quote:

---

почему у меня одна страничка с текстом загружается по минуте???????? Стало просто раздражать.
Надо от них бежать!!!!!!!!

---

Юля, не факт, что убежав, у Вас снова все будет работать идеально, в Доме, на их оф сайте есть он-лайн консультанты, они будут пограмотней, советую обратиться к ним.

quote:

---

Originally posted by Mirazh Mirazh:

Зато если есть статус, можно брать обещенку на 10 дней, а если статус выше минимального то и скорость увеличить в 2 раза, причем БЕСПЛАТНО! Есть где разгуляться, и радует что заботятся не только о новых клиентах, но и "ветеранов" не забывают.

---

Ну дк я этим давно пользуюсь)
Просто про статус первый раз услышал.
За 1 рубль подключал услугу.... Ээээ..., не помню как называется. Вообщем снимает ограничение по внешнему трафику (у меня москва нью), что то типа - вместе весело шагать, что ли...

О минусах и проблемах.
В техподдержке сидят ТП, у которых иногда мак-адрес получается сбросить только с третьего звонка. На уровень специалистов попасть очень сложно. И звонить им нужно не с мобильника, иначе со всеми их автоинформаторами, музыкой, ожиданием и отсутствием свободных операторов можно уйти в большой минус. Не всегда устраивает качество телевидения, но, возможно, это лично у меня или в нашем доме такая проблема. Некоторые не очень популярные каналы показывают ощутимо хуже всяких первых и вторых. Ещё за год пользования пару раз переставал работать домашний телефон, исправляли менее чем за сутки. Вообще, может мне везло, но интернет/телефон/телевидение отсутствовало пару раз за всё время использования и каждый раз исправляли очень быстро.

quote:

---

Originally posted by JIbICJIEP:
Вот у меня вопрос возникает. Все недовольные компанией Дом.ру ответьте, пожалуйста. Вы говорите, что всё унылое.г...но, сервиса нет и прочее-прочее... Тогда почему есть абсолютно довольные абоненты? (например я) В чём причина? За длительное пользование их интернетом (наверное уже более 5 лет, по разным адресам) меня абсолютно всё устраивает!Цена, скорость, стабильность, сервис. Было несколько неприятных моментов, которые не критичны. Вот почему так?
З.Ы. Не защищаю, не сотрудник, просто интересно мнение именно по этому вопросу.

---

не переживайте, рано или поздно все поправится )), у меня аналогичная ситуация была...

Красивая, а у меня 23 человека пользуются Дом.ру (знакомые), абсолютно довольные. 9 человек сидят на Стриме, матюкаются(все!)+ 3 довольных, 7 человек пользуются Марком,50на50. Объясните почему так?
З.Ы. Специально провёл опрос.
З.Ы. Сам пользуюсь и Марком и Дом.ру. Пока доволен обоими.

quote:

---

Объясните почему так?

---

quote:

---

не переживайте, рано или поздно все поправится ))

---

quote:

---

Тогда почему есть абсолютно довольные абоненты? (например я) В чём причина?

---

quote:

---

И звонить им нужно не с мобильника, иначе со всеми их автоинформаторами, музыкой, ожиданием и отсутствием свободных операторов можно уйти в большой минус.

---

quote:

---

Originally posted by rroma:

Вот это бесит, реально. И не только у них.

---

вот поэтому сейчас у многих (и у эр-телекома, в том числе) появляется номер вида 8-800-...
со всех телефонов на него звонить бэсплатнооо

quote:

---

Anna1992

---

красавица ты наша!

Что касается подключения и работы интернета - особых нареканий нет. С подключением правда промурыжили целый месяц, что странно в таком многоквартирном доме, ну это фигня, через неделю абывается негатив.

Дальше по качеству предоставляемых услуг также нет нареканий, работает. Единственное что не понравилась - тупейшая техподдержка, заставляющая меня запускать интернет эксплорер на айпаде...

