цитата:
Тоже Дверляндия "прокатила" с дверью. Сегодня ровно 2 месяца как мы заказали дверь, сначала проблемы с транспортной, потом выяснилось, что пришла с браком, но, как сказали по телефону, не большим, внутренний рисунок под углом, договорились, что они привезут, а мы посмотрим брать или не брать. На конкретное время договорились! Потом прошло 3 дня и оказалось, что дверь-то с сильным сколом. Причем звонить и узнавать пришлось самим, они нас решили не ставить в известность. Договор все еще не расторгнут. По договору идет как раз 2 месяца на исполнение. Хотели расторгнуть договор, у них что-то в программе не работало, обещали скинуть на почту бланк, чтобы мы дома заполнили и к ним пришли. Первоначалку так и не вернули пока что. Как посоветуете поступить?
Заказали дверь там же. Обещали привезти за месяц- поставили 20 рабочих дней, понятное дело что это почти два месяца. Расторгнуть договор возможно не оплачивая неустойку? В договоре прописано что они удержат 20% т.к. понесли расходы. По второй двери вообще цирк! срока поставки нет. Просто нет. Пойду с договором и смех и грех, расторгну этото то точно- еще и за неоказание услуги 3% в день попрошу.
В Дверляндии работают горе-мастера установщики. Разгильдяи с улицы! Не умеют пользоваться уровнем, инструментом. Даже стоя над душой, всеравно косячат. В итоге поставили дверь криво. Испортили внешний вид, а после того, когда им сказали переделать свои косяки, ответили что там уже ничего невозможно исправить.
цитата:
В Дверляндии работают горе-мастера установщики. Разгильдяи с улицы! Не умеют пользоваться уровнем, инструментом. Даже стоя над душой, всеравно косячат. В итоге поставили дверь криво. Испортили внешний вид, а после того, когда им сказали переделать свои косяки, ответили что там уже ничего невозможно исправить.
Стоит задуматься нанимать ли их на работу.
в Дверляндии заказывали уже не в первый раз, сначала в квартиру , теперь дом достроили заказали железку и в комнаты сразу, установщики те же ребята приехали, нормально поставили, качественно. Сказали если дом усадку даст, приедем подправим. Вообщем без нареканий...+100500
цитата:
Originally posted by allvianta:
в Дверляндии заказывали уже не в первый раз, сначала в квартиру , теперь дом достроили заказали железку и в комнаты сразу, установщики те же ребята приехали, нормально поставили, качественно. Сказали если дом усадку даст, приедем подправим. Вообщем без нареканий...+100500
Вы зарегистрировались специально, что бы нам об этом рассказать? Хм..
цитата:
Вы зарегистрировались специально, что бы нам об этом рассказать? Хм..
Читают, однако 
цитата:
Изначально написано Starky:
Вы зарегистрировались специально, что бы нам об этом рассказать? Хм..
Вы ошиблись, я просто не могу восстановить свой старый пароль...пришлось начинать сначала
все очень банально..Может кому то и хорошие ребята попались из Дверляндии. Как я узнал, у них нет своих мастеров, они по договору с кем то сотрудничают. А так кто попало ходит, от рукастых мастеров до мудаков рукожопых. Кому какие попадуться. Тут как рулетка))))
цитата:
Изначально написано SM22:
Как я узнал, у них нет своих мастеров, они по договору с кем то сотрудничают
Мне не важно кто, а важно как. Главное результат. А вот лоджию стеклили знакомые, да так что в дождь вода льется на балкон, а не стекает по стеклу, вот это я понимаю руки из одного места..
цитата:
Может кому то и хорошие ребята попались из Дверляндии.
Сегодня поставили железку, с содроганием жду вечера, отпишусь завтра. К слову договор был заключен 8 марта, срок обещанный-2 недели. Привезли 5 мая.
Видимо в стране-Дверляндии время течет иначе, пока у них одни сутки- у нас четыре проходит.
Кто поделится опытом?
Салон "Хорошие двери", в Азбуке ремонта сейчас есть, дилеры Ново-Чебоксарской фабрики "ДвериЯ", в салоне все понравилось - двери видно что хорошие, и по цене... ну, дороговато, конечно (в смысле можно тыщ на 5-6 дешевле найти (это за 5 дверок, которые мне нужны, или по 1000 за комплект с установкой), я ищу такой эконом-вариант без перегибов, конечно, но тут дверки прямо понравились). Договорились на замерщика, и вдруг... Не приехал. Дважды за вечер звонили, выясняли - когда же приедет? В результате "Простите, у нас тут с доставкой проблемы..." - мол занят замерщик, двери комуто таскает, на замеры не приехал. Я понимаю, все бывает, но... сервис?? Где планирование рабочего времени работников? Где предупредительность к клиентам?..
В общем, я к чему раскудахталась - если с самого начала такой вот нежданчик - вдруг кто с ними работал и что-то пошло не так?
Положительным примерам тоже буду благодарна.
Отчитываюсь, дверь поставили хорошо, только почему то расписку что за установку взяли не написали, муж принимал. На обратной стороне договора только написали "Дверь установка" и подпись непонятно чья.
Значит не мне одной хорошо поставили
Хотелось бы увидеть отзывы о дверках экошпон фирм Топ комплект (Москва) и Эко двери (Ульяновск).. Может кто не так давно устанавливал
цитата:
Значит не мне одно хорошо
Поставили межкомнатные, ребятушки просто золотые ручки. Иначе не скажешь, работают слаженно, чисто, аккуратно, циркулярку развернули все быстро попилили.
Директору Дверляндии отдельный респект, пошел нам на уступки, мы остались всем довольны. Спасибо вам большое.
Ну единственное девочка в Азбуке ремонта, молода и неопытна, так с клиентами разговаривать- это конечно недопустимо. Двери должны были быть с завалами, так чтобы на торца стыков пленки не было,так она нам их расписывала и кстати была обходительна когда оплачивали. двери оказались просто глухими и стык на торце. Я конечно понимаю что задержка доставки не по ее вине, но всегда лучше предупредить покупателя оплатившего 100% чем потом оправдываться и огрызаться в ответ. Ну чтоуж издержки, спишем на отсутствие опыта.
Заказывал двери в Страже. Двери Зодчий. Поставка через 30 дней(по договору до 45). Установка на следующий день без нареканий.
цитата:
Изначально написано SM22:
Может кому то и хорошие ребята попались из Дверляндии. Как я узнал, у них нет своих мастеров, они по договору с кем то сотрудничают. А так кто попало ходит, от рукастых мастеров до мудаков рукожопых. Кому какие попадуться. Тут как рулетка))))
Похоже, что так у всех...
Почитав все отзывы и поездив по магазинам решили заказать в фирме Д.О.М.(сейчас они сидят в Старике Хоттабыче). Менеджер обещал, что сделают за 2-3 недели..поставил в договоре 20 рабочих дней на всякий.. Оплатили 50% от стоимости. Ближе к концу срока позвонил и сказал, мол условия фабрика поменяла и нужно внести 100% и двери почти готовы, в конце недели будут.. В конце недели конечно же тишина. Звоним, говорят, что найти машину не могут и привезут в выходные. Выходные прошли.. Вообщем эпопея началась, фирма ничуть не лучше остальных, одни обещания. Печаль..
Учитывая обилие продавцов, никак не мог ожидать такой подставы с дверями. Я думал тут конкуренция на рынке, а тут БАРДАК. Как можно двери стандартного размера, стандартной модели везти месяц!! МЕСЯЦ !!! Это же уму не постижимо. Думал мне так "повезло" - а читая тему - это оказывается нормальная практика.
ЗЫ: заказывал 20го июня в одеоне, со слов менеджера: "привезем через неделю, но для перестраховки говорим 3 недели"
Сегодня сказали не раньше 20го июля.
Живу 3ю неделю без межкомнотных дверей
Негодую...Двери купе кто ни будь рассматривает как межкомнатные?
quote:
Двери купе кто ни будь рассматривает как межкомнатные?
Звукоизоляции ноль. Если не пугает то почему бы и нет.
quote:
Учитывая обилие продавцов, никак не мог ожидать такой подставы с дверями. Я думал тут конкуренция на рынке, а тут БАРДАК. Как можно двери стандартного размера, стандартной модели везти месяц!! МЕСЯЦ !!! Это же уму не постижимо. Думал мне так "повезло" - а читая тему - это оказывается нормальная практика.
ЗЫ: заказывал 20го июня в одеоне, со слов менеджера: "привезем через неделю, но для перестраховки говорим 3 недели"
Сегодня сказали не раньше 20го июля.
Вот да, с сервисом совсем бяда у нас в Ижевске.
Двери вообще лотерея, заказывал в Зодчий (Двери+), много плохих отзывов было по данной фирме (Двери+), рассчитывал как минимум на двойной срок (2-3 месяца), но по факту двери нестандартного размера(205см) и нестандартного цвета привезли за 3 недели.
здрасьте всем)
подскажите плиз модель\производитель дверей с такими требованиями - глухое ровное полотно белый глянец ну и добор из такого же дизайна, бюджет чем меньше тем лучше), хотя бы хочется пристреляться по цене.
думал купить обычные двери и обтянуть глянцевой пленкой - отговорили сказали что давлением всю дверь выгнет....
устанавливать буду сам) с нормальной фурнитурой)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каких именно магазинах можно пощупать двери Краснодеревщик, CASAPORTE, ProfilDoors, Zadoor, Elporta, Эстет, Зодчий, Юкка?
И где вы покупали фурнитуру, там же где и двери заказывали или выгоднее купить отдельно в др магазине?
quote:
Изначально написано Betta11111:
И где вы покупали фурнитуру, там же где и двери заказывали или выгоднее купить отдельно в др магазине?
я покупал фурнитуру в ижевском интернет магазине, если интересно могу в пм скинуть, по ценам перед НГ разница была ощутимой, ну а так гуглить рамблерить яндексить)))
quote:
в ижевском интернет магазине, если интересно могу в пм скинуть
скиньте плиз
quote:
Изначально написано KAO:
в ижевском интернет магазине, если интересно могу в пм скинуть
и мне тоже.
И мне тоже пожалуйста
quote:
Originally posted by Chicka:
И мне тоже пожалуйста
)))))))))надо брать с них за рекламу, а сюда же можно скинуть? ))) чтобы все видели? или типа низя? )
quote:
Изначально написано BoomZZZ:
я покупал фурнитуру в ижевском интернет магазине, если интересно могу в пм скинуть, по ценам перед НГ разница была ощутимой, ну а так гуглить рамблерить яндексить)))
напишите пожалуйста!
Кто, что может сказать о Чебоксарской фабрике дверей? У кого-нибудь есть такие двери?
Цена 6 т.р. с небольшим за полотно пленка пвх это норм цена? или посмотреть лучше что-то другое?
