quote:
Изначально написано Scodezan:
Проблема1: Пропадает услуга интернет и тв стабильно каждые 4 часа на 3-5 минуты. Наблюдается на 6 из 8 ONT в доме.
Проблема2: Полное отсутствие техподдержки со стороны Ростелекома.
quote:
Originally posted by Scodezan:
обратитесь, пожалуйста, к нам на официальный аккаунт Вконтакте
quote:
Изначально написано Scodezan:
Школота, чё.
М.б. обычный промоутер, но с огромными амбициями на то, что бы стать гендиректором компании
quote:
Originally posted by Rostelecom:
официальный аккаунт
quote:
Originally posted by OSF:
А скажи-ка нам, официальный аккаунт, когда уже IP v6 заработает, а?
Ага, и я, особенно увидев на официальном сайте заявление "Мы знаем о сетях всё".
quote:
Изначально написано Rostelecom:
обратитесь к нам на официальный аккаунт Вконтакте https://vk.com/rt.volga .
quote:
А может быть правильнее написать в эту группу?
quote:
Originally posted by uncle_ziga:
Правильнее не пользоваться соцсетями.
Правильнее не подключаться к ростелекому.
quote:
Изначально написано chumpa:
а я вот с нетерпением жду РТК-оптику в Завьялово (южный-2)...
quote:
Изначально написано OSF:
А скажи-ка нам, официальный аккаунт, когда уже IP v6 заработает, а?
quote:
Изначально написано Rostelecom:
Добрый день! Ответ был дан в личном сообщении.
quote:
Изначально написано arsik:
А мне тоже можно сообщение? И еще как можно "отказаться" от NATа? МНе нужен белый IP.
Думаешь он какую то тайну поведал?
quote:
Добрый день! Информация по точным срокам нам недоступна. О запуске будет сообщено, следите за нашими новостями.
quote:
Изначально написано OSF:
Добрый день! Информация по точным срокам нам недоступна. О запуске будет сообщено, следите за нашими новостями.
Ну может какой то вариант с ipv4 предложит.
quote:
Изначально написано arsik:
Ну может какой то вариант с ipv4 предложит.
quote:
Originally posted by Scodezan:
пробуй ребутать роутер, пока не получишь адрес вида 78.85.*.*
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 78.85.186.34(Основной)
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.192.0
Аренда получена. . . . . . . . . . : 19 июля 2015 г. 7:15:48
Срок аренды истекает. . . . . . . . . . : 19 июля 2015 г. 8:45:54
Основной шлюз. . . . . . . . . : 78.85.128.1
DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 78.85.128.1
quote:
Изначально написано Scodezan:
как минимум, пробуй ребутать роутер, пока не получишь адрес вида 78.85.*.*
quote:arsik
quote:
Изначально написано OSF:
Позвонил интересу ради в саппорт, говорят 171 р подключение услуги и 188 р в мес поддержка статического адреса.
Сказали топать и писать письменное заявление
quote:
Изначально написано arsik:
А мне тоже можно сообщение? И еще как можно "отказаться" от NATа? МНе нужен белый IP.
quote:
Изначально написано arsik:
У меня и так сейчас скрипт в микротике отрабатывает. Перезапускает dhcp-client.
А можно на этом железе UDPxy развернуть и в режиме с 2-ми ванами настроить?
2 ван порта нужно будет выставить в сторону Ростелекома, но с разными определенными маками.
Получится?
quote:
Изначально написано OSF:
UDPxy
PS: Хотя зачем на одном провайдере резервный. Значит распределять нагрузку будешь.
google: mikrotik балансировка каналов
quote:
Изначально написано arsik:
quote:
Изначально написано alex777:
Оставил заявку в ТП ростелеком на низкую скорость. Парень из тех поддержки сказал мне что если до ижевских серверов 70 мбит, то все нормально и большего они не гарантируют. Сейчас у всех низкая скорость в РТ или я один такой счастливый? С Москвой и другими городами выше 25мбит по спидтесту не поднимается. Торренты тоже медленно.
quote:
Изначально написано alex777:
ТВ от Ростелеком на смарт тв?
quote:
Изначально написано Kilmez:
Я смотрю. ТВ - лыжи. Плейлист не нужен. В приложениях(после регистрации) добавляешь себе софтину vintera.tv и всё. При запуске оно автоматом определяет твой IP адрес и само подтягивает плейлист. Больше ничего делать не надо.
