quote:
Originally posted by rroma:
Вот это бесит, реально. И не только у них.
вот поэтому сейчас у многих (и у эр-телекома, в том числе) появляется номер вида 8-800-...
со всех телефонов на него звонить бэсплатнооо 
quote:
Anna1992
красавица ты наша!
День добрый, хотелось бы высказать свое фу в сторону эртелекома
Что касается подключения и работы интернета - особых нареканий нет. С подключением правда промурыжили целый месяц, что странно в таком многоквартирном доме, ну это фигня, через неделю абывается негатив.
Дальше по качеству предоставляемых услуг также нет нареканий, работает. Единственное что не понравилась - тупейшая техподдержка, заставляющая меня запускать интернет эксплорер на айпаде...
А дальше самое главное - все у дом ру хорошо, пока вы не решите (не дай бог) разворвать с ними договор. Для этого надо ехать за три... в общем в попу мира к заводу редуктор причем ТОЛЬКО В БУДНИ И ТОЛЬКО В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ. Это вааще отлично, те физической возможности не увольняясь с работы ни один нормальный человек разорвать договор не может. Также, судя по слухам там огромные очереди, так что за полчаса все провернуть не удастся, можно провалиться на пол дня.
Это меня испугало 3 месяца назад и я решил тупо не платить за инет. Судя по записи в личном кабинете - активация тарифа не происходит если на счету нет денег, сейчас эту надпись уже убрали!!! Итак забив на эртелеком и перейдя на более выгодного и разумного провайдера я жил себе спокойно 3 месяца, и на днях мне приходит уведомление о направлении дела в суд и требованием выплатить 2к рублей о_О.
Те я должен заплатить за непредоставляемую в течении 3 месяцев услугу! И чтобы прекратить обворования меня я должен уволиться с работы (потерять деньги) ехать в их офис в попе мира, потеть там в очередях, закрывать задолженость за услуги НЕ ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ МНЕ.
я извиняюсь))) но не могу удержаться, чтобы не написать. Мне ваша аватарка напомнила аудио запись про звонок в техподдержку "РАНЬШЕ НЕ БЫЛО НИОДНОГО РАЗРЫВА!!! "))))
Теперь я 1000 раз подумаю перед тем как подключиться к домру - раз от него нельзя нормально отключиться.
Точнее я то больше никогда к нему не подключусь, но раньше я советовал друзьям и родственникам, а теперь буду только отговаривать и мне реально стыдно перед теми кто по моему совету подключился.
quote:
мне реально стыдно перед теми кто по моему совету подключился
понять и простить
quote:
Originally posted by Vadim-cyber:
я извиняюсь))) но не могу удержаться, чтобы не написать. Мне ваша аватарка напомнила аудио запись про звонок в техподдержку "РАНЬШЕ НЕ БЫЛО НИОДНОГО РАЗРЫВА!!! "))))
kilexst, "активация тарифа не происходит" - это в случае если вы подключены просто к одному интернету. а у вас, я так понимаю, инет+кабельное, раз такой долг накапал. надо было хотя бы позвонить в тех поддержку и сказать - "я не пользуюсь". могли бы избежать такого долга
и еще интересно, что вы тупо решили не платить, хотя инет и кабельное то работали. так что не удивительно, что у вас долг)))и еще я чего-то не поняла вы зачем отключится решили?
по вашему посту ясно так: вы не собирались, все было хорошо, но потом услышали про очереди и испугались и решили не платить
))quote:
что вы тупо решили не платить
да, это не самое умное решение
quote:
Originally posted by Anna1992:
kilexst, "активация тарифа не происходит" - это в случае если вы подключены просто к одному интернету. а у вас, я так понимаю, инет+кабельное, раз такой долг накапал. надо было хотя бы позвонить в тех поддержку и сказать - "я не пользуюсь". могли бы избежать такого долга и еще интересно, что вы тупо решили не платить, хотя инет и кабельное то работали. так что не удивительно, что у вас долг)))
О том что это касается только некомплексных тарифов нигде не сказано. Да, тв у меня инет+тв, за тв я согласен заплатить, а за инет - хрен там. Инет не работал, ну или возможно он там был на скорости 64кб/с но это можно считать за отсутствие сервиса.
quote:
Originally posted by Anna1992:
и еще я чего-то не поняла вы зачем отключится решили?
по вашему посту ясно так: вы не собирались, все было хорошо, но потом услышали про очереди и испугались и решили не платить ))
У меня появилось значительно более выгодное предложение, кроме того меня убила тупая техподдержка своими советами что мне запускать на айпаде.
ясно-ясно
дайопта! Почему я то всё знаю?! Почему куча моих друзей в курсе всех проволочек? Никто не работает в Дом.ру. Просто люди внимательные и читают договор, задают вопросы.
З.Ы. Голова нам дана не только, чтобы есть...
quote:
JIbICJIEP
а что случилось?
quote:
Originally posted by Vadim-cyber:
я извиняюсь))) но не могу удержаться, чтобы не написать. Мне ваша аватарка напомнила аудио запись про звонок в техподдержку "РАНЬШЕ НЕ БЫЛО НИОДНОГО РАЗРЫВА!!! "))))
точно))))))
у меня такая же ассоциация))
я рад что вам понравилось )
Являлся и ещё пока являюсь частично абонентом Дом.ру с 2008 г., с 2011 г. перешел на комплекс 3 в 1. И так, что не устроило в Дом.ру:
1) Низкая скорость подключения к интернету - 10 Мбит/с, никакие усилки ими заявленные не работают - стабильно 9-10 Мбит/с - да как бы и черт с ним тариф интернетовский до 10 Мбит/с, но см. п.2
2) Повышение абонентской платы с марта по май 2012 года на весь спектр услуг, и как я понял не последнее повышение - планомерное с тенденцией стать ежегодным как и повышение в ЖКХ. Когда по комплексному предложению цена за 3 месяца меняется с 850 руб/мес(упреждая комментарии - никакие акции у мну давно уже не действуют это цена именно по договору полная цена) до 1050 руб/мес это уже не есть гуд.
