hugo Boss и Moschino прекратил поставки сети "Л'Этуаль"
Компания "Единая Европа", дистрибутор косметики и парфюмерии марок Hugo Boss, Dolce & Gabbana, Moschino, Max Factor и других, прекратила поставки компании "Алькор и Ко", оператору сетей магазинов "Л'Этуаль" и Sephora. Об этом пишет газета "Коммерсант".
Издание отмечает, что долги ООО "Алькор и Ко" перед поставщиками и подрядчиками за последний год выросли до 2,774 миллиарда рублей (по состоянию на начало 2009 года). В январе прошлого года этот показатель составлял 1,392 миллиарда рублей. Согласно отчетности компании, в основном увеличение задолженности произошло из-за кредита на 50 миллионов евро, который компания взяла в апреле 2008 года у Альфа-банка. Погасить займ ритейлер должен до апреля 2011 года.
Напомним, в начале февраля текущего года в СМИ появилась информация, что поставки своей продукции в магазины "Л'Этуаль" прекратила компания L'Oreal по причине нарушения ритейлером графика оплаты товаров. Тогда же другие поставщики также пожаловались на несвоевременную оплату поставок сетью.
Первый магазин сети "Л'Этуаль" был открыт в 1997 году. К настоящему времени сеть насчитывает 614 магазинов "Л'Этуаль" и Sephora. В 2008 году выручка ритейлера превысила 14 миллиардов рублей.
Холдинг "Единая Европа", включающий сеть магазинов косметики и парфюмерии Ile de Beaute, был основан в 1992 году. Сеть Ile de Beaute объединяет 103 магазина в России.
Задолженность ООО "Алькор и Ко" (оператор парфюмерно-косметических магазинов "Л`Этуаль" и Sephora) перед поставщиками и подрядчиками увеличилась с 1,392 млрд руб. на январь 2008 года до 2,774 млрд руб. на начало 2009 года, следует из опубликованной в пятницу отчетности ООО за четвертый квартал. Из-за задержек по оплате товара поставки в сеть, в частности, прекратил холдинг "Единая Европа" (дистрибутор Hugo Boss, Dolce & Gabbana, Moschino, Max Factor и другие).
Долгосрочные обязательства ООО "Алькор и Ко" по кредитам и займам на 31 декабря составили 3,1 млрд руб. по сравнению с 0,893 млрд руб. на начало 2008 года. Краткосрочные обязательства достигли 5,813 млрд руб., в том числе задолженность перед поставщиками и подрядчиками - 2,774 млрд руб. Для сравнения: годом ранее долг пред поставщиками составлял всего 1,392 млрд руб.
Увеличение банковского долга, согласно отчетности ООО, произошло главным образом из-за кредита на _50 млн от Альфа-банка, который компания взяла 18 апреля 2008 года, а погасить должна 18 апреля 2011 года. Причины увеличения задолженности перед поставщиками в отчете не указаны. Связаться с гендиректором "Л`Этуали" Кириллом Мурадовым вчера не удалось.
Первый магазин "Л`Этуаль" открылся в сентябре 1997 года. В настоящее время под брендами "Л`Этуаль" и Sephora работают 614 магазинов, из которых 583 арендуют помещения (в собственности только три, франчайзинговых точек - 28). Бенефициарный владелец - Максим Климов. Выручка в 2008 году - 14,278 млрд руб., в 2007-м - 8,247 млрд руб.
Как пояснил "Ъ" один из поставщиков сети, еще прошлой осенью компания "Алькор и Ко" начала задерживать оплату товара. "Отсрочка могла доходить до трех месяцев, хотя договор предусматривал в некоторых случаях даже предоплату. Все были готовы идти на такую отсрочку, поскольку потеряли свой основной рынок сбыта - сеть "Арбат Престиж"",- поясняет он. Топ-менеджер конкурирующей парфюмерной сети утверждает, что "Алькор и Ко" пока погашает задолженность только своим основным поставщикам, остальные "находятся в листе ожидания". "У дистрибуторов косметики, особенно среднеценового и массового сегментов, альтернатив немного, поэтому все соглашаются на большую отсрочку и не обращаются в суд",- добавил он. В арбитражном суде Москвы исков к ООО "Алькор и Ко" от поставщиков не зарегистрировано.