Или (если очень сильно хочется) после регистрации плейлист можно скачать на самом сайте vintera.tv
не совсем верно, приложение vintera.tv работает в двух режимах:
1. интернет тв (ОТТ)- то что они сами транслируют, это федеральные каналы и спицфические своего округа, некоторые украинскиеи т.п. этот режим работает на любом провайдере.
2. тв провайдера (IPTV)- если у вас ростелеком или еще кто-то, чей плейлист залит на vintera.tv (ростелеком точно залит)..., но тут подвох))) вы должны организовать средствами роутера или какой-то другой железки трансляцию мультикаст потока (телевизоры LG на новой операционной системе "webOS" не поддерживают прием мультикаста, только уникаст, в LG на старой операционке "netcast" мультикаст работает) ростелекома в вашу локальную сеть, иначе ничего не увидите, а это та ещё проблема...
гаразда проще на LG (на гнусмасах тоже пади есть) юзать приложение Peers.TV, если ваш провайдер ростелеком, канал достаточно широк и сервера peers.tv не перегружены, то будет вам 200+ каналов...
quote:
Изначально написано alex777:
Кто-нибудь пробовал смотреть ТВ от Ростелеком на смарт тв? Может кто-то поделится плейлистом?
выкладывали уже https://izhevsk.ru/forummessage/43/4716181-m33369216.html для тестерирования, пробуйте
quote:
Изначально написано cnc-86:
не совсем верно, приложение vintera.tv работает в двух режимах:
quote:
Изначально написано cnc-86:
вы должны организовать средствами роутера или какой-то другой железки трансляцию мультикаст потока
upd. У меня adsl. п. Ува.
quote:
Изначально написано Kilmez:
upd. У меня adsl. п. Ува.
quote:
Изначально написано Kilmez:
Хз что там не совсем верно у меня написано
Ну да, я просто не расписал работу приложения, что оно работает в двух режимах. Приложение простое и там есть пояснения, что и как.
quote:
Изначально написано Kilmez:
Настроил мост 0/50 и всё. Никаких прокси или что-то подобное на модеме не настраивал и не поднимал. Прошивки на модеме и тв последние.
Есть только 2 проблемы:
1. У меня старый тарифный план и серый IP от РТ и из-за этого не всегда винтера показывает ТВ провайдера. Помогает перезагрузка модема.
quote:
Изначально написано Kilmez:
2. Банально нет времени что бы смотреть ТВ.
quote:
Изначально написано alex777:
Кто-нибудь пробовал смотреть ТВ от Ростелеком на смарт тв? Может кто-то поделится плейлистом?
Вот еще фрагмент
#EXTM3U
#EXTINF:0,Русская ночь
udp://233.99.61.232:5000
#EXTINF:0,Blue Hustler
udp://233.99.61.87:5000
#EXTINF:0,Playboy TV
udp://233.99.61.246:5000
#EXTINF:0,XXL
udp://233.99.61.160:5000
#EXTINF:0,О-ля-ля
udp://233.99.61.148:5000
quote:
Изначально написано slecht:
вот блин. ВОТ и Ростелеком. !!!!!
Всем внимание.
quote:
Изначально написано slecht:
хотя обещали ПОЖИЗНЕННО. Оператор лжет!!!
quote:
Изначально написано slecht:
Если откажутся вернуть цену из-за принципа уйду в МАРК!!!
quote:
Изначально написано cnc-86:
тв провайдера (IPTV)
quote:
Изначально написано OSF:
есть идеи как со 178.45.252.25 EPG тянуть?
не представляю, IPTV плагины со своих сайтов тянут... некоторые программы для ПК тянут с http://www.teleguide.info/ (описание http://www.teleguide.info/article1.html ) в разных форматах, в архиве, типа http://www.teleguide.info/download/new3/inter-tv.zip
quote:
Изначально написано slecht:
вот блин. ВОТ и Ростелеком. !!!!!