уххх) вообщем если речь идет о торговой марке Лорд то вот такая история... просил двери белый глянец... мне сказали что может быть не очень потому что на фабрике под пвх пленку может попасть грязь\пыль)) на мой вопрос: "а чем они тогда отличаются от фирм ктрые за деньги обтягивают пленкой?", ответ был - "ну это же фабрика")) вообщем двери наверное и ничего но может попасть грязь))))))
по поводу инет магазина - mspf-argo.ru это не есть последняя инстанция, а просто один из вариантов.
знаю где купить отличные ульяновские двери с натуральным шпоном. изготовление 2 недели + неделю на транспортную. 2 раза дешевле чем в магазинах. кому интересно пишите в пм - вышлю прайс.
quote:
по поводу инет магазина - mspf-argo.ru
Чуть ниже цены,чем в рознице,если разбираемся в фурнитуре,можно заказать.Лучше приобретать в специализированных магазинах,консультация + пощупать в живую
Здравствуйте!
Прочитал все 6 страниц, не нашел ни одного отзывы по дверям Status серия Optima. Имел ли кто дело с ними? Впечатления? СтОят ли своих денег? Или считаете, что дорого? Есть ли более достойные аналоги за эти деньги или даже дешевле? Спасибо.
quote:
Изначально написано Сахарный Сироп:
Звукоизоляции ноль. Если не пугает то почему бы и нет.
Мы установили своими руками, пользуясь инструкцией с интернета. Пока проблем с звукоизоляцией нет. Также, как и обычные двери. За услугу просят не мало, вот и решили, что купим качественную фурнитуру и сделаем. Действительно на фурнитуре не стоит экономить, дабы исключить скрип и преждевременный износ. Опыт был полезным еще несколько дверей и может станем профами ))
Если наш опыт кого то воодушевил, и у этого кого то руки растут с анатомически правильного места могу посоветовать сайт. Кстати много толковой информации.
------------------
Ты не ошибешься, если
будешь делать правильно
Присмотрели себе двери массив, вставка шпон, ну просто то, что нам надо цвет, дизайн, визуально образец очень достойного качества. Стоимость тоже весьма нормальная. Смотрели в Азбуке ремонта, прямо напротив эскалатора, возле лифта (забыла название). производитель Йошкар-ола. есть у кого нибудь опыт эксплуатации таких дверей? смущает одно при консультации нам раз десять сказали ...когда рассохнуться... вот у этой модели не виден будет шов, так как деталь вся прокрашена, а у этой будет виден. ОНИ ОБЯЗАТЕЛЬНО РАССОХНУТЬСЯ что ли должны?
В декабре 2014 года заказали двери в компании "Колизеум" со сроком поставки до 5 недель. Но свои двери полностью получить и установить мы смогли только в октябре 2015 года и только потому , что мы обратились в суд. Директора зовут Александр не адекватный человек ( матерится , размахивает руками , когда принесла ему претензию в письменном виде , отказался её принимать , всячески ухмыляясь и оскорбляя. Принял только после того как я обратилась к администрации гвоздя с просьбой помочь, но и то в этот же вечер написал заявление в полицию , что я ему угрожаю).Как он на меня орал слышали из соседних отделов (в одном сказали что тут недавно милицию вызывали , т. К он кинул " черных" извините я цитирую как мне сказали)И вообще у него очень много не довольных клиентов ....Мне посоветовали не "реветь " , а то я не смогла сдержаться за мои же деньги обзывал меня ( су...й еб....й )и действовать только через суд . До сих пор судимся ...
ничего себе история...
у меня двери шпонированные, сделанные в ижевской столярке.
дверь в спальню повела себя особенно. осенью разбухает так,
что закрыть надо с размаха, зимой сдувается и закрывается
через мини препятствие, весной как будто ничего и не было.
дверь стоит на насущей стене в 50см и поэтому обрамлена
шпонированным добором. чтобы добраться до коробки придется
разбирать портал, а не хочется. проблемы с захлапыванием
не такие глобальные.
грешу на большую дверь на балкон в спальне, у которой
надо регулировать прикрывание/прижимание. дверь в спальню
прямо напротив балконной двери.
у меня 9 шпонированных дверей от этой мастеркой и только одна
повела себя таким образом. думаю излечу.
двери на мокрых санузлах и на котельной тоже шпонированные.
никаких следов растрескания или чего-то плохого.
в котельной у меня взорвался прозрачный фильтр-колба, помнится,
летом. ночью. хорошо, что я был дома и слышал хлопок.
есть такая тема в частных домах, когда днем все поливают огороды
и давления падает. ночью перекрывают поливы и нарастает давление.
вот и хлопнул фильтр. добавлю, что это вторая моя колба. первая
точно так же взорвалась, но я захотел верить, что это случайность.
я не хотел ставить регулятор давления, но пришлось.
это дешевле, чем менять стеклянную колбу на нержавеющую
и через стеклянную можно контролировать состояние фильтрующего
элемента.
в котельной, по всем правилам, стоял шпонированный порог,
уровень пола котельной на 3см ниже уровня соседней комнаты.
мне дважды это помогло задержать воду в котельной.
но шпонированный порог дважды был жестоко затоплен.
в результате шпон взбух. потом высох и есть трещины шпона.
при этом ремонта и замены не требует.
сама дверь вспухла и перестала закрываться. пришлось снять дверь
и снизу 3мм снять шкуркой (ручной ленточный шкуродёр).
и всё. дверь закрывается и замены или ремонта не требует.
никаких следов никаких повреждений на полотне нет.
хотя шпонированная опанелка этой двери снизу позеленела,
как бы обрела природную патину.
разница между шпонированными дверями и дверями из массива
не только в весе двери. шпон клеят и шпон встречается на гранях двери.
затем грани шкурят и шпон в некоторых местах может сколоться.
сколы шпатлюют и затем дверь окрашивают, лакируют.
на одной двери гораздо позже сдачи двери я заметил, что шпон
как занозка торчал. пришлось зашкурить и герметиком серым мазануть.
даже сам не смогу найти.
шпонированные двери это удовльствие. они красивые и четкие.
ламинированные двери не берите - в мусорку. бумага быстро задерется
на всех сгибах и дверей и порогов и доставит вам боль.
у нас в офисе на туалетах стоят ламинированные. и в одном месте уже
задралась бумага. мне стыдно за эти двери. черт. а чтобы коробку
поменять придется плитку снимать. море разрушения. вот блин и экономия.
я всегда хотел двери из массива. пусть сосна , а не дуб, но чтобы
не была имитация двери, а чтобы настоящая была.
когда обратился в мастерскую, то позволил себя убедить, что я динозавр.
что есть материал гораздо экологичнее, чем массив и лучше - мдф.
это ведь прессованная бумага, а бумага это же дерево.
а сверху натуральный шпон.
мдф не уводит, держит геометрию. идеальная дверь.
я не стал спорить с профиками. а когда мне посчитали двери из массива дуба,
то я быстро согласился на мдф.
теперь не могу отделаться от впечатления, что на мне рванные носки.
это когда красивые деловой костюм, красивые туфли, а под туфлями рванные носки.
наверное, это мой личный детский глюк после книг то ли про рыцарей,
то ли не знаю откуда родом.
при этом двери шпонированные мне стоили как двери из пвх (экошпон типа),
но я не хочу себе пвх, деревянное изделие должно быть деревянным.
я против детских криков или всяких посторонних звуков в доме, поэтому
мне нужны были тяжелые массивные двери с хорошим притвором и врезанными
резинками для уплотнения.
в той столярке работают несколько столяров.
я уже понял, что у одного село зрение. мастер хороший, берет не дорого,
но при сборке надо присутствовать.
и есть один супер мега мастер, с которым я контачу и по нынешний день.
он сделал мне много шкафом, письменный стол. уж это все я делал из массива
сосны, ясеня. некоторые плоские детали шпонированные, например, поверхность стола
я рекомендую и столярку и этих столяров.
телефон напишу в пм. публиковать не буду. чтобы после каждого обращения
я позвонил тому мастеру и сказал
- Андрей, это я тебе подогнал клиента. даже не думай со мной ссориться.
а вообще шатаясь по столяркам я понял, как же мало людей , которые кроме того,
что умеют работать со шпоном и массивом, умеют назначить срок и выдержать срок,
умеют взять аванс и не исчезнуть, не хотят пить алкоголь.
а столяра, который по утрам бегает на пробежки - знаю только я
а , кстати, этот же мастер Андрей сделал мне шикарную лестницу из массива лиственницы,
и опанелку не стены из массива сосны.
а перила из нержавеющей стали делает наш цех - магазин для сантехника
у вас тут скучно без фоток.
вот фильтр
вот лестница с панелями от кошек и собак, чумазых детей
вот стол, который я слизал
@МагазинДляСантехника
У соседа под Новый год такой же фильтр рванул (хорошо, что ночью) - горя хапнули. Думали случайность, усталость 6 лет стоял. А это, видимо болячки. Надо у себя тоже сменить от греха подальше.
Стол в порядке!
quote:
Изначально написано Ира 2016:
В декабре 2014 года заказали двери в компании "Колизеум" со сроком поставки до 5 недель. Но свои двери полностью получить и установить мы смогли только в октябре 2015 года и только потому , что мы обратились в суд. Директора зовут Александр не адекватный человек ( матерится , размахивает руками , когда принесла ему претензию в письменном виде , отказался её принимать , всячески ухмыляясь и оскорбляя. Принял только после того как я обратилась к администрации гвоздя с просьбой помочь, но и то в этот же вечер написал заявление в полицию , что я ему угрожаю).Как он на меня орал слышали из соседних отделов (в одном сказали что тут недавно милицию вызывали , т. К он кинул " черных" извините я цитирую как мне сказали)И вообще у него очень много не довольных клиентов ....Мне посоветовали не "реветь " , а то я не смогла сдержаться за мои же деньги обзывал меня ( су...й еб....й )и действовать только через суд . До сих пор судимся ...
Мда.. выбирал-выбирал, вроде там по качеству и цене устроило, а тут такие отзывы, вот теперь и думай( еще рассматриваю в сторону белорусских дверей кто подскажет?
quote:
Originally posted by stigmataE90:
У соседа под Новый год такой же фильтр рванул (хорошо, что ночью) - горя хапнули. Думали случайность, усталость 6 лет стоял. А это, видимо болячки. Надо у себя тоже сменить от греха подальше.
Стол в порядке!
у меня у такого же фильтра резьбу корпуса порвало,тоже повезло что жена дома была
Мужики, что, с прозрачными колбами все так плохо? Что же тогда ставить, если не их и не нержавейку? Настроенный на 3 атм. редуктор тоже не спасет?
Я думаю, либо чаще менять пластмассовые колбы, хотя бы раз в 2-3 года, или ставить из нержавейки - надежно, но без возможности визуального контроля.
Вот ещё вариант:
quote:
Изначально написано МагазинДляСантехника:
ставить регулятор давления.
это дешевле, чем менять стеклянную колбу на нержавеющую
quote:
Originally posted by Андрес:
Мужики, что, с прозрачными колбами все так плохо? Что же тогда ставить, если не их и не нержавейку? Настроенный на 3 атм. редуктор тоже не спасет?
на следующий день после взрыва фильтра я в 10 утра приехал на хозбазу подбирать замену.