Однако, как сообщал "Ъ" 10 февраля, отгрузки в "Л`Этуаль" приостанавливал французский концерн L`Oreal - крупнейший мировой производитель парфюмерии и косметики (ТМ Garnier, Maybelline, Lancome, Giorgio Armani, Cacharel, Ralph Lauren, Victor & Rolf, Biotherm, Diesel и другие). В своем годовом финансовом отчете L`Oreal указывал, что рост продаж like-for-like-подразделений компании в Восточной Европе в 2008 году составлял 21,1%, но в четвертом квартале компания столкнулась с трудностями на рынках России и Украины. Позже сотрудничество возобновилось (см. "Ъ" от 18 февраля). Тогда господин Мурадов говорил, что сеть "договаривается о пересмотре условий и получает кредитование от большинства поставщиков, среди которых LVMH и Procter & Gamble".
Президент холдинга "Единая Европа" (сеть магазинов Ile de Beaute, оптовая компания и другие) Игорь Денисов сообщил, что с 2009 года его компания не является поставщиком "Л`Этуали". "Сейчас ведутся переговоры о возобновлении поставок (эксклюзивный дистрибутор Nina Ricci, Paco Rabanne, Hugo Boss, Dolce & Gabbana, Moschino, Salvador Dali, Valentino, Max Factor и другие. - "Ъ"), но уже на других условиях",- добавил он.
Гендиректор дистрибуторской компании "Градиент" (Rimmel, Nivea, Bourjois и другие) Леонид Новосельский сказал, что поставки в "Л`Этуаль" идут в "рабочем режиме", отказавшись комментировать, осуществляются ли платежи от сети в срок. Представитель оптовой компании "Люкс-Холдинг" (Christian Dior, Guerlain, Givenchy и другие) подтвердил, что "перебои с оплатой по поставкам есть".
это что мы совсем без косметики останемся?))
Зачем к нам в Бон Джоли приходите
У нас только что много L`Oreal пришло.
а вы сотрудников сначала научите работать, обязательно придем
мне лично было бы стыдно не разбираться в продукте, который продаю)
2 Даша Например?
-например абсолютное отсутствие знаний линеек клиник,
-при мне *стояла рядом* одной покупательнице втирали, что инфаибль лореаль - это противовозрастной.
- не знают про ограничения на скидки на определенные марки, ответ обычно "ээ, ну по моему 10 или 15%"
- люксовая косметика для них вся антивозрастная
-элизабет арден путают с эсти лаудер
-на просьбу посоветовать легкий мужской парфюм, суют фаренгейт
дальше перечислять?
ааааа, вспомнила. роняют ватные диски на пол и кладут их обратно как ни в чем не бывало!
поддержу по поводу незнания продуктов, когда спросила чем два масла отличаются друг от друга, просто девушка начала читать то что написано на тюбиках, а там две наклейки абсолютно одинаковые, но цены разные. когда она прочитала 2 одинаковых текста, я повторила вопрос, в чем же все таки отличие, на что она сказала что не знает и типа берите любую
Вы ответили не конкретно, какой из магазинов, и имя консультаната?
ну у меня дело было в субботу в аксионе, именами уж не интересуюсь
Хочу просто уточнить что в Аксионе в основном работают девочки новенькие, которые еще не успели съездить на тренинги.
и чья это головная боль?
проводите обучение "в полях" Ну уж точно не моя головная боль
Volegov, скажите, пожалуйста, а как у Вас обстоят дела с трудоустройством?
Пока вакансий нет, но вы можете подойти и заполнить анкету, если вакансия откроется мы вам позвоним.
quote:
Originally posted by Volegov:
Пока вакансий нет, но вы можете подойти и заполнить анкету, если вакансия откроется мы вам позвоним.
