цитата:
Изначально написано Host:Да посути я не сомневался что подобная лажа это обычный принцип работы КотьМоть вотских турагенств,где за свои же деньги можно получить не то что нужно.Получиться не получится отжать просранные деньги,это уже мои заботы.Главное же чтоб тут до "почётных знатоков турбизнеса" допёрло о чём я 2 страницы исписал.Хотя впринципе мог послушать "спецов"...успокоится..смириться,а щас хоть и другим наука будет.
остался один вопрос: так все же кто виноват в вашей ситуации - агент или оператор?
или все же вы - подписав договор не читая, согласившись со всеми пунктами, в т.ч. и с ранним заселением 23.12?
цитата:
Изначально написано volbi:остался один вопрос: так все же кто виноват в вашей ситуации - агент или оператор?
оба, кто то сделал,кто то не перепроверил.
цитата:
Изначально написано Host:оба, кто то сделал,кто то не перепроверил.
Ничего не понял. Если тур у вас ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ, то какого черта виноват туроператор??? Индивидуальный тур формируется вашим агентом под ваши потребности, и отправляется на бронирование оператору. Последний в свою очередь подтверждает заказанные услуги агентства (туриста).
Вы это можете уяснить?
Или вы считаете, что при отправке заявки от турагентства, оператор решил "дайка я впаяю этому туристу еще одни сутки проживания, может не заметит..."? Или все же оператор действовал при подтверждении тура согласно запрошенным услугам агента?
цитата:
Изначально написано volbi:
Ничего не понял. Если тур у вас ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ, то какого черта виноват туроператор??? Индивидуальный тур формируется вашим агентом под ваши потребности, и отправляется на бронирование оператору. Последний в свою очередь подтверждает заказанные услуги агентства (туриста).
Вы это можете уяснить?Или вы считаете, что при отправке заявки от турагентства, оператор решил "дайка я впаяю этому туристу еще одни сутки проживания, может не заметит..."? Или все же оператор действовал при подтверждении тура согласно запрошенным услугам агента?
судя по ответу турагента..именно так оператор и лажанулся..о чём та пишет в выложенной переписке..о том что ей самой неясно "Удалено модератором" они бронируют 23 число,однако вопросы она задавать нестала,забила видимо,хотя могла и думаю должна.Турист по определению должен знать меньше туроператора,а оператор должен руководствоваться здравым смыслом и желанием чтобы клиент был доволен заказом.Естественно я не говорю о местных шарлатанах,которые снимают квартирки на первых этажах пятиэтажек и вывешивают вывеску о том что Это турагенство.Вести этот бизнес можно 2 путями..Либо откровенно лажать , обсираца и прикрываца скользкими договорами либо работать качественно и в интересх клиента,то есть отрабатывать заплаченные деньги.Я вам об этом хочу сказать.Хотя я не удивлюсь если именно в этой ветке у большиства Турагентов между собой происходит негласное состязание.."А как же нам н "Удалено модератором " клиента чтобы он потом ниче не доказал и с нас ничё по суду не взять было".