А дальше самое главное - все у дом ру хорошо, пока вы не решите (не дай бог) разворвать с ними договор. Для этого надо ехать за три... в общем в попу мира к заводу редуктор причем ТОЛЬКО В БУДНИ И ТОЛЬКО В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ. Это вааще отлично, те физической возможности не увольняясь с работы ни один нормальный человек разорвать договор не может. Также, судя по слухам там огромные очереди, так что за полчаса все провернуть не удастся, можно провалиться на пол дня.
Это меня испугало 3 месяца назад и я решил тупо не платить за инет. Судя по записи в личном кабинете - активация тарифа не происходит если на счету нет денег, сейчас эту надпись уже убрали!!! Итак забив на эртелеком и перейдя на более выгодного и разумного провайдера я жил себе спокойно 3 месяца, и на днях мне приходит уведомление о направлении дела в суд и требованием выплатить 2к рублей о_О.
Те я должен заплатить за непредоставляемую в течении 3 месяцев услугу! И чтобы прекратить обворования меня я должен уволиться с работы (потерять деньги) ехать в их офис в попе мира, потеть там в очередях, закрывать задолженость за услуги НЕ ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ МНЕ.

quote:

---

мне реально стыдно перед теми кто по моему совету подключился

---

понять и простить

quote:

---

Originally posted by Vadim-cyber:
я извиняюсь))) но не могу удержаться, чтобы не написать. Мне ваша аватарка напомнила аудио запись про звонок в техподдержку "РАНЬШЕ НЕ БЫЛО НИОДНОГО РАЗРЫВА!!! "))))

---

quote:

---

что вы тупо решили не платить

---

да, это не самое умное решение

quote:

---

Originally posted by Anna1992:

kilexst, "активация тарифа не происходит" - это в случае если вы подключены просто к одному интернету. а у вас, я так понимаю, инет+кабельное, раз такой долг накапал. надо было хотя бы позвонить в тех поддержку и сказать - "я не пользуюсь". могли бы избежать такого долга и еще интересно, что вы тупо решили не платить, хотя инет и кабельное то работали. так что не удивительно, что у вас долг)))

---

quote:

---

Originally posted by Anna1992:

и еще я чего-то не поняла вы зачем отключится решили?
по вашему посту ясно так: вы не собирались, все было хорошо, но потом услышали про очереди и испугались и решили не платить ))

---

quote:

---

JIbICJIEP

---

а что случилось?

quote:

---

Originally posted by Vadim-cyber:
я извиняюсь))) но не могу удержаться, чтобы не написать. Мне ваша аватарка напомнила аудио запись про звонок в техподдержку "РАНЬШЕ НЕ БЫЛО НИОДНОГО РАЗРЫВА!!! "))))

---

точно))))))
у меня такая же ассоциация))

Именно откровенная жадность и их желание доить тебя как корову с последующим увеличением надоя - БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ - вот что раздражает. Слава богу на рынке есть конкуренция и я сменил провайдера, сменил потому, что не денег жалко, а подобное отношение заставило - НЕ ХОЧУ БЫТЬ ДОЙНОЙ КОРОВОЙ.

quote:

---

Originally posted by KLe:
Являлся и ещё пока являюсь частично абонентом Дом.ру с 2008 г., с 2011 г. перешел на комплекс 3 в 1. И так, что не устроило в Дом.ру:
1) Низкая скорость подключения к интернету - 10 Мбит/с, никакие усилки ими заявленные не работают - стабильно 9-10 Мбит/с - да как бы и черт с ним тариф интернетовский до 10 Мбит/с, но см. п.2
2) Повышение абонентской платы с марта по май 2012 года на весь спектр услуг, и как я понял не последнее повышение - планомерное с тенденцией стать ежегодным как и повышение в ЖКХ. Когда по комплексному предложению цена за 3 месяца меняется с 850 руб/мес(упреждая комментарии - никакие акции у мну давно уже не действуют это цена именно по договору полная цена) до 1050 руб/мес это уже не есть гуд.

Именно откровенная жадность и их желание доить тебя как корову с последующим увеличением надоя - БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ - вот что раздражает. Слава богу на рынке есть конкуренция и я сменил провайдера, сменил потому, что не денег жалко, а подобное отношение заставило - НЕ ХОЧУ БЫТЬ ДОЙНОЙ КОРОВОЙ.

