quote:
почему вы не извещаете о том, что прекратили пользоваться услугами?
У а почему в Домру не могут сделать такую же оплату услуг как в Марке? Честную.
Поясните, пжл, если согласно "ОПИСАНИЕ УСЛУГИ ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ <ДОМ.RU>"7.3. Пользование Услугами связи Оператора связи может осуществляться Абонентом в случае, если баланс Лицевого счета Абонента не является отрицательным....если иное не предусмотрено
соответствующим Заказом и/или настоящим Описанием Услуги....."
Где указано, что при отрицательном балансе можно пользоваться услугами? Почему честно не написать, что абонентская плата списывается в минус, тем самым абоненту предоставляется постоплатная оплатная система оплаты?..
quote:
У а почему в Домру не могут сделать такую же оплату услуг как в Марке? Честную.
quote:
Почему честно не написать, что абонентская плата списывается в минус, тем самым абоненту предоставляется постоплатная оплатная система оплаты?..
у вас видимо из старого договора выдержка, когда еще оплата была авансовая. тогда да - было так, если не заплатил, то инет не работал. сейчас ни в договоре, ни в оферте даже пункта такого "7.3" нет))quote:
это не секрет у вас видимо из старого договора выдержка,
Ага... сайт видать давно не обновляли
)) - http://izhevsk.domru.ru/sites/...s/izhevsk_0.pdf

quote:
через некоторое время договор приостанавливается и начисления тоже
5 ноября я случайно зашел в интернет и увидел что у вас долг 1420 рублей... взято отсюда - https://izhevsk.ru/forummessage/5/3214626-0.html
Anna1992, я рад за Вас, что полторы-две тысячи рублей это мелочи, но качественный сервис, это когда на несколько мегабайт предлагают не полторы тысячи заплатить, а значительно меньше.
quote:
это вы описание читаете. я думала сам договор
P.S. Неоднократно общался с "менеджерами" домру и никто не сказал про "кредитный" метод оплаты.
quote:
Anna1992, я рад за Вас, что полторы-две тысячи рублей это мелочи
quote:
качественный сервис, это когда на несколько мегабайт предлагают не полторы тысячи заплатить, а значительно меньше.
quote:
причем тут вообще сервис?
Видимо не слышали что такое клиентоориентированность и лояльность к клиентам 
quote:
его роутер поднимал соединение. не поднимал бы роутер, то у него бы и абон. плата не снималась.
quote:
Antoni-1984
Что такое - роутер поднимал соединение? Сколько это примерно в МБ?
quote:
Originally posted by Antoni-1984:
Что такое - роутер поднимал соединение? Сколько это примерно в МБ?
если роутер включен - он автоматически распределяет интернет для пользователей.
насчет мб - не знаю))
quote:
Originally posted by Anna1992:
причем тут вообще сервис? человек сам написал, что его роутер поднимал соединение. не поднимал бы роутер, то у него бы и абон. плата не снималась. все, как обычно, просто))
а про это вообще информация на сайте или в договоре есть?
НИКОГДА - НИ ЗА ЧТО - НИ ЗА КАКИЕ ПЕЧЕНЬКИ - ДАЖЕ ЕСЛИ В ВАШЕМ ДОМЕ КРОМЕ ДОМ РУ НИЧЕ НЕТУ - нахер от них отказывайтесь и сидите лучше через мегафон....
Зае...ли
Никак договор расторгнуть не могут
Месяц назад уже третий раз лично туда ездил чуть ли не матом просил отрубить все и вся - заплатил там сраный остаток копеешный.
Все - зуб давали что больше никаких отношений у меня с ними нет
и что
проходит месяц - опять смс - вы нам должны 40 рублей....
мне кажеца кто то из дом ру мне уже пару зубов должны .... пидарасы другого слова нет - мне че опять полдня убивать к ним в офис в трипиз...ы ехать....
надоело - чес слово........

------------------
Рукопашный бой. Занятия бесплатно с 10-18 лет. 681-641 www.ufrb.ru
quote:
Originally posted by cosoc:
[b]iStalker А ты не жди их. Возьми пару свидетелей и на камеру сам отрежь кабеля. Пусть они бегают по судам. Заявление, я так понимаю, на расторжение они у тебя приняли? Подпись, печать и отсутствие задолженности есть? РЕЖ наХ !
[/B]
Не поверишь - кабель отрезан 3-4 года назад! ) я ваще удивляюсь их упоротости.....
quote:
Originally posted by iStalker:
кабель отрезан 3-4 года назад!