Всем внимание. Повелся на их интернет. Подключение интернета за 290 рублей и навсегда. Я и знать не знал как уже 3 месяца цена выросла до 330 рублей, хотя обещали ПОЖИЗНЕННО. Оператор лжет!!! Если откажутся вернуть цену из-за принципа уйду в МАРК!!!
quote:
Originally posted by slecht:
Всем внимание. Повелся на их интернет. Подключение интернета за 290 рублей и навсегда. Я и знать не знал как уже 3 месяца цена выросла до 330 рублей, хотя обещали ПОЖИЗНЕННО.
quote:
Изначально написано slecht:
Я и знать не знал как уже 3 месяца цена выросла до 330 рублей
для ростелекома норма :-) сам так попадался с ихним адсл..
quote:
Изначально написано Rostelecom:
В соответствии с п.п. <б> п.26 Правил оператор связи обязан извещать абонента и (или) пользователя в местах работы с абонентами и (или) пользователями, через средства массовой информации и (или) информационные системы об изменении тарифов и (или) тарифных планов для оплаты телематических услуг связи не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов.
ага, но пишет небось о повышении не в личном кабинете, а незаметно в новостях, ну как принято в ростелекоме раньше было? :-)
quote:
Изначально написано sles:
ага, но пишет небось о повышении не в личном кабинете, а незаметно в новостях, ну как принято в ростелекоме раньше было? :-)
Добрый день! Информация на сайте официальном расположена.
quote:
Изначально написано Rostelecom:
Информация на сайте официальном расположена.
а то! формально типа соблюдено, а по факту - обувалово.
ибо в личном кабинете в те времена был раздел новости, и ничего в нем не писали, а в суппорте о повышении цены говорили с насмешкой- типа вот еще одного лоха обули :-)
а нонеча насчет новостей не помню, а вот что параметры тарифного плана найти в личном кабинете нельзя- точно.
оно вполне , как мне кажется, очевидно, почему так ;-)
quote:
Изначально написано Rostelecom:
Параметры тарифного плана написаны в договоре.
рыдаю, если так- пошто ж в одностороннем то порядке меняете оные? :-)
quote:
Изначально написано sles:
quote:Изначально написано Rostelecom:Параметры тарифного плана написаны в договоре.рыдаю, если так- пошто ж в одностороннем то порядке меняете оные? :-)
quote:
Изначально написано Rostelecom:
Укажите ФИО и л/с уточним информацию.
уточните что? почему параметры тарифного плана нельзя посмотреть в личном кабинете?
или почему в новостях личного кабинета не писали об изменении оных? :-D
В общем, принимаю поздравления! ))
На очереди теперь и домашний телефон - почти 200 рублей дарю ежемесячно, нужно прекращать это...
quote:
Изначально написано mi5:
удалось попасть (естественно чудом)
поделитесь опытом ? :-)
quote:
Изначально написано mi5:
парить мозг человеку из РТ, здесь на форуме, не вижу никакого смысла. Человек из РТ принципиально не решит ваши проблемы.
смысла ессно нет, так кто этим занимается то? а сотрудники РТ сюда добровольно рекламироваться ходят :-)
quote:
Изначально написано mi5:
А у меня радость! Свершилось то, о чем мечтал - удалось попасть (естественно чудом) на прием к специалисту РТ и написать заявление на расторжение контракта на интернет. Занятная история приключилась в этот момент - за соседним столиком, при расторжении такого же контракта, девушка-клиентка без мата и эмоций не смогла пояснить причину разрыва отношений с РТ. Хотя все было просто - повышение в одностороннем порядке стоимости услуг, никакая техподдержка и ещё что -то... От себя добавлю - мои причины: повышение цен, скорость ни разу не соответствует заявленной - это основные моменты, а ещё - ряд сайтов заблокирован (сталкивался несколько раз и было пару месяцев назад).
А вообще, жаль. Переходил на РТ и думал: надежно, надолго, стабильно... А по факту - цены выросли, скорость низкая, хотя за 10 месяцев потребления услуг не было ни дня, когда инет отпадал.
В общем, принимаю поздравления! ))
На очереди теперь и домашний телефон - почти 200 рублей дарю ежемесячно, нужно прекращать это...
quote:
Изначально написано Rostelecom:
поможем с регистрацией запроса в тех.поддержку
quote:
Изначально написано mi5:
Вопрос к РТ по домашнему телефону. Нельзя ли избежать оплаты абонентской платы ежемесячной размером в 150 руб. - ведь я не пользуюсь совсем телефоном домашним. Я понимаю, что это оплата аренды телефонной линии, её обслуживание и поддержка. Но у нас дом свежий (2007 год постройки), все линии новые, всё в отличном техническом состоянии - о какой поддержке может идти речь? АТС - цифровая, делов то ведь не так много с ней - всё удаленно можно настраивать,тётенек там не сидит, которые провода переключают... за что платить то?...
