quote:
я где-то писала, что мне ваша клиника что-то должна?
quote:
Определение причины мне нужно исключительно для того, чтобы понимать, смогу я помочь этому животному или нет, получится у меня его вылечить и пристроить или нет
quote:
Изначально написано Яже-Вика:
но оно имело какие-то поведенческие проблемы, проявляло агрессию к детям. Клиника не обязана разбираться со всем этим, животное жаль, но вины клиники тут - нет.
Саша. А я клинику обвиняю в чем-то?
quote:
В том, что в клинике усыпили здоровое животное?
quote:
Originally posted by Яже-Вика:
но оно имело какие-то поведенческие проблемы, проявляло агрессию к детям. Клиника не обязана разбираться со всем этим, животное жаль, но вины клиники тут - нет.
quote:
Насколько я поняла, заводчика никто и не искал.
quote:
Просто - это через клуб, через базу клейм, через питомники и породные форумы
quote:
Писали что надо посмотреть клеймо и найти заводчиков, в том числе и вы. И что мы сами почему то должны были это сделать, не имея даже тф, в том числе и на агрессию проверить. Тоже самим.
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
как мы должны были сориентироваться что это здоровое животное??? только по внешнему виду??
Ну, как-то же вы сориентировались, что оно агрессивное
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
ну так забирайте и ищите - почему вы считаете что клиника должна это делать то??
Ну, так я свой номер и предложение еще пять страниц назад написала и на этой конкретно повторила, что могу с этим помочь.
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
еще раз повторить что нет времени, возможности и заводчики об этом ни разу не побеспокоились??
quote:
Изначально написано Y'nka:Насколько я поняла, заводчика никто и не искал. Выяснили, что клеймо питомника и все.
Просто - это через клуб, через базу клейм, через питомники и породные форумы. Это то, чем я могу помочь всегда.
В чем же оболгали клинику? В том, что в клинике усыпили здоровое животное?
Да вроде нашли даже. Он ничем не смог помочь
quote:
пять страниц назад написала
quote:
Ну, как-то же вы сориентировались, что оно агрессивное
quote:
Изначально написано ЛАН ТАН:Да вроде нашли даже. Он ничем не смог помочь
Этот не смог - другой сможет. Сразу ставить крест на всех заводчиках не стоит.
quote:
вы написали его только сейчас - когда собаку уже усыпили
quote:
Вот уж неправда: мой номер есть в клинике Бим уже лет пять как
quote:
Давненько, правда, уже это было.
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
а что толку звонить то .
Вот, видите, даже не попробовали...
quote:
Изначально написано Бешеная собака:
@@@@@@, давайте просто кинем список диспетчеру!
Если этот диспетчер - Лариса бэбикетс, то - увольте
quote:
Вот, видите, даже не попробовали...
Но список диспетчеру передать обязательно!
quote:
Изначально написано Y'nka:Если этот диспетчер - Лариса бэбикетс, то - увольте
Шо, боисся что всех собак на тебя повешу
Нет, я не диспетчер группы
quote:
у клиники есть ПРАВО спасти животное
quote:
Вот как тут определить сроки? Я не в силах.
quote:
Изначально написано bebycats:Шо, боисся что всех собак на тебя повешу
Нет, я не диспетчер группы
Боюсь, доуточняешься
quote:
Изначально написано Y'nka:Если этот диспетчер - Лариса бэбикетс, то - увольте
Янина Михайловна, Вы ооооооооооооочень далеки от помощи бездомным и иже с ними животным
2 года как у нас, а то и три, у нас совершенно другой диспетчер
quote:
Изначально написано Бешеная собака:Янина Михайловна, Вы ооооооооооооочень далеки от помощи бездомным и иже с ними животным
2 года как у нас, а то и три, у нас совершенно другой диспетчер
Илона Олеговна, а Вы принадлежность к помощи животным определяете по количеству звонков Вашему диспетчеру?
quote:
нет - 1,5 часа - это наш лимит (просто в кабинете закрыть собаку)
quote:
а Вы принадлежность к помощи животным определяете по количеству звонков Вашему диспетчеру?
quote:
тут еще такой момент
quote:
Изначально написано Y'nka:Илона Олеговна, а Вы принадлежность к помощи животным определяете по количеству звонков Вашему диспетчеру?