Моя в шоке! А доказать это есть возможность? Если есть, плюнь на них! А то мне пришли кабель резать только через год, правда его уже тоже не было, но ведь пришли, через год, повторюсь.quote:
Originally posted by Vivian*:
в п.Октябрьский новые владельцы столбов отрезали кабель Телесети, Дом.сру работает. Договорились, ублюдки.
А первые разве лучше были?
quote:
Originally posted by Elay Nolie:А первые разве лучше были?
с Телестью у меня вообще проблем не было. Лучший провайдер из тех, какими я пользовалась, серваки не падали, инет сам по себе не отключался, со скоростью всё ок было. Все неполадки исправляли максимум за 3 дня (отрезали кабель, пару раз автобус сносил столб).
Никаких оповещений по смс о повышении не было, проявляют заботу, у людей и так много хлопот перед Новым Годом.
Надо почитать договор, что там сказано об изменении тарифов.
400 за телефон - 300 за телик - 700 за 50 мгбит.... каким надо быть упоротым чтоб на таких тарифах сидеть
quote:
В своих письмах вы пишете о том, что хотите на Новый Год счастья, веселья, радости!
Я, конечно, могу это исполнить. Но ведь есть Дом.ru
Жесть, а не тарифы. Я верно понял, что "Два в одном" было 469, стало 715р 0_о
quote:
Придется отключаться, не вижу смысла платить такие суммы.Благо есть кабель от конкурентов.
2All: Подскажите, пожалуйста, у какого сот оператора лучший 3Г? Что б по скайпу разговаривать можно было нормально. МТС, к сожалению, не тянет
quote:
Originally posted by iStalker:
400 за телефон - 300 за телик - 700 за 50 мгбит.... каким надо быть упоротым чтоб на таких тарифах сидеть
это цены на отдельные услуги. пакетом намноооого дешевле получается.
))quote:
Originally posted by B1ack_cat:
Новогодний "подарок" от ДОМ.РУНадо почитать договор, что там сказано об изменении тарифов.
Оператор связи обязан извещать абонентов через средства массовой информации и (или) в местах работы с абонентами об изменении тарифов на услуги связи для целей телерадиовещания не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов.
Смс небыло и не будет (не доказать потому что Вы прочитали). Потому что ДомРу по другому информирует, открывает насильно свою страницу с новостями. Поэтому Вы уведомлены.
Но это все фигня. Вы в личный кабинет заходили? сразу видно что нет. Абонентка на тарифе 3в1 с прошлого года 1200р. Просто оператор предоставляет скидку (сначало в 500р, потому в 300) и если захочет то может отказать в скидке конкретному клиенту в любой день без предупреждения.
quote:
Originally posted by iStalker:
мегафон имхо
Ага на тарифе 7.5 Мбит реально в городе максимум 360 кбит. Реально работающего 3G в городе нет, если только не центр, где по 3-5 кабельных провайдеров на дом, т.е. есть конкуренция. Например на татарике в многоэтажках ДомРу, альтернативы ни какой нету и МТС, Мегафон, Скайлин работают одинакого.
quote:
Originally posted by Anna1992:это цены на отдельные услуги. пакетом намноооого дешевле получается.
а если подключено две услуги на два договора, то можно их в пакет объединить или придётся расторгать договоры и подключать заново пакет?
quote:
а если подключено две услуги на два договора, то можно их в пакет объединить или придётся расторгать договоры и подключать заново пакет?
Для этого вам нужно подойти в любой из центров продаж (Эльгрин, Столица, Аврора, Талисман, Океан) и попросить объединить договоры. С собой нужно взять паспорт.quote:
Originally posted by AdwareSoft:
Но это все фигня. Вы в личный кабинет заходили? сразу видно что нет. Абонентка на тарифе 3в1 с прошлого года 1200р. Просто оператор предоставляет скидку (сначало в 500р, потому в 300) и если захочет то может отказать в скидке конкретному клиенту в любой день без предупреждения.
Телепатия не Ваш конек
Я пользуюсь только интернетом и в личном кабинете никаких скидок мне не предоставляется.
Но лучше бы они свои предложения подключиться к ТВ высказывали в местах работы с абонентами, чем звонками на сотовый.
quote:
Originally posted by AdwareSoft:
Потому что ДомРу по другому информирует, открывает насильно свою страницу с новостями. Поэтому Вы уведомлены.
К счастью такого не было, насильно страница с радостными новостями не открывалась, случайно заметил зайдя на их сайт.