А вы в ближайшее время не закроетесь? А то маме подарили еще перед Новым годом подарочную карту на 3 тщи, она все ходит и выбирает, все выбрать не может. Цены уже наверное в три раза поднялись ))), а воз и ныне там.
почитайте выше, там темочка написала. не очень у летуаля все хорошо. все может быть ...
А на Советской вообще караул с консультатами... пока не простоишь у стенда минут пять и не подойдешь к скучающим девицам в уголочке, так никто и не снизойдет)...Как-то раз не выдержала и уехала на пушкинскую.
Может кто поможет, интересно в каких магазинах летуаль продают косметику иса дора, закончилась моя любимая тушь "boost up",а в бон жоли, где я её покупала она закончилась, нет ни в аксионе ни в аврора парке, они даже не знают когда сейчас её завезут, а тут вчера без особой надежды зашла в летуаль в петровском, там стенда нет с иса дора, но решила спросить на всякий случай, оказывается у них есть косметика этой фирмы, просто на стенде не выложена, выбор иса доры у них есть, достаточно хороший, но именно моей туши не оказалось, как всегда, вот думаю в каких ещё летуалях продают иса дору, может у кого-нибудь есть номера телефонов магазинов?
Евгения, добрый день!
Телефон бесплатной горячей линии "Летуаль"
8-800-200-23-45
Адреса и телефоны магазинов:
ул. Автозаводская, 3a т.903-804
ул. Петрова, 29 т. 93-33-40
ул. Пушкинская, 202 т. 51-83-21
ул. Советская, 36 т. 68-37-39
Удачи и отличного настроения!
Спасибо, Елена,последняя надежда уплыла, обзвонила Летуали, иса дора продается только в петровском, а там такой туши нет
Что за акция с обменом карт в Лэтуали с 21 по 26 апреля?
Кто-нибудь может подсказать?
Сегодня тоже видела объявления.
Сейчас позвонила и сказали, что будет проходить обмен дисконтных карт с повышением на 5 %.
Карты могут быть как "Летуаль", так и других косметических сетей.
Я так понимаю, что надо что-нибудь купить в магазине и карту поменяют?
Позвонила в магазин. Карту меняют при покупке от 2000 р.
и опять не больше 20 %((((
quote:
Originally posted by bonnie:
и опять не больше 20 %((((
ну вот..
Девчата, а не хотите ли Вы приобрести парфюм от FM GROUP? Это аналог мировых брендов, но дешевли в 3-4 раза, чем в наших Летуалях!
28 августа в Летуале День рождения!!!! подарки, скидки, (скидка по карте и еще скидка 10%, вроде на все) шампаское.
Нет уж, после того как продавец на нашу просьбу показать товар сказала, что "тут же все написано" (имелась ввиду этикетка, видимо)заходить к вам желания нет. Спрашивается - за что тогда девушка получает ЗП, если клиенты могут все прочитать и без нее? Такой солидный магазин и такое блин совковое отношение.
Еще поразила система "скидок" в честь дня рождения - предоставляются только при предъявлении смс. А если я, извините, ее удалила? Или просто телефон был выключен, да мало ли что. СМС, что - приравнивается к паспорту по значимости?
Маинка, поясните про скидки, то есть к скидке по карте приплюсовывается еще 10% или как?
Дореми, а что за смс?
СМС от Летуаль с поздравлением. Моей подруге отказались предоставлять скидку в день рождения без упомянутого смс.
хм... а мне вообще не присылали на др смс от летуаль...
аааа.... в этом вся штука. что б его прислали надо заполнить анкету (например, при получении дисконтной карты). Тогда Ваши данные заносятся в БАЗУ и Вы получите поздравление. Но если Вы в БАЗУ не внесены, то соответственно поздравления не будет, и, как нам объяснили в магазине, не действует и "днерожденевская" скидка. Без смс короче и день рождения - не день рождения))
Вот что откопала сейчас на сайте:
Ограничения на скидки по Дисконтным картам для люксовых брэндов сняты с 18 Августа.