так мне продавщица сказала, что с 9ти утра я уже пятый пришел
и это в одном только отделе фильтров в городе.
нержавейка стоила 10 тыс против 1 тыс за стекло.
плюс много чего переваривать. у меня туда засыпан фосфат от жесткости
и мне удобно контролировать как она там растворилась.
на коробке написано 4-6 атмосфер. я думаю, колба по честному их и держала.
был какой-то гидроудар. поставил латунный редуктор, который преднастроен на 3атм.
приятный бонус - у него есть манометр
при мытье посуды, наполнение унитаза, прием душа не чувствуется снижение давления,
а вот на одном из смесителей для умывальника, который каскадный ,
(трубочку разрезать вдоль и по нижней половине воду пустить, как в ручье)
нам нем каким-то образом ограничено количество проходящей воды, чтобы на человека
вода не плеснула по желобу, так вот по нему очень грустно вода журчит.
так не хочется разбирать и вникать в конструкцию
quote:
Originally posted by Ai:
у меня у такого же фильтра резьбу корпуса порвало
вы напомнили мне. у меня первая колба как раз по резьбе отвалилась.
решил что брак литья.
quote:
Originally posted by Rus559:
еще рассматриваю в сторону белорусских дверей кто подскажет?
в настоящий момент завозим шпонированный ульяновские двери завода Покрова.
у них хороший сайт, трезвые цены. качественные красивые двери
февраль у нас уйдет на выкладку дверей.
образцы посмотреть стоят в управдоме
quote:
Изначально написано МагазинДляСантехника:
на коробке написано 4-6 атмосфер. я думаю, колба по честному их и держала.
был какой-то гидроудар. поставил латунный редуктор, который преднастроен на 3атм.
Если ставить редуктор сразу после гидроаккумулятора, то при расчете на нормальный расход нужен редуктор на 1", который стоит в разы дороже 3/4"
Как-то бы оффтоп перевести в профильную тему...
quote:
Originally posted by Андрес:
то при расчете на нормальный расход нужен редуктор на 1", который стоит в разы дороже 3/4"
получается, ижводоканал не нормально считают.
у меня в доме труба пнд 32, а счетчик ду15.
в новом магазине труба пнд 40, много санузлов, а счетчик все равно ду15.
объясняют, тем, что точность ду15 выше,
и что локальное заужение диаметра не влияет на расход...
quote:
Originally posted by Андрес:
Если ставить редуктор сразу после гидроаккумулятора
рабочее давление гидроаккумулятора всего 1,5 атмосферы.
мне представляется, что редуктор должен стоять после вентиля,
до любого сантехоборудования
будьте осторожны Ип Кусов ( Колизеум , 1 этаж гвоздь).Также у него работает водитель Дмитрий и Установщик Анатолий бессовестные ребята .....Желаю Вам долгих лет жизни , пусть на вашем пути попадаются такие же "честные"( лживые) как Вы... Вам с этим жить ....
Суд проиграли?
Напомню нами в декабре 2014 года был заключён договор поставки с Ип Кусовым, по которому мы заказали 3 комплекта дверей , стоимостью 50 тыс.руб. Срок поставки до 5 недель( рабочих) внесли предоплату . В магазине заказали платную услугу - замеры, приехал мастер все замерил , сказал менеджерам, сколько чего нужно. Ближе к концу срока нам позвонили с магазина и сказали , что двери на днях придут нужно доплатить.Мы оплатили , договорились созвониться по доставке. Нам так и не позвонили , да и нам в принципе не нужны были срочно двери , мы тоже не звонили. Прошла так неделя , мы стали звонить , девочки менеджеры говорили сначало , что Кусов в Москве , потом болел , потом уехал куда то , а выдаёт только он, короче тянули время как могли !!!Мы ходили ругались , а толку ....наконец позвонили с магазина( 7 апреля 2015), согласовали время доставки ( там все сложно в определенные дни только , все прописано в договоре , по одним дням 350 , по другим 600руб) Привёз водитель и поднял тоже он . При приемке Оказалось , что вместо 15 шт наличников привезли 14 шт( но они были длинеее каждый на 15 см), на двух наличниках сколы по середине по 8 см . Водитель сразу позвонил Кусову , тот сказал , что все заменят и водитель нам сделал отметку в накладной о браке. Договорились о монтаже дверей , сказали придёт установщик Анатолий, утром звонит что не могу , давайте приду в 12 , хорошо договорились на 12. Приехал, посмотрел говорит работы много сегодня делать не буду , нужно ехать на другой объект . Мы ему говорим , а зачем вообще приезжал , говорит боялся заказ потерять . Мы естественно не довольные, с работы отпрасились, а что делать , со слов продавцов Кусова другие установить не смогут , нужно очень дорогое оборудование ( дверь эмаль).В выходные Анатолий не работает , по будням до 18-00 . Караулить его не кому , он попросил ключи от квартиры ( новостройка ), что утром приедет и будет работать . Мы согласились. Я приехала часов 12 , коробки на 3 дверях были установлены , в ванну на петлях висела дверь , где вырезал под петли все ободрано на 10 см вниз и вверх тоже ( без учета петель).Сразу сообщил , что доборов не хватит , я попросила позвонить замерщику , который делал замеры . Анатолий позвонил , сказал , что не хватает доборов 2 шт и 1 наличника, замерщик говорит ,что он не мог ошибиться, Анатолий стал объяснять , что наличники телескопические , а доборов заказано как для простых. У меня приехала сестра и мы вместе отправились в магазин. Приехали в магазин, там как раз был Кусов( первый раз его увидели тогда), его уже предупредили , что не хватает доборов и нам не понравилось как ободрал дверь установщик. Кусов сказал , доборы довезу за пару недель , а по претензии по установщику вечером приедет замерщик и все посмотрит. Хотели оплатить доборы , деньги не взял , сказал замерщик пусть ещё раз все проверит. ( в этот момент в магазине был клиент, которого они вместе с продавцом очень любезно обхаживали , и мы тут с претензиями ,были ну совсем не нужны). После магазина мы сразу поехали на квартиру , Анатолий весь расстроенный ( ведать попало), говорит что сегодня не его день все из рук валится, посмотрели дверь , которую ободрал , а он её замазал штрихом , в принципе нормально, сильно в глаза не бросается . Пошутили с ним , вы говорю сразу лучше бы замазали пока я не увидела ( он меня так рано не ждал и поэтому не замазал сразу).На тот момент Анатолий показался нормальным человеком , поговорили о работе ( работал в магазине дверей Софья ушёл говорит клиенты ну очень требовательные, ну с учетом того , что я увидела на наших дверях понимаю , действительно клиенты такого терпеть не будут ).Анатолий попросил позвонить Замерщику и сказать , что претензий не имею . Я позвонила , сказала , что претензий по установке не имею , он попросил трубку и сказал , чтобы Анатолий сам ещё раз внимательно посмотрел по доборам. В итоге сказали 2 шт по 12 см. Анатолий установил коробки и повесил двери во все помещения . Наличники смог установить только на 1 дверь ( остальные не смог потому что добров не хватило). Взял 5000 рублей и ушёл. На следующий день моя мама поехала платить за доборы ( договор был на маму) , подходит к отделу , а там 2 мужчин переставляют стенды ( двери) , мама спросила работаете, ей сказали да и мама вошла в отдел. Как только мама сказала , что пришла оплатить за доборы .( он маму не видел, и она не знала , что это Кусов.) он сразу начал на неё орать и говорить , что ему не выгодно вести эти Доборы, заказов на эту фабрику нет, а благотворительностью( доставка дорогая) он заниматься не собирается. По договору говорит у вас 4 шт , 4 шт и привез и начал маму выталкивать с отдела, говоря, что отдел закрыт. Мама ему говорит , замеры сделал ваш человек , вы и должны отвечать . На что он вытолкал её с отдела и закрыл дверь. При входе висели наклейки о скидках( до 70 процентов), поэтому мама подумала , что Кусов съезжает с гвоздя. Я позвонила в администрацию гвоздя , мне сказали , что кусов не съезжает и подавайте на него в суд , помоч они ничем не могут.
Будет продолжение ....)
Мы решили не связываться с этим Александром ( Т.к уже почитали отзывы), что здоровье дороже. Взяли образцы и пошли искать где можно приобрести эти Доборы , но обойдя каждый магазин в нашем городе , мы не нашли. Пришлось снова обращаться в магазин , мы поехали в этот раз с сестрой. Кусова в магазине не было , была продавец. Она нас узнала , стала звонить Кусову, и говорить , что мы обратимся в суд , если он не примет заказ. Он сказал ей , чтобы она приняла заказ и в договоре поставила не менее 6 месяцев рабочих, причём в договоре был пунк , если в течение этого времени они не привезут, то он продлевается на этот же срок , и вообще они могут отказать и вернуть деньги. Сами понимаете прочитав такой договор мы не стали его подписывать... заказали только другие 2 шт Доборы , которые нам нужно было на входную дверь ( в первый договор они не входили) .Честно тогда мы и не думали , что Кусов так себя поведёт, прегрозили судом и ушли. Прошёл месяц, второй, третий , а мы так и жили с этими страшными дверями( без откосов , наличников , все в пене). Да забыла после установки , недели через две, 2 двери( из 3-х) стали плохо закрываться ( т. Е пойти в туалет мы могли только с приоткрытыми дверями , потому что они шоркались о коробку и эмаль сдиралась). Настроения не было,все родственники просятся на новоселье , потом на д/р ( у мамы в сентябре), а у нас дыры в стенах, пена везде , на полу в комнате склад наличников, да элементарно в туалет не сходить. Я звонила в магазин , трубку брала продавец , я спрашивала про доборы , она все время обещала перезвонить , естественно не перезванивала . Я звонила ещё раз она с моего тел трубку уже не брала. Так над нами издевались до середины июля 2015 года . Я позвонила в Москву , на завод дверей просила их отгрузить доборы . На что мне сказали , что только через Кусова и сообщили , что интересующие меня доборы уже отгружены Кусову. Я позвонила Кусову ( на его сотовый) и спросила где наши доборы , на что он мне сказал , что ничего он нам не должен. Я ему сказала , что он поставил нам товар ненадлежащего качества , на что мне было сказано , что я сука ебанная , и бросил трубку. Я написала претензию , в которой указала : прошу 1) довести 2 шт добора , чтобы мы смогли собрать наконец двери 2) поставить 1 шт наличник( должны были привезти 15 , привезли 14 шт- запись в накладной имеется )3)заменить наличник 2шт со сколом по 8 см ( запись а накладной имеется).Утром поехала отвозить в магазин ( была суббота) ,в машине меня ждал муж и 2 детей маленьких. В отделе у Кусова был перерыв ,и я в это время зашла в другой отдел ( там мы постоянные клиенты, на что мне рассказали , что очень часто приходят не довольные клиенты , что он кинул "черных" об этом я уже писала выше, что вызывали милицию неоднократно. В это время пришёл Кусов и естественно , он заявление не стал принимать . Крича где моя мамашка? А меня типа он не знает ... Я зашла в прораб объяснила ситуацию , попросила быть свидетелями , что человек отказывается . На что мне парни сказали , что начальство их с Кусовом дружит и им попадёт . Я пошла к стойке администрации , и попросила помоч. По тел меня соединили с администратором Ириной , на что она мне сказала , чтобы я вызвала милицию , т. К у неё выходной и она дома. Я позвонила маме ( договор на неё ) сделан и она приехала с моей сестрой и племянниками , пришёл муж с нашими детьми, и в гвозде встретили знакомого , он пошёл свидетелем . Вот такой большой компанией мы отправились отдавать заявление . Когда Кусов увидел нашу компанию( 4 ребёнка: 2 детей-3 лет , дочке 8 мес тогда было , и племяннику 5 лет)принялся вызывать милицию .... Заявление он принял. Вечером этого же дня он пошёл в милицию и написал заявление на меня , что я ему угрожаю. Меня хотели вызвать , но у меня маленькие дети, ходил муж. В милиции сказали , что Кусова знают , а толку , обязаны реагировать.