quote:
Изначально написано mi5:
Вопрос к РТ по домашнему телефону. Нельзя ли избежать оплаты абонентской платы ежемесячной размером в 150 руб. - ведь я не пользуюсь совсем телефоном домашним.
quote:
Изначально написано mi5:
Я понимаю, что это оплата аренды телефонной линии, её обслуживание и поддержка. Но у нас дом свежий (2007 год постройки), все линии новые, всё в отличном техническом состоянии - о какой поддержке может идти речь? АТС - цифровая, делов то ведь не так много с ней - всё удаленно можно настраивать,тётенек там не сидит, которые провода переключают... за что платить то?...
quote:
Изначально написано mi5:
в продолжение разговора о ТП РТ - то есть получается не так то просто заявиться с проблемой в собственную техподдержку... это что то мне напоминает о личном секретаре уборщицы - анекдот такой раньше был.
quote:
Originally posted by Scodezan:
Scodezan
Честно говоря не знаю что с Вашим чувством юмора, однако то, о чем писал я - сарказм. Если хотите растолкую подробнее то, что я писал ранее о ТП: (начинаю отсюда) Человек из РТ писал о том, что он "поможет с регистрацией запроса в тех.поддержку" - вследствие чего я и сделал вывод о том, что так просто в ТП РТ обратиться (без помощи человека с Форума) не получится, и, в связи с этим я и написал (в качестве аналогии) "о личном секретаре уборщицы".
Рад, что Вам удается решать вопросы, возникающие с провайдером (другим людям сделать это как Вам не удается), Однако 20 обращений за полтора месяца - многовато, не находите?
Что касается Домашнего телефона - какой смысл полемизировать по этому поводу? Если Вы внимательно прочтете мой вопрос ранее - увидите о том что я спрашивал и имел ввиду, упоминая о линиях, АТС, её обслуживании и прочим (примерно понимая и представляя как это работает). Да и в конце концов, вопрос был не вам адресован)) Не буду комментировать Ваши строчки "АТСка кушает много, места занимает много и другое и про линии..." - кроме улыбки ничего не вызывает)))
quote:
Originally posted by Rostelecom:
Rostelecom
quote:
Изначально написано mi5:
Честно говоря не знаю что с Вашим чувством юмора, однако то, о чем писал я - сарказм. Если хотите растолкую подробнее то, что я писал ранее о ТП: (начинаю отсюда) Человек из РТ писал о том, что он "поможет с регистрацией запроса в тех.поддержку" - вследствие чего я и сделал вывод о том, что так просто в ТП РТ обратиться (без помощи человека с Форума) не получится, и, в связи с этим я и написал (в качестве аналогии) "о личном секретаре уборщицы".
quote:
Изначально написано Rostelecom:
Вы всегда можете обращаться к нам на официальный аккаунт Вконтакте https://vk.com/rt.volga .
на этом форуме таки явно не хватает смайлика фейспалма, хотя я вроде не первый раз об этом сокрушаюсь :-D
quote:
Изначально написано Rostelecom:
Добрый день! Наша помощь заключается в том, что мы самостоятельно отправляем Ваше обращение в тех.поддержку, после чего с Вами связывается специалист и помогает в решении проблемы. Многим абонентам данный способ очень удобен, нежели звонить на горячую линию. Если у Вас возникают трудности в использовании наших услуг, Вы всегда можете обращаться к нам на официальный аккаунт Вконтакте https://vk.com/rt.volga .
quote:
Изначально написано OSF:
а что все таки означает нынешний логотип компании?
анальный зонд, вестимо :-)
quote:
Изначально написано sles:
анальный зонд, вестимо :-)
Ошибка при получении информации о тарифном плане.
Вот что в ЛК пишет о тарифном плане
quote:
Originally posted by RockYourLife:
Ошибка при получении информации о тарифном плане.
quote:
Изначально написано OSF:
ага близко
Он был разработан брендинговой компанией TNC.Brands.Ads, при участии российского отделения креативного агентства Leo Burnett, входящих в Leo Burnett Group Russia...
Что бы они там не говорили, про букву Р и про ухо, которым они слышат каждого,
но нас то не на@#ешь, мы то с вами знаем, что это просто кусок г@вна, который они подкладывают всем клиентам, заключившим с ними договор.