Именно откровенная жадность и их желание доить тебя как корову с последующим увеличением надоя - БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ - вот что раздражает. Слава богу на рынке есть конкуренция и я сменил провайдера, сменил потому, что не денег жалко, а подобное отношение заставило - НЕ ХОЧУ БЫТЬ ДОЙНОЙ КОРОВОЙ.
quote:
Originally posted by KLe:
Являлся и ещё пока являюсь частично абонентом Дом.ру с 2008 г., с 2011 г. перешел на комплекс 3 в 1. И так, что не устроило в Дом.ру:
1) Низкая скорость подключения к интернету - 10 Мбит/с, никакие усилки ими заявленные не работают - стабильно 9-10 Мбит/с - да как бы и черт с ним тариф интернетовский до 10 Мбит/с, но см. п.2
2) Повышение абонентской платы с марта по май 2012 года на весь спектр услуг, и как я понял не последнее повышение - планомерное с тенденцией стать ежегодным как и повышение в ЖКХ. Когда по комплексному предложению цена за 3 месяца меняется с 850 руб/мес(упреждая комментарии - никакие акции у мну давно уже не действуют это цена именно по договору полная цена) до 1050 руб/мес это уже не есть гуд.Именно откровенная жадность и их желание доить тебя как корову с последующим увеличением надоя - БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ - вот что раздражает. Слава богу на рынке есть конкуренция и я сменил провайдера, сменил потому, что не денег жалко, а подобное отношение заставило - НЕ ХОЧУ БЫТЬ ДОЙНОЙ КОРОВОЙ.
По поводу первого пункта. У вас по тарифу скорость до 10 мбит/сек? Насколько я понял, такую и выдаёт? В чём претензия, поясните?
По поводу второго. Повышение у них было только по КТВ (с 1го мая вроде), если у вас нет акций то ваша абонентская плата должна была повыситься ненамного. Если сейчас у вас она составила 1050, значит сменили тариф по интернету. Есть у них такая практика - звонят, предлагают более скоростной (соответственно более дорогой ТП), клиент соглашается, затем благополучно забывает об этом, очень удивляясь повышению.
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:
По поводу первого пункта. У вас по тарифу скорость до 10 мбит/сек? Насколько я понял, такую и выдаёт? В чём претензия, поясните?
По поводу второго. Повышение у них было только по КТВ (с 1го мая вроде), если у вас нет акций то ваша абонентская плата должна была повыситься ненамного. Если сейчас у вас она составила 1050, значит сменили тариф по интернету. Есть у них такая практика - звонят, предлагают более скоростной (соответственно более дорогой ТП), клиент соглашается, затем благополучно забывает об этом, очень удивляясь повышению.
НИКТО НИЧЕГО НЕ МЕНЯЛ УЧИТЕСЬ ЧИТАТЬ: "комплекс 3 в 1" "Повышение абонентской платы с марта по май 2012 года на весь спектр услуг" по комплексному предложению.
Повышение коснулось и ИНТЕРНЕТА, и ГОРСВЯЗИ, и КТВ. С обозначенных договором 850р. цена выросла более чем на 20%.
))))))))))))))
Насчет всего остального - я знаю что такое личный кабинет, и где можно посмотреть действующий тариф, и не страдаю амнизией, каждый месяц получаю счета и УМЕЮ ОТЛИЧАТЬ цифру 850 от 1050.
Да и если вы ещё не заметили там есть строчка специально для ВАС:"(упреждая комментарии - никакие акции у мну давно уже не действуют это цена именно по договору полная цена)"
Касательно первого пункта, опять же учитесь читать то, что комментируете, прежде чем комментировать, мистерь: "БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ - НЕ ХОЧУ БЫТЬ ДОЙНОЙ КОРОВОЙ."
Да, кстати, если сейчас посмотреть на их сайте по комплексному предложению, за 1055 р., картина по скорости улучшилась, но не в моем случае, что тоже обидно:
20 Мбит/c интернет;
67 кабельных каналов;
Безлимитный телефон.
Ещё раз - по интернету (если не было акций, а вы говорите, что не было) цены не повышались, сменились названия тарифов и скорости. ГС и КТВ действительно они повысили. Повышение на 200 руб.никак не могло быть у вас без смены тарифа по интернету! Если вы говорите, что скорость по вашему тарифу была до 10 мбит/сек, то делаю вывод, что у вас тариф Сочи был. По нему комплекс 3в1 абонентка должна была составлять более 900 руб. А вы говорите, что была 850руб., а потом стала 1050руб. Такая сумма возможна была только с тарифом Нью-Йорк. по которому скорость была до 15 мбит/сек! Что-то много противоречий в вашем посте...
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:
Ещё раз - по интернету (если не было акций, а вы говорите, что не было) цены не повышались, сменились названия тарифов и скорости. ГС и КТВ действительно они повысили. Повышение на 200 руб.никак не могло быть у вас без смены тарифа по интернету! Если вы говорите, что скорость по вашему тарифу была до 10 мбит/сек, то делаю вывод, что у вас тариф Сочи был. По нему комплекс 3в1 абонентка должна была составлять более 900 руб. А вы говорите, что была 850руб., а потом стала 1050руб. Такая сумма возможна была только с тарифом Нью-Йорк. по которому скорость была до 15 мбит/сек! Что-то много противоречий в вашем посте...
Ты дурак????
Читай по слогам если тупой:
"НИКТО НИЧЕГО НЕ МЕНЯЛ УЧИТЕСЬ ЧИТАТЬ: "комплекс 3 в 1" "Повышение абонентской платы с марта по май 2012 года на весь спектр услуг" по комплексному предложению.
Повышение коснулось и ИНТЕРНЕТА, и ГОРСВЯЗИ, и КТВ."
Да тариф Сочи2 кстати.
Видимо стоит отсканить счета......до тупых типа тебя иначе не доходит.
И ещё раз для слепого тебя -
НИКАКИХ АКЦИЙ НЕ ДЕЙСТВОВАЛО.
з.ы. ты или дурак или притворяешься, короче всеравно дурак)))) ибо глупо отрицать очевидное и считать себя умнее тех, на руках у кого договора и счета.
Дом.Ру по отношению к своим клиентам ведет хамскую ценовую политику политику - ожидаешь 2 вещи - акционную цену подключения и договорную цену после окончания акционной, а как итог получаешь ежегодный рост тарифа по договорам с ценой отличной от той, что в договоре, без изменения качества предоставляемых услуг.
Короче ты мну зацепил вгонюка я тебя назад в маму документальной базой.)) чтобы не было тебя больше в этой ветке))))
Добрый день KLe.
Напишите мне в РМ свой номер договора.
Разберемся с абонентской платой.
quote:
Originally posted by KLe:Ты дурак????
Читай по слогам если тупой:
"НИКТО НИЧЕГО НЕ МЕНЯЛ УЧИТЕСЬ ЧИТАТЬ: "комплекс 3 в 1" "Повышение абонентской платы с марта по май 2012 года на весь спектр услуг" по комплексному предложению.
Повышение коснулось и ИНТЕРНЕТА, и ГОРСВЯЗИ, и КТВ."
Да тариф Сочи2 кстати.
Видимо стоит отсканить счета......до тупых типа тебя иначе не доходит.
И ещё раз для слепого тебя -
НИКАКИХ АКЦИЙ НЕ ДЕЙСТВОВАЛО.
з.ы. ты или дурак или притворяешься, короче всеравно дурак)))) ибо глупо отрицать очевидное и считать себя умнее тех, на руках у кого договора и счета.