Нет, по владению информацией
quote:
Изначально написано Y'nka:Насколько я поняла, заводчика никто и не искал. Выяснили, что клеймо питомника и все.
Просто - это через клуб, через базу клейм, через питомники и породные форумы. Это то, чем я могу помочь всегда.
В чем же оболгали клинику? В том, что в клинике усыпили здоровое животное?
В тот же вечер, когда, якобы уже пристроили далматина , вполне себе общались с заводчиком в ВК.
Вот, пожалуйста: https://m.vk.com/wall-1543002_328014 , в ВК ты есть. Заводчик - Даша Чиркова.
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
Надежда Русских работник аптеки. Работник давний, и характеризуется со стороны администрации и руководства очень положительно (можете прийти кому интересно, все только положительно о ней отзываются)
quote:
Изначально написано Бешеная собака:
Нужен нормальный список заводчиков для диспетчера.
quote:
.Виноваты обе стороны
quote:
Originally posted by ToM4iK:
Вот по звонкам только как определить с какой периодичностью заводчик должен звонить владельцам?
quote:
Originally posted by ToM4iK:
Виноваты обе стороны(я с самого начала и не снимала своей вины),одна -плохо объяснила,что если ,что не так то звоните заберу,вторая -то что не позвонила.
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
а клиника крайняя оказалась...
quote:
Изначально написано ToM4iK:
Надеюсь эта история даст повод задуматься многим,что заводчикам(все уточняйте в договоре и составляйте договора даже с опытными владельцами и хоть по рекомендации),что владельцам(не бойтесь,позвоните лишний раз заводчику,объясните ситуацию),что врачам (еще раз предложить владельцу подумать,позвонить человеку у кого покупали собаку).
quote:
,что врачам (еще раз предложить владельцу подумать,позвонить человеку у кого покупали собаку).
уже написали что врачам озвучили повод усыпления адекватный - агрессия.
и дело не в том что врачи не предлагают, а что сразу во всем оказалась клиника виновата.
не обсуждались действия хозяина, не обсуждались действия заводчика - только действия клиники - причем без обсуждения даже - виноваты и все.
quote:
Originally posted by Дворжецкий:
не обсуждались действия хозяина, не обсуждались действия заводчика - только действия клиники - причем без обсуждения даже - виноваты и все.
quote:
Надеюсь эта история даст повод задуматься многим,что заводчикам(все уточняйте в договоре и составляйте договора даже с опытными владельцами и хоть по рекомендации),что владельцам(не бойтесь,позвоните лишний раз заводчику,объясните ситуацию),что врачам (еще раз предложить владельцу подумать,позвонить человеку у кого покупали собаку)
quote:
но оно имело какие-то поведенческие проблемы, проявляло агрессию к детям. Клиника не обязана разбираться со всем этим, животное жаль, но вины клиники тут - нет.
quote:
Виноваты обе стороны(я с самого начала и не снимала своей вины),одна -плохо объяснила,что если ,что не так то звоните заберу,вторая -то что не позвонила.quote:
quote:
Изначально написано ToM4iK:
Сегодня позвонила Надежда,поговорили с ней.Виноваты обе стороны
quote:
Изначально написано ToM4iK:Надеюсь эта история даст повод задуматься многим,что заводчикам(все уточняйте в договоре и составляйте договора даже с опытными владельцами и хоть по рекомендации),что владельцам(не бойтесь,позвоните лишний раз заводчику,объясните ситуацию),что врачам (еще раз предложить владельцу подумать,позвонить человеку у кого покупали собаку).
quote:
Изначально написано ToM4iK:
что-то список не пополняется совсем
пока такой https://izhevsk.ru/forummessage/45/5011614-0.html
Я пока такой отправлю.
quote:
Не выдергивайте из текста
Опять по круги начинаете
quote:
но оно имело какие-то поведенческие проблемы, проявляло агрессию к детям. Клиника не обязана разбираться со всем этим, животное жаль, но вины клиники тут - нет.
quote:
Femme
quote:
Теперь вопрос, можно ли как-то получить скидку на бездомных животных? Как поступать в таких случаях?
