я отправил письмо факсом, фотки по электронке.
Все заригистрировано, прошло больше 1 мес.
Я б давно ВВП кляузу написал,типо там работают не грамотные и РЖД не интересуют отзывы пассажиров?
Лично я по сберу г.... держу,как получится все телега уйдет
что такое ВВП?_)
ВВП:
Из наиболее употребимых:
Внутренний валовый продукт,
Владимир Владимирович Путин.
Нужное можете выбрать сами 
.
По делу: личный опыт, судился из-за 400 рублей(не с РЖД), дело выиграно частично. Моралка составила всего 250 рублей, вместо заявленных 1500 рублей. Увы, моралку надо доказывать, не думаю, что по ней светит больше 500 рублей на брата. Если хотите нагнуть контору - вряд ли это получится сделать таким образом - суммы слишком незначительны для них.
Тс глянь форум на www.mza.ru там тебе все расталкуют что делать и как наказать ржд.
А ничего, что здесь место для БЕСПЛАТНОЙ помощи?
Именно))
Отправил письмо в прокуратуру, ничего пока не ответили. Звонил в нижний,сказали мол, подавай в суд,нам пох.
Мое мнение таково:
Если сделали первый шаг, значит делайте и второй.. и так до самого финиша. Не надо никого слушать.
Это Ваши деньги были. ВАШИ! Пусть и не большие. Вы их ни у кого не украли, а сами заработали.
Для примера: когда я ставлю перед собой цель (покупка чего нидь дорогостоящего), я урезаю все свои статьи расходов. И при таких обстоятельствах бывает, что 200рэ делают "погоду".
Финансовая дисциплина, и не более.
Судитесь сами. Не надо никого привлекать. По личному опыту, это не много "физического" времени занимает. Вернуть присужденное сложнее
А если бросите на пол пути, то и нечего было начинать. Т.е., при написании претензии надо было задать вопрос самому себе, важно это для Вас или нет. Всеж люди разные и жизненные условия.
Кому то в кабаке 5тыр оставить и глазом не моргнуть, а кому банку тушенки за 100рэ купить и потом подбивать бюджет.. 
Кого то оскорбят, он улыбнется и дальше пойдет, в кто то оч надолго "выбьется из колеи" из-за отсутствия видимой справедливости.
Всем удачи.. 
завели дело у прокурора транспорта ) так что все ок)