Дом.Ру по отношению к своим клиентам ведет хамскую ценовую политику политику - ожидаешь 2 вещи - акционную цену подключения и договорную цену после окончания акционной, а как итог получаешь ежегодный рост тарифа по договорам с ценой отличной от той, что в договоре, без изменения качества предоставляемых услуг.
Короче ты мну зацепил вгонюка я тебя назад в маму документальной базой.)) чтобы не было тебя больше в этой ветке))))
Кто ты такой, чтобы указывать мне в каких ветках писать?
Вообще-то на ТЫ мы не переходили. Почитайте мои посты - хоть одно неуважительное слово по отношению к вам было? Так что ваше хамство говорит само за себя. Плюс дата регистрации - напрашивается вывод, что засланный казачок конкурентов.
И да, считаю себя умнее вас,т.к. в вашем посте куча неточностей, на которые я указал. Либо вы что-то не договариваете. НЕ МОЖЕТ ПОВЫСИТЬСЯ АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА НА 200 руб. БЕЗ СМЕНЫ ТАРИФА ПО ИНТЕРНЕТУ!
Тут появился представитель Дом.ру. Напишите ей, будем ждать коментов от них, а пока... Попрошу свой словесный понос держать при себе.
И ещё раз - абонентская плата по тарифам интернета не повышалась!
Я думаю везде разное оборудование и поэтому качество услуг предоставляемых разное, в свое время я сидел на марке, были очень частые 678 (в месец стабильно до 3 раз), да и скорость на те времена была примерно 30 Кбайт/с (ну эт было лет 5 назад). Тем не менее, я все это терпел, было пох. В один прекрасный момент я получил бан по IP, звоню в ТП, грю, так и так, нужно поменять IP (марк предоставляет статику), в ответ слышу, мы ip не меняем, дальше пытаюсь им объяснить, что готов, что угодно сделать, лишь бы предоставили либо динамический ip либо просто его поменяли, готов был заплатить, тоже отказали, дальше спрашиваю, если я расторгну договор и заключу новый, дадут ли мне новый ip, в ответ слышу, что если я расторгну договор, то новый мне уже заключить нельзя будет (только на другого человека). Так я с распрощался с марком, даже договор не расторгал, просто перешел к дом.ру, от дом.ру строго положительные эмоции, с момента подключения, не разу не замечал каких либо аварий конкретно по адресу где я живу по интернету, на счет кабельного не знаю - не смотрю, скорость на те времена мне предоставили что-то около 150Кбайт/с (в обоих случаях, что и с марком, я рассказываю реальную которая у меня была на одном и том же ПК), единственный момент который огорчил в дом.ру, отсутствие обещанного платежа, если ты пользуешься пакетом услуг, но не беда, интернета не лишают, а очень положительным моментом оказалось то, что мне предоставили роутер (на тот момент был ноут и стационарный и телефоны, позже стал + еще один ноут). Действительно слышно очень много жалоб на сервис дом.ру, но как не странно, меня тоже все эти проблемы обходят стороной.
Хм... судя по всему пропал негодующий...
Засланные казачки регятся,чтобы написать пару постов и все,так что ничего удивительного.
Об этом и речь.
У меня к эр-телекому только одна притензия-пожелание: снижайте цену на инет для физиков, 450 руб за 6 Мбит в Ижевске уже дорого.
ничего себе у вас за 6 мбит дерут!
quote:
Originally posted by DIC83:
У меня к эр-телекому только одна притензия-пожелание: снижайте цену на инет для физиков, 450 руб за 6 Мбит в Ижевске уже дорого.
А если перейти на Мегу и будет тебе 7 мбит/сек ))) Плюс бонус по увеличению в два раза (думаю у вас по статусу уже бесплатный, уточните). И будет вам 14 и 30 мбит/сек за 450 руб.
quote:
Originally posted by log out:
ничего себе у вас за 6 мбит дерут!
А у вас сколько берут? И где это у вас? Тот же Марк - тариф Песня Солнца, плата 300 руб., скорость 3 мит/сек, торенты заблочены. Можно разблокировать их за 100 руб. в месяц, увеличить скорость до 9 мбит/сек за 50 руб. в месяц. Вот и получаем - 450 руб. Смысл провайдеру напрягаться и давать скорости в разы выше чем у конкурентов, если этих самых конкурентов раз-два и обчёлся. Дом.ру контора пермская, и то для своих они за 450 руб. дают 2 мбит/сек!
З.Ы. Вот Уфа реально зажралась! Мега о скоростью до 30 мбит/сек.
З.Ы. Где то видел тарифы американского провайдера - 20 мбит/сек, если перевести в рубли стоит 3790 руб. )))))
quote:
Originally posted by log out:
ничего себе у вас за 6 мбит дерут!
Видимо, Вы дальше своего неназванного Мухосранска ничего не видели. У нас очень хорошие цены в сравнении с россией и с миром в целом.
quote:
Originally posted by Zozulya:
Видимо, Вы дальше своего неназванного Мухосранска ничего не видели. У нас очень хорошие цены в сравнении с россией и с миром в целом.
+1000000
скорости во многих других городах России за те же 400-500 рублей в 2-3 раза ниже.
quote:
Originally posted by Zozulya:
Видимо, Вы дальше своего неназванного Мухосранска ничего не видели. У нас очень хорошие цены в сравнении с россией и с миром в целом.
Ну, во-первых, хочу заметить, что то, что написано у вас под ником, это правда)
Во-вторых, неназванный Мухосранск это по-другому ваш Ижевск в вашей Удмуртии, не Родина моих предков )
Ну, а в-третьих, мой тариф действительно марковский.
Песня огня 490 руб/мес
внешняя скорость:
c 09:00 до 01:00 - 15 мегабит в сек.
с 01:00 до 09:00 - до 100 мегабит в сек.
Плюс по летней акции за 3 месяца оплаты еще сделали скидку 30%.
Довольна)
quote:
Originally posted by log out:Ну, во-первых, хочу заметить, что то, что написано у вас под ником, это правда)
Во-вторых, неназванный Мухосранск это по-другому ваш Ижевск в вашей Удмуртии, не Родина моих предков )
Ну, а в-третьих, мой тариф действительно марковский.
Песня огня 490 руб/мес
внешняя скорость:c 09:00 до 01:00 - 15 мегабит в сек.
с 01:00 до 09:00 - до 100 мегабит в сек.
Плюс по летней акции за 3 месяца оплаты еще сделали скидку 30%.
Довольна)
Да в любой компании можно пользоваться и экономить. Просто знать тарифы и следить за новостями на сайтах провайдера. Ну у вас почти аналог тарифа Мега Дом.ру. который ночью медленнее, но зато дешевле на 40 руб. )))
Так что есть возможность выбора.
