Mmartina 01-02-2016 20:13
quote:
Можем ли мы через суд требовать возмещение неустойки от суммы договора и морального вреда?
можете
Возникает вопрос каким образом направлялись претензии в адрес ООО? Есть подтверждение их вручения?
Как подписывали накладные получая заказанный товар? В каком состоянии документы?
Ник-Ник 01-02-2016 20:30
Mmartina задала вопросы по существу.
На моральный вред особо не рассчитывайте, поскольку его надо доказать. Пару тыщ получите м.б. за М.В. Не думаю, что эта сумма вас вдохновит )
Bars09 01-02-2016 20:38
Mmartina , письменно в офис, имеется второй экземпляр каждой претензии, с подписью сотрудника,печатью и датой принятия. Накладных никаких не подписывали, вроде должны подписать акт выполненных работ по окончании установки, но пока про него и речи не было. Про состояние документов не понятен вопрос.
Mmartina 01-02-2016 20:48
quote:
Про состояние документов не понятен вопрос.
1. договор - подписан ли?
2. есть ли спецификация или заказ, в котором прописаны составляющие позиции кух.гарнитура? желательно с характеристиками и размерами
3. как в договоре прописана приемка товара? И вообще договор одновременно содержит доставку, монтаж/установку или иным образом?
4. по претензиям уже ответили
5. акт выполненных работ = это монтаж/установка, а поставка - накладная, что Изготовитель выполнил свою работу в части, т.к. ваш договор похоже содержит несколько этапов выполнения работ- изготовление
доставка
монтаж по месту установки
и каждый этап работ должен быть подтвержден
Кстати еще и сроки выполнения этапов работ интересны
Bars09 01-02-2016 21:10
Mmartina ,
1.договор подписан
2.есть, размеры есть,характеристики не самые подробные
3.подрядчик обязуется передать товар в течении 35 раб дней....
сборка/установка может производится более 1 дня, в зависимости от объема работ, срок устанавливается в первый день сборки монтажниками, в устной форме (обещали изначально 2-3 дня)потом пошли переделки бесконечные
4.
5.получается что у нас не один этап не подтвержден, но нам и привезли не все (часть фартука увезли на очередные переделки, стаканчики то же на замену забрали)
про накладную написано в договоре но по факту её не было
Mmartina 01-02-2016 21:18
quote:
про накладную написано в договоре но по факту её не было
к юристу, я думаю, что на этом основании (надо см.доки) можно подтянуть в нарушению сроков поставки (сущ.усл.договора) и требовать расторжение...
Это пока на уровне предположений, т.к. доки лично не видела
Bars09 01-02-2016 21:24
Mmartina ,
можете кого то посоветовать?
Mmartina 01-02-2016 21:32
quote:
Mmartina ,
можете кого то посоветовать?
реклама услуг на форуме запрещена правилами. поэтому смотрите ПМ, думаю, что юристы откликнутся, а так-то косвенный ответ вам уже был дан)