2в1 5 мбит - 444 руб.
2в1 50 мбит - 644 руб.
2в1 100 мбит - 944 руб.
просто инет 5 мбит - 444 руб.
просто инет 50 мбит - 644 руб.
просто инет 100 мбит - 944 руб.
3в1 5 мбит - 555 руб.
3в1 50 мбит - 755 руб.
3в1 100 мбит - 1055 руб.
а по теме..я чуть в лифте не упала..когда увидела в платежке сумму за декабрь в 800 руб..за инет и тв
quote:
Originally posted by Anna1992:
Да, конечноДля этого вам нужно подойти в любой из центров продаж (Эльгрин, Столица, Аврора, Талисман, Океан) и попросить объединить договоры. С собой нужно взять паспорт.
спасибо.
вы не против уточнить?
то есть если у меня есть, условно говоря, договор на ктв и договор на интернет из любой линейки тарифов, то я могу объединить их под любой из пакетов, как дом 5-50-100?
quote:
Originally posted by Vidget85:
спасибо.вы не против уточнить?
то есть если у меня есть, условно говоря, договор на ктв и договор на интернет из любой линейки тарифов, то я могу объединить их под любой из пакетов, как дом 5-50-100?
все верно) так и говорите в центре продаж: "мне нужно объединить договоры и перейти на такой-то тариф."
quote:
Originally posted by Я_солнышко:
я чуть в лифте не упала..когда увидела в платежке сумму за декабрь в 800 руб..за инет и тв
770 наверное? если да, то это у вас акционный период закончился. так же можете перейти на любой тариф из 3 существующих.
quote:
Originally posted by Anna1992:770 наверное? если да, то это у вас акционный период закончился. так же можете перейти на любой тариф из 3 существующих.
нет...794
quote:
Originally posted by Я_солнышко:нет...794
ну скорее всего тоже самое - акция кончилась. вы позвоните в call центр, уточните, и тариф сразу можете попросить поменять
quote:
Originally posted by Anna1992:
Повышение цен отменили! Все остается по-прежнему. Вот так:
quote:
Originally posted by misstasi:
А на тариф Мега тоже цена прежняя осталась?
На архивные только цена изменится должна. Входит ли туда мега пока не знаю. Но мне кажется не должна, т.к. это не такой уж и древний тариф.
Я напишу обязательно как узнаю.
quote:
Повышение цен отменили! Все остается по-прежнему. Вот так:2в1 5 мбит - 444 руб.2в1 50 мбит - 644 руб.2в1 100 мбит - 944 руб.просто инет 5 мбит - 444 руб.просто инет 50 мбит - 644 руб.просто инет 100 мбит - 944 руб.3в1 5 мбит - 555 руб.3в1 50 мбит - 755 руб.3в1 100 мбит - 1055 руб.
а что на счет Мега, Москва нью и прочих архивных тарифов?
quote:
Придется отключаться, не вижу смысла платить такие суммы

quote:
Originally posted by iStalker:
Я херею с этой гнилой паршивой компании - где работают не компитентные дебилы...НИКОГДА - НИ ЗА ЧТО - НИ ЗА КАКИЕ ПЕЧЕНЬКИ - ДАЖЕ ЕСЛИ В ВАШЕМ ДОМЕ КРОМЕ ДОМ РУ НИЧЕ НЕТУ - нахер от них отказывайтесь и сидите лучше через мегафон....
Зае...лиНикак договор расторгнуть не могут
Месяц назад уже третий раз лично туда ездил чуть ли не матом просил отрубить все и вся - заплатил там сраный остаток копеешный.
Все - зуб давали что больше никаких отношений у меня с ними нет
и чтопроходит месяц - опять смс - вы нам должны 40 рублей....
мне кажеца кто то из дом ру мне уже пару зубов должны .... пидарасы другого слова нет - мне че опять полдня убивать к ним в офис в трипиз...ы ехать....
надоело - чес слово........
такая же фигня
за последний месяц заплатил 1350 и ещё просят около 400
устал к ним в Метеор ездить
quote:
Originally posted by Xbarry:а что на счет Мега, Москва нью и прочих архивных тарифов?
quote:
Originally posted by misstasi:
А на тариф Мега тоже цена прежняя осталась?
475 руб. будет с 1 января
quote:
Originally posted by Urri3008:
Опять рекламная фигня. Уже достали студанты - мальчаги и девачгхи, по подъездам кодют, как попрошахгхи. Ну совсем уже опустился домсру! Её...мать тваю.