а еще можно бесплатно съездить в казань/москву/париж на крутые концерты)))
и ведь это все реально. Конкурсы выиграть легко эти.
Видимо не верит никто, полагая что везде развод.
Что за херня у Эртелекома с разрывом договора?
У меня он приостановленный уже несколько лет, пришел в офис, чтобы совсем разорвать и удалить себя из из базы.
А то задолбали ко..ы звонить постоянно!
Да и просто хотелось бы закончить все дела с ними, так как на мой взгляд компания ведет бизнес странным образом...
В итоге отсидел 40 минут в очереди и... девочка мне сказала, что "ничего не надо разрывать, он у Вас сам разорвется через какое то время, если вы не пользуетесь"!
Какого хрена он у меня до сих пор сам не разорвался, если я уже 2 года им не пользуюсь!!!? В личный кабинет я могу зайти, там видны остатки моих средств и личные данные!!!
И за эти 2 года я задолбался посылать нах*й ваших представителей.
Да кстати, она мне дала бумажку о том, что был на приеме и сзади написала отруки, что "договор расторгнут" без даты и печати ))))
Типа отмазка для дебилов?
Чтоб весь ваш Эртелеком поносом изошелся на пару недель!
если вы сами даете себя развести, кто виноват?)))) эр телеком это школа выживания для всех. тренеруйтесь, а то вследующий раз при покупке/продаже квартиры вас нае.....
P.s. смени телефон в личном кабинете на чужой,(если есть враг, то его впиши)
а так 75р ежемесячные отменили, пусть весит договор)
quote:
Originally posted by Doger:
если вы сами даете себя развести, кто виноват?))))
А что, я должен был взять эту щуплую девочку за волосы, жахнуть ее башкой об стол, потом от стену.... и потребовать разорвать договор полностью, иначе вообще все мозги выбью?
))Я вообще не понимаю этих уродов.
Похоже на "вконтакте", там тоже всякую херню придумывали, лишь бы только не удалить анкету.
Короче секта она и есть секта.....
не нужно жахать девочек там )))
просто надо было состряпать строгое лицо и встать на против ее и сказать : девочка, я пришел, доставай бланк для расторжения договор на ....
вообще получается, Вас победила девочка )))))) как то надо быть более уверенным в себе и уметь настоять на своем.
когда я года 2 назад пришел к ним отключиться от ТВ, отключили без проблем, конечно еще 10дней плату вперед взяли(мол пока физически их техник не отрубит)
тока вот досих пор бесит одно обстоятельство.... этот гад отрезал МОЙ кабель своим ножиком... какого х...? я за каждый СМ кабеля им заплатил... трудно было дернуть из ящика?
Да было строгое лицо!
И настаивал на официальном бланке расторжения.
И не раз, а раз 5 или более точно!!!
И не надо мне тут втирать про "неуверенность в себе"!
Это не по адресу.
А то я скажу "куда Вам пойти"
Девочка была явно под сильнодействующим средством и подобно роботу раз за разом твердила, что они сейчас не разрывают договор "на бумаге", просто проходит срок какой то и он сам разрывается.... короче "зомби"...
Вообще это похоже на нарушение закона о личных данных.
То есть я не давал им согласия на хранение своих данных в их базе, а они хранят и... мало того, что хранят, еще и звонят постоянно уроды некоторые и втирают, что я "должен попробовать еще и другие их услуги".
Может в суд подать на них?
Вроде дело то плевое, времени жалко, но... может "по приколу" пойти и написать заявление, заодно возмещение морального вреда потребую за спам ))
Надо только записать пару их звонков на телефон.
Блин... Ну вот у меня реально складывается впечатление, что просто людям не везёт ))) Тьфу-тьфу-тьфу! )))) Меня когда одолевали их менегеры (в течение двух месяцев звонили на домашний телефон, попадали на родителей), я сказал, что мне ничего не надо, если потребуется сам обращусь, больше не звоните. Всё! Ни слуху, ни духу от них.
Что же у вас то так прёт? ))))
мне вот тоже не звонят ) ну были за 3 года 2-4 звонка. 1 из них сразу после грозы, спросили меня все ли чОтко с инетом (я тогда даже удивился, сами звонят)
кстати. У дом.ру сейчас реализована новая программа обратной связи. Я обращался, создали сервисную заявку, в течение нескольких часов техники всё устранили. После этого пришло смс, в браузере при подключение инета возникает табличка - всё ок? да или нет. Я на неё забил, мне перезвонили спросили, что не устраивает (какой-то менегер по качеству), говорю всё ок. Выяснилось - если ответишь нет или закроешь это сообщение, то заявку не закрывают, повторно связываются и техники ещё раз перепроверяют.
приятно порадовало.
Добрый день, нужен совет. Такая ситуация: году в 2007 ввели плату за абонентскую линию (80 руб гдето) тариф был без абонентки, поэтому счет в минус не ушел кабель отключили (собственно все без уведомлений). Забил на это дело тк на марке сидел уже. И вот спустя 5 лет мне приходит бумажка. Бумажка без печатей просто распечатка с фио и номером договора. А также Написан Баланс, Начисленная абонентская плата за прошлый месяц и ВНИМАНИЕ! начисленная абонентская плата за следующий месяц (450 рублей). На этой же бумажке написано что в случае неуплаты в течение 6 месяцев они в одностороннем порядке расторгают договор. Но прошло уже 5 лет фактически.
Стоит ли обращать на это внимание? Или это фейк? Посути договора давно не должно уже быть (если через 6 месяцев расторгается).
В Эртелекоме договор по ходу дела вообще никогда полностью не закрывается.
И бумажки они любят выдавать без подписей, печатей и даже без дат
Если бы я дружил с Путиным, то мы бы давно уже закопали эту контору)))
Познакомьте меня кто нибудь с Путиным)))))))))))
quote:
Originally posted by stifcheg:
Добрый день, нужен совет. Такая ситуация: году в 2007 ввели плату за абонентскую линию (80 руб гдето) тариф был без абонентки, поэтому счет в минус не ушел кабель отключили (собственно все без уведомлений). Забил на это дело тк на марке сидел уже. И вот спустя 5 лет мне приходит бумажка. Бумажка без печатей просто распечатка с фио и номером договора. А также Написан Баланс, Начисленная абонентская плата за прошлый месяц и ВНИМАНИЕ! начисленная абонентская плата за следующий месяц (450 рублей). На этой же бумажке написано что в случае неуплаты в течение 6 месяцев они в одностороннем порядке расторгают договор. Но прошло уже 5 лет фактически.
Стоит ли обращать на это внимание? Или это фейк? Посути договора давно не должно уже быть (если через 6 месяцев расторгается).
