Финансовая дисциплина, и не более.
Судитесь сами. Не надо никого привлекать. По личному опыту, это не много "физического" времени занимает. Вернуть присужденное сложнее 
А если бросите на пол пути, то и нечего было начинать. Т.е., при написании претензии надо было задать вопрос самому себе, важно это для Вас или нет. Всеж люди разные и жизненные условия.
Кому то в кабаке 5тыр оставить и глазом не моргнуть, а кому банку тушенки за 100рэ купить и потом подбивать бюджет.. 
Кого то оскорбят, он улыбнется и дальше пойдет, в кто то оч надолго "выбьется из колеи" из-за отсутствия видимой справедливости.
Всем удачи.. 