дышадухамиитуманами 13-05-2015 23:50
цитата:
Читайте внимательно "Положение о порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации", утв. ЦБ РФ 24.04.2008 N318-П
Да я его вроде пока еще наизусть помню и без очередного прочтения
)) Ну если чего запамятовала вдруг, подскажите пож-та где там говорится, что кассир имеет право отказать в выдаче денег? Сверка подписи там обозначена как один из методов идентификации наравне со сличением данных паспорта и фото. При сомнениях в личности клиента начинают работать другие инструкции и проводится дополнительная идентификация, только и всего.ifarrash 14-05-2015 13:19
цитата:
Originally posted by дышадухамиитуманами:
Да я его вроде пока еще наизусть помню и без очередного прочтения
Прочтите, не поленитесь, Письмо ГУ Банка России по Санкт-Петербургу от 06.04.2009 N27-1-14/4460 "О применении отдельных требований Положения Банка России N318-П", а именно пункт 8 данного разъяснения и еще раз пункт 5.4. Положения Банка России N318-П.
цитата:
Originally posted by дышадухамиитуманами:
При сомнениях в личности клиента начинают работать другие инструкции и проводится дополнительная идентификация, только и всего.
Какие другие инструкции начинают работать?
цитата:
Originally posted by дышадухамиитуманами:
Сверка подписи там обозначена как один из методов идентификации наравне со сличением данных паспорта и фото.
Цитирую: "Если кассовый работник сомневается, что перед ним лицо, являющееся получателем наличных денег по данному расходному кассовому документу, решение о выдаче наличных денег клиенту принимается кассовым работником,поскольку в случае ошибочной выдачи наличных денег другому лицу он несет полную материальную ответственность."
Только совесть кассира! И никаких других "работающих" инструкций! Никаких!
дышадухамиитуманами 14-05-2015 16:28
цитата:
и еще раз пункт 5.4. Положения Банка России N318-П
И еще раз прошу процитировать где там вы увидели "кассир имеет право отказать в выдаче денег на основании того, что подпись не соответствует росчерку в паспорте"
цитата:
N27-1-14/4460
форма данного документа слева вопрос, справа ответ)
прошу процитировать где в ответе на вопрос п8 вы увидели "кассир имеет право отказать в выдаче денег на основании того, что подпись не соответствует росчерку в паспорте"
цитата:
Если кассовый работник сомневается, что перед ним лицо, являющееся получателем наличных денег по данному расходному кассовому документу, решение о выдаче наличных денег клиенту принимается кассовым работником
пож-та, читайте внимательно) не "если не соответствует подпись паспорту", а " если сомневается в личности получателя"
А сомневаться в личности кассир может по разным поводам. В очередной раз повторю, что сверка подписи в технологии банковских операций не единственный и далеко не основной метод идентификации клиента
цитата:
никаких других "работающих" инструкций! Никаких
))))любая операция в банке регламентирована десятком нормдоков))
и при выдаче нала руководствуются еще и инструкциями по депозитам, картам, рко, экономической безопасности)
часть из них ДСП, поэтому ссылаться не буду.
И есть совершенно конкретный регламент, что должен сделать кассир при сомнениях в личности клиента. Но это совершенно точно НЕ фраза клиенту "я денег вам не дам"
))