Если Вас не пугают требования отчетов по финсборам, дальнейший пристрой (а все это не так сложно! реально, посильно, ничего мудреного!), то в следующий раз звоните диспетчеру группы 4 лапы 8-922-683-4-683 с 10.00 до 17.00, он сориентирует лучше, чем это сделала я вчера. Либо просто пишите на стену группы 4 лапы.
Спасибо, что не прошли мимо! Очень жаль малыша
quote:
Изначально написано ЛАН ТАН:
Если Вас не пугают требования отчетов по финсборам, дальнейший пристрой (а все это не так сложно! реально, посильно, ничего мудреного!), то в следующий раз звоните диспетчеру группы 4 лапы 8-922-683-4-683 с 10.00 до 17.00, он сориентирует лучше, чем это сделала я вчера. Либо просто пишите на стену группы 4 лапы.
Спасибо, что не прошли мимо! Очень жаль малыша
Мы звонили по этому номеру - безрезультатно. Мы просили на ресепшен и у врача клиники предусмотреть скидки - безрезультатно. Вообще...
Обидно до слез. За то что был шанс на спасение, за бездействие, за равнодушие, за то, что все в нашей жизни упирается в деньги.
Ведь мы же спрашивали номера телефонов в клинике, просили позвонить руководству, чтобы согласовать предоставление скидки - ответ на все был отрицательный. Я понимаю, что цель каждой коммерческой организации - прибыль, но не понимаю равнодушия...
Осталось чувство вины за принятое решение.
quote:
Изначально написано Femme:
Осталось чувство вины за принятое решение.
quote:
Изначально написано Бешеная собака:
Только что разговаривала с Бимом, кошка была безнадежной
Вряд ли ее смогли бы спасти...
По долгу - там остаток был 320 руб., оплачивать его не нужно.
Спасибо за помощь.
quote:
Изначально написано ЛАН ТАН:
А Вы готовы стать диспетчером? Не за зарплату, конечно, на общественных началах, как все волонтеры. Готовы поручиться за других людей своими деньгами?
Становитесь волонтером. Прочувствуйте
Пока мы сидели в очереди и ждали Самсонова, он спас еще одну жизнь, надеюсь, у собаки все норм
Не нужно на меня накидываться. Просто по факту - Вы единственный человек, который дал контактный номер. Больше никто. Куда бы ни звонили. Где бы ни спрашивали. Это информация к размышлению. В клинике на 40ЛПобеды у МТС очень плохо ловит инет, поэтому искать самостоятельно информацию трудно. Да и времени вчера на это по сути не было. Так вот, к чему я веду - уверена, что я не одна такая, более того, мне это в клинике даже озвучили, но ведь можно же оставить в регистратуре контактные номера на такие случаи, ведь правда же? Убеждена, что помогают и готовы помочь многие, такие же как я,но которые никогда с этим не сталкивались и не знают где и у кого искать поддержки. Ну разве я не права?
quote:
Мы просили на ресепшен и у врача клиники предусмотреть скидки - безрезультатно. Вообще...
Обидно до слез. За то что был шанс на спасение, за бездействие, за равнодушие, за то, что все в нашей жизни упирается в деньги.
Ведь мы же спрашивали номера телефонов в клинике, просили позвонить руководству, чтобы согласовать предоставление скидки - ответ на все был отрицательный. Я понимаю, что цель каждой коммерческой организации - прибыль, но не понимаю равнодушия...
Осталось чувство вины за принятое решение.
quote:
но ведь можно же оставить в регистратуре контактные номера на такие случаи, ведь правда же?
quote:
За то что был шанс на спасение, за бездействие, за равнодушие, за то, что все в нашей жизни упирается в деньги.
quote:
все равно удивляет почему у вас стационар такой дорогой, в других клиниках гораздо дешевле.