И даже синяя обертка не может полностью скрыть его стеркобилиновую суть.
(Коричневый цвет обусловлен присутствием в кале стеркобилина - конечным продуктом пигментного обмена)
quote:
Изначально написано OSF:
Вопрос к пользователю Rostelecom, а что все таки означает нынешний логотип компании?
quote:
Изначально написано Rostelecom:
а также образ, который напоминает <ухо>.
quote:
Изначально написано Rostelecom:
У вас имеются проблемы, связанные с использованием наших услуг?
quote:
Тарифный план
Ошибка при получении информации о тарифном плане.
почините.
я потом еще на досуге трассировочку сделаю, есть мнение что где то трафик либо петляет, либо не туда сначала ходит.
картинки не оч шустро открываются, не смотря на то что роутер по вафле до 20мбит режет, а по кабелю 60мбит.
quote:
Изначально написано RockYourLife:
почините.
я потом еще на досуге трассировочку сделаю, есть мнение что где то трафик либо петляет, либо не туда сначала ходит.
картинки не оч шустро открываются, не смотря на то что роутер по вафле до 20мбит режет, а по кабелю 60мбит.
quote:
Изначально написано Scodezan:
Аналогично, РТ задаёт тупые вопросы и делает ничего.
quote:
Укажите нам в личном сообщении Ваши данные
quote:
Изначально написано Rostelecom:
Добрый день! Укажите нам в личном сообщении Ваши данные:. ФИО владельца договора. Лицевой счет . Контактный телефон . Адрес. Суть обращения.Зарегистрируем запрос в тех.поддержку.
quote:
Изначально написано Scodezan:
Аналогично, РТ задаёт тупые вопросы и делает ничего.
Вот это да, чел мысли на инглише формулирует, а потом уже дословно переводит на русский
... and does nothing
посмотрим на сколько оперативно ребята восстановят линк. и не испужаются ли простого как топор dir320 с фирмваре МТС, когда приходил подключенец, он даже не смог в настройках wan порта изменить pppoe на dhcp
quote:
Originally posted by RockYourLife:
якобы стоит блокировка по маку
quote:
Originally posted by RockYourLife:
что то напрягать стало что картинки долго подгружаются, видео тоже.
к примеру
на Дом.ру - на весь офис 7мбит , всё открывается влёт.
на Билайне 3G H+, до 20мбит выжимал, открывается чаще влёт
на Ростелекоме, 60мбит по сети, 20мбит по вафле - открыть картинку в вк - ожидание до 3-4 секунд, открыть онлайн видяху - ожидание 3-4 секунды.
вот для примера трассировки
_Дом.Ру
_Билайн
_Ростелеком
quote:
что то напрягать стало что картинки долго подгружаются, видео тоже.
quote:
Originally posted by adG297:
Подтормаживает открытие сайтов на Ростелекоме
quote:
Originally posted by RockYourLife:
знаете, нет, и желания нет. когда оставлял заявку о том что линка нет - парень из саппорта мне мозг вынес, такое ощущение что он просто не хотел заявку заводить, не смотря на мои аргументы.
заявку подавал что в ЛК ещё тариф не отображается - до сих пор чинят.
quote:
Originally posted by adG297:
Да кстати,заметно стало.Причем по пингам и трассировкам вроде придраться не к чему..
Но меня на комп заведен и Ростелеком,и МТС...То есть условия для сравнения абсолютно одинаковые.Подтормаживает открытие сайтов на Ростелекоме по сравнению с МТС...
quote:
Originally posted by RockYourLife:
Я даже не знаю что тут и сказать то...
"Информируем об изменении с 01.09.2015 тарифов на услуги, предоставляемые на серверах сети ПАО <Ростелеком>
21 Августа 2015
Уважаемые абоненты!
Информируем вас об изменении с 01.09.2015 тарифов на услуги, предоставляемые на серверах сети Макрорегионального филиала <Волга> ПАО <Ростелеком> на территории Кировской, Нижегородской, Оренбургской, Пензенской, Самарской областей, Республики Мордовия, Удмуртской Республики.
Подробную информацию о тарифах и услугах можно получить у персонального менеджера, в Центрах продаж и обслуживания ПАО <Ростелеком>."
опять тарифы поднимают или чо?