работают 
quote:
Originally posted by Urri3008:
Опять рекламная фигня. Уже достали студанты - мальчаги и девачгхи, по подъездам кодют, как попрошахгхи. Ну совсем уже опустился домсру! Её...мать тваю.
Не все любят на шее у папы с мамой сидеть 
quote:
Originally posted by Urri3008:
Все верно. У меня тоже старшая студентка, пытается подрабатывать. И тоже в сфере связи, ТВ тарелки в Питере продвигает.
Это домсру, пользуясь их положением, подставляет. Платят бедолагам, разумеется, гроши.
А вы знаете сколько им платят? Если да то поделитесь, просто любопытно. Я всё хочу спросить, но ко мне никто не приходит просто )))
Понятие гроши у всех разное. Для вас это сколько? Школьнику-студенту без опыта работы за пару часов (вечерами ведь ходят, я так понимаю?) в день думаю даже эти гроши пригодятся.
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:А вы знаете сколько им платят? Если да то поделитесь, просто любопытно. Я всё хочу спросить, но ко мне никто не приходит просто )))
Понятие гроши у всех разное. Для вас это сколько? Школьнику-студенту без опыта работы за пару часов (вечерами ведь ходят, я так понимаю?) в день думаю даже эти гроши пригодятся.
от 200 руб. за подключение насколько помню
quote:
Originally posted by Anna1992:
да лааадно, это у многих (особенно у недовольных людей) почему-то такое мнение, что платят мало, работать заставляют бедненьких, условия ужасные и т.д. думаете работал тогда кто-нибудь если бы все так плохо было?
Вот соглашусь. В продажах всегда так - потолка нет, кто хочет, то работает и получает.

вы что - единственный провайдер в Ижевске?
с таким никаким сервисом и конскими ценами вы должны бегать за моими деньгами, а не я за вами!
------------------
Фраза <Я тебя никогда не забуду> звучит нежно и ласково.
А вот <Я тебя запомнил> уже как-то угрожающе.
quote:
Originally posted by LASER CRAFT:
придурки же тут ,кто тут срет ДОм РУ
------------------
Когда в семье только одна жена - она вырастает эгоисткой.
------------------
- Ты мне нравишься. Поэтому я научу тебя всему плохому, что знаю и умею.
берите на вооружение


SERVER.IZHEVSK<50
Так по тарифу то 100 Мбит внутри сети, а ты проводишь именно этот замер. Вот хороший пример не соответствия тарифу. У меня 50 мбит, а картинка не особо от Вашей отличается.
))) тем более не ДомРу в Ижевске, Выбирайте где нибудь в Москве и обязательно не ДомРу. Тогда реальную скорость покажет.quote:
У меня 50 мбит, а картинка не особо от Вашей отличается.
тп дом.ру 50
Тут еще были умники предлагающие переключиться на тариф 5МБит, якобы без повышения цены, ничего что год назад я сидел за 450р с бонусом за 1 рубль на тарифе в 20 Мбит днем и в районе 40 ночью (реально столько и было).
Есть у кого тариф 100 Мбит? Интересно есть разница между тарифом в 100 и 50 Мбит?
quote:
Originally posted by Tomalack:
Раньше х**ми мерялись, теперь мегабитами. Всё равно ни один провайдер не обеспечит соответствующую скорость до ВСЕХ ресурсов, нужных абоненту
Просто некоторые не обеспечивают соответствующую скорость ДО ВСЕХ ресурсов. Например не любимый вами МТС обеспечивает до указанных Dunyaxa серверов 38-40 Мбит (на тарифе в 60 Мбит), ДомРу не обеспечивает даже рядом ни на одном тарифе. Другой вопрос в количестве поломок, но тут раз на раз не приходиться, ктото ругает стрим (например я), ктото домру, кто-то марк.
МТС 60 мбит:
Москва рутуб - 38 мбит
Москва мтс - 40 мбит
Москва билайн - 38 мбит
Москва мегафон - 38 мбит


quote:
Originally posted by B&B:
Сегодня мягко говоря пребывал в состоянии шока от дом.сру ,мне понадобилось узнать пароль от вай-фая,звоню значит жду ответа оператора,пять минут подождал,потом включил громкую связь и пошел делать свои дела,прошло еще минут 15,соизволили взять трубку,я говорю вы че там где потерялись?Мне отвечает какая то деваха,да вы не беспокойтесь, некоторые по пол-часа,часу ждут,типа вам еще повезло)))как появится свободное время,поеду отключаться от сраных срушников)))