Извините , за ошибки пишу с телефона . Будет продолжение : про суд
После того, как Кусов принял заявление . Он начал забрасывать нас письмами ( чтобы мы ему оплатили хранение товара , типа товар был привезён в срок , а мы его не забирали; потом приходило письмо что вместо 15 шт наличников , он поставил нам 14 шт , что они длинее ( на 15 см),а то что вся разница уходит в обрезки , его не касается , по метражу почти совпадает.))). Наличник 1 шт( он все таки привёз в октябре) и Доборы ( привёз только по договору которые на другую дверь были) , а которые ошибся замерщик нет... В итоге нам в октябре 2015 установили до конца двери , с обшарпанными - замазанными штрихом наличниками. Напомню цена дверей 50 тыс (3 двери) , установка обошлась 5500, доставка , подъем . Почти 60 тыс . А нервов ????? Так теперь про суд: суд неоднократно переносили , из одного суда в другой ( сначала октябрьский , потом Ленинский - Кусов почему то просил Ленинский ?). Потом опять заседания много раз переносили .Итог - иск наш отклонили . Объясню , нас защищал "комитет по защите потребителей ", исковое заявление составлено было не правильно , юрист там указал только что нам не довезли наличник - 1 шт ( установщик в суде наврал - что наличники 14 шт он нарезал ( когда 1 раз приходил ) и все хватало , а когда мама ему сказала, зачем тогда 15 палку разрезали ( которую нам передал кусов только в октябре 2015 ), что все куда то потерялось .
По поводу сколов на наличниках - пришёл водитель от Кусова ( свидетелем был)и сказал , что мы получали не дома ( как на самом деле было), а на складе товар и товар был целый . Кусов совсем доставку не осуществляет, А нам пошёл на встречу и единоразово попросил знакомого...А потом водитель вёз товар , дороги плохие , вот и разбил . А когда к нам привёз , то мы опять начали все занаво смотреть , и товар оказался битый . Я говорит безработный , к Кусову отношения не имею ,время такое , решил подзаработать . Так что Кусов не виноват . Подавайте на меня в суд . Мама моя этот цирк еле выседела , вышла давление под 200 . Я тоже пришла на суд, но меня не пустили , сказали я в свидетели не заявлена. Да ,Анатолий тоже сказал , что он безработный , вот Кусов ему первый раз дал заказ и он тоже к Кусову никакого отношения не имеет . ( у нас даже Приложение к договору от кусова имеется на установку с гарантией и подписан установщиком).Но суд маму даже слушать не стал , судья сказал, вам смогли ведь двери установить и радуйтесь( с первой установки прошло почти 7 месяцев)
Славу богу , что только наличники бракованные ,ладно хоть не двери. У Кусова схема отработана , напишите пож - та кто пострадал от Ип Кусов ( можно в пм )
Да , на суде Кусов сказал , что мама пришла двери заказывать и сказала денег не хватает , ипотека( хотя нет) , чуть ли в не слезах , поэтому они решили нам Доборов на 2 шт поменьше заказать ( цена вопроса около 1000 руб), чтобы облегчить непосильную ношу ))) . Напомню Кусова при заказе не было . А потом вдруг передумала и стала просить доборы .Не советую с ним связываться , О нем не раз писали в этой теме , жаль только , что мы сразу не увидели.
Решение N 2-2826/2015 2-2826/2015~М-909/2015 М-909/2015 от 2 июня 2015 г. по делу N 2-2826/2015
Октябрьский районный суд г. Ижевска (Удмуртская Республика) - Гражданское
Суть спора: О защите прав потреб. - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.
Дело N 2-2826/15
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
02 июня 2015 года г. Ижевск, УР
Октябрьский районный суд г. Ижевска УР
в составе:
председательствующего судьи В.М Нуриевой
при секретаре К.А. Исламовой
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Герасимова Д.В. к ИП Кусову А.А. о защите прав потребителей,
У С Т А Н О В И Л :
Герасимов Д.В. (далее по тексту - истец) обратился в суд с иском к ИП Кусову А.А. (далее по тексу - ответчик, ИП Кусов А.А.) о защите прав потребителей.
Исковые требования мотивированы, тем, что <дата> между Герасимовым Д.В. и Индивидуальным предпринимателем Кусовым А.А. был заключен договор на поставку продукции. По данному договору ИП Кусов А.А. обязался поставить в срок не более 7 недель, а при наличии в период поставки праздничных и выходных дней - срок поставки продляется на количество таких дней, с момента предоплаты в размере <данные изъяты> 00 копеек на свой склад и в дальнейшем передать Герасимову Д.В. товар согласно заявке на поставку <номер> от <дата> года.
В соответствии с п..1.1. и заявкой ИП Кусов А.А. обязался поставить Герасимову Д.В. следующий товар:
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
Всего наименований на сумму <данные изъяты> 00 копеек.
Дата поставки указанного товара по договору поставки - <дата>.
При заключении договора Герасимовым Д.В. внесена предоплата за данные двери в размере <данные изъяты> 00 копеек, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру <номер> от <дата> года.
В установленный договором срок ИП Кусов А.А. указанный товар не поставил.
В связи длительным неисполнением обязательств по договору Герасимов Д.В. <дата> направил письменную претензию в адрес ИП Кусова А.А. посредством почтовой связи, а также на адрес электронной почты.
После направления претензии ИП Кусов А.А. поставил требуемый товар Герасимову Д.В. <дата> года.
Вместе с тем, в ходе личного разговора по месту поставки пояснил, что выплачивать неустойку не будет.
За защитой своих интересов Герасимов Д.В. обратился в суд.
Истец в судебном заседании поддержал доводы и требования, изложенные в исковом заявлении, просил их удовлетворить.
В судебном заседании ответчик ИК Кусов А.А. исковые требования не признал, по обстоятельствам, указанных в письменном возражении, при этом указал, что согласно условий договора п.3.3 <Поставщик поставляет товар на склад поставщика. Датой поставки считается дата поступления товара на склад поставщика>. Товар согласно транспортной накладной б/н от <дата> поступил на слад поставщика <дата> года. Тем самым на складе поставщика с <дата> находились товары по договору с Герасимовым Д.В. на общую сумму <данные изъяты> 00 копеек, однако истец указанный товар не забрал, а забрал по собственной воле только <дата> года, в связи с чем оснований для взыскании неустойки не имеется.
Выслушав мнение участников процесса, исследовав и проанализировав представленные доказательства, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.
На основании статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу положений статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
В судебном заседании установлено, что <дата> между Герасимовым Д.В. и Индивидуальным предпринимателем Кусовым А.А. был заключен договор на поставку продукции. По данному договору ИП Кусов А.А. обязался поставить в срок не более 7 недель, а при наличии в период поставки праздничных и выходных дней - срок поставки продляется на количество таких дней, с момента предоплаты в размере 70000 рублей 00 копеек на свой склад и в дальнейшем передать Герасимову Д.В. товар согласно заявке на поставку <номер> от <дата> года.
В соответствии с п..1.1. и заявкой ИП Кусов А.А. обязался поставить Герасимову Д.В. товар в следующей комплектации:
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
Всего наименований на сумму <данные изъяты> 00 копеек.
В соответствии со ст. 506 ГК РФ по договору поставки поставщик - продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки, производимые или закупаемые им товары, покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
Правила статьи 506 ГК РФ не устанавливают каких-либо требований к существенным условиям договора поставки, следовательно, в силу пункта 3 статьи 455 ГК РФ условия договора поставки считаются согласованными, если договор позволяет определить наименование и количество товара.
Договор поставки является разновидностью договора купли-продажи.
Несмотря на то, что заключенные договоры поименованы как договор поставки, фактически между сторонами сложились отношения по купли-продажи.
В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Частью 3 статьи 455 ГК РФ предусмотрено, что условие договора купли-продажи считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.
Согласно п. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. В соответствии ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю может быть определен договором купли-продажи.
По договору от <дата> данный срок определен 7 недель с момента предоплаты в размере <данные изъяты> 00 копеек. (п. 1.1).
Обязанность по предварительной оплате товара, предусмотренной договором от <дата> истцом исполнена надлежащим образом.
Согласно п. 3 ст. 487 ГК РФ в случае, когда продавец получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты за товар, на переданный продавцом.
Кроме того, на сложившиеся правоотношения распространяются положения Закона РФ <О защите прав потребителей> (далее по тексту закон).
В соответствии со ст. 23.1 закона предусмотрено, что договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
В соответствии с ч.2,3,4 ст. 23.1 Федерального закона <номер> в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок.
Как предусмотрено пунктом 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, им гарантируется свобода в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.
Условия, изложенные в п. 3.6. договора фактически продляют срок поставки товара на неопределенный срок, что существенно нарушает права потребителя.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Аналогичные разъяснения содержатся и в подпункте "г" пункта 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".
Согласно практике Европейского Суда по правам человека, принцип состязательности процесса и равенства сторон требует, чтобы каждой стороне была предоставлена разумная возможность предъявить иск, быть уведомленным о замечаниях или доказательствах, представленных противоположной стороной, и прокомментировать их, представить свои доводы в условиях, которые не ставили бы ее в менее благоприятные условия по сравнению с другой стороной.
В соответствии со ст.ст.14,49,50 ГПК РФ сторонам судом было разъяснено, что судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, стороны пользуются равными правами по представлению доказательств, имеющих значение для дела.
В соответствии с ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается в обосновании своих требований и возражений.
В судебном заседании установлено, что со стороны ответчика условия договора не исполнены, товар своевременно не был поставлен покупателю.
Ответчиком не представлено доказательств того, что товар в сроки, предусмотренные договором поступил и выдан покупателю, как не представлено доказательств того, что ответчик уведомил истца о необходимости произвести доплату и получить товар.
В связи с чем суд не находит оснований для принятия доводов ответчика.