---

По поводу первого пункта. У вас по тарифу скорость до 10 мбит/сек? Насколько я понял, такую и выдаёт? В чём претензия, поясните?
По поводу второго. Повышение у них было только по КТВ (с 1го мая вроде), если у вас нет акций то ваша абонентская плата должна была повыситься ненамного. Если сейчас у вас она составила 1050, значит сменили тариф по интернету. Есть у них такая практика - звонят, предлагают более скоростной (соответственно более дорогой ТП), клиент соглашается, затем благополучно забывает об этом, очень удивляясь повышению.

quote:

---

Originally posted by JIbICJIEP:

По поводу первого пункта. У вас по тарифу скорость до 10 мбит/сек? Насколько я понял, такую и выдаёт? В чём претензия, поясните?
По поводу второго. Повышение у них было только по КТВ (с 1го мая вроде), если у вас нет акций то ваша абонентская плата должна была повыситься ненамного. Если сейчас у вас она составила 1050, значит сменили тариф по интернету. Есть у них такая практика - звонят, предлагают более скоростной (соответственно более дорогой ТП), клиент соглашается, затем благополучно забывает об этом, очень удивляясь повышению.

---

НИКТО НИЧЕГО НЕ МЕНЯЛ УЧИТЕСЬ ЧИТАТЬ: "комплекс 3 в 1" "Повышение абонентской платы с марта по май 2012 года на весь спектр услуг" по комплексному предложению.
Повышение коснулось и ИНТЕРНЕТА, и ГОРСВЯЗИ, и КТВ. С обозначенных договором 850р. цена выросла более чем на 20%.
))))))))))))))
Насчет всего остального - я знаю что такое личный кабинет, и где можно посмотреть действующий тариф, и не страдаю амнизией, каждый месяц получаю счета и УМЕЮ ОТЛИЧАТЬ цифру 850 от 1050.

Да и если вы ещё не заметили там есть строчка специально для ВАС:"(упреждая комментарии - никакие акции у мну давно уже не действуют это цена именно по договору полная цена)"

Касательно первого пункта, опять же учитесь читать то, что комментируете, прежде чем комментировать, мистерь: "БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ - НЕ ХОЧУ БЫТЬ ДОЙНОЙ КОРОВОЙ."

Да, кстати, если сейчас посмотреть на их сайте по комплексному предложению, за 1055 р., картина по скорости улучшилась, но не в моем случае, что тоже обидно:
20 Мбит/c интернет;
67 кабельных каналов;
Безлимитный телефон.

quote:

---

Originally posted by JIbICJIEP:

Ещё раз - по интернету (если не было акций, а вы говорите, что не было) цены не повышались, сменились названия тарифов и скорости. ГС и КТВ действительно они повысили. Повышение на 200 руб.никак не могло быть у вас без смены тарифа по интернету! Если вы говорите, что скорость по вашему тарифу была до 10 мбит/сек, то делаю вывод, что у вас тариф Сочи был. По нему комплекс 3в1 абонентка должна была составлять более 900 руб. А вы говорите, что была 850руб., а потом стала 1050руб. Такая сумма возможна была только с тарифом Нью-Йорк. по которому скорость была до 15 мбит/сек! Что-то много противоречий в вашем посте...

---

Ты дурак????
Читай по слогам если тупой:
"НИКТО НИЧЕГО НЕ МЕНЯЛ УЧИТЕСЬ ЧИТАТЬ: "комплекс 3 в 1" "Повышение абонентской платы с марта по май 2012 года на весь спектр услуг" по комплексному предложению.
Повышение коснулось и ИНТЕРНЕТА, и ГОРСВЯЗИ, и КТВ."
Да тариф Сочи2 кстати.
Видимо стоит отсканить счета......до тупых типа тебя иначе не доходит.
И ещё раз для слепого тебя -
НИКАКИХ АКЦИЙ НЕ ДЕЙСТВОВАЛО.
з.ы. ты или дурак или притворяешься, короче всеравно дурак)))) ибо глупо отрицать очевидное и считать себя умнее тех, на руках у кого договора и счета.
Дом.Ру по отношению к своим клиентам ведет хамскую ценовую политику политику - ожидаешь 2 вещи - акционную цену подключения и договорную цену после окончания акционной, а как итог получаешь ежегодный рост тарифа по договорам с ценой отличной от той, что в договоре, без изменения качества предоставляемых услуг.
Короче ты мну зацепил вгонюка я тебя назад в маму документальной базой.)) чтобы не было тебя больше в этой ветке))))

quote:

---

Originally posted by KLe:

Ты дурак????
Читай по слогам если тупой:
"НИКТО НИЧЕГО НЕ МЕНЯЛ УЧИТЕСЬ ЧИТАТЬ: "комплекс 3 в 1" "Повышение абонентской платы с марта по май 2012 года на весь спектр услуг" по комплексному предложению.
Повышение коснулось и ИНТЕРНЕТА, и ГОРСВЯЗИ, и КТВ."
Да тариф Сочи2 кстати.
Видимо стоит отсканить счета......до тупых типа тебя иначе не доходит.
И ещё раз для слепого тебя -
НИКАКИХ АКЦИЙ НЕ ДЕЙСТВОВАЛО.
з.ы. ты или дурак или притворяешься, короче всеравно дурак)))) ибо глупо отрицать очевидное и считать себя умнее тех, на руках у кого договора и счета.
Дом.Ру по отношению к своим клиентам ведет хамскую ценовую политику политику - ожидаешь 2 вещи - акционную цену подключения и договорную цену после окончания акционной, а как итог получаешь ежегодный рост тарифа по договорам с ценой отличной от той, что в договоре, без изменения качества предоставляемых услуг.
Короче ты мну зацепил вгонюка я тебя назад в маму документальной базой.)) чтобы не было тебя больше в этой ветке))))

---

Кто ты такой, чтобы указывать мне в каких ветках писать?
Вообще-то на ТЫ мы не переходили. Почитайте мои посты - хоть одно неуважительное слово по отношению к вам было? Так что ваше хамство говорит само за себя. Плюс дата регистрации - напрашивается вывод, что засланный казачок конкурентов.
И да, считаю себя умнее вас,т.к. в вашем посте куча неточностей, на которые я указал. Либо вы что-то не договариваете. НЕ МОЖЕТ ПОВЫСИТЬСЯ АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА НА 200 руб. БЕЗ СМЕНЫ ТАРИФА ПО ИНТЕРНЕТУ!
Тут появился представитель Дом.ру. Напишите ей, будем ждать коментов от них, а пока... Попрошу свой словесный понос держать при себе.

quote:

---

Originally posted by DIC83:
У меня к эр-телекому только одна притензия-пожелание: снижайте цену на инет для физиков, 450 руб за 6 Мбит в Ижевске уже дорого.

---

А если перейти на Мегу и будет тебе 7 мбит/сек ))) Плюс бонус по увеличению в два раза (думаю у вас по статусу уже бесплатный, уточните). И будет вам 14 и 30 мбит/сек за 450 руб.

quote:

---

Originally posted by log out:
ничего себе у вас за 6 мбит дерут!

---

А у вас сколько берут? И где это у вас? Тот же Марк - тариф Песня Солнца, плата 300 руб., скорость 3 мит/сек, торенты заблочены. Можно разблокировать их за 100 руб. в месяц, увеличить скорость до 9 мбит/сек за 50 руб. в месяц. Вот и получаем - 450 руб. Смысл провайдеру напрягаться и давать скорости в разы выше чем у конкурентов, если этих самых конкурентов раз-два и обчёлся. Дом.ру контора пермская, и то для своих они за 450 руб. дают 2 мбит/сек!
З.Ы. Вот Уфа реально зажралась! Мега о скоростью до 30 мбит/сек.
З.Ы. Где то видел тарифы американского провайдера - 20 мбит/сек, если перевести в рубли стоит 3790 руб. )))))

quote:

---

Originally posted by log out:
ничего себе у вас за 6 мбит дерут!

---

quote:

---

Originally posted by Zozulya:

Видимо, Вы дальше своего неназванного Мухосранска ничего не видели. У нас очень хорошие цены в сравнении с россией и с миром в целом.

---

+1000000
скорости во многих других городах России за те же 400-500 рублей в 2-3 раза ниже.

quote:

---

Originally posted by Zozulya:

Видимо, Вы дальше своего неназванного Мухосранска ничего не видели. У нас очень хорошие цены в сравнении с россией и с миром в целом.

