так стоп
давайте услышим что нужно автору на выходе
1. обмен на рабочий? (я правильно понял что модем не рабочий ибо скорость НОЛЬ - не около ноля а полный ноль?)
2. возврат модема МТСу и возврат денежных средств за него с отказом от услуг 4G?
готовы доказать что он нерабочий, именно модем виноват а не покрытие сети в вашем "подвале", или проблемы компа (софт/железо/кривонастройки и тп)?
все таки модем работает но не так как ожидалось по скорости?
да?
выйдите из подвала...
я думаю, что дело всетаки не в модеме
а в наглости МТС
может быть попытаться давить на то, что при покупке был введен в заблуждение - только через суд тогда (статья 12. п.4.)
возврат модема МТСу и возврат денежных средств за него с отказом от услуг 4G?
Это был бы идеальный вариант
В сб ходили получить ответ на претензию, а фигушки, они даже не удосужились его написать. Такой наглости я вообще не ожидала. Потребовали, чтобы написали нам, что мы приходили, а ответа нет. Муж пойдет в роспотребнадзор.
И вообще, мальчика стало жаль. Его аж потрясывать стало. Но мне и наших денег жаль, не считая денег и времени на проезд кататься к ним.
цитата:
Весна25
Как вариант продать знакомым,ну раз в тяжбу вступили,то попробывать идти до конца.