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
как вам не стыдно?... почему за свой счет полностью не хотите полечить? если все не только в деньгах - ну так и тратье свои, а не чужие.
Ничего, что во время того как кошка стала умирать шла операция??? Рениматолог имела полное право вообще отказать, а ничего бегала между всеми... это прекрасное равнодушие и бездействие...
Слушайте, дамочка! Вы из-за своих эмоций слышите звон-да не знаете где он!
Прочтите все внимательно и не вырывайте слова из контекста. Никто не просил БЕСПЛАТНО!!! Это раз! Речь идет о том, что в клинике не посоветовали куда можно обратиться за помощью в таких случаях - это два. То что предоставляются скидки на лечение бездомных я узнала от приюта (не помню какого, да и неважно, так как в вашей же клинике это подтвердили, но с оговоркой, что через согласование. Я попросила согласовать - ответили что не могут этого сделать)-это три!
Сегодня Илона согласовала скидку. Спасибо ей огромное за помощь.
Говоря про бездействие я не имела ввиду бездействие врачей. Читайте внимательнее прежде, чем бросаться с кулаками.
По тексту: я Вас услышала. В Вашу клинику больше не обращусь, ни со своими животными, ни с чужими.
Всего Вам ДОБРОГО!
quote:
звон-да не знаете где он!
quote:
Речь идет о том, что в клинике не посоветовали куда можно обратиться за помощью в таких случаях - это два.
quote:
То что предоставляются скидки на лечение бездомных я узнала от приюта (не помню какого, да и неважно, так как в вашей же клинике это подтвердили, но с оговоркой, что через согласование. Я попросила согласовать - ответили что не могут этого сделать)-это три!
quote:
По тексту: я Вас услышала. В Вашу клинику больше не обращусь, ни со своими животными, ни с чужими.
Всего Вам ДОБРОГО!
quote:
Изначально написано Яже-Вика:
Что уж так категорично, в клинике БИМ работают квалифицированные врачи, которые спасли не одну жизнь. Ребята, ну нету у вас денег на спасение, или ищите поддержку в интернете и финансовый сбор, или проходите мимо животного, ну клиника то не обязана. То, что по согласованию предоставляется скидка- все правильно, знаете сколько хитропродуманных граждан, которые потащат своих животных под видом бездомных. Нападки на клинику считаю необоснованными. Они, кстати, не стали вам голову морочить, и выкачивать деньги, а сразу предложили эвтаназию, животное было безнадежное(((
Да я уже устала объяснять и оправдываться. Я не поливала грязью клинику, я лишь пыталась донести то, что никто кроме ЛАН ТАН не помогли в предоставлении информации о том, как можно снизить стоимость лечения (в данном случае спасения). Возможно я бы согласилась на операцию, на стационар, будь сумма приемлимой, шанс был, маленький, но он был. Затем, везя котенка в ветклинику, я даже предположить не могла что все настолько серьезно. Оплатить услуги по осмотру и наложению повязки на лапу я была готова полностью, но не была готова к тому, что оказалось на деле. Поэтому в самом первом сообщении я задала вопрос! А что делать, чтобы потом не попасть впросак, при благих намерениях. Потому что решение об эвтаназии было принято в связи с отсутствием денег, а принимать решение операция, или эвтаназия необходимо было здесь и сейчас, другого не было дано. Где мне нужно было искать поддержки как не в клинике? Да, я попросила скидку потому что счет вышел приличный, потому что денег не хватало, потому что, повторюсь еще раз, я и не предполагала насколько все критично. Меня теперь четвертовать за это? И где блин я написала, что врачи что-то сделали не так? Где это? Покажите мне! Что за негатив такой? Почему я сейчас выслушиваю всю эту грязь о том, какая я плохая и как мне не стыдно?!
quote:
Изначально написано Femme:
Что за негатив такой? Почему я сейчас выслушиваю всю эту грязь о том, какая я плохая и как мне не стыдно?!
