quote:
а Вы принадлежность к помощи животным определяете по количеству звонков Вашему диспетчеру?
quote:
тут еще такой момент
quote:
Изначально написано Y'nka:Илона Олеговна, а Вы принадлежность к помощи животным определяете по количеству звонков Вашему диспетчеру?
Нет, по владению информацией
quote:
Изначально написано Y'nka:Насколько я поняла, заводчика никто и не искал. Выяснили, что клеймо питомника и все.
Просто - это через клуб, через базу клейм, через питомники и породные форумы. Это то, чем я могу помочь всегда.
В чем же оболгали клинику? В том, что в клинике усыпили здоровое животное?
В тот же вечер, когда, якобы уже пристроили далматина , вполне себе общались с заводчиком в ВК.
Вот, пожалуйста: https://m.vk.com/wall-1543002_328014 , в ВК ты есть. Заводчик - Даша Чиркова.
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
Надежда Русских работник аптеки. Работник давний, и характеризуется со стороны администрации и руководства очень положительно (можете прийти кому интересно, все только положительно о ней отзываются)
quote:
Изначально написано Бешеная собака:
Нужен нормальный список заводчиков для диспетчера.
quote:
.Виноваты обе стороны
quote:
Originally posted by ToM4iK:
Вот по звонкам только как определить с какой периодичностью заводчик должен звонить владельцам?
quote:
Originally posted by ToM4iK:
Виноваты обе стороны(я с самого начала и не снимала своей вины),одна -плохо объяснила,что если ,что не так то звоните заберу,вторая -то что не позвонила.
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
а клиника крайняя оказалась...
quote:
Изначально написано ToM4iK:
Надеюсь эта история даст повод задуматься многим,что заводчикам(все уточняйте в договоре и составляйте договора даже с опытными владельцами и хоть по рекомендации),что владельцам(не бойтесь,позвоните лишний раз заводчику,объясните ситуацию),что врачам (еще раз предложить владельцу подумать,позвонить человеку у кого покупали собаку).
quote:
,что врачам (еще раз предложить владельцу подумать,позвонить человеку у кого покупали собаку).
уже написали что врачам озвучили повод усыпления адекватный - агрессия.
и дело не в том что врачи не предлагают, а что сразу во всем оказалась клиника виновата.
не обсуждались действия хозяина, не обсуждались действия заводчика - только действия клиники - причем без обсуждения даже - виноваты и все.
quote:
Originally posted by Дворжецкий:
не обсуждались действия хозяина, не обсуждались действия заводчика - только действия клиники - причем без обсуждения даже - виноваты и все.
quote:
Надеюсь эта история даст повод задуматься многим,что заводчикам(все уточняйте в договоре и составляйте договора даже с опытными владельцами и хоть по рекомендации),что владельцам(не бойтесь,позвоните лишний раз заводчику,объясните ситуацию),что врачам (еще раз предложить владельцу подумать,позвонить человеку у кого покупали собаку)
quote:
но оно имело какие-то поведенческие проблемы, проявляло агрессию к детям. Клиника не обязана разбираться со всем этим, животное жаль, но вины клиники тут - нет.
quote:
Виноваты обе стороны(я с самого начала и не снимала своей вины),одна -плохо объяснила,что если ,что не так то звоните заберу,вторая -то что не позвонила.quote:
quote:
Изначально написано ToM4iK:
Сегодня позвонила Надежда,поговорили с ней.Виноваты обе стороны
quote:
Изначально написано ToM4iK:Надеюсь эта история даст повод задуматься многим,что заводчикам(все уточняйте в договоре и составляйте договора даже с опытными владельцами и хоть по рекомендации),что владельцам(не бойтесь,позвоните лишний раз заводчику,объясните ситуацию),что врачам (еще раз предложить владельцу подумать,позвонить человеку у кого покупали собаку).
quote:
Изначально написано ToM4iK:
что-то список не пополняется совсем
пока такой https://izhevsk.ru/forummessage/45/5011614-0.html
Я пока такой отправлю.
quote:
Не выдергивайте из текста
Опять по круги начинаете
quote:
но оно имело какие-то поведенческие проблемы, проявляло агрессию к детям. Клиника не обязана разбираться со всем этим, животное жаль, но вины клиники тут - нет.
quote:
Femme
quote:
Теперь вопрос, можно ли как-то получить скидку на бездомных животных? Как поступать в таких случаях?