---

Ну, во-первых, хочу заметить, что то, что написано у вас под ником, это правда)
Во-вторых, неназванный Мухосранск это по-другому ваш Ижевск в вашей Удмуртии, не Родина моих предков )
Ну, а в-третьих, мой тариф действительно марковский.
Песня огня 490 руб/мес
внешняя скорость:

c 09:00 до 01:00 - 15 мегабит в сек.
с 01:00 до 09:00 - до 100 мегабит в сек.
Плюс по летней акции за 3 месяца оплаты еще сделали скидку 30%.
Довольна)

quote:

---

Originally posted by log out:

Ну, во-первых, хочу заметить, что то, что написано у вас под ником, это правда)
Во-вторых, неназванный Мухосранск это по-другому ваш Ижевск в вашей Удмуртии, не Родина моих предков )
Ну, а в-третьих, мой тариф действительно марковский.
Песня огня 490 руб/мес
внешняя скорость:

c 09:00 до 01:00 - 15 мегабит в сек.
с 01:00 до 09:00 - до 100 мегабит в сек.
Плюс по летней акции за 3 месяца оплаты еще сделали скидку 30%.
Довольна)

---

Да в любой компании можно пользоваться и экономить. Просто знать тарифы и следить за новостями на сайтах провайдера. Ну у вас почти аналог тарифа Мега Дом.ру. который ночью медленнее, но зато дешевле на 40 руб. )))
Так что есть возможность выбора.

В итоге отсидел 40 минут в очереди и... девочка мне сказала, что "ничего не надо разрывать, он у Вас сам разорвется через какое то время, если вы не пользуетесь"!
Какого хрена он у меня до сих пор сам не разорвался, если я уже 2 года им не пользуюсь!!!? В личный кабинет я могу зайти, там видны остатки моих средств и личные данные!!!
И за эти 2 года я задолбался посылать нах*й ваших представителей.

Да кстати, она мне дала бумажку о том, что был на приеме и сзади написала отруки, что "договор расторгнут" без даты и печати ))))
Типа отмазка для дебилов?
Чтоб весь ваш Эртелеком поносом изошелся на пару недель!

P.s. смени телефон в личном кабинете на чужой,(если есть враг, то его впиши)

а так 75р ежемесячные отменили, пусть весит договор)

quote:

---

Originally posted by Doger:

если вы сами даете себя развести, кто виноват?))))

---

просто надо было состряпать строгое лицо и встать на против ее и сказать : девочка, я пришел, доставай бланк для расторжения договор на ....

вообще получается, Вас победила девочка )))))) как то надо быть более уверенным в себе и уметь настоять на своем.

когда я года 2 назад пришел к ним отключиться от ТВ, отключили без проблем, конечно еще 10дней плату вперед взяли(мол пока физически их техник не отрубит)

тока вот досих пор бесит одно обстоятельство.... этот гад отрезал МОЙ кабель своим ножиком... какого х...? я за каждый СМ кабеля им заплатил... трудно было дернуть из ящика?

Девочка была явно под сильнодействующим средством и подобно роботу раз за разом твердила, что они сейчас не разрывают договор "на бумаге", просто проходит срок какой то и он сам разрывается.... короче "зомби"...

Вообще это похоже на нарушение закона о личных данных.
То есть я не давал им согласия на хранение своих данных в их базе, а они хранят и... мало того, что хранят, еще и звонят постоянно уроды некоторые и втирают, что я "должен попробовать еще и другие их услуги".

Может в суд подать на них?
Вроде дело то плевое, времени жалко, но... может "по приколу" пойти и написать заявление, заодно возмещение морального вреда потребую за спам ))
Надо только записать пару их звонков на телефон.

quote:

---

Originally posted by stifcheg:
Добрый день, нужен совет. Такая ситуация: году в 2007 ввели плату за абонентскую линию (80 руб гдето) тариф был без абонентки, поэтому счет в минус не ушел кабель отключили (собственно все без уведомлений). Забил на это дело тк на марке сидел уже. И вот спустя 5 лет мне приходит бумажка. Бумажка без печатей просто распечатка с фио и номером договора. А также Написан Баланс, Начисленная абонентская плата за прошлый месяц и ВНИМАНИЕ! начисленная абонентская плата за следующий месяц (450 рублей). На этой же бумажке написано что в случае неуплаты в течение 6 месяцев они в одностороннем порядке расторгают договор. Но прошло уже 5 лет фактически.
Стоит ли обращать на это внимание? Или это фейк? Посути договора давно не должно уже быть (если через 6 месяцев расторгается).