Хз... Лучше спросить у Москвы, она представитель Дом.ру на форуме. Возможно фигня такая из-за того что систему оплаты сменили. Вы так понимаю не пользуетесь уже 5 лет Дом.ру?
quote:
Originally posted by stifcheg:
Добрый день, нужен совет. Такая ситуация: году в 2007 ввели плату за абонентскую линию (80 руб гдето) тариф был без абонентки, поэтому счет в минус не ушел кабель отключили (собственно все без уведомлений). Забил на это дело тк на марке сидел уже. И вот спустя 5 лет мне приходит бумажка. Бумажка без печатей просто распечатка с фио и номером договора. А также Написан Баланс, Начисленная абонентская плата за прошлый месяц и ВНИМАНИЕ! начисленная абонентская плата за следующий месяц (450 рублей). На этой же бумажке написано что в случае неуплаты в течение 6 месяцев они в одностороннем порядке расторгают договор. Но прошло уже 5 лет фактически.
Стоит ли обращать на это внимание? Или это фейк? Посути договора давно не должно уже быть (если через 6 месяцев расторгается).
Там в договоре пункт, не то что через 6 месецев договор расторгается, а то что дом.ру имеет право его расторгнуть
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:Хз... Лучше спросить у Москвы, она представитель Дом.ру на форуме. Возможно фигня такая из-за того что систему оплаты сменили. Вы так понимаю не пользуетесь уже 5 лет Дом.ру?
в 2007 как питание у кабеля отрубили так и забил
5 лет уже не пользуюсь.quote:
Originally posted by stifcheg:
в 2007 как питание у кабеля отрубили так и забил
То есть у вас инет перестал работать, а вы и забили на это ждали когда само восстановиться?
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:То есть у вас инет перестал работать, а вы и забили на это, ждали когда само восстановиться?
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:То есть у вас инет перестал работать, а вы и забили на это ждали когда само восстановиться?
инет перестал работать, залез потом на сайт прочитал новости. так как тариф с помегабайтной оплатой без обязательной абонентской платы было решено просто не пользоваться и все.
Что за говно-контора этот Эртелеком мля???
Моим родителям (по адресу, где я раньше какое то время юзал их дерьмовый инет) пришла бумага на моё имя, что я им должен абонентскую плату за АВГУСТ!!!
УРОДЫ!!!
У меня мать пенсионерка, считает каждую копейку, а тут эта бумажка на 500 рублей!
Типа что то там надо заплатить....
Ёё чуть кондратий не хватил.
Многие пенсионеры все воспринимают близко к сердцу, когда касается денег. А тут такая большая по меркам пенсии сумма...
Чтобы ваша гребанная контора вымерла!
И это на фоне того, что я неделю назад ездил закрывать договор, но мне сказали, что они не могу его закрыть, так как он должен "сам закрыться" (тупизм мля) и... клятвенно заверяли, что больше никогда не побеспокоят и не позвонят!!!
quote:
Originally posted by qaz:
Что за говно-контора этот Эртелеком мля???
Моим родителям (по адресу, где я раньше какое то время юзал их дерьмовый инет) пришла бумага на моё имя, что я им должен абонентскую плату за АВГУСТ!!!
УРОДЫ!!!У меня мать пенсионерка, считает каждую копейку, а тут эта бумажка на 500 рублей!
Типа что то там надо заплатить....
Ёё чуть кондратий не хватил.
Многие пенсионеры все воспринимают близко к сердцу, когда касается денег. А тут такая большая по меркам пенсии сумма...
Чтобы ваша гребанная контора вымерла!И это на фоне того, что я неделю назад ездил закрывать договор, но мне сказали, что они не могу его закрыть, так как он должен "сам закрыться" (тупизм мля) и... клятвенно заверяли, что больше никогда не побеспокоят и не позвонят!!!
Карма видимо у вас такая ))))))))))))))
Под впечатлением всего прочитанного в выходной зашёл в их точку в Столице узнать, что там у меня со старыми договорами (их пять, переезжал несколько раз). Сказали все закрыты, никто никому ичего не должен. Для перестраховки сегодня съездил в их центральный офис, всё подтвердили выдали распечатанное подтверждение, что договоры закрыты от такого числа, всё ок.
Вот почему так? ( в очередной раз задаюсь этим вопросом)
З.Ы. тьфу-тьфу-тьфу )))))
Съездить еще раз в их гребанную контору и записать все на камеру что ли?
Потом идти в суд и требовать возмещения морального вреда мне и моим
пенсионерам?
Что за маразм то???
Эти нелюди сами не понимают, что после такого у людей остаётся осадок и возникает надолго отвращение даже к самому упоминанию этого Эротелекома?
Сколько людей знаю, 99% кроют их матом и отзываются негативно.
Я сейчас говорю не об услугах, а о навязчивости.
Хотя качество услуг мне у них тоже показалось отвратительным, но я уже писал об этом где то...
Да подождите вы так кричать, в квитанции то что у вас указано? Именно долг? У них в квитанциях обычно указывается рекомендуемая сумма к оплате на такое-то число для бесперебойного пользования услугами. Вам, наверное, отправили её просто так - если хотите пользоваться, надо будет внести столько-то. Если именно так, то тогда забейти на это дело и не растрачивайте свои нервы, маму успокойте.
Да я то спокоен
Я не кричу, я скорее валяюсь под столом...
Стиль моего письма указывает на то, что я сижу весь на нервах и со злостью стучу по клаве? Увы, но форум не в состоянии передавать чувства людей)
Неее, долбаный Эротелеком не расшатает мне нервы, скорее я им их испорчу!
А вот мать да, у нее глаза на лоб полезли от слов "Абонентская плата за Август 450 рублей". Я объяснил ей, что это компания таким образом навязывает свои услуги и пытается ввести людей в заблуждение.
Но согласитесь нелепо присылать такую бумажку спустя несколько лет после непользования и спустя неделю после того, как я побывал в офисе, чтобы разорвать уже этот договор?
У вас договор по интернету был? Больше никаких услуг? Если да, то странно, что квитанцию прислали (по инету они не предусмотрены у них вроде, лично я никогда не получал). Считайте, что произошло недоразумение, очень неприятное, согласен. У них канитель наверное из-за новой тарификации.
З.Ы. У знакомых была ситуация - сидели на Стрим, пока не перекупил их МТС. В течение недели были звонки, суть которых следующая
- Оплатите услуги.
- Мы оплачивали, вот квитанция, номер такой-то.
- Вы оплатили Стрим, теперь мы МТС, нам не платили ещё.
- Ну как бы ваши проблемы как вы теперь называетесь, с вами договор не подписывал.
- Вы же пользуетесь, значит ДОЛЖНЫ оплатить...
Ну и в таком духе. В итоге своими звонками спровоцировали расторжение договора )))
Итог - ещё раз, забить, успокоить маму и не париться )))
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:
У вас договор по интернету был? Больше никаких услуг?
Только инет и был когда то давно.
