quote:
Изначально написано detalli:
День добрый!
Вы договор заключали как физическое лицо?
quote:
Изначально написано San Sanych:Вы договор заключали как физическое лицо?
Я, как физическое лицо, продавец, как ООО в лице директора и тд.
quote:
Изначально написано detalli:
Я, как физическое лицо, продавец, как ООО в лице директора и тд.
Ну раз так, то - ч.2 ст.23.1 Закона о защите прав потребителей.
"В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом".
Пишите претензию, заказным с уведомлением.
Обращаться куда-либо без соблюдения правил, установленных ЗоЗПП, не имеет смысла.