Если Вас не пугают требования отчетов по финсборам, дальнейший пристрой (а все это не так сложно! реально, посильно, ничего мудреного!), то в следующий раз звоните диспетчеру группы 4 лапы 8-922-683-4-683 с 10.00 до 17.00, он сориентирует лучше, чем это сделала я вчера. Либо просто пишите на стену группы 4 лапы.
Спасибо, что не прошли мимо! Очень жаль малыша
quote:
Изначально написано ЛАН ТАН:
Если Вас не пугают требования отчетов по финсборам, дальнейший пристрой (а все это не так сложно! реально, посильно, ничего мудреного!), то в следующий раз звоните диспетчеру группы 4 лапы 8-922-683-4-683 с 10.00 до 17.00, он сориентирует лучше, чем это сделала я вчера. Либо просто пишите на стену группы 4 лапы.
Спасибо, что не прошли мимо! Очень жаль малыша
Мы звонили по этому номеру - безрезультатно. Мы просили на ресепшен и у врача клиники предусмотреть скидки - безрезультатно. Вообще...
Обидно до слез. За то что был шанс на спасение, за бездействие, за равнодушие, за то, что все в нашей жизни упирается в деньги.
Ведь мы же спрашивали номера телефонов в клинике, просили позвонить руководству, чтобы согласовать предоставление скидки - ответ на все был отрицательный. Я понимаю, что цель каждой коммерческой организации - прибыль, но не понимаю равнодушия...
Осталось чувство вины за принятое решение.
quote:
Изначально написано Femme:
Осталось чувство вины за принятое решение.
quote:
Изначально написано Бешеная собака:
Только что разговаривала с Бимом, кошка была безнадежной
Вряд ли ее смогли бы спасти...
По долгу - там остаток был 320 руб., оплачивать его не нужно.
Спасибо за помощь.
quote:
Изначально написано ЛАН ТАН:
А Вы готовы стать диспетчером? Не за зарплату, конечно, на общественных началах, как все волонтеры. Готовы поручиться за других людей своими деньгами?
Становитесь волонтером. Прочувствуйте
Пока мы сидели в очереди и ждали Самсонова, он спас еще одну жизнь, надеюсь, у собаки все норм
Не нужно на меня накидываться. Просто по факту - Вы единственный человек, который дал контактный номер. Больше никто. Куда бы ни звонили. Где бы ни спрашивали. Это информация к размышлению. В клинике на 40ЛПобеды у МТС очень плохо ловит инет, поэтому искать самостоятельно информацию трудно. Да и времени вчера на это по сути не было. Так вот, к чему я веду - уверена, что я не одна такая, более того, мне это в клинике даже озвучили, но ведь можно же оставить в регистратуре контактные номера на такие случаи, ведь правда же? Убеждена, что помогают и готовы помочь многие, такие же как я,но которые никогда с этим не сталкивались и не знают где и у кого искать поддержки. Ну разве я не права?
quote:
Мы просили на ресепшен и у врача клиники предусмотреть скидки - безрезультатно. Вообще...
Обидно до слез. За то что был шанс на спасение, за бездействие, за равнодушие, за то, что все в нашей жизни упирается в деньги.
Ведь мы же спрашивали номера телефонов в клинике, просили позвонить руководству, чтобы согласовать предоставление скидки - ответ на все был отрицательный. Я понимаю, что цель каждой коммерческой организации - прибыль, но не понимаю равнодушия...
Осталось чувство вины за принятое решение.
quote:
но ведь можно же оставить в регистратуре контактные номера на такие случаи, ведь правда же?
quote:
За то что был шанс на спасение, за бездействие, за равнодушие, за то, что все в нашей жизни упирается в деньги.
quote:
все равно удивляет почему у вас стационар такой дорогой, в других клиниках гораздо дешевле.
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
как вам не стыдно?... почему за свой счет полностью не хотите полечить? если все не только в деньгах - ну так и тратье свои, а не чужие.
Ничего, что во время того как кошка стала умирать шла операция??? Рениматолог имела полное право вообще отказать, а ничего бегала между всеми... это прекрасное равнодушие и бездействие...