Согласно ч. 5 ст. 23.1. Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Ответчиком не представлено доказательств того, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя,
При таких обстоятельствах, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойка за не своевременно поставленную продукцию, которая выглядит следующим образом: предоплата <данные изъяты> 00 копеек, количество дней просрочки с <дата> по <дата> - 36 дней, неустойка составляет 0,5% в день; 70 000 х 0,5% х 36 = <данные изъяты> 00 копеек.
На основании изложенного исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
Разрешая требования Герасимова Д.В. о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Из содержания п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Законодательство о защите прав потребителей, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации, относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.
В соответствии с положениями статьи 151 ГК РФ, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому был причинен моральный вред.
Учитывая то, что в ходе судебного разбирательства нашел свое подтверждение факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств перед истцом, требование истца о компенсации морального вреда суд полагает обоснованным.
Исходя из характера причиненных истцу страданий, руководствуясь принципом соразмерности компенсационных выплат, степени нравственных и физических страданий, суд считает необходимым заявленную истцом сумму морального вреда уменьшить и определить ее размер в <данные изъяты>.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
По смыслу указанной нормы, взыскание штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, является не правом, а обязанностью суда. При этом применение судом такой меры ответственности не зависит от того, заявлялось ли соответствующее требование, что в частности следует из разъяснений, содержащихся в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей>.
Исходя из суммы, подлежащей взысканию в пользу истца, сумма штрафа в размере 50% в доход потребителя, подлежащая взысканию с ответчика составляет <данные изъяты> 00 копеек, но связи с тем, что суд не может выходить за пределы исковых требований, сумма штрафа, подлежащая взысканию составляет <данные изъяты> 00 копеек.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме <данные изъяты> 00 копеек.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Герасимова Д.В. к ИП Кусову А.А. о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с ИП Кусова А.А. в пользу Герасимова Д.В. неустойку в размере <данные изъяты> 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> 00 копеек, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> 00 копеек, штраф в размере <данные изъяты> 00 копеек.
Взыскать с ИП Кусова Д.В. в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме <данные изъяты> 00 копеек.
Решение может быть обжаловано в течение месяца с момента его вынесения в Верховный Суд УР, через районный суд.
Решение в окончательной форме изготовлено судьей на компьютере <дата>.
Судья В.М.Нуриева
Спасибо за информацию, думаю, таким продавцам не место на рынке и многие покупатели теперь будут обходить этот отдел стороной.
У меня такой вопрос возник: почему продавцы дверей предлагают заказать у них установку, но не заключат письменный договор на установку с соответсвующей гарантией на работу? Это дает основание потом сказать, что установщик дядя Вася не имеет отношение к моей фирме и все претензии предъявляйте ему лично. А этот дядя Вася официально безработный и с него как с гуся вода.
Ничего сообщим в соответствующие инстанции , пусть этих бессовестных "безработных"проверят...
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
у меня двери шпонированные, сделанные в ижевской столярке.дверь в спальню повела себя особенно. осенью разбухает так,что закрыть надо с размаха, зимой сдувается и закрываетсячерез мини препятствие, весной как будто ничего и не было.дверь стоит на насущей стене в 50см и поэтому обрамленашпонированным добором. чтобы добраться до коробки придетсяразбирать портал, а не хочется. проблемы с захлапываниемне такие глобальные.грешу на большую дверь на балкон в спальне, у которойнадо регулировать прикрывание/прижимание. дверь в спальнюпрямо напротив балконной двери.у меня 9 шпонированных дверей от этой мастеркой и только однаповела себя таким образом. думаю излечу.двери на мокрых санузлах и на котельной тоже шпонированные.никаких следов растрескания или чего-то плохого.в котельной у меня взорвался прозрачный фильтр-колба, помнится, летом. ночью. хорошо, что я был дома и слышал хлопок.есть такая тема в частных домах, когда днем все поливают огородыи давления падает. ночью перекрывают поливы и нарастает давление.вот и хлопнул фильтр. добавлю, что это вторая моя колба. первая точно так же взорвалась, но я захотел верить, что это случайность.я не хотел ставить регулятор давления, но пришлось.это дешевле, чем менять стеклянную колбу на нержавеющуюи через стеклянную можно контролировать состояние фильтрующегоэлемента.в котельной, по всем правилам, стоял шпонированный порог,уровень пола котельной на 3см ниже уровня соседней комнаты.мне дважды это помогло задержать воду в котельной.но шпонированный порог дважды был жестоко затоплен.в результате шпон взбух. потом высох и есть трещины шпона.при этом ремонта и замены не требует.сама дверь вспухла и перестала закрываться. пришлось снять дверьи снизу 3мм снять шкуркой (ручной ленточный шкуродёр). и всё. дверь закрывается и замены или ремонта не требует. никаких следов никаких повреждений на полотне нет.хотя шпонированная опанелка этой двери снизу позеленела,как бы обрела природную патину.разница между шпонированными дверями и дверями из массива не только в весе двери. шпон клеят и шпон встречается на гранях двери.затем грани шкурят и шпон в некоторых местах может сколоться.сколы шпатлюют и затем дверь окрашивают, лакируют.на одной двери гораздо позже сдачи двери я заметил, что шпонкак занозка торчал. пришлось зашкурить и герметиком серым мазануть.даже сам не смогу найти.шпонированные двери это удовльствие. они красивые и четкие.ламинированные двери не берите - в мусорку. бумага быстро задеретсяна всех сгибах и дверей и порогов и доставит вам боль.у нас в офисе на туалетах стоят ламинированные. и в одном месте ужезадралась бумага. мне стыдно за эти двери. черт. а чтобы коробкупоменять придется плитку снимать. море разрушения. вот блин и экономия.я всегда хотел двери из массива. пусть сосна , а не дуб, но чтобы не была имитация двери, а чтобы настоящая была.когда обратился в мастерскую, то позволил себя убедить, что я динозавр.что есть материал гораздо экологичнее, чем массив и лучше - мдф.это ведь прессованная бумага, а бумага это же дерево. а сверху натуральный шпон.мдф не уводит, держит геометрию. идеальная дверь.я не стал спорить с профиками. а когда мне посчитали двери из массива дуба,то я быстро согласился на мдф.теперь не могу отделаться от впечатления, что на мне рванные носки.это когда красивые деловой костюм, красивые туфли, а под туфлями рванные носки.наверное, это мой личный детский глюк после книг то ли про рыцарей, то ли не знаю откуда родом.при этом двери шпонированные мне стоили как двери из пвх (экошпон типа),но я не хочу себе пвх, деревянное изделие должно быть деревянным.я против детских криков или всяких посторонних звуков в доме, поэтомумне нужны были тяжелые массивные двери с хорошим притвором и врезаннымирезинками для уплотнения.в той столярке работают несколько столяров. я уже понял, что у одного село зрение. мастер хороший, берет не дорого,но при сборке надо присутствовать.и есть один супер мега мастер, с которым я контачу и по нынешний день.он сделал мне много шкафом, письменный стол. уж это все я делал из массивасосны, ясеня. некоторые плоские детали шпонированные, например, поверхность столая рекомендую и столярку и этих столяров.телефон напишу в пм. публиковать не буду. чтобы после каждого обращенияя позвонил тому мастеру и сказал - Андрей, это я тебе подогнал клиента. даже не думай со мной ссориться.а вообще шатаясь по столяркам я понял, как же мало людей , которые кроме того,что умеют работать со шпоном и массивом, умеют назначить срок и выдержать срок,умеют взять аванс и не исчезнуть, не хотят пить алкоголь.а столяра, который по утрам бегает на пробежки - знаю только я
поделитесь столяркой
Наконец-то пишу отзыв о дверях.
Долго и муторно выбирали двери, обошли практически все, что есть в городе. Требования выли такие: светлые двери теплого молочного оттенка (без серого и сереневого тона!), современный дизайн с прямыми линиями и надежным стеклом, красивые, доступные по цене и нормального качества. Такие двери было найти очень сложно! Рассматривали и пленку и натуральный шпон. В итоге после долгих мучений выбрали двери Лайндор г. Ульяновск, вот их официальный сайт http://www.linedoor.ru/ . Мне очень понравился сайт, на нем есть возможность проектировать интерьер с разными видами дверей, используя готовые шаблоны интерьеров с сайта либо загрузив свое изображение (для этого просто нужно сфотографировать свою комнату). После "примерки" дверей к своей комнате лече понять, подходят они или нет. При выборе модели руководствовались сайтом и образцами покрытия, поскольку нашей модели в магазине представлено не было.
В итоге двери нам подошли отлично и по цвету и по дизайну, смотрятся красиво, лучше, чем я ожидала. Заколерованный натуральный шпон (видно срез дерева, его кольца)+ стекло триплекс выглядит одновременно и современно и натурально. Двери тяжелые, сделаны неплохо, но есть мелкие непрокрасы на углах дверных полотен, как я понимаю, для шпона это считается нормальным. Мы придираться не стали и пока не жалеем о нашем выборе покрытия, дальше будет видно.
Заказывали в отделе "Магия дерева" (ТЦ Гвоздь). Сработали они неплохо, но и не отлично. В сроки поставки уложились, но наличники пришли не те, которые мы заказывали (хотели прямоугольные, а пришли полукруглые). Выяснилось это только на складе при приемке. Альтернатива ждать еще месяц и жить без дверей нас не устраивала, поэтому мы приняли как есть, в принципе, к нашей модели дверей, они даже лучше подошли. Мы просили подготовить нам договор на установку, продавец Эльвира обещала, но в итоге ничего не сделала, немного осадок остался. Обещали - надо выполнять. Второй продавец (мужчина) вообще говорил, что если клиент просит договор, значит он пойдет в суд и т.п. Непрофессионально так рассуждать. Клиент, отдавая деньги, хочет получить качественную услугу и оформить отношения официально, во избежание различных недоразумений. Это надо понимать.
По установке претензий нет, брагада во главе с Айратом (если правильно запомнила) работала целый день, установили все 6 дверей аккуратно, без косяков. Правда квартира вся была в пыли, устали отмывать. Неплохо было бы иметь бригаде строительный пылесос, чтобы сразу все за собой убирать (родителям другая фирма устанавливала, со своим пылесосом приезжали).
У нас продолжение сегодня пришло письмо от Ип Кусова , что мы должны ему издержки судебные возместить .....
Подскажите, плиз, а двери невидимки есть в Ижевске кроме как от фабрики София? Хотелось бы приобрести за более-менее вменяемые деньги.
а по мне лучше недорогие, потом дети/животные/и.т.д. попортят хоть не жалко менять будет
quote:
Изначально написано malayka:
Тенденция последнего года - сборно-стоевые двери. Изготавливают в основном в Пленке ПВХ и экошпон. Но есть и в шпоне, например серия Qdoor фабрики Мильяна.
Вы покупали двери мильяна? Как они?
В ижевске я так понимаю нет, муж через неделю едет через пермь, там можно купить в магазине додор, думаем поехать.
quote:
Изначально написано Ира 2016:
У нас продолжение сегодня пришло письмо от Ип Кусова , что мы должны ему издержки судебные возместить .....