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
перед тем как подбирать животных - подумайте что лечение стоит денег. Клиника НЕ ОБЗАНА предоставлять скидки!!!! Реанимация - очень затратное мероприятие, и делать его за свой счет клиника не обязана!!!! У вас денег нет, а почему вы думаете что у врачей то они есть???? Да, есть деньги - лечим, нет значит - не лечим!!! Зайдите в аптеку попросите лекарства выдать бесплатно... Тут и так прибыть нулевая, клиника оставляет за собой право предоставить скидку или нет. Почему вы думаете что клиника зарабатывае на этих процедурах, сравние прайс московскаой или питерской клиники что ли. Препараты то теже остаются. А цена у нас копеечная, просто потому что жалко бросать этих животных. Но скидку клиника может не дать порсто по той причине что ПРЕПАРАТЫ И МАНИПУЛЯЦИИ дорогостоящие для клиники!!!! Всем объяснять уже устали. Каждый второй приносит подобраное животное и хочет чтоб клиника его лечила за свой счет. (извиняюсь за эмоции, но реально это надоело).
Меня в который раз поражает тон Вашего общения.... Создается такое ощущение, что Вам всё и все уже надоели. Не в первый раз читаю эту фразу в Ваших постах.... И опять куча восклицательных знаков.... Вы уверены, что диалог на повышенных тонах с людьми, которые обращаются к Вам в клинику даст результат?
quote:
Создается такое ощущение, что Вам всё и все уже надоели
quote:
Вы уверены, что диалог на повышенных тонах с людьми, которые обращаются к Вам в клинику даст результат?
а знаки, просто хочется донести до людей, что они не первые в этом вопросе. Ну серьезно же приходят и возмущаются, как это так вы не хотите помощь бесплатно оказать?!? Я не про эту девушку, а вообще, а бабулек сколько добрых, которые подберут и нам потом выговаривают какая у них маленькая пенсия, и какие мы плохие что бесплатно не лечим.
quote:
Очень сильно удивилась... ценам Бима
quote:
Самый популярный ответ клиники на все вопросы и претензии клиентов )) - сами все дураки и сами во всем виноваты. Ах да, еще не ходите, не очень то и надо, особенно если денег нет.
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
Вы бы послушали как с нами люди разговаривают, честно, без стеба. А какого результата ожидать надо? Кто нормально разговаривает - с теми и мы нормально разговариваем. А как надо разговаривать когда клинику очередной раз обвинили в том что мы тут только деньги заколачиваем?
Наверное, Вы не были наивны, когда открывали клинику, что работать придется не только с животными, но и с людьми. Я уже писала выше, что сама была в такой ситуации.... Слышали бы Вы, что мне пришлось выслушивать в свой адрес, провокации на эмоции. Считаю главным достоинством руководителя, умение корректно общаться с людьми, даже если мнение некоторых Вам не очень нравится. Люди имеют право на мнение. Это форум.
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
вот реальная цена. за 2500 ничего реального ни одна московская нормальная клиника не будет делать.
Перестаньте сравнивать все с Москвой. Там все иначе. В том числе и уровень жизни. А если начать сравнивать все с заграничными ценами.... Ух! И что? В чем смысл?
quote:
Да я уже устала объяснять и оправдываться. Я не поливала грязью клинику, я лишь пыталась донести то, что никто кроме ЛАН ТАН не помогли в предоставлении информации о том, как можно снизить стоимость лечения (в данном случае спасения).
quote:
Люди имеют право на мнение. Это форум.
quote:
читаю главным достоинством руководителя, умение корректно общаться с людьми, даже если мнение некоторых Вам не очень нравится
quote:
другие ветеринары видимо дураки
quote:
И выводы сделать. Мама с папой не вечные. Когда-то придется своим умом жить.
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
когда человек приходит в клинику с общаются очень даже корректно, а когда он начинает орать - просто вызывают охрану.
на форуме я не считаю нужным молчать. Это форум
Я писала не о молчании, а о корректном общении.
quote:
Перестаньте сравнивать все с Москвой. Там все иначе. В том числе и уровень жизни. А если начать сравнивать все с заграничными ценами.... Ух! И что? В чем смысл?
quote:
Originally posted by Дворжецкий:
Не надоело животных калечить?
quote:
Очень веселит разница в цене за кастрацию с премедикацией и без
quote:
После прикладывания моих ручек к операциям НЕ УМЕРЛО НИ ОДНО ЖИВОТНОЕ, а у Вас? Я буду в восторге, если все ветеринары города хотя бы приблизятся к моим результатам.