Слушайте, дамочка! Вы из-за своих эмоций слышите звон-да не знаете где он!
Прочтите все внимательно и не вырывайте слова из контекста. Никто не просил БЕСПЛАТНО!!! Это раз! Речь идет о том, что в клинике не посоветовали куда можно обратиться за помощью в таких случаях - это два. То что предоставляются скидки на лечение бездомных я узнала от приюта (не помню какого, да и неважно, так как в вашей же клинике это подтвердили, но с оговоркой, что через согласование. Я попросила согласовать - ответили что не могут этого сделать)-это три!
Сегодня Илона согласовала скидку. Спасибо ей огромное за помощь.
Говоря про бездействие я не имела ввиду бездействие врачей. Читайте внимательнее прежде, чем бросаться с кулаками.
По тексту: я Вас услышала. В Вашу клинику больше не обращусь, ни со своими животными, ни с чужими.
Всего Вам ДОБРОГО!
quote:
звон-да не знаете где он!
quote:
Речь идет о том, что в клинике не посоветовали куда можно обратиться за помощью в таких случаях - это два.
quote:
То что предоставляются скидки на лечение бездомных я узнала от приюта (не помню какого, да и неважно, так как в вашей же клинике это подтвердили, но с оговоркой, что через согласование. Я попросила согласовать - ответили что не могут этого сделать)-это три!
quote:
По тексту: я Вас услышала. В Вашу клинику больше не обращусь, ни со своими животными, ни с чужими.
Всего Вам ДОБРОГО!
quote:
Изначально написано Яже-Вика:
Что уж так категорично, в клинике БИМ работают квалифицированные врачи, которые спасли не одну жизнь. Ребята, ну нету у вас денег на спасение, или ищите поддержку в интернете и финансовый сбор, или проходите мимо животного, ну клиника то не обязана. То, что по согласованию предоставляется скидка- все правильно, знаете сколько хитропродуманных граждан, которые потащат своих животных под видом бездомных. Нападки на клинику считаю необоснованными. Они, кстати, не стали вам голову морочить, и выкачивать деньги, а сразу предложили эвтаназию, животное было безнадежное(((
Да я уже устала объяснять и оправдываться. Я не поливала грязью клинику, я лишь пыталась донести то, что никто кроме ЛАН ТАН не помогли в предоставлении информации о том, как можно снизить стоимость лечения (в данном случае спасения). Возможно я бы согласилась на операцию, на стационар, будь сумма приемлимой, шанс был, маленький, но он был. Затем, везя котенка в ветклинику, я даже предположить не могла что все настолько серьезно. Оплатить услуги по осмотру и наложению повязки на лапу я была готова полностью, но не была готова к тому, что оказалось на деле. Поэтому в самом первом сообщении я задала вопрос! А что делать, чтобы потом не попасть впросак, при благих намерениях. Потому что решение об эвтаназии было принято в связи с отсутствием денег, а принимать решение операция, или эвтаназия необходимо было здесь и сейчас, другого не было дано. Где мне нужно было искать поддержки как не в клинике? Да, я попросила скидку потому что счет вышел приличный, потому что денег не хватало, потому что, повторюсь еще раз, я и не предполагала насколько все критично. Меня теперь четвертовать за это? И где блин я написала, что врачи что-то сделали не так? Где это? Покажите мне! Что за негатив такой? Почему я сейчас выслушиваю всю эту грязь о том, какая я плохая и как мне не стыдно?!
quote:
Изначально написано Femme:
Что за негатив такой? Почему я сейчас выслушиваю всю эту грязь о том, какая я плохая и как мне не стыдно?!
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
перед тем как подбирать животных - подумайте что лечение стоит денег. Клиника НЕ ОБЗАНА предоставлять скидки!!!! Реанимация - очень затратное мероприятие, и делать его за свой счет клиника не обязана!!!! У вас денег нет, а почему вы думаете что у врачей то они есть???? Да, есть деньги - лечим, нет значит - не лечим!!! Зайдите в аптеку попросите лекарства выдать бесплатно... Тут и так прибыть нулевая, клиника оставляет за собой право предоставить скидку или нет. Почему вы думаете что клиника зарабатывае на этих процедурах, сравние прайс московскаой или питерской клиники что ли. Препараты то теже остаются. А цена у нас копеечная, просто потому что жалко бросать этих животных. Но скидку клиника может не дать порсто по той причине что ПРЕПАРАТЫ И МАНИПУЛЯЦИИ дорогостоящие для клиники!!!! Всем объяснять уже устали. Каждый второй приносит подобраное животное и хочет чтоб клиника его лечила за свой счет. (извиняюсь за эмоции, но реально это надоело).