Добрый день! Увидела Вашу тему по ИП Кусову и тоже решила написать . Судимся с ним уже 2 года. Он делает что попало, даже подделывает мои подписи в документах. Дело было так: Заказали у него двери на сумму 140000,00 в декабре 2013 года. Срок поставки по договору 5 недель. Двери пришли через 12 недель. Мы и ругались с ним и что только не делали, но результатов не было. Мало того что двери пришли так поздно, да еще и оказалось, что размеры наличников были изменены на заводе, а нас об этом никто не предупреждал. А в квартире делался капитальный ремонт и проемы для дверей были сделаны конкретно после прихода замерщика(Охотников) и по размерам дверей, которые были указаны в договоре. Вообще, сейчас суд вынес решение конечно в нашу сторону, но не столь радостное как хотелось бы. теперь будем подавать в Верховный суд УР. На нашем суде также были лжесвидетели, а именно Охотников П, и сам кусов в том числе, который принес бумагу с якобы моей подписью в который было написано что я продляю срок поставки дверей. Просто ГАД!!!!!!!! было сделано 2 экспертизы потрачено кучу денег, но судье все равно, она почему-то считает что он прав во всем. И где же у нас закон о защите прав потребителей??????????
ФИО ОГРНИП ИНН Дата присвоения ОГРНИП Дата прекращения деятельности
Кусов Александр Александрович 304184135500202 183502446856 20.12.2004 17.08.2016
Вчера прекратил свою деятельность в качестве ИП это ПАДОНОК
quote:
Изначально написано stigmataE90:
Суд проиграли?
Здравствуйте! Наверно я догадываюсь кто Вы!) К сожалению честных и адекватных людей, далее вам придётся пользоваться услугами других фирм. Я закрыл работу из за таких вот вымогателей которые пишут в том числе здесь - не хотите-не надо-я найду чем заняться. С розницей резко изменилось моё мнение о населении, как сказал киногерой "хороший у нас всё таки народ...но люди говно")))) Ира - неадекватное семейство вымогателей, пол года угрожали расправой приходили по пять человек в гвоздь, "предлагали вернуть им 50 т.р. по хорошему. В итоге подали в суд со всякой бредятиной...суд как вы уже знаете, им объяснил что они лжецы и мошейники и в удовлетворении их хотелок отказал. Последний вопрос судьи "Вы можете предъявить для экспертизы дефекты из за которых требуете расторжение договора, возврат денег и уплату неустойки" - ответ: "нет не можем но всё равно я хочу что бы его наказали и выплатили мне деньги" ))) - вот так))) Т.е. ей уже постороннее лицо в виде суда сказали что вы женщина вымогательница, а она теперь в интернете какашки свои разбрасывает. Разумеется защита правды потребовала расходов и суд присудил возмещение мне этих расходов, что ещё раз показывает на то что иск на меня лжив и судом это установлено!)
Очередная вымогательница эта 707 которая как то там (это та что пОдонком меня оскорбила) - бухгалтерша собственная (на аутсорсинге) Вот это падонки так падонки...))) см приложенный документ- всё что указано находится в материалах дела до листочка - но судья приняла решение не в мою пользу. Решение в верховном на обжаловании сегодня.
Третий выдержку из судебного дела которого привела эта Ира (вот говно в людях кипит от бессилия - денег срубить с меня не получилось - нашли ведь где то Герасимова этого). Короче этот Герасимов в суде сам признался что "его в срок известили что его заказ на складе" (опять же показывает на недолёкость ума - подал в суд за просрочку и сам же заявляет что двери были на складе в срок - разумеется судья (читай ниже) подредактировала его показания в суде), а он видимо бухал две недели нового года деньги пропил и решил на мне навариться истребовать бабла за просрочку. Но несмотря на моё замечание в суде зафиксировать показания в протоколе - в протокол это не попало....решение было против меня. Как позже мне объяснила адвокат которая учавствоавала в деле мамаши этой Иры - муж той судьи по Герасимову - прокурор, а Герасимов помощник прокурора - это имеется в материалах дела в графе место работы. Прокурор кстати мочил козырями )))))))))) - его главный довод был в том что договор который !!!он подписал!!! не соответствует закону и в частности условия о сроке поставки которые ОН ПОДПИСАЛ не соответствуют закону, а он как потребитель а значит неграмотный в законах этого не знал подписывая договор и теперь когда он получил консультацию юриста ему объяснили что договор нарушает закон...ПРОКУРОР!!!)))))))))))))) -ВЫМОГАТЕЛЬ ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!
За шесть лет работы магазина в суд подавали !!!всего!!! четвера - четвёртая была первая которая купила железную дверь и с наглой рожей пришла через день с заявлением забрать у неё эту дверь и поставить другую более дорогую с оплатой разницы цены в дверях. На мои объяснения, что мы можем это сделать, но ей придётся заплатить полную стоимость новой двери демонтаж предыдущей и монтаж второй - заявила что вернёт через суд в тройне...разумеется в суд она написала что дверь брак, монтаж брак, что она там вся в нервах и переживаниях аж запор спать не может страдает плачет и т.п. ну примерно как Ерёмина эта которая выше 707 обозначилась)судились так же два года с экспертизами с верховным - и первая инстанция и верховный ей на основании экспертиз отказали- дуру эту уволили с работы за то, что по судам вместо работы бегала))))
Ну и свежее мясо - щас тоже тут нарисуется сто пудово - ещё раз показвает недолёкость ума семейства Шмаковых (это те что 3 марта, база дверей и т.п.) Они три года бъются что бы я не продавал двери одной фабрики и фабрика тоже мне типа запрещает, а я им говорю так не продавайте мне ваши двери что бы я их не продавал...ну в общем фабрика на два фронта работает а этим лошкам в уши ссыт свою выгоду)))). Ну в общем сделали они типа контрольную закупку у меня, а тепреь когда получили информацию по поставкам решили нанести мне ущерб типа)))))) - ой я ща последние русы сниму им отдам видимо после того как Ерёминой та что 707 носки тоже последние видимо))))) Так вот эти тупицы всё сделали тупо - писать не хочется и рано ещё чем им это вернётся вплоть до УК /удалено/ и там какие то рядом ещё (ну в общем там до 6 помнится лет и практика например Кирова за год 4 суда все 4 осуждены со сроками)))) УК /удалено/, этой их дурёхе работнице которая на себя оформляла. Ей наверняка нассали в уши что нестрашно - всего лишь ФЗОЗПП солжёшь....но привлекать её будут совсем по другим основаниям и мотивам сейчас собираю базу для заявления - в общем овца на закланьи у Шмаковых!)))))У этих недадёких ума хватило оформить договор на свою работницу которая официально устроена у Щмковой и от её имени в суд подать))))). Я вот щас как раз над новым проектом мидитирую -- проекты, конструкторы, изготовители - всё тянется - время есть вот и займусь мстёй!))) Кстати почитал тут договор этой сети магазинов )))))) - если хоть кто то повёлся хоть на строчку того что там написано и отказался от претензий им - обращайтесь- всё что касается претензий этим продавцам - консультирую бесплатно - в суд хожу как представитель за 50% от присужденного за вычетом того что вы реально потратили. Например про то что претензии не принимаются на двери установленные в квартирах с пластиковыми окнами по тому что они не обеспечивают требуемый для сохранности дверей климат - ржём неделю хором с монтажниками))))). Пункт о переносе срока поставки при не поступлении дверей в срок и невозможность предъявления претензий - бред и противоречит закону (кстати пункт сворован из нашего старого договора (Stigmata- можете поднять наш договор он должен быть старого образца и проверить - договор мы поменяли после Герасимова этого) как и всё начиная от поставщиков до статей в журналах. Они даже свой салон типа итальянских дверей стырили у меня пока я площади ждал на первом этаже Гвоздя. Стырили у меня под этот салон поставщика ульяновского и втюхивали ульяновские двери как итальянские просто упакованные в Ульяновске что бы дешевле было...это я так марио риоли продавал)))). В общем за шесть лет работы розницы пять исков из которых два выиграны, два проиграны вымогателям договорившиеся с судьёй и с экспертами (Ерёмина купила обе экспертизы и это я знаю от общих знакомых) - ДА Я СВЯТОЙ!!!!))))))) В общем что касается сети 3 марта и выкидышей под разными названиями (только в гвозде 3 отдела) - пишите kea05@mail.ru, если вы не вымогатель очередной и ваша претензия имеет основания - шансов у них нет!!!...-да если и вымогатель тоже пишите)))))
Верховный суд Удмуртской Республики
Ответчик ИП Кусов А.А.
Г. Ижевск, ул. Ворошилова 33 а -27
Т.8-906-817-43-38
Истица Ерёмина
АПЕЛЯЦИОННАЯ ЖАЛОБА
на решение Индустриального районного суда
N2-33/16 от 10 мая 2016 года
В судебном процессе не принято во внимание, а в судебном решении N2-33/16 от 10 мая 2016 года проигнорированы следующие факты:
В процессе истцом было заявлено ходатайство о подложности изменённой заявки и о выполнении подписи Ерёминой не ей, а другим лицом. При этом:
-Для проведения экспертизы, Экспертное бюро "Восточное" предложено истцом.
-Ответчик выражал протест о назначении экспертной организацией ООО"Восточное"
-Протест был судом отклонён
-В суд был приглашён для опроса эксперт Бердышев изготовивший экспертное заключение ООО "Восточное"
-По итогу опроса Бердышева у суда возникли сомнения о правильности процедуры экспертизы и верности выводов экспертизы.
-Методика и выводы экспертного бюро ООО "Восточное" были опровергнуты "Заключением эксперта Ившина А.В. N571 от 16 ноября 2015 года" выполненного экспертным бюро ООО "Бизнес-оценка".
-Ходатайство ответчика о проведении повторной экспертизы в Некоммерческой организации ЗАТО "Эксперт" (документы подтверждающие право проведения экспертиз, а так же рекомендательные письма от "Удмуртская таможня", "ОБДПС ГИБДД МВД УР", "Судебный департамент при Верховном суде в Пермском крае" предоставлены мной и находятся в материалах дела) судом было проигнорировано.
-Повторная экспертиза вновь назначена в экспертной организации предоставленной истицей.
-Материалы экспертиз выполненных ООО "Восточное" и ФБУ Пермская ЛСЭ противоречат друг другу, а именно элементы подписи якобы не присущие Ерёминой по экспертизе ООО "Восточное", не отрицает ФБУ Пермская ЛСЭ и наоборот, элементы подписи принадлежность которых Ерёминой не отрицало ООО "Восточное" ставит под сомнение ФБУ Пермская ЛСЭ.