От телефона Горсвязь сразу было принято решение отказаться в виду плохого качества (к тому моменту же почти все знакомые сидевшие на Горсвязи разорвали в ними договор).
Ну как не париться, когда мать звонит и испуганным голосом говорит мне о какой то абонентке за Август?
Жили бы мы в США, я бы давно засудил эту гнилую контору!
А по поводу Стрима... да уж, странный подход...
Скоро говорят Ростелеком купит Марк, надеюсь такого не будет
quote:
Originally posted by qaz:
Только инет и был когда то давно.
От телефона Горсвязь сразу было принято решение отказаться в виду плохого качества (к тому моменту же почти все знакомые сидевшие на Горсвязи разорвали в ними договор).Ну как не париться, когда мать звонит и испуганным голосом говорит мне о какой то абонентке за Август?
Жили бы мы в США, я бы давно засудил эту гнилую контору!А по поводу Стрима... да уж, странный подход...
Скоро говорят Ростелеком купит Марк, надеюсь такого не будет
Там не сам Ростелеком покупает, а одна из их дочек. Посмотрим ))) Время покажет.
Так договор то на вас я так понимаю? Тогда мама пусть вообще не переживает. Выкидывает эти квитанции и всё.
Так у нее все договоры на моё имя
Пенсионеров же разводят нехило (в том числе всякие *комы), поэтому приходится самому контролировать весь процесс.
А по поводу "дочки" Ростелекома, так от перемены слагаемых сумма то не меняется ))
Блин у меня тоже веселая история. В 2009году кто-то срезал провода, на счете были баки, я позвонил и оставил заявку. Никто из данной компании не пришел и не перезвонил, ну я забил и перешел на другого оператора. Через пару месяцев мне позвонили и сказали что у меня какой-то там долг в связи с использованием линии по 75 рублей. На что я все объяснил и сказал что уже не требуются услуги данной компании.
Далее были еще пару раз звонки, после чего я переехал. И вот уже два с лишним года на квартиру к моим предкам ходят угрожающие бумажульки с тем, что ваш долг такой-то и если вы его не оплатите, то мы подадим в суд.
А на днях пришел счет на оплату услуг на 1500р, и еще 500 рублей за август.
Ну я позвонил к этим дятлом, и там мне сказали, что типа долг за пользование линией, что типа вы никаких заявок на восстановления кабеля 3 года назад не оставляли и типа ваш договор приостановлен, но деньги мы будем с вас все равно брать, до тех пор, пока я не расторгну договор, а его я могу расторгнуть только после оплаты долга.
Точно такая же история у моей жены.
Блин им бумагу-то не жалко ???
ЛЮДИ в городе полно нормальных операторов с нормальными тарифами. Не подключайтесь к этим Дебилам. У меня знакомый пытался с ними расторгнуть договор, почти час просидел в офисе, плюнул и ушел.
Я понял, почему они не расторгают договоры.
Они копят так называемых мертвых душ, чтобы увеличить на бумаге число своих клиентов, тем самым увеличивается стоимость их компании в глазах акционеров.
quote:
Originally posted by Orsiss:
И вот уже два с лишним года на квартиру к моим предкам ходят угрожающие бумажульки с тем, что ваш долг такой-то и если вы его не оплатите, то мы подадим в суд.
Знакомая история.
Я думаю, что в суд они никогда не подадут.
Любой суд из пошлет подальше в итоге, а еще заставит заплатить судебные издержки.
А вообще, если бы составить коллективный иск, то наверняка можно их засудить за вымогательство!
[QUOTE]Originally posted by qaz:
[B]Так у нее все договоры на моё имя
Пенсионеров же разводят нехило (в том числе всякие *комы), поэтому приходится самому контролировать весь процесс.
Пожалели бы свою маму. Почему на своё то не оформляете? Вы же более грамотный в данных вопросах,
[B]Блин у меня тоже веселая история. В 2009году кто-то срезал провода, на счете были баки, я позвонил и оставил заявку. Никто из данной компании не пришел и не перезвонил, ну я забил и перешел на другого оператора.
А зачем забили? Вот интересный вы народ, ей богу. Что же вы не возмущались, когда к вам никто не пришёл? На все ваши претензии у них один ответ ))) - все условия в договоре.
quote:
Originally posted by qaz:
Я понял, почему они не расторгают договоры.
Они копят так называемых мертвых душ, чтобы увеличить на бумаге число своих клиентов, тем самым увеличивается стоимость их компании в глазах акционеров.
Знакомая история.
Я думаю, что в суд они никогда не подадут.
Любой суд из пошлет подальше в итоге, а еще заставит заплатить судебные издержки.А вообще, если бы составить коллективный иск, то наверняка можно их засудить за вымогательство!
В том то и прикол, что все бумажульки которые они посылают, не имеют никакой юридической силы. Они не подписаны никем, на них нет печатей, их посылают без уведомления. Т.е. данная бумага не будет являться доказательством в суде.
Если бы их задачей было отсудить деньги, то они бы поступили совершенно иначе. Т.е. по истечению определенного периода, они бы послали письмо с уведомлением. И это бы было основанием для судебного разбирательства, а так они их посылают совершенно для иной цели.
Их цель очень проста, вернуть клиента. Где то даже описывалось, что когда человек приходит разрывать договор, первое что они предлагают, это сменить тариф и т.д.
Ну и конечно же рассчитывают на дурачков, которые испугаются и оплатят эти бабки.
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:
[QUOTE]Originally posted by qaz:А зачем забили? Вот интересный вы народ, ей богу. Что же вы не возмущались, когда к вам никто не пришёл? На все ваши претензии у них один ответ ))) - все условия в договоре.
Да нахера я буду возмущаться, мы не в каменном веке живем, если не хотят делать и поворачиваются к людям жопой, то черт с ними. Меня уже через 2 дня Марк подключил.
Кстати Марк себе не позволяет такие вещи. У меня с Марком был договор с начало его образования.
В начале 2000 годов я перестал пользоваться их услугами, причем там даже был какой то долг и никто мне не звонил и не просил вернуть деньги. Когда я приехал в офис для очередного подключения к Марку, мне сказали, что долг мы вам прощаем, работайте на здоровье.
А этот поганый дом.ру просто такими поступками отшибает своих клиентов. Мы во всех офисах отказались от их услуг в пользу вменяемых операторов, причем это сделано было далеко не из-за качества предоставления услуг и выбора тарифов, а именно из-за их долбанутой системы.
quote:
Originally posted by Orsiss:
Они не подписаны никем, на них нет печатей, их посылают без уведомления. Т.е. данная бумага не будет являться доказательством в суде.
Кстати да, они могут сослаться, что это происки конкурентов)
Короче в очередной раз убеждаюсь, что говноконтора работает говнометодами)))
Домрушники какую-то бумашку прислали с угрозами за неуплату долга за интернет которым я не пользовался. Они это серьёзно?
