Match 24-07-2012 11:43
quote:
Залили таки на счет денежку за простой... гуд...
А я? Как же так то?)))
s0nic 24-07-2012 12:35
итак
с 13 по 23 небыло инета
когда делал первую заявку, приходили, что-то сделали, ушли, все говорят, нормально
инета нет, 651
долбил, долбил техподдержку
выдали человека, человек пришел, проверил кабель - норм.
пошел по подьезду
нашел свитч, нашел порт
порт линковался даже без кабеля
чтд
поеду за перерасчетом
надеюсь что хоть это без сучка пройдет!!!!!!
Хамелион 24-07-2012 23:45
quote:
Аварийная заявка есть?
Да есть. Каждый день, не по разу, с начала грозы. Инет то есть то его нет.
Ошибка одна - ВСЕГДА 651.
Тех поддержка всегда ЗАНЯТА. Отдуваются девчонки (не всегда понимают о чём идет речь).
За последние 5 минут инет пропадал 5 раз. Это норма? 6 раз.
Доколе будут продолжаться эти траблы???
Инет опять на месте, веселуха.
Будьте любезны, решите вопрос с доступом в инет.
Почему должны страдать клиенты, которые каждый месяц, год от года, вносят денежные средства на ваш счет(регулярно)и не имеют постоянной связи в последнее время?
Хотелось бы услышать Ваше мнение.
С уважением.....
s0nic 25-07-2012 08:43
Сделали перерасчет за 10 дней отсутствия интернета
krovel 27-07-2012 22:18
весь июль интернет скачет, хоть дождь, хоть жара. полчаса он есть, полдня его нет.
Ant 30-07-2012 12:23
quote:
Originally posted by krovel:
весь июль интернет скачет, хоть дождь, хоть жара. полчаса он есть, полдня его нет.
номер договора?
estagent 30-07-2012 12:27
s0nic - как писал заяву? или у них форма типовая?
gopnik 30-07-2012 12:56
estagent просто позвони в техподдержку, там сделают
estagent 30-07-2012 19:48
все всем спасибо, остаюсь в марке))) перерасчет сделали без всяких разговоров, gopnik - я на протяжении 10дней ежедневно туда звонил, результат наступил только после 11 дня)))
gopnik 30-07-2012 21:44
плохо просил наверно