---

Хз... Лучше спросить у Москвы, она представитель Дом.ру на форуме. Возможно фигня такая из-за того что систему оплаты сменили. Вы так понимаю не пользуетесь уже 5 лет Дом.ру?

quote:

---

Originally posted by stifcheg:
Добрый день, нужен совет. Такая ситуация: году в 2007 ввели плату за абонентскую линию (80 руб гдето) тариф был без абонентки, поэтому счет в минус не ушел кабель отключили (собственно все без уведомлений). Забил на это дело тк на марке сидел уже. И вот спустя 5 лет мне приходит бумажка. Бумажка без печатей просто распечатка с фио и номером договора. А также Написан Баланс, Начисленная абонентская плата за прошлый месяц и ВНИМАНИЕ! начисленная абонентская плата за следующий месяц (450 рублей). На этой же бумажке написано что в случае неуплаты в течение 6 месяцев они в одностороннем порядке расторгают договор. Но прошло уже 5 лет фактически.
Стоит ли обращать на это внимание? Или это фейк? Посути договора давно не должно уже быть (если через 6 месяцев расторгается).

---

Там в договоре пункт, не то что через 6 месецев договор расторгается, а то что дом.ру имеет право его расторгнуть

quote:

---

Originally posted by JIbICJIEP:

Хз... Лучше спросить у Москвы, она представитель Дом.ру на форуме. Возможно фигня такая из-за того что систему оплаты сменили. Вы так понимаю не пользуетесь уже 5 лет Дом.ру?

---

quote:

---

Originally posted by stifcheg:

в 2007 как питание у кабеля отрубили так и забил 5 лет уже не пользуюсь.

---

То есть у вас инет перестал работать, а вы и забили на это ждали когда само восстановиться?

quote:

---

Originally posted by JIbICJIEP:

То есть у вас инет перестал работать, а вы и забили на это, ждали когда само восстановиться?

---

quote:

---

Originally posted by JIbICJIEP:

То есть у вас инет перестал работать, а вы и забили на это ждали когда само восстановиться?

---

У меня мать пенсионерка, считает каждую копейку, а тут эта бумажка на 500 рублей!
Типа что то там надо заплатить....
Ёё чуть кондратий не хватил.
Многие пенсионеры все воспринимают близко к сердцу, когда касается денег. А тут такая большая по меркам пенсии сумма...
Чтобы ваша гребанная контора вымерла!

И это на фоне того, что я неделю назад ездил закрывать договор, но мне сказали, что они не могу его закрыть, так как он должен "сам закрыться" (тупизм мля) и... клятвенно заверяли, что больше никогда не побеспокоят и не позвонят!!!

quote:

---

Originally posted by qaz:
Что за говно-контора этот Эртелеком мля???
Моим родителям (по адресу, где я раньше какое то время юзал их дерьмовый инет) пришла бумага на моё имя, что я им должен абонентскую плату за АВГУСТ!!!
УРОДЫ!!!

У меня мать пенсионерка, считает каждую копейку, а тут эта бумажка на 500 рублей!
Типа что то там надо заплатить....
Ёё чуть кондратий не хватил.
Многие пенсионеры все воспринимают близко к сердцу, когда касается денег. А тут такая большая по меркам пенсии сумма...
Чтобы ваша гребанная контора вымерла!

И это на фоне того, что я неделю назад ездил закрывать договор, но мне сказали, что они не могу его закрыть, так как он должен "сам закрыться" (тупизм мля) и... клятвенно заверяли, что больше никогда не побеспокоят и не позвонят!!!