Да они всем угрожают.
"Империя ЗЛА" ёптель
Погуглите в инете, везде пишут, что они секта саентологов)
Мне тоже пришла квитанция от Дом.ru. Уверенна таже самая квитанция, что и всем предыдущим ораторам. В ней черным по белому на популярном языке указано РЕКОМЕНДОВАННЫЙ ПЛАТЕЖ. То есть это не абон.плата за потребленные услуги.
И у вас есть как минимум 2 выхода:
номер раз. не обращать внимания и пользоваться текущим провайдером
номер два. вернуть на дом.ру
а можете сфотографировать квитанцию? чтобы все увидели
quote:
Originally posted by askel:
а можете сфотографировать квитанцию? чтобы все увидели
вот что пришло мне
quote:
Originally posted by Katastrofa:
В ней черным по белому на популярном языке указано РЕКОМЕНДОВАННЫЙ ПЛАТЕЖ. То есть это не абон.плата за потребленные услуги.
А выше указана "АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА за август 450 РУБЛЕЙ"!!!
Вы ослепли или Вы работаете в этой гнилой конторе???
Это реально развод на лоха, что он заплатит "абонентскую плату"!!!
quote:
Originally posted by qaz:
А выше указана "АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА за август 450 РУБЛЕЙ"!!!
Вы ослепли или Вы работаете в этой гнилой конторе???Это реально развод на лоха, что он заплатит "абонентскую плату"!!!
Вам не надоело уже? Поздравляю вас, вы раскрыли вселенский заговор Дом.ру по превращению всех в лохов! Вы не развелись, вы не лох! И что дальше?
Почему-то на форуме все крутые,самые умные, грудь колесом, а когда приходят в абонентский отдел к "прозомбированным девочкам", те умудряются что-то вам наговорить,вся крутизна куда-то девается, после чего опять начинаются жалобы на форуме - да чтобы я ещё раз?!да ни за что!!!и бла-бла-бла...
Как маленькие, ей богу!
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:
Почему-то на форуме все крутые,самые умные, грудь колесом, а когда приходят в абонентский отдел к "прозомбированным девочкам", те умудряются что-то вам наговорить,вся крутизна куда-то девается, после чего опять начинаются жалобы на форуме - да чтобы я ещё раз?!да ни за что!!!и бла-бла-бла...
вот + миллион
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:
Почему-то на форуме все крутые,самые умные, грудь колесом
Я не говорил, что самый крутой и грудь колесом не выставлял
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:
а когда приходят в абонентский отдел к "прозомбированным девочкам", те умудряются что-то вам наговорить,вся крутизна куда-то девается
Я уже отвечал на этот вопрос.
Повторить?
Я настаивал на закрытии договора!!!
И не один раз это произнес.
Мне дали какую то никчемную бумажку даже об этом закрытии, которая не имеет никакой юрсилы сказав. что типа на это все закрыто, а по факту мне просто солгали.
Так же повторю:
Мне что, надо было взять ее за волосы и бить башкой об стены???
Или облить кислотой?
Или разнести вдребезги ей череп бейсбольной битой???
JIbICJIEP, Вы или дурак или претворяетесь таким или как то связаны с этой конторой прямо или косвенно?
К Дом.ру я имею отношение только как абонент.
Не знаю, что вам следовало сделать. Я просто не могу понять смысл ваших гневных постов? Обманули, солгали, так разбирайтесь с конторой, а потом расскажите всем как вы их поставили на место. Это будет другой разговор. Почему-то у меня не было проблем с "этой сектой и империей зла" ни по одному из пяти договоров. Чего не могу сказать о Стриме, в своё время потрепал нервы. Видимо действительно - карма...
Не надо тут про карму, домру те ещё разводилы.
quote:
Originally posted by stifcheg:
вот что пришло мне
да, у меня такая же :-)
Две недели назад пришел такой же счет от домаru на адрес моей жены. Она уже около 5 лет не живет по этому адресу, а живет со мной. Зашел на сервер статистики, долга нет. Позвонил в домru объяснил ситуацию, на что они сказали, что ошиблись и платить ни чего не надо.
Через две недели приходит мне подобны счет, звонить не стал.
Cегодня в браузере отобразилось ",,,для бесперебойной работы необходимо оплатить 0,05 рублей...".
На балансе - сумма тарифа - 450,00 руб. Заплатил 5 копеек
. Баланс не изменился. Написал в поддержку. Над ответом ох....ю до сих пор: дали ссылку на, скорее всего, вирус и предложили (внимание!) написать это "на специальном портале идей" .Т.е. пополнение баланса и отображение его в личном кабинете это мега-идея!!!
Хорошо, что, цитата "...компания <ЭР-Телеком>, меня зовут Александр..." физически не находился передо мной. Я не сдержался бы и испортил физиономию.
quote:
Originally posted by ShAlex:
Хорошо, что, цитата "...компания <ЭР-Телеком>, меня зовут Александр..." физически не находился передо мной. Я не сдержался бы и испортил физиономию.
Откуда ж интернет столько терминаторов то комнатных и малолетних войнов которые хотят избавить мир от зла (в данном случае Эр-Телекома) берет)))))
p.s: сегодня тоже сообщение вышло, которое хотело примерно 5 копеек лишних содрать с меня
Компания Эротелеком точно войдет в "аналы истории" своими поступками)))
Да-да, я не опечатался, именно в "аналы", а не анналы )))
А договор можно в "метеоре" расторгнуть? Я слышал что людей оттуда посылают и они сидят с долгом и не могут договор расторгнуть, какой-то полный бред.
quote:
Originally posted by klinda:
А договор можно в "метеоре" расторгнуть? Я слышал что людей оттуда посылают и они сидят с долгом и не могут договор расторгнуть, какой-то полный бред.
Да, а ещё они требуют человеческого жертвоприношения, пьют кровь и питаются младенцами! У них при входе урна стоит, где свалены обглоданные кости человеческие.
Опять засланный казачок?
Во-первых, договор именно в Метеоре расторгается. В самом договоре указан адрес офиса, он же есть на сайте (но видимо заглянуть туда религия не позволяет).
Во-вторых, если у тебя долг, то естественно откажут в расторжение, пока не погасишь. Если, ты считаешь, что он не обоснован, так решай вопрос в этом же самом Метеоре, требуй перерасчёта. Почему-то все мои вопросы были решены всегда именно в то время, которое оговаривалось.
Но если придти и сразу начинать орать, то не удивляйтесь, что вас пошлют.
А долг оплачивать можно через терминал на текущий счет, или лучше в банке отослать деньги на их реквизиты которые мне в квитанции пришли?
>Опять засланный казачок?