Меня в который раз поражает тон Вашего общения.... Создается такое ощущение, что Вам всё и все уже надоели. Не в первый раз читаю эту фразу в Ваших постах.... И опять куча восклицательных знаков.... Вы уверены, что диалог на повышенных тонах с людьми, которые обращаются к Вам в клинику даст результат?
quote:
Создается такое ощущение, что Вам всё и все уже надоели
quote:
Вы уверены, что диалог на повышенных тонах с людьми, которые обращаются к Вам в клинику даст результат?
а знаки, просто хочется донести до людей, что они не первые в этом вопросе. Ну серьезно же приходят и возмущаются, как это так вы не хотите помощь бесплатно оказать?!? Я не про эту девушку, а вообще, а бабулек сколько добрых, которые подберут и нам потом выговаривают какая у них маленькая пенсия, и какие мы плохие что бесплатно не лечим.
quote:
Очень сильно удивилась... ценам Бима
quote:
Самый популярный ответ клиники на все вопросы и претензии клиентов )) - сами все дураки и сами во всем виноваты. Ах да, еще не ходите, не очень то и надо, особенно если денег нет.
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
Вы бы послушали как с нами люди разговаривают, честно, без стеба. А какого результата ожидать надо? Кто нормально разговаривает - с теми и мы нормально разговариваем. А как надо разговаривать когда клинику очередной раз обвинили в том что мы тут только деньги заколачиваем?
Наверное, Вы не были наивны, когда открывали клинику, что работать придется не только с животными, но и с людьми. Я уже писала выше, что сама была в такой ситуации.... Слышали бы Вы, что мне пришлось выслушивать в свой адрес, провокации на эмоции. Считаю главным достоинством руководителя, умение корректно общаться с людьми, даже если мнение некоторых Вам не очень нравится. Люди имеют право на мнение. Это форум.
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
вот реальная цена. за 2500 ничего реального ни одна московская нормальная клиника не будет делать.
Перестаньте сравнивать все с Москвой. Там все иначе. В том числе и уровень жизни. А если начать сравнивать все с заграничными ценами.... Ух! И что? В чем смысл?
quote:
Да я уже устала объяснять и оправдываться. Я не поливала грязью клинику, я лишь пыталась донести то, что никто кроме ЛАН ТАН не помогли в предоставлении информации о том, как можно снизить стоимость лечения (в данном случае спасения).
quote:
Люди имеют право на мнение. Это форум.
quote:
читаю главным достоинством руководителя, умение корректно общаться с людьми, даже если мнение некоторых Вам не очень нравится
quote:
другие ветеринары видимо дураки
quote:
И выводы сделать. Мама с папой не вечные. Когда-то придется своим умом жить.
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
когда человек приходит в клинику с общаются очень даже корректно, а когда он начинает орать - просто вызывают охрану.
на форуме я не считаю нужным молчать. Это форум
Я писала не о молчании, а о корректном общении.
quote:
Перестаньте сравнивать все с Москвой. Там все иначе. В том числе и уровень жизни. А если начать сравнивать все с заграничными ценами.... Ух! И что? В чем смысл?
quote:
Originally posted by Дворжецкий:
Не надоело животных калечить?
quote:
Очень веселит разница в цене за кастрацию с премедикацией и без
quote:
После прикладывания моих ручек к операциям НЕ УМЕРЛО НИ ОДНО ЖИВОТНОЕ, а у Вас? Я буду в восторге, если все ветеринары города хотя бы приблизятся к моим результатам.
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
В том что цена на оборудование и препараты везде одинаковая. Что для москвы, что для нас.И к сожалению многие никак не хотят понять что зачастую. В большинстве клиник наших не пытаются даже использовать дорогостоящие препараты - это не выгодно для клиники. Про обучение я вообще молчу.