На продукцию CHANEL ранее было ограничение по скидке 10%, соответственно, если Вы имеете карту 15%, то при покупке CHANEL была предоставлена скидка 15%.
С 22 августа на часть продукции Шанель, Диор и др.люксовых брэндов сделаны дополнительные скидки. В магазинах эти товары выделены красными ценниками. К продукции с красным ценниками суммируется еще ваша скидка по НДК, таким образом, клиенты сети Л'Этуаль имеют возможность приобретать продукцию люксовых брэндов со скидкой до 40%. В Москве кто-то писал, что шанель отхватил с почти с 50% скидкой...
ДоРеМи, в каком именно магазине Вам сказали такую чушь про скидки в ДР только по смс? Лучше позвоните и уточните в Летуаль в Столице, там обычно более компетентные консультанты, но скидку должны делать без всякой смс.
А в ижевских летуалях уже давно пора писать в книги жалоб и предложений всё, что вы думаете о консультантах, еще бы лучше с именами, чтобы безнаказанно такой произвол не происходил, а в Летуале он на каждом шагу...
Это сказали в магазине на Пушкинской. Я еще попыталась им обосновать нелепость такого правила, но они уперлись-нет смс, нет скидки.
Да...на Пушкинской полной бардак... свои правила... продают что хотят, с клиентами обращаются как хотят... Ижевское начальство тоже не реагирует, видимо придется в москву писать...
Нашла вот что: http://letoile.ru/blog/?cat=9
Подписка на смс-расслыку: http://letoile.ru/company/sms/
quote:
Originally posted by JaneR:
Да...на Пушкинской полной бардак
и на Советской такая же ерунда.
Примерно полчаса провела в магазине, никто не мешал, но и не помогал-была предоставлена сама себе, в это время консультант показывала то ли подруге то ли сотруднице "как классно смотрятся эти румяна".
При мне красились и любовались. Ах,забыла упомянуть охранника, он один был озабочен моим присутствием)))
В единственный магазин этой сети стоит зайти (правда, в нём тесновато)в Столице, если требуется консультация.
вообщем, была я сегодня в Летуале, там скидка 25%..шампанского не было, но играл ди-джей какой-то)))) консультант была, которая всегда со мной работает, все я себе выбрала, а я еще крем откладывала до 28, т.е. сегодня, консультант задарила меня подарками всякими, и я ушла довольная..)))))
А про день рождения вообще никогда такой ерунды не было, никто у меня про смс не спрашивал, я только паспорт показываю и все. Я всегда либо в Столице покупаю, либо в Петровском.
значит это только на Пушкинской такой бардак.
Я была на Пушкинской. Мдя, одна девушка консультант на весь магазин. Она же и пробивает покупки. Ужас.
Зато цены на некоторые позици приятные))
пол часа сегодня на Пушкинской ходила сама по себе, ни одна красотка не подошла, ну нах
quote:))))
ну нах
ну слов нет)))))
Я была в шоке вчера от обслуживания в Петровском.
Будто бы у них День рождения... Лица у всех мрачные, хоть бы улыбнулись,
праздник все-таки.
Попросила показать подарки, которые идут по акциям, люблю я их
.А в ответ типа нам некогда и все в таком духе...
Когда у нас в Ижевске научаться достойно относиться к покупателям
и соответствовать имиджу марки????
quote:
Originally posted by ФОРТУНА:
Я была в шоке вчера от обслуживания в Петровском
Тоже сегодня были неприятно удивлены продавцами Лэтуаля в петровском, так и ушли без покупки, хотя было желание прикупить и парфюм и декоративку и уход с такими хорошими скидками((( мне в этом плане магазин на пушкинской нравится больше - может быть консультантов меньше, но обслуживание всегда с улыбкой.