---

Карма видимо у вас такая ))))))))))))))
Под впечатлением всего прочитанного в выходной зашёл в их точку в Столице узнать, что там у меня со старыми договорами (их пять, переезжал несколько раз). Сказали все закрыты, никто никому ичего не должен. Для перестраховки сегодня съездил в их центральный офис, всё подтвердили выдали распечатанное подтверждение, что договоры закрыты от такого числа, всё ок.
Вот почему так? ( в очередной раз задаюсь этим вопросом)
З.Ы. тьфу-тьфу-тьфу )))))

Сколько людей знаю, 99% кроют их матом и отзываются негативно.
Я сейчас говорю не об услугах, а о навязчивости.
Хотя качество услуг мне у них тоже показалось отвратительным, но я уже писал об этом где то...

А вот мать да, у нее глаза на лоб полезли от слов "Абонентская плата за Август 450 рублей". Я объяснил ей, что это компания таким образом навязывает свои услуги и пытается ввести людей в заблуждение.

Но согласитесь нелепо присылать такую бумажку спустя несколько лет после непользования и спустя неделю после того, как я побывал в офисе, чтобы разорвать уже этот договор?

quote:

---

Originally posted by JIbICJIEP:

У вас договор по интернету был? Больше никаких услуг?

---

Ну как не париться, когда мать звонит и испуганным голосом говорит мне о какой то абонентке за Август?
Жили бы мы в США, я бы давно засудил эту гнилую контору!

А по поводу Стрима... да уж, странный подход...
Скоро говорят Ростелеком купит Марк, надеюсь такого не будет

quote:

---

Originally posted by qaz:

Только инет и был когда то давно.
От телефона Горсвязь сразу было принято решение отказаться в виду плохого качества (к тому моменту же почти все знакомые сидевшие на Горсвязи разорвали в ними договор).

Ну как не париться, когда мать звонит и испуганным голосом говорит мне о какой то абонентке за Август?
Жили бы мы в США, я бы давно засудил эту гнилую контору!

А по поводу Стрима... да уж, странный подход...
Скоро говорят Ростелеком купит Марк, надеюсь такого не будет

---

Там не сам Ростелеком покупает, а одна из их дочек. Посмотрим ))) Время покажет.
Так договор то на вас я так понимаю? Тогда мама пусть вообще не переживает. Выкидывает эти квитанции и всё.

А по поводу "дочки" Ростелекома, так от перемены слагаемых сумма то не меняется ))

ЛЮДИ в городе полно нормальных операторов с нормальными тарифами. Не подключайтесь к этим Дебилам. У меня знакомый пытался с ними расторгнуть договор, почти час просидел в офисе, плюнул и ушел.

quote:

---

Originally posted by Orsiss:

И вот уже два с лишним года на квартиру к моим предкам ходят угрожающие бумажульки с тем, что ваш долг такой-то и если вы его не оплатите, то мы подадим в суд.

---

А вообще, если бы составить коллективный иск, то наверняка можно их засудить за вымогательство!

Пожалели бы свою маму. Почему на своё то не оформляете? Вы же более грамотный в данных вопросах,

[B]Блин у меня тоже веселая история. В 2009году кто-то срезал провода, на счете были баки, я позвонил и оставил заявку. Никто из данной компании не пришел и не перезвонил, ну я забил и перешел на другого оператора.

А зачем забили? Вот интересный вы народ, ей богу. Что же вы не возмущались, когда к вам никто не пришёл? На все ваши претензии у них один ответ ))) - все условия в договоре.

quote:

---

Originally posted by qaz:
Я понял, почему они не расторгают договоры.
Они копят так называемых мертвых душ, чтобы увеличить на бумаге число своих клиентов, тем самым увеличивается стоимость их компании в глазах акционеров.

Знакомая история.
Я думаю, что в суд они никогда не подадут.
Любой суд из пошлет подальше в итоге, а еще заставит заплатить судебные издержки.

А вообще, если бы составить коллективный иск, то наверняка можно их засудить за вымогательство!