-Консультация специалиста N510 от 04 мая 2016 года Некоммерческой организации ЗАТО "Эксперт" указывает, что "Экспертное исследование, изложенное в заключении экспертов ФБУ Пермская ЛСЭ Минюста России Некрасовой М.О и Заварыкиной А.Е. N 426/06-2/16-01 от 02.03.2016 г., проведено с несоблюдением методических указаний: категорический вывод о выполнении исследуемой подписи не Ерёминой Е.А., а иным лицом, при выявлении 6 различающихся частных признаков и 5 совпадающих, представляется необоснованным. Методикой идентификационного исследования подписи в подобных случаях рекомендуется формулировать отрицательный вывод в вероятной форме." Вероятный вывод носит предположительный характер и означает, что для категорического вывода либо недостаточно данных, либо не было научных оснований. Такой вывод не является доказательством по делу"Исаков В.Д.. Теория и методология ситуалогической экспертизы (для судебных экспертов и юристов), - СПб.: Реноме,2008. - 132 с., 2008Практическое пособие по курсу соответствует государственному образовательному стандарту по специальностям: - ;Юриспруденция; - ;Судебная экспертиза;. Пособие содержит необходимый перечень нормативных правовых актов и литературы.
-ГПК РФ Статья 81. Получение образцов почерка для сравнительного исследования документа и подписи на документе
1. В случае оспаривания подлинности подписи на документе или ином письменном доказательстве лицом, подпись которого имеется на нем, суд вправе получить образцы почерка для последующего сравнительного исследования. О необходимости получения образцов почерка выносится определение суда.
3. О получении образцов почерка составляется протокол, в котором отражаются время, место и условия получения образцов почерка. Протокол подписывается судьей, лицом, у которого были получены образцы почерка, специалистом, если он участвовал в совершении данного процессуального действия.
- Подписи использованные в экспертизах ООО "Восточное" и ФБУ Пермская ЛСЭ предоставлены с нарушением ст 81 ГПК РФ! В экспертных заключениях ООО "Восточное" и ФБУ Пермская ЛСЭ , преимущественно для сравнения используются документы предоставленные истицей, выполнение подписей от лица Ерёминой самой Ерёминой в этих документах - не установлено. Экспериментальные подписи полученные в соответствии ст 81 ГПК РФ в экспертных заключениях не использованы!!!
Тем самым истицей не доказан факт фальсификации её подписи в изменённой заявке.
Иск преследует цель обогащение:
-исковые требования рассчитаны на основе суммы изменённой заявки, но при этом заявлено о её подложности и требовании вернуть якобы переплаченную сумму якобы не являющуюся оплатой по договору.
-стр 80 материалов дела: истица утверждает, что три месяца проживала, раздевалась, спала, ходила в туалет в квартире без входных дверей, что в договоре поставки якобы была и входная дверь. Этим она обосновывает требования компенсации морального вреда. По факту, как установил суд , входная дверь в квартире всё это время присутствовала, по договору входная дверь не поставлялась ИП Кусовым А.А., истица не проживала в квартире (стр 85 мат дела).
-истица систематически умышленно указывала два адреса ответчика с ошибкой, дабы ответчик не получал корреспонденцию с требованиями и повестками суда, при этом в суде утверждала, что повестки ответчиком якобы получены и ходатайствовала о проведении процесса в отсутствии ответчика. При этом истицей, умышленно, не была предоставлена в суд изменённая заявка на поставку. Стр 97 мат дела - отправления ответчику не вручались.
-истица требует возврата суммы за все наличники (12,5 шт) в то время, как распилен только один. На вопрос судьи "вы будете снимать и возвращать все наличники Кусову А.А."... после совещания в перерыве с истицей, представитель от имени истицы ответила: "нет мы не будем их снимать, мы купим точно такие же дешевле и отдадим их Кусову" (протокол судебного заседания от 10 мая 2016 года). При этом исковые требования о возмещении морального вреда основаны на том, что наличники "нарушают общий дизайнерский замысел в оформлении моего жилища" (исковое заявление стр 3 материалов дела). Истица была предупреждена при замерах до заключения договора, что если проём в санузле не сдвигать то наличник придётся распиливать (опрос Охотникова П.Г. стр 85 мат дела) - проём на достаточную величину сдвинут не был. При монтаже дверей истица сама дала указания распиливать наличник при установке.
Доказательствами подтверждающими, что изменения к договору истицей были приняты изменённая заявка истицей была подписана:
-Истица оплатила суммы в соответствии изменённой заявке.
-Истицей подписаны накладные о получении товаров на сумму в соответствии измененной заявке.
-В суде истица признала, что была уведомлена об изменениях условий поставки и согласившись, внесла доплату в сумме 35245 руб 20 коп (протокол судебного заседания стр 172 мат дела с замечаниями стр 178 мат дела).
- В материалах дела присутствует извещение ООО Пальмира о поломке оборудования (стр 106 мат дела), после получения которого, истице и было предложено подписать изменённую заявку к договору.
-После предоплаты значительной денежной суммы 100 000 руб, на протяжении трёх месяцев отсутствие от Истицы заявлений, требований о возврате денег или требований уточнения срока исполнения договора свидетельствует, что истице был известен изменённый срок поставки. Новый срок был согласован с истицей в изменённой заявке и ей подписан.
-Изменённая заявка подписанная Ерёминой Е.А.
Исходя из вышеизложенного, обязательства по договору и изменениями согласованными сторонами в изменённой заявке, в части цены договора и срока поставки, ИП "Кусов А.А." выполнил в полном объёме без нарушений.
Прошу решение Индустриального районного суда N2-33/16 от 10 мая 2016 года отменить.
Кусов А.А.
quote:
Изначально написано lev707:
Вчера прекратил свою деятельность в качестве ИП это ПАДОНОК
пОдонок - это тот кто отжимает недвижки на 30 миллионов и активов на счетах плюс к этому, у школьного друга - по средством того что его бизнес обслуживают - ты знаешь про кого это я с тобой. Особенно если учесть что этот друг вас из говна вытащил, лично тебе с ухарьком твоим квартиру подарил в волковском доме ...четырёшка если я правильно помню...в которую я двери тебе способствовал приобретению по себестоимости изначально - благодарность я твою оценил, ага, спасибо))))) Земля она как бы шариком...))) Вот этот же Герасимов...через месяц два после суда иду на концерт...ищу места согласног билетов...а на них сидит Герасим этот с фёклой какой то...и место то вокруг свободные есть и мы вроде никогда не быковали "это наше место" - есть рядом пустые всегда рядом сажусь какая разница...а тут судьба ему прямо показывает что мешается он под ногами на шарике на этом...ну он такой весь гарный с фёклой....а я тк ему говорю-знаете мне кажется что ваше место на параше - фёкла в шоке на такое обащение, она же не знает поднаготную, и типа в глазах ожидание какого то мужского поступка в мой адрес)))))...а ему пришлось молча опустив глаза встать и идти куда то в дальний угол)))))) Что-то со всеми этими историями молодость навеяла...останавливает гаишник машину...у вас ремень не пристёгнут...да пристёгнут!...нет не пристёгнут...да пристёгнут и иди ты на х... Вяжут везут в центральное на базисную ещё к начальнику какому то в пагонах. Спрашивает зачем вы при исполнении нах послали его....не посылал я...думаете он врёт...наверняка!...я вижу разговаривать с вами бесполезно-идите и ополатите штраф 50 руб......за что?...за точ то сотрудника при исполнении нах послали....если я могу за 50 рублей полсть его нах,а можно я тогда заплачу 100 и ещё в жо его вые!?)))))))
Взрослые люди а за 100 рублей готовы не то что совесть забыть а в "жо еб...ся" невзирая на финансовое положение, должности и пол!
quote:
Изначально написано Ира 2016:
Будет продолжение ....)страна должна знать мошенников в лицо...
ну на покажи...мне скрывать не чего - я честный человек
https://vk.com/id37119953
я конечно могу и ваши мордашки опубликовать с соцсетей,но вы же опять от необразованности своей и алчности, в суд побежите...деньги требовать и объясняй вам потом (за ваши же деньги в итоге снова путём требованию судебных расходов
)) что то, что вы опубликовали в свободном доступе - допустимо к размещению ссылок на источник размещения где угодно т.к. вы разместили свои фото и инфу на ПУБЛИЧНЫХ РЕСУРСАХ! Так что когда гавкаете под всякими никами - задумайтесь в следующий раз "о крепости зубов и их количестве"https://izhevsk.ru/forummessage/169/5357060.html
вот по этой теме, тебе судебное решение выдали что всё что ты там пишешь ложь...
И пойми тётя - анонимов в интернете теперь не бывает ))
quote:
Изначально написано kea05:
Да и кто это там такой "жёстко выбил скидку 10%"- покажись герой если ты не плод больного воображения))) а реально существуешь!)))
а ну всё вычислил кто такой))))...да был такой юноша юристом представился и до заключения договора измором вынудил дать какую то не помню скидку приличную - меня менеджеры девчонки уговорили согласиться что бы избежать его дальнейшего вымаливания, ну очень много времени отнимали его визиты))) - купил пару-пятёрку (не помню точно) дверей в экошпоне венге. Да двери ему задержали на пару дней и в виду того, что было нарушение по договору ему и выплатили добровольно скидку, что подтверждает факт о том что когда я виноват то возмещаю а не выдумываю всякий бред по судам. В общем в переговорах о скидке ))))): пригрозил грязными постами в интернете)))))-дословно вспоминаю ))))): "я довольно известный блогер к которому прислушивается большая часть населения Ижевска"....))) ну я конечно из этики, культуры воспитания и безмерной силы воли )))) сдержался от смеха))))). Но без шуток должен отдать должное человеку - редко такие встречались - за шесть лет работы магазина вспомню человека три - через неделю пришёл с требованием поменять дверь по тому что там какое-то мех повреждение нашлось - с моими доводами, что я не могу отвечать за то что у вас в ремонтируемой квартире происходило в течение недели и согласно договора вы должны проверить качество при получении и если вы не проверили то нарушили договор и взяли риск возможного присутствия повреждений на себя - как юрист холодно согласился! Весёлая продажа - в общем уважение покупателю и по "работе" над претензиями покупателей этой сети дверей вышеупомянутой, можно объединить усилия! Правда эта вымогательница и скандалистка Ира использует его отзывы в ином ракурсе от правды.
Итак, меня зовут Кусов Александр. Я создатель салона дверей "Koliseum studio. Двери - это 70% интерьера". На сегодня продал дверной бизнес и двигаюсь дальше в развитии самосознания.)))
Почитал тут договор этой сети магазинов )))))) - если хоть кто то повёлся хоть на строчку того что там написано и отказался от претензий им - обращайтесь- всё что касается претензий этим продавцам консультирую бесплатно, в суд хожу как представитель за 50% от присужденного за вычетом того что вы реально потратили на приобретение монтаж и т.п. по факту вынесения судебного решения. Например про то, что претензии не принимаются на двери установленные в квартирах с пластиковыми окнами по тому что они не обеспечивают требуемый для сохранности дверей климат - ржём неделю хором с монтажниками))))). Пункт о переносе срока поставки при не поступлении дверей в срок и невозможность предъявления претензий - бред и противоречит закону (кстати пункт сворован из моего старого договора). С дверями 20 лет на ты и знаю о них всё. В рознице дверей 8 лет - прошёл и суды и экспертизы как продавец - знаювсё о взгляде судей и экспертов на претензии к продавцам дверей...обращайтесь, вернём ИП Шмаковой мусор который она продаёт под названием двери и ещё неустойку отсудим.