На Пушкинской именно с улыбкой, а иногда и со смехом обслуживают, меня как-то там обсмеяли, когда я пришла покупать тушь гипноз коричневую, со словами, что у них такого не бывает, мол слишком многого хотите, берите то что есть. Хотя предварительно звонила и узнавала ее наличие)
Ну а сестрой ходили выбирали более 1,5 часов духи, уход, декоративку никто не подошел ( хорошо что нам никто не нужен был), а да, только охранник следовал за нами по пятам, но и он потом устал. В итоге натащили на кассу всего что нам было нужно, хорошо хоть на кассе было кому чек отбить и на том спасибо.
В петровском в летуаль вообще нет желания заходить, рядом столица, там получше.
Для меня Летуаль - не более чем пародия на парфюмерный магазин, c нереальными ценами, хамским обслуживанием и мерзким ассортиментом, недавно в Меге зашла в Сефору, уже просто ради интереса, удивилась, обнаружив, что с нашей Сефорой это имеет мало общего... Кисти там на самом деле приличные (не в пример представленным у нас), особенно серия Платинум, даже взяла себе металлическую расчесочку для ресниц, которую искала полгода и так и не дождалась в Декли. Правда стоимость кистей раза в 1.5 дороже чем приличные проф
А мне вот че-то пока ни разу не нахамили. Очень нравятся девушки-консультанты на Пушкинской, к сожалению, не знаю их имен, обе темненькие, одна высокая, другая - наоборот. Всегда все найдут и покажут, пробниками закидают, разве что не споют и не спляшут еще. А на Советской девочка смешная работает, хорошая такая, видно, что очень старается, и к клиентам добра, но товар знает плохо. Надо подучить матчасть ей. Девочкам с Пушкинской - респект и премию, в остальных магазинах не была, хз че там.
ни в одном летуале нормальных не встречала. что ни спросишь, все они не в курсе или просто плечами пожимают. даже не знаю что у них спросить . чтобы они смогли внятно ответить, может как их зовут
про уровень обслуживания... я не понимаю. все говорят: кризис-кризис, а зарабатывать никто не хочет. зайдешь в магазин и ощущение складывается, что все специально спрятались, лишь бы тебя не консультировать. это еще при том, что они % оп продаж получают(
сегодня неожиданно летуаль мне даже понравился, так как у филиала на пушкинской было день рождения(правда смс пришла только пол шестого вечера о том, что у них праздник и скидки на все-ну да ладно). зато я купила наконец чего хотела и консультант была приятной(госпоже башкировой респект). Ну и шампанское с подарками и приятными ценами меня удовлетворили.
А мы наконец то догадались почему в дни распродажи консультанты таинственным образом пропадают из магазина))
Вообщем, консультант нужен больше для подбора декоративки и ухода, что возможно продавать с большими скидками магазину не очень выгодно. Вот и нет консултантов) Зато активно берут всякую Сефору, парфюм. Там клиент может и сам себя обслужить.
Заходила сегодня, действительно была движуха)) Кому-то макияж делали, шампанское, кофе, магазин полный. Потом сестра заезжала, простояла в очереди чуть ли не час.
У меня с Лэтуалью как-то не сложилось: негативных моментов больше, чем в Айкаях и прочих продуктовых магазинах. Хотя стоимость покупок несравненно выше. Жаль, что кроме Бон Жоли(нужно их консультантам улыбаться и запретить выражение лица "я делаю одолжение вам") и Летуали нет выбора. Остается только не спускать хамство продавцов, обращаться к руководству.
Зходила сегодня(часа в три дня), очереди на кассу не было, остальное: музыка, конфеты, шампанское было. Парфюм, котрый интересовал, оказался с окончанием срока годности в след. году.
20 октября на Советской день рождение бутика, скидки, подарки.
Отличная новость, на какие скидки можно рассчитывать? Звонила в магазин, там по-моему даже не слышали о том, что у них Др.
Нет, все верно, 20.10.2009 день рождение магазина, а скидка скорее всего ожидается 25%.