---

В том то и прикол, что все бумажульки которые они посылают, не имеют никакой юридической силы. Они не подписаны никем, на них нет печатей, их посылают без уведомления. Т.е. данная бумага не будет являться доказательством в суде.
Если бы их задачей было отсудить деньги, то они бы поступили совершенно иначе. Т.е. по истечению определенного периода, они бы послали письмо с уведомлением. И это бы было основанием для судебного разбирательства, а так они их посылают совершенно для иной цели.
Их цель очень проста, вернуть клиента. Где то даже описывалось, что когда человек приходит разрывать договор, первое что они предлагают, это сменить тариф и т.д.
Ну и конечно же рассчитывают на дурачков, которые испугаются и оплатят эти бабки.

quote:

---

Originally posted by JIbICJIEP:
[QUOTE]Originally posted by qaz:

А зачем забили? Вот интересный вы народ, ей богу. Что же вы не возмущались, когда к вам никто не пришёл? На все ваши претензии у них один ответ ))) - все условия в договоре.

---

Да нахера я буду возмущаться, мы не в каменном веке живем, если не хотят делать и поворачиваются к людям жопой, то черт с ними. Меня уже через 2 дня Марк подключил.
Кстати Марк себе не позволяет такие вещи. У меня с Марком был договор с начало его образования.
В начале 2000 годов я перестал пользоваться их услугами, причем там даже был какой то долг и никто мне не звонил и не просил вернуть деньги. Когда я приехал в офис для очередного подключения к Марку, мне сказали, что долг мы вам прощаем, работайте на здоровье.
А этот поганый дом.ру просто такими поступками отшибает своих клиентов. Мы во всех офисах отказались от их услуг в пользу вменяемых операторов, причем это сделано было далеко не из-за качества предоставления услуг и выбора тарифов, а именно из-за их долбанутой системы.

quote:

---

Originally posted by Orsiss:

Они не подписаны никем, на них нет печатей, их посылают без уведомления. Т.е. данная бумага не будет являться доказательством в суде.

---

Погуглите в инете, везде пишут, что они секта саентологов)

quote:

---

Originally posted by askel:
а можете сфотографировать квитанцию? чтобы все увидели

---

вот что пришло мне

quote:

---

Originally posted by Katastrofa:

В ней черным по белому на популярном языке указано РЕКОМЕНДОВАННЫЙ ПЛАТЕЖ. То есть это не абон.плата за потребленные услуги.

---

Это реально развод на лоха, что он заплатит "абонентскую плату"!!!

quote:

---

Originally posted by qaz:

А выше указана "АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА за август 450 РУБЛЕЙ"!!!
Вы ослепли или Вы работаете в этой гнилой конторе???

Это реально развод на лоха, что он заплатит "абонентскую плату"!!!

---

Вам не надоело уже? Поздравляю вас, вы раскрыли вселенский заговор Дом.ру по превращению всех в лохов! Вы не развелись, вы не лох! И что дальше?
Почему-то на форуме все крутые,самые умные, грудь колесом, а когда приходят в абонентский отдел к "прозомбированным девочкам", те умудряются что-то вам наговорить,вся крутизна куда-то девается, после чего опять начинаются жалобы на форуме - да чтобы я ещё раз?!да ни за что!!!и бла-бла-бла...
Как маленькие, ей богу!

quote:

---

Originally posted by JIbICJIEP:
Почему-то на форуме все крутые,самые умные, грудь колесом, а когда приходят в абонентский отдел к "прозомбированным девочкам", те умудряются что-то вам наговорить,вся крутизна куда-то девается, после чего опять начинаются жалобы на форуме - да чтобы я ещё раз?!да ни за что!!!и бла-бла-бла...

---

вот + миллион

quote:

---

Originally posted by JIbICJIEP:

Почему-то на форуме все крутые,самые умные, грудь колесом

---

quote:

---

Originally posted by JIbICJIEP:

а когда приходят в абонентский отдел к "прозомбированным девочкам", те умудряются что-то вам наговорить,вся крутизна куда-то девается

---

Так же повторю:
Мне что, надо было взять ее за волосы и бить башкой об стены???
Или облить кислотой?
Или разнести вдребезги ей череп бейсбольной битой???
JIbICJIEP, Вы или дурак или претворяетесь таким или как то связаны с этой конторой прямо или косвенно?

quote:

---

Originally posted by stifcheg:


вот что пришло мне

---