В итоге 80 % текста выделили красным маркером - это условия договора которые противоречат закону а следовательно даже если в договоре есть подпись покупателя то эти условия не действительны и суд эти условия не признает.....большая часть из оставшихся не выделенных это пункты о порядке оплаты (которые как правило не вызывают споров у сторон).
Профильная тема здесь https://izhevsk.ru/forummessage/57/5421396-0.html
Пишите мне на почту
kea05@mail.ru
слишком дорогие нет смысла брать, только зря переплатите, но и экономить сильно не стоит
наши прошлые двери простояли месяца 3, более и начали расклеиваться, обидно было
сейчас взяли с доставкой тут http://www.dver-k.ru/catalog_folder183.html , посмотрим, сколько простоят . по цене, вроде, средне получается
магазин для сантехника
в новом магазине на карла маркса представил шпонированные двери
ульяновской фабрики "покрова", покровские двери.
обещаю скидки. и качественные двери.
quote:
Изначально написано PotterG:
слишком дорогие нет смысла брать, только зря переплатите, но и экономить сильно не стоит
наши прошлые двери простояли месяца 3, более и начали расклеиваться, обидно было
сейчас взяли с доставкой тут http://www.dver-k.ru/catalog_folder183.html , посмотрим, сколько простоят . по цене, вроде, средне получается
Это как бы получается двери из массива?
я думаю речь шла о ламинированных дверях.
прессованная бумага обклеенное тонкой бумагой в цвет дерева.
такими дверями нельзя пользоваться. они для интерьера. просто смотреть.
quote:
Изначально написано МагазинДляСантехника:
в новом магазине на карла маркса представил шпонированные двери
ульяновской фабрики "покрова", покровские двери.
обещаю скидки. и качественные двери
Захотел зайти на ваш сайт глянуть цены и слегка не получилось. Это направится?
Ну и сразу вопрос, раз вы их видели: для тамбура они подойдут? В смысле, достаточно ли герметичные (насколько это можно требовать от таких дверей, конечно)?
здравствуйте,
на сайте вводят "умные фильтры".
исполнитель заваливает и сроки и качество. ничего, пробьемся
спасибо за попытку.
нет. нельзя такие нежные двери использовать в тамбуре по многим причинам.
двери тамбура вы будете летом открывать и прижимать от закрытия... ведром например.
чтобы сквозняк был.
эти двери постоянно будут открывать ногами и придерживать ногами, чтобы внутрь
пронести кабачки, капусту, вишню и вынести закатанные банки.
кошки и собака будут показывать театр как сильно им хочется выйти или зайти.
плюс жесткая мойка тамбура, затем у деревянных дверей будет деревянная коробка
с деревянным порогом.
(ни в коем случае вообще никуда не ставьте коробки из МДФ,а именно их комплектуют)
у меня на тамбуре трудятся две алюминиевые двери со стеклопакетами.
но они тяжелые оказались и провисают, не плотно прилегая. фирмы разводят руками
и оказывается это норма. это излечимо. я вырежу лазером прямоугольную рамку,
покрашу в цвет дверей (алюминий в пленке под дерево) и засверлю, чтобы дверь не провисала.
на тамбур надо что-то антивандальное. если деревянная, то брутальная, обшитая вагонкой
и утеплителем, тяжеленная дверь с 3-4 навесами (2 навеса никуда не годятся)
quote:
Изначально написано МагазинДляСантехника:
нежные двери
это комплимент дверям.
как девочки стараются быть красивыми, так и эти двери сделаны,
чтобы их открывали руками и ласкали глазами.
а на входе должны трудиться ... кто там... раньше негры были
quote:
Изначально написано МагазинДляСантехника:
а на входе должны трудиться ...
Пластиковая типа балконной? Только не знаю, сколько там точек прИжима.
у меня дом на сигналке. я без лишней паранойи поставил двери
из алюиниевого профиля под дерево со стеклопакетами. на балконную не похожи.
в доме столько остекления, что если двери глухие, то это несильно задержит злоумышленника.
если бы сейчас выбирал, то всё-равно были бы со стеклопакетами, но стальные например.
у меня первая дверь кажется 100см шириной.
вторая дверь 90см. как говорится, это диагноз. не всякий материал выдержит.
точки прижима. ого. ну и подход.
получается надо ставить что-то типа дверей йошкар-ола с крабовым запиранием.
мне бы понравились такие
не, не так. моей жене бы понравились такие.
теплые. безопасные.
а так у меня входные провисают,под определенным углом вижу просвет 3-5мм.
при этом никакого льда снаружи/изнутри нет.
зимой это охлаждает зону прихожей и в целом первый этаж заметно.
в прихожей шкафы для одежды. внутри выведены провода для подсветки.
сейчас я буду укладывать пленочный теплый пол под обувь. это нагреет одежду
и сырость в шкафу уберет. это еще один неожиданный фокус. на этой стене нет радиаторов
quote:
Изначально написано МагазинДляСантехника:
получается надо ставить что-то типа дверей йошкар-ола с крабовым запиранием
Нет-нет, для запирания у меня стоит железная дверь, тамбурная нужна для сохранения тепла и исключения, по возможности, обмерзания железной двери. Поэтому и интересуюсь прижимами
вторая дверь должна быть фактически как уличная.
первая дверь не заменит стену 50см
quote:
Изначально написано МагазинДляСантехника:
вторая дверь должна быть фактически как уличная.
первая дверь не заменит стену 50см
Первая (уличная) не заменит и значительно более тонкую стену, т.к. нисколько не теплая (не считая уложенной для вида внутрь базальтовой ваты).
Но от второй, внутренней, больше нужна герметичность, чтобы влажный воздух не выходил из дома и не создавал наледи на первой.
силиконовый уплотнитель вставлен во все коробки и обеспечивает прижим.
в квартире с ролью второй нарядной входной двери межкомнатные двери справятся отлично.
потому что есть обогреваемый подъезд
в частном доме - не правильно будет их использовать на вторую дверь.
там влажно. коробка будет реагировать.
чтобы дверь не заклинивало в проеме надо устанавливать со свободным допуском,
поэтому уплотнитель играет роль звукоизоляции больше, чем утепления.
да и не будет тепло. в тамбуре всегда холодно (плюс 10 это холодно. дверь же открывают)
и этот холод вторая дверь, если межкомнатная, пропустит и выхолодит половину
первого этажа. заметно так. а на разнице температур образуется ветра.
вот прямо так, сквознячок-с. и это тоже заметно.
обе двери должны быть притертые, как крышки на банке варенья.
помните, если дверь в парное отделение бани не притертая, то на полке не сидится.
следуя современному тренду надо написать так :
то самое ощущение, когда сел париться, а дверь в парную приоткрыта
Поставил пластиковую дверь в качестве внутренней. На наружной все равно есть немного инея, плюс проблема ее закрыть: мешает герметичность и малые размеры тамбура, дверь просто отпрыгивает при захлопывании, не долетая пары см до конечного положения! Надо какую-то дырочку на улицу предусмотреть, видимо, чтобы и дверь захлопывалась, и влага лишняя удалялась
quote:
Originally posted by Андрес:
Поставил пластиковую дверь в качестве внутренней. На наружной все равно есть немного инея, плюс проблема ее закрыть: мешает герметичность и малые размеры тамбура, дверь просто отпрыгивает при захлопывании, не долетая пары см до конечного положения! Надо какую-то дырочку на улицу предусмотреть, видимо, чтобы и дверь захлопывалась, и влага лишняя удалялась
а кто вас научил что второй дверью вы спасёте первую от промерзания тем более что она уже промерзает!....вы второй дверью отсекли доступ тёплого воздуха к наружной двери и точка росы (где и выпадает влага/лёд) которая у вас и без того была ближе к внутренней сторонке наружной двери, сместилась вообще в тамбур между дверей...
quote:
Изначально написано kea05:
кто вас научил
Школьный курс физики.
quote:
Изначально написано kea05:
вы второй дверью отсекли доступ тёплого воздуха
В первую очередь я отсек ВЛАЖНЫЙ воздух (дверь-то герметичная).
quote:
Изначально написано nusa78udm:
Заинтересовали двери в "Двери+" челябинской компании Зодчий шпонированные. Кто-нибудь заказывал у них, как работают с клиентами? И про качество шпонированных дверей кто заказывал, расскажите пож-та.
У меня родители там брали двери пару лет назад. Шпонированные. Какую именно фирму брали не знаю. Стоят нормально. На одной двери в детской, где стоял увлажнитель, потрескался шпон. Хотя в ванной те же самые двери стоят нормально.
Озадачилась, прочитав тему... столько фирм на рынке, а везде проблемы? У кого-то есть положительный опыт заказа дверей? И установки? Можете кого-то порекомендовпть?
Нужны реальные отзывы о том какие двери лучше купить (по соотношению цена-качество), где купить (с возможностью рассрочки), кто лучше установит... 5 лет назад в квартире устанавливали двери, все вкривь и вкось, все скрипит, закрываются с трудом (экошпон). Сами двери не помню какой фирмы, хорошие, за время никаких дефектов, а установка беда... в свое время в 8марта брали (вроде так?), тоже не помню проблем с дрставкой... установщики были свои, которые весь ремонт делали(((.. сейчас в новом доме не хочется нарваться((( ...
Не советую связываться с Двери Зодчий, сидящими в СЦ Азбука Ремонта. Заказали дверь, внесли предоплату, договорились о приезде замерщика. Отпросился за свой счет с работы в назначенный день - и никто не явился. Ладно, напрягло, но можно забить. Замерщик приехал на следующий день. Дальше хуже, в обещанный срок дверь приехала, но бракованная. (В живую я ее не видел, все со слов менеджера Надежды. может это обычная отмазка),но до конца действия договора еще оставалось время, хорошо ждем. Менеджер Надежда уверила, что снимут с другого заказа и вообще очень очень постараются. За два дня до окончания действия договора звонок - дверь нашли завтра вечером привезем. Не привезли, как объяснили - снега много нападало, не смогли доехать. Договариваемся на след день, на рабочее время, других вариантов нет. Беру отгул. Жду. Нет никого. Прихожу расторгать договор, расторгли, предоплату вернули, деньги, потраченные на замерщика - нет, кормят завтраками по сей день. Так же по совести должны бы два моих отгула взятых впустую ради них компенсировать, но вскрылось, что мои заявления, написанные на имя руководства, менеджер Надежда просто выкидывала - до получателей они не дошли. Надежда продолжает кормить завтраками по поводу возврата остатка денег, основной отмаз - нет денег в кассе. Вот нет времени связываться, но подумываю обратиться уже в надзорные органы, за вранье в основном.
quote:
Изначально написано U-N-D-I-N-A:
У кого-то есть положительный опыт заказа дверей? И установки? Можете кого-то порекомендовпть?
за дверями идите к нас.
сделаем отличные цены, доставку и установку.