нет
quote:
Originally posted by klinda:
А договор можно в "метеоре" расторгнуть? Я слышал что людей оттуда посылают и они сидят с долгом и не могут договор расторгнуть, какой-то полный бред
С Вами не разорвут договор, даже если Вы придете в Метеор.
Максимум приостановят, заберут деньги, могут выдать бумажку ни о чем, что договор разорван, если Вы настоите на этом.
На самом деле бумажка не имеет юрсилы, без подписей, печатей.
Вам будут дальше звонить с рекламой услуг, присылать уведомления в почтовый ящик, что Вы что то должны им заплатить в виде абонентской платы!
Эротелеком не расстаются так просто с теми, кто попал в их сети.
Вы навсегда там погрязли)))
JIbICJIEP видимо давно расторгал договор, когда еще это было реальностью.
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:
Опять засланный казачок?
Походу это именно Вы засланный казачок
Какой смысл защищать контору просто так?
Во имя справделивости?)))
Так она не на их стороне!
О себе скажу:
Я бы давно забил на эту гнилую контору и не писал бы тут о них.
Заметьте, я пишу только факты, а не наговариваю!
Но... эта гнилая контора не даёт мне забыть о них, присылает бумажки, звонит.
Как только они забудут обо мне - я сразу забуду о них и этоё теме на форуме
quote:
Originally posted by qaz:JIbICJIEP видимо давно расторгал договор, когда еще это было реальностью.
Да нет, в июле месяце подходил закрывал договор по одному адресу. В очереди прождал 20 минут. В августе снова ездил уточнить, хотя в Столице девочка сказал, что всё ОК. Как оказалось действительно всё ОК.
quote:
Originally posted by qaz:
Походу это именно Вы засланный казачок
Какой смысл защищать контору просто так?
Во имя справделивости?)))
Так она не на их стороне!
Ещё раз повторюсь. К дом.ру отношение имею только как абонент. Я не защищаю контору,раздражает то, что половина вопросов решаема, а люди начинают вопить сразу на форуме, даже не попробовав обратиться в техподдержку, в офис. Да контора не идеальная, да есть косяки. А у кого их нет? Да, и у меня были разногласия с ними, но всё было решено.
Да есть гемор с расторжением. Но не у всех ведь. Почему?
Спорить можно сколько угодно, каждый останется при своём мнение. Могу сказать за себя, своих родителей, брата и ещё 15 знакомых - в целом всем довольны.
зачем дом.ру сделали авто активацию тарифов в начале месяца, причем неуведомив все бы ничего просто месяц назад я подрубился к другому провайдеру(проверить мтс-стрим так как тариф дешевле с учетом телевидения на 300р!), а мой ноут тянул старый инет по вайфайю роутера. т.е. получается какоето навязывание услуги. девочка по телефону мне сказала что они рассылали смс, еще бы на заборе своей канторы написали эту новость, ее бы тоже наврядли ктото увидел :Р мне както впадлу платить стало вобщем за такое впаривание. хотя уже сижу над дом.ру около двух лет но такого от этой канторы не ожидал
quote:
Originally posted by KcandaR:
зачем дом.ру сделали авто активацию тарифов в начале месяца, причем неуведомив все бы ничего просто месяц назад я подрубился к другому провайдеру(проверить мтс-стрим так как тариф дешевле с учетом телевидения на 300р!), а мой ноут тянул старый инет по вайфайю роутера. т.е. получается какоето навязывание услуги. девочка по телефону мне сказала что они рассылали смс, еще бы на заборе своей канторы написали эту новость, ее бы тоже наврядли ктото увидел :Р мне както впадлу платить стало вобщем за такое впаривание. хотя уже сижу над дом.ру около двух лет но такого от этой канторы не ожидал
То есть вы пользовались инетом, инет работал, не платили и не озадачились вопросом почему инет работает?
подключе МАРК ИТТ закончился инет. звоню что бы подключить обещанный платеж. звоню.... берет девушка сразу предлогает сменить тариф.
говорит если поставить самый дешевый тариф то скорость увеличится в 3 раза, а если добавить к 550р еще 40 скорость увеличится в 8 раз.
соглашаюсь на самый дешевый.
подключает и сразу дает обещенку по цене нового тарифа.
говорит что подключена услуга на 5 дней.
проходит 3 дня прихожу платить в марк(офис)
говорят что можно заплатить и через месяц потому как платеж на месяц включили.
проходит 2 дня отключают инет.
звоню в марк - на вопрос говорят что мы жолжны были заплатить в течении 5 дней.
ответ что меня проинформировали у них в офисе что включили на месяц ОП, извиняются и включают через 15 минут.
вот вам и сервис. инет хороший по цене 390р + дали скидку за обслуживание более нескольких лет.
еще + марка в том что если не платить за инет его просто отключают и более ничего не требуют.
а дом.... высылет счета даже если не пользуешся инетом. вот и спрашивается за что платить то?
раньше конечно у них были какие то сбои. но сейчас обслуживание инета и сервис на высоте.
пользуюсь марком больше 6 лет. так что есть что сказать
quote:
Originally posted by almazovpromo:
пользуюсь марком больше 6 лет. так что есть что сказать
Так у меня тоже самое с Домом. Смысл то в чём - в каждой компании есть косяки, у каждого прова будут довольные и недовольные. Просто Марк местная контора, какие-то проблемные вопросы проще урегулировать и возможно даже быстрее.
А насчёт платёжек - они носят чисто информативный характер. Никогда на них внимание не обращал. Мало ли макулатуры в ящик кидают?
З.Ы. К слову сказать параллельно юзаю Марк, претензий к ним нет, как и к Дому.
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:То есть вы пользовались инетом, инет работал, не платили и не озадачились вопросом почему инет работает?
иногда бывало что и по три дня работал инет если роутер не отрубать.
Подключился недавно к домру. Сижу с ноутбука через wi-fi. На торрентах цепляет только пиров с домру, других провайдеров вообще не видит. Поэтому большинство торрентов просто не качаются, если нет пира с домрую. Как исправить?
quote:
Originally posted by Monol1th:
Подключился недавно к домру. Сижу с ноутбука через wi-fi. На торрентах цепляет только пиров с домру, других провайдеров вообще не видит. Поэтому большинство торрентов просто не качаются, если нет пира с домрую. Как исправить?
Попробуйте проброс портов сделать. Лучше обратиться к онлайн-консультанту через сайт, там более адекватные спецы и пограмотнее будут.
Чета не понЯл... Домру. Пытаюсь зайти на свою марковскую почту udm.ru. С любого браузера бросает на mail.yandex.ru и предлагает завести почтовый ящик... Что за на? ...
Судя по всему почта не работает. Вот здесь говорят
https://izhevsk.ru/forummessage/33/3134035-2.html
Вы сидите на Домру?
Да. А почта марковская удм.ру.