Возможен ли возврат (не обмен!) смартфона надлежащего качества? Насколько знаю, в перечень технически сложных устройств смартфоны уже не входят, и по обмену всё ясно. А вот как дела обстоят с возвратом? Могу ли я вернуть его обратно?
Заранее спасибо.

А сколько времени прошло с момента покупки ? Где купили?

Интересует возврат в день покупки.

По ссылке -

quote:

---

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
это если сухим языком.
а если алгоритм действий:
1. пишите заявление на замену или возврат денег. 2 экземпляра.
2. отдаете в магазин один экз. под роспись на другом.
3. ждете 10 дней. получаете ответ.
--- а. ответ вас удовлетворяет - делаете то, что написано в ответе.
--- б. ответ вас не удовлетворяет - идите в суд

PS хотят проверять - пусть идут и проверяют. это не только их право, но их забота. но подождать придется.
если соберутся проверять - требуйте Вашего присутствия.

---

Телефон всё же является технически сложным товаром или нет? Его, вроде, убрали из данной категории.
Смартфон НАДЛЕЖАЩЕГО качества, т.е. всё работает нормально, недостатков нет. И нужен не обмен, а именно возврат в этот же день или в течение трех дней с момента покупки.

В течении двух недель спокойно возвращал, говорил что цвет не устраивает. В днс

я смартфон считаю технически сложным товаром. если надо будет - докажу в суде на раз.