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
В том что цена на оборудование и препараты везде одинаковая. Что для москвы, что для нас.И к сожалению многие никак не хотят понять что зачастую. В большинстве клиник наших не пытаются даже использовать дорогостоящие препараты - это не выгодно для клиники. Про обучение я вообще молчу.
Никогда не считала необходимым рассказывать о стоимости оборудования и затратах на обучение персонала. Зачем? Люди приходят получить услугу. Девушка пыталась решить ситуацию, как могла. В меру своих сил. Тем более, сама лично знаю о том, что в каждой клинике есть скидки для подобрашек, в том числе и в Вашей. При жизни в Ижевске тоже занималась бездомными животными, общалась с многими клиниками, но нигде и ни разу я не слышала: достали!!!!!
quote:
а о корректном общении
quote:
достали!!!!!
quote:
Никогда не считала необходимым рассказывать о стоимости оборудования и затратах на обучение персонала. Зачем?
quote:
Изначально написано ЛАН ТАН:
Я вовсе не нападаю на Вас. Просто тоже хочу донести: мой низкий поклон людям, спасающим животным. Но спасение чаще всего подразумевает не просто не пройти мимо, а работу куратором в течение месяца, двух, трёх.... Если бы я была уверена, что Вы готовы к такой работе, я бы подорвалась, но сделала бы что-то, по сути проучившись своими деньгами. Но я вот не рискнула, думая, что все решится и без моих рисков.
А Вы бы рискнули на моем месте?
А другие, плюсующе-минусующие, рискнули бы?
И про диспетчера - это не нападки (честное слово!) Вопрос нериторический и ни разу не агрессивный - готовы или нет? Ведь диспетчер - такой же человек, как Вы, на добровольных началах работает
Именно так я рискнула впервые и получила поддержку совсем незнакомых мне людей, когда вывозила с вокзала полуживую собаку. Именно после этого я и стала помогать бездомным животным. Знаю, как важно дать поддержку человеку, который хочет помочь, но немного растерян. Сейчас девочка, к которой я в свое время пристроила свою подобрашку тоже стала волонтером. А как иначе?
quote:
А как иначе?
quote:
общалась с многими клиниками, но нигде и ни разу я не слышала: достали!!!!
quote:
Изначально написано legenda07:Именно так я рискнула впервые и получила поддержку совсем незнакомых мне людей, когда вывозила с вокзала полуживую собаку. Именно после этого я и стала помогать бездомным животным. Знаю, как важно дать поддержку человеку, который хочет помочь, но немного растерян. Сейчас девочка, к которой я в свое время пристроила свою подобрашку тоже стала волонтером. А как иначе?
quote:
Изначально написано Дворжецкий:
хотяб не обвинять врачей в бездушности, равнодушии, в том что они только деньги зашибают ( никто даже не знает что это не прибыльная деятельность, и да, клинику открывали изза потребности духа). Клиника вообще не доходное предприятие - это тем кто думает что тут большие бабосы . Просто врачи хотят жить и кушать иногда масло. И хочется купить капнограф который 318000 стоит - а денег не приносит как таковой. И еще кучу всего чтоб еще лучше разбираться в работе систем.
Вы цитируете меня, а я Вам об этом хоть слово написала? Для Вас, судя по всему, любое мнение, кроме Вашего, не объективное.
ЗЫ.....Во многом Вы сами поддерживаете негативную дискуссию в адрес Вашей клиники.
quote:
Изначально написано ЛАН ТАН:
Ирина, я думаю, Вы не один раз рисковали всё-таки)) Я тоже. Посчитайте количество поручительств на марке. Я не в розовых очках поручалась, отлично понимая, чем рискую
Я всего лишь ответила на Ваш пост))) Нам же не нужно друг другу объяснять что и как?))) Мое отношение к себе Вы знаете)))