Никогда не считала необходимым рассказывать о стоимости оборудования и затратах на обучение персонала. Зачем? Люди приходят получить услугу. Девушка пыталась решить ситуацию, как могла. В меру своих сил. Тем более, сама лично знаю о том, что в каждой клинике есть скидки для подобрашек, в том числе и в Вашей. При жизни в Ижевске тоже занималась бездомными животными, общалась с многими клиниками, но нигде и ни разу я не слышала: достали!!!!!
quote:
а о корректном общении
quote:
достали!!!!!
quote:
Никогда не считала необходимым рассказывать о стоимости оборудования и затратах на обучение персонала. Зачем?
quote:
Изначально написано ЛАН ТАН:
Я вовсе не нападаю на Вас. Просто тоже хочу донести: мой низкий поклон людям, спасающим животным. Но спасение чаще всего подразумевает не просто не пройти мимо, а работу куратором в течение месяца, двух, трёх.... Если бы я была уверена, что Вы готовы к такой работе, я бы подорвалась, но сделала бы что-то, по сути проучившись своими деньгами. Но я вот не рискнула, думая, что все решится и без моих рисков.
А Вы бы рискнули на моем месте?
А другие, плюсующе-минусующие, рискнули бы?
И про диспетчера - это не нападки (честное слово!) Вопрос нериторический и ни разу не агрессивный - готовы или нет? Ведь диспетчер - такой же человек, как Вы, на добровольных началах работает
Именно так я рискнула впервые и получила поддержку совсем незнакомых мне людей, когда вывозила с вокзала полуживую собаку. Именно после этого я и стала помогать бездомным животным. Знаю, как важно дать поддержку человеку, который хочет помочь, но немного растерян. Сейчас девочка, к которой я в свое время пристроила свою подобрашку тоже стала волонтером. А как иначе?
quote:
А как иначе?
quote:
общалась с многими клиниками, но нигде и ни разу я не слышала: достали!!!!
quote:
Изначально написано legenda07:Именно так я рискнула впервые и получила поддержку совсем незнакомых мне людей, когда вывозила с вокзала полуживую собаку. Именно после этого я и стала помогать бездомным животным. Знаю, как важно дать поддержку человеку, который хочет помочь, но немного растерян. Сейчас девочка, к которой я в свое время пристроила свою подобрашку тоже стала волонтером. А как иначе?
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
хотяб не обвинять врачей в бездушности, равнодушии, в том что они только деньги зашибают ( никто даже не знает что это не прибыльная деятельность, и да, клинику открывали изза потребности духа). Клиника вообще не доходное предприятие - это тем кто думает что тут большие бабосы . Просто врачи хотят жить и кушать иногда масло. И хочется купить капнограф который 318000 стоит - а денег не приносит как таковой. И еще кучу всего чтоб еще лучше разбираться в работе систем.
Вы цитируете меня, а я Вам об этом хоть слово написала? Для Вас, судя по всему, любое мнение, кроме Вашего, не объективное.
ЗЫ.....Во многом Вы сами поддерживаете негативную дискуссию в адрес Вашей клиники.
quote:
Изначально написано ЛАН ТАН:
Ирина, я думаю, Вы не один раз рисковали всё-таки)) Я тоже. Посчитайте количество поручительств на марке. Я не в розовых очках поручалась, отлично понимая, чем рискую
Я всего лишь ответила на Ваш пост))) Нам же не нужно друг другу объяснять что и как?))) Мое отношение к себе Вы знаете)))
quote:
Вы цитируете меня,
quote:
Для Вас, судя по всему, любое мнение, кроме Вашего, не объективное.
quote:
Во многом Вы сами поддерживаете негативную дискуссию в адрес Вашей клиники.
quote:
Эту выписку не видел и об этом не читал только ленивый или безграмотный )
quote:
Вы столько времени проводите в инете, что мне прямо не понятно, когда же вы работаете?
quote:
теперь меня просто веселит )))
quote:
человек совершенно не хочет слышать то, о чем ему говорят
quote:
Или вы думаете что вы слышите мои аргументы?
Пока наблюдается только истерия...
quote:
нет не правда, люди нагло начинают этим пользоваться перекладывая свою ответственность на других. Более того, услышав отрицателльный ответ просто бросают помирающих животных у порога. Поэтому учитесь оплачивать свои благие намерения своим карманом, а не чужим.
quote:
Изначально написано Яже-Вика:
Ведь даже в историии с котенком вам предоставили в итоге скидку, а вы даже не поблагодарили клинику, только Илону.
А я откуда знаю, является Илона представителем клиники или нет. И кто тут кем вообще является? Можно подумать, что Вы тут мне все представились.
Но все же, да, абсолютно согласна с этим, поблагодарить нужно. Отдельное спасибо клинике, за предоставленную скидку!!!
quote:
вот поддержу слова Марины Викторовны. У вас денег спасать животное нет, и вы на это сильно обижаетесь, и клиника при этом осталась виноватая. Илона была за городом, телефон не брала, поэтому наверное и не удалось договориться с клиникой о скидке. Наверняка знаете сколько таких животных приносят - пачками, и всем требуется помощь, и все за счет клиники? [/B]
Я ни на кого сильно не обиделась, я вообще не обиделась, уже не ребенок. И за счет клиники не хотела лечить, просто не рассчитала масштабы и я уже это писала. Но нам подсказали, что предоставляют скидки бездомным животным. Просто в чем вопрос-то? Я эту картину вижу примерно так: да, мы подписались под это дело, но никому ничего не должны. И вы, девушка, тут вообще мимо проходите и не смейте вообще против нас рот открывать. Как-то так. Вот например: мы со знакомым собачку бездомную зимой за свой счет наблюдали, в БИМ, никаких скидок не просили и это несмотря на то, что диагноз ставили неверный. Я что с претензиями обращалась в клинику?? НЕТ! Мы все промолчали. Потому что каждый имеет право на ошибку.
Мне обидно за животное было, что его даже владельцы не ищут. А Вы в моих сообщениях видите только то, что хотите видеть. Вы увидели что я опорочила клинику, но это не так. Я лишь написала, что информацию не предоставили(не знаю по какой причине: нежелание или невладение ею) и что больше всего волнует вопрос своевременности. Поэтому предложила оставить инфу в регистратуре на такие случаи. Вы увидели что я написала что цель ком. организации - прибыль, ну так это не секрет и никто за это никого не винит и не в упрек это написано было! Вы видите только негатив и этот негатив на меня же и выливаете.
Я свои выводы сделала. И я уже тысячу раз пожалела о том, что попросила скидку. Такого унижения я больше не потерплю. Обращаться за помощью сразу же перехотелось, дабы не испытать на себе еще раз ведрище вылитых помоев.
Всем спасибо!
"Время - деньги. Но никакие деньги не вернут времени." (с)
quote:
лично меня только манера общения и стиль письма руководителя, повергло в шок, хотя я может и не со всеми согласна.
Год назад тоже обращались в клинику с кошкой, хотели попасть именно к Марине Викторовне на узи (т.к. читала положительные отзывы о врачах и оборудовании), позвонили и договорились. По узи нам поставили хронический панкреатит, сказали, что следующая стадия будет гепатит. Выписали кучу дорогих лекарств от гепатита. Решила проконсультироваться с другим врачом, т.к. кошка "загнулась" за полтора дня, да и таким количеством лекарств было жалко "кормить" кошку. Оказалось, что у кошки через пол года после стерилизации образовались спайки. Пару блокад и все прошло (вообще кошка ожила после первой блокады). Врач, кстати, поставил данный диагноз по результатам узи из Бима, сказал, что недавно только был на семинаре по теме нашей проблемы.
quote:
Изначально написано Femme:Я ни на кого сильно не обиделась, я вообще не обиделась, уже не ребенок. И за счет клиники не хотела лечить, просто не рассчитала масштабы и я уже это писала. Но нам подсказали, что предоставляют скидки бездомным животным. Просто в чем вопрос-то? Я эту картину вижу примерно так: да, мы подписались под это дело, но никому ничего не должны. И вы, девушка, тут вообще мимо проходите и не смейте вообще против нас рот открывать. Как-то так. Вот например: мы со знакомым собачку бездомную зимой за свой счет наблюдали, в БИМ, никаких скидок не просили и это несмотря на то, что диагноз ставили неверный. Я что с претензиями обращалась в клинику?? НЕТ! Мы все промолчали. Потому что каждый имеет право на ошибку.
Мне обидно за животное было, что его даже владельцы не ищут. А Вы в моих сообщениях видите только то, что хотите видеть. Вы увидели что я опорочила клинику, но это не так. Я лишь написала, что информацию не предоставили(не знаю по какой причине: нежелание или невладение ею) и что больше всего волнует вопрос своевременности. Поэтому предложила оставить инфу в регистратуре на такие случаи. Вы увидели что я написала что цель ком. организации - прибыль, ну так это не секрет и никто за это никого не винит и не в упрек это написано было! Вы видите только негатив и этот негатив на меня же и выливаете.
Я свои выводы сделала. И я уже тысячу раз пожалела о том, что попросила скидку. Такого унижения я больше не потерплю. Обращаться за помощью сразу же перехотелось, дабы не испытать на себе еще раз ведрище вылитых помоев.
Всем спасибо!
"Время - деньги. Но никакие деньги не вернут времени." (с)
Я поддержу девушку! Спасибо Вам огромное, что не прошли мимо! И в корне не понимаю смысла нападок на нее. Никто не стучал по столу и ничего не требовал. Было высказано пожелание, не более. Почему нужно слышать только один негатив? Чего только опять не собрали в кучу здесь ! Вплоть до того- не можете платить не подбирайте! А как, уйти и бросить? Она была в курсе скидки и пыталась просто узнать о ней! Не было ни нападок на клинику! Человек держал в руках котенка в тяжелом состоянии, но даже здесь она не просто пришла в клинику и сказала: усыпите его. Принимать такое решение всегда тяжело!
Нас интересует ваше мнение..... Действительно, пустая фраза....
quote:
legenda07
Почему не должны были дать скидку? Потому что на сегодня клиники кредитуют волонтеров на сотни тысяч рублей (по тем самым скидочным ценам). Поэтому многие клиники пересмотрели правила работы, не принимают без предоплаты, поднимают цены, либо временно прекращают прием животных в стационары.
Почему такие долги? Потому что спасенное животное проведет в стационаре не три дня. Подобранное мною кошка Венера находится в стационаре другой клиники 4 месяца, в течение которых мне бесконечно помогали форумчане и групповчане, а также я своих личных денег заплатила около четырех тысяч рублей. Понимала ли я это, когда брала животное? Да. Понимают ли это многие неравнодушные люди, спасающие животных? Не всегда, чаще нет.
Почему скидку можно было получить только через звонок Илоны? Илона - НЕ сотрудник клиники, она - клиент клиники, спасает бездомных животных лет десять, и ни разу не подвела клинику, ее слово является гарантом для клиники, что куратор не бросит животное. Поручившись за незнакомых людей, она каждый раз берет на себя в том числе материальную ответственность.
Почему Илона и диспетчер не должны были взять трубку? Потому что все, что они делают, это не их обязанность, они - добровольцы, неравнодушные люди, такие же, как две девушки и парень, не прошедшие мимо котенка. Это не диспетчер такси, который ДОЛЖЕН. Не диспетчер аварийной службы. Это - люди, десятки лет помогающие животным на общественных началах. Также, кстати, как сама клиника БИМ. У всех у нас есть работа и личная жизнь
___________
P.S. ВАЖНО: обращаюсь к Femme, ко всем неравнодушным людям - ни смотря на трудности, пожалуйста, оставайтесь неравнодушными, не проходите мимо! Не бойтесь становится настоящими кураторами, чем больше кураторов, тем посильнее ноша! За информацией обращайтесь сюда: http://vk.com/kot_i_pec . Не ответили сразу - ответят позднее!
quote:
Изначально написано ЛАН ТАН:
Жаль, что Вы не слышите....
Две прекрасные девушки и молодой человек принесли в клинику котенка - я снимаю шляпу, искренне.
Но когда Femme пишет, что ей не дали информацию, не взяли трубку, ни там, ни там, - я пытаюсь объяснить: и не должны были. Слово "должны" не уместно здесь.Почему не должны были дать скидку? Потому на сегодня что клиники кредитуют волонтеров на сотни тысяч рублей (по тем самым скидочным ценам). Поэтому что многие клиники пересмотрели правила работы, не принимают без предоплаты, поднимают цены, либо временно прекращают прием животных в стационары.
Почему такие долги? Потому что спасенное животное проведет в стационаре не три дня. Подобранное мною кошка Венера находится в стационаре другой клиники 4 месяца, в течение которых мне бесконечно помогали форумчане и групповчане, а также я своих личных денег заплатила около четырех тысяч рублей. Понимала ли я это, когда брала животное? Да. Понимают ли это многие неравнодушные люди, спасающие животных? Не всегда, чаще нет.
Почему скидку можно было получить только через звонок Илоны? Илона - НЕ сотрудник клиники, она - клиент клиники, спасает бездомных животных лет десять, и ни разу не подвела клинику, ее слово является гарантом, что куратор не бросит животное. Поручившись за незнакомых людей, она каждый раз берет на себя в том числе материальную ответственность.
Почему Илона и диспетчер не должны были взять трубку? Потому что все, что они делают, это не их обязанность, они - добровольцы, неравнодушные люди, такие же, как две девушки и парень, не прошедшие мимо котенка. Это не диспетчер такси, который ДОЛЖЕН. Не диспетчер аварийной службы. Это - люди, десятки лет помогающие животным на общественных началах. Также, кстати, как сама клиника БИМ. У всех у нас есть работа и личная жизнь
Как раз не слышат меня....
Девушка всего лишь просила подумать над тем, как можно решать вопросы в таких ситуациях не беспокоя Илону. Никто не хотел халявы! В адрес оборудования клиники не было высказано ни слова! Имя Илоны, действительно знают многие, в том числе и соотносительно с клиникой. Почему никому в голову не приходит, что девушка действительно могла не знать , кто есть сотрудник Бима, а кто нет???? То, что она пишет не воспринимается никак! Она спрашивала о скидке и не просила никого за нее поручиться! Зачем все опять валить в кучу? Как раз ее предложением и было желанием не беспокоить никого, учитывая, что у каждого личная жизнь.
quote:
Как раз ее предложением и было желанием не беспокоить никого,
quote:
Изначально написано Tk1:
скидку в БИМе (если не ошибаюсь) предоставляют только под поручительство Илоны. Так что не беспокоить не получится.
В курсе этого и я, и многие волонтеры. Но человек столкнувший с этим впервые не знает нюансов. Это никому в голову не приходило?
quote:
Изначально написано legenda07:
Создается впечатление, что данная тема стала Бермудским треугольником, где люди теряют способность слышать истинный смысл сказанного....
quote:
Originally posted by legenda07:
В курсе этого и я, и многие волонтеры. Но человек столкнувший с этим впервые не знает нюансов. Это никому в голову не приходило?
quote:
Изначально написано эрнцтин:
И опять в точку!
Спасибо! Но боюсь, мы сейчас опять услышим про дорогостоящее оборудование, учебу персонала и про то, что никто никому ничего не должен ...
quote:
ЛАН ТАН
quote:
Слушайте, дамочка! Вы из-за своих эмоций слышите звон-да не знаете где он!
quote:
Изначально написано Бешеная собака:
Мне в этой ситуации кошку жалко, жалко, что оказалась без телефона, как говорится, не в то время и не в том месте
На самом деле мое поручительство нужно только при оформлении в стационар или лечении в долг, обычно клиника и без меня, если имеет возможность, дает скидки.
Илона, спасибо за Ваше мнение!
quote:
Изначально написано Яже-Вика:
Важен всегда результат, скидка в итоге была предоставлена- была, ее сделала клиника в ущерб своей прибыли, о чем вообще сейчас разговор?
Согласна с Вами в плане того, что результат есть. Скидка сделана, благодарность клинике выражена. Дальнейшая дискуссия - повод для желающих поговорить.
quote:
Изначально написано legenda07:В курсе этого и я, и многие волонтеры. Но человек столкнувший с этим впервые не знает нюансов. Это никому в голову не приходило?
Хм.... Мне показалось, об этом трижды уже написали
quote:
Она спрашивала о скидке и не просила никого за нее поручиться!
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
хотяб не обвинять врачей в том что они только деньги зашибают ( никто даже не знает что это не прибыльная деятельность, и да, клинику открывали изза потребности духа). Клиника вообще не доходное предприятие - это тем